2026年におけるHubSpot向けAIツール・ベスト7

最近のビジネス運営は、まるで何百万ものことを同時にジャグリングしているような感覚ではありませんか？タスクを管理し、優れたコンテンツを作成しようと努め、データを掘り下げ、そしてもちろん、顧客を満足させ続けなければなりません。すでにHubSpot（ハブスポット）を利用している方なら、それがこれら多くの業務を助けてくれる素晴らしいプラットフォームであることをご存知でしょう。しかし、そのような強力なCRM（顧客関係管理）であっても、膨大な業務量はチームにとって圧倒的に感じられることがあります。

そこで、人工知能（AI）の出番です。

AIはもはや単なる流行語ではありません。HubSpotのようなプラットフォーム内でチームが業務を遂行する方法を、根本から変えつつあります。反復的なタスクを処理し、見落としがちなインサイトを明らかにし、よりスマートな方法で顧客や見込み客とつながることを可能にします。HubSpot自身も、プラットフォーム内に独自の印象的なAI機能を構築することに注力していますが、HubSpotと「連携」して業務をさらに改善してくれる便利なツールも世の中にはたくさん存在します。

本記事では、2026年に向けてHubSpotユーザーに真の変化をもたらすと確信している、トップクラスのAIツールをご紹介します。これらのツールが既存の業務にどのようにフィットし、単に「一生懸命」働くのではなく、より「賢く」働くためにどう役立つかを見ていきましょう。

HubSpot AIツールとは？

HubSpotは早い段階からAIの可能性に注目し、しばらく前からプラットフォームに直接組み込んできました。別のAIツールを立ち上げて切り替える必要はなく、多くの機能を「Breeze（ブリーズ）」という名称で統合しています。Evenbound が説明しているように、Breezeは単独のアプリではなく、「HubSpot CRM全体に織り込まれた、完全に統合されたAIツールスイート」です。

Breezeは、マーケティング、営業、サービスなど、HubSpotのさまざまな領域を支援するように設計されています。一般的に、以下の3つの主要なパートに分かれています。

• Breeze Copilot（ブリーズ・コパイロット）： HubSpot内のパーソナルなAIアシスタントと考えてください。ライティング、要約、さまざまなタスクの完了をサポートしてくれます。

• Breeze Agents（ブリーズ・エージェント）： コンテンツ作成や新規見込み客の発見など、各部門の特定の業務を自動化するために構築された、より専門的なAIヘルパーです。

• Breeze Intelligence（ブリーズ・インテリジェンス）： AIを使用してデータを分析し、購入意欲（バイヤーインテント）の把握、コンタクトデータの拡充、コンバージョン率の向上などを支援します。

これらのネイティブなHubSpot AIツールの主な目標は非常にシンプルです。時間を節約し、パフォーマンスを高め、より良い結果を出すことです。しかし、ビジネスが成長しニーズが具体的になるにつれ、既存のHubSpot環境とうまく連携しながら、さらに専門的な機能や異なる料金体系を提供するAIソリューションを求める企業も増えています。

HubSpot向けの最適なAIツールをどのように選んだか

非常に多くのAIツールが次々と登場する中で、HubSpotを使用している場合にどれが本当に役立つかを見極めるのは難しいことです。私たちは単に名前を並べたわけではありません。HubSpotのセットアップをさらに強化するために本当に重要な、特定の要素に焦点を当てました。

選定基準は以下の通りです：

• HubSpotとの連携はスムーズか？ 連携の深さはどの程度か？データをスムーズに同期し、既存のワークフローにストレスなく適合できるか。

• どのような特定の業務を行うか？ そのAIツールは、マーケティング、営業、カスタマーサービス、データ分析などの分野で、HubSpotの機能を真に強化する機能を提供しているか。

• 実際に効果はあるか？ 時間の節約、チームの生産性向上、活用可能なインサイトの提供など、目に見えるメリットを示せるか。

• 使いやすいか？ 高度な技術知識がなくても、セットアップ、トレーニングを行い、HubSpotと併用し始められるか。

• コストに見合う価値があるか？ ビジネスの成長や使用量の増加に合わせて、価格設定が妥当か。投資に対して良好なリターンが得られるか。

これらの観点からツールを検討し、2026年に向けてHubSpotユーザーに最も大きな影響を与えるであろうAIの選択肢をリストアップしました。

2026年におけるHubSpot向けAIツール・ベスト7

これらのツールは、チームの生産性を大幅に向上させ、HubSpot使用時の成果を高めることができるため、非常に際立っています。このリストには、HubSpot独自の強力な組み込みオプションに加え、HubSpotの活動と非常にうまく統合または併用できるサードパーティツールが含まれています。

1. eesel AI

eesel AIは、Zendesk、Freshdesk、そしてヘルプデスクとして使用される場合のHubSpot Service Hubなどのヘルプデスクと連携するサポート自動化プラットフォームです。一般的なチケットの自動対応、担当者の返信ドラフト作成、既存のサポートデータでトレーニングされたAIによるスマートな課題の振り分け（ルーティング）を実現します。

選ばれる理由: eesel AIは、HubSpotのネイティブ機能を補完する専門的な自動化を提供します。過去のチケット、内部ドキュメント、ヘルプ記事から知識を抽出するだけでなく、ブランドに合わせてトーンや挙動を完全にカスタマイズできます。さらに、ブラウザ拡張機能を通じて、ヘルプデスクのインターフェース内で直接動作します。

主な機能:

• ティア1（一次対応）チケットを処理し、インテリジェントに振り分ける

• AIが作成した返信案で担当者をサポート

• サポート履歴やドキュメントから学習

• カスタマイズ可能なトーン、行動、ロジック

• HubSpotと連携したヘルプデスクに統合

価格: インタラクション（対話）ごとの支払い（エージェント数や解決数ではなく）。これによりコストの予測が容易になります。価格を見る

2. HubSpotのネイティブAI (Breeze)

BreezeはHubSpotに組み込まれたAIスイートで、Marketing、Sales、Service Hubの各機能に統合されています。ユーザーがプラットフォームを離れることなく、コンテンツのドラフト作成、リードの行動予測、CRMデータの拡充、タスクの自動化を行うのを支援します。

選ばれる理由: HubSpot内にすでに存在しているため、セットアップは不要です。Breeze CopilotやChatSpotなどのツールを使えば、メール、投稿、レポートの作成が簡単になります。Breeze Intelligenceは、予測リードスコアリングや売上予測を強力にサポートします。HubSpotを頻繁に利用しているチームにとっては、これ以上ないほどシームレスな選択肢です。

主な機能:

• Breeze Copilot（執筆およびタスク支援）

• Breeze Agents（コンテンツ、SNS、サポートタスク用）

• Breeze Intelligence（リードスコアリング、データ拡充、予測）

• コンテンツアシスタント

• ChatSpot（CRMデータ用の対話型インターフェース）

価格: 基本的なAI機能はほとんどのプランに含まれています。高度なツールには、上位エディションのHubや、エージェントごとに課金されるアドオンが必要な場合があります。詳細はこちら

3. Apollo AI

Apollo AIは、膨大なB2Bデータベースと、リードの発見およびアプローチのための組み込みAIを備えたセールスインテリジェンスツールです。営業チームが見込み客を見つけ、メールをパーソナライズし、コンタクトデータをHubSpotに同期するのを支援します。

選ばれる理由: Apolloはリードデータを拡充し、初期のアウトリーチを効率化することで、HubSpot Sales Hubを強化します。AIライティングアシスタントはパーソナライズされたメールの作成を助け、フィルタリングツールはプロスペクティングをより迅速かつ的確にします。

主な機能:

• 2億6,000万件以上のコンタクトデータベース

• AIによるメールのパーソナライズとフォローアップの支援

• 見込み客検索のための高度なフィルタリング

• コンタクトと活動データをHubSpotと同期

価格: 無料プランあり。有料プランは1ユーザーあたり月額49ドルから（年払い）。価格を見る

4. Drift

Drift（ドリフト）は、AIパワードチャットボットで知られるカンバセーショナルマーケティング（対話型マーケティング）プラットフォームです。Webサイトの訪問者とリアルタイムで対話し、リードを営業担当者に繋ぎます。

選ばれる理由: DriftはHubSpotと連携してサイト内でのエンゲージメントを追跡し、その場でリードの適格性を判断（クオリファイ）し、貴重な会話データをCRMに直接同期します。見込み客がサイトを訪れた瞬間に、チームがアプローチするのを助けます。

主な機能:

• リアルタイムの訪問者対応のためのAIチャットボット

• リードスコアリングと優先順位付け

• 営業担当者向けのリアルタイム訪問者アラート

• 獲得したリードとチャット履歴のHubSpot CRM同期

価格: 月額2,500ドルから（年払い）。プランの詳細を確認してください。

5. Gong

Gong（ゴング）は、AIを使用して営業の通話、メール、会議を分析し、会話を実行可能なインサイトに変換するレベニューインテリジェンス（収益インテリジェンス）プラットフォームです。

選ばれる理由: GongはHubSpotと同期して活動を自動的に記録し、実際の会話データで商談レコードを拡充します。営業リーダーがチームをコーチングし、予測精度を高め、AI主導のインサイトを使用して商談のリスクを早期に発見するのに役立ちます。

主な機能:

• 通話、メール、会議の書き起こしの分析

• 商談のアクションやコーチングのヒントを提案

• データをHubSpot CRMへ自動的に記録

• 実際の会話インサイトに基づいた売上予測支援

価格: Gongの価格は問い合わせが必要です。通常、プレミアムなソリューションとして位置づけられています。

6. UserGems

UserGems（ユーザージェムズ）は、転職などのシグナルや、過去に自社製品を支持してくれた人（過去の「チャンピオン」）に注目して、購入可能性が高いバイヤーを見つけることに特化したAIプラットフォームです。

HubSpotユーザーにとっての利点: UserGemsはCRMデータ（統合すればHubSpotのデータを含む）を外部のシグナルと組み合わせて分析し、アプローチすべき最も関連性の高い見込み客を特定します。その後、パーソナライズされたメールシーケンスやLinkedInメッセージのドラフトを自動で作成します。これらはHubSpot内での他の営業活動と一緒に管理・追跡可能です。営業チームが最もコンバージョン（成約）しやすいリードにエネルギーを集中できるよう支援します。

主な機能:

• 転職を検知し、過去の顧客（チャンピオン）を追跡

• 重要なアカウントやバイヤーの優先順位付け

• パーソナライズされたメールやLinkedInのアウトリーチを作成

• HubSpotと同期してキャンペーン管理と追跡を実施

価格: UserGemsの価格は問い合わせが必要です。

7. Dialpad

Dialpad（ダイアルパッド）は、組み込みAIを備えたクラウドコミュニケーションプラットフォームで、音声、ビデオ、メッセージングに加え、リアルタイムのコーチングや書き起こし機能を提供します。

選ばれる理由: HubSpotと連携し、通話履歴、要約、センチメント（感情）分析の結果をCRMに自動記録します。実際の通話中に、AIが担当者にリアルタイムで提案を行い、成果の向上やフォローアップの質を高めるのを支援します。

主な機能:

• 営業通話中のリアルタイムコーチング

• 自動書き起こしと要約

• 会話のセンチメント分析

• 通話と活動のCRM自動記録

価格: 1ユーザーあたり月額15ドルから。上位プランではより多くの機能が提供されます。

クイック比較：各AIツールの役割は？

これら7つのAIツールが、主な焦点とHubSpotユーザーへのメリットに基づいてどのように分類されるかを簡単にまとめました。

ツール	HubSpotにおける主なメリット	料金モデル	トレーニングソース（例）	カスタマイズレベル
eesel AI	HubSpotのツールを補完する専門的な自動化	インタラクションごとの支払い	ヘルプドキュメント、チケット、内部ドキュメント	高度
HubSpotのネイティブAI	HubSpot内に統合されたコンテンツ、営業、サービス、データAI機能	プランに含まれる + エージェントごとのアドオン（上位版）	ヘルプドキュメント、CRMデータ、会話データ	拡張性と統合性に優れる
Apollo AI	プロスペクティングデータの拡充、AIメール作成、CRMへのデータ提供	ユーザーごと、階層制	外部データ、CRMデータ	標準
Drift	リアルタイムのWebサイトチャット/評価、CRMへのリードデータ提供	階層制（高価格帯）	チャットボット学習データ	標準
Gong	会話分析、商談のインサイト、自動CRM記録	カスタム価格	通話/メールデータ	標準
UserGems	意欲の高いバイヤーの特定、パーソナライズされたアウトリーチメッセージ作成	カスタム価格	CRMデータ、外部シグナル	標準
Dialpad	リアルタイム通話コーチング、自動通話記録/要約をCRMへ反映	ユーザーごと、階層制	会話データ	標準

適切なAIツールでHubSpotをさらに活用しましょう

AIの活用はもはや選択肢ではなく、2026年にHubSpotのようなプラットフォームを最大限に活用するためには不可欠なものとなっています。今回紹介したツールは、マーケティング、営業、サービスのワークフローを改善するためのさまざまな方法を提供し、チームがより効率的に働き、より良い結果を出すのを支援します。

HubSpot独自のAIは、便利な機能を備えた強力で統合された基盤を提供しますが、専門的なツールは、より深い自動化や柔軟性を提供し、多忙なサポートチームや営業アウトリーチなどの特定の機能を拡張するのに役立ちます。次のステップとして重要なのは、自社のビジネスに具体的に何が必要かを見極め、目標に最もフィットしそうなツールを試してみることです。

eesel AIのような専門的なオプションを検討する

HubSpotのセットアップと連携して動作し、ヘルプデスク業務の自動化や担当者のサポートを行う、強力でコスト効率の高いサポート向けAIソリューションをお探しなら、eesel AIが最適な選択肢です。サポート自動化への特化、柔軟なトレーニング、そして予測可能な価格設定により、コストを明確に把握しながらカスタマーサービスを強化したいチームにとって強力な味方となります。

AIがあなたのワークフローをどのように変えるか見てみませんか？eesel AIの無料トライアルを今すぐ始めて、よりスマートで効率的な自動化を自身で体験してください。または、デモを予約して、eesel AIの仕組みや既存の業務への適合方法を詳しく確認することもできます。