Las 7 mejores herramientas de IA para HubSpot en 2025

Dirigir un negocio en estos días se siente como hacer malabares con un millón de cosas a la vez, ¿verdad? Estás gestionando tareas, tratando de crear contenido excelente, profundizando en tus datos y, por supuesto, manteniendo a los clientes felices. Si ya estás usando HubSpot, sabes que es una plataforma fantástica que ayuda con mucho de esto. Pero incluso con un CRM poderoso como ese, la cantidad de trabajo puede seguir sintiéndose bastante abrumadora para tu equipo.

Ahí es donde entra la inteligencia artificial.

La IA ya no es solo un término de moda; realmente está cambiando la forma en que los equipos realizan las cosas dentro de plataformas como HubSpot. Puede encargarse de esas tareas repetitivas, descubrir información que podrías pasar por alto fácilmente y ayudarte a conectar con clientes y prospectos de maneras más inteligentes. Mientras HubSpot ha estado ocupado construyendo sus propias características de IA directamente en la plataforma, también hay un montón de herramientas geniales que funcionan con HubSpot para hacer las cosas aún mejor.

Esta publicación trata sobre las principales herramientas de IA que creemos que realmente marcarán la diferencia para los usuarios de HubSpot a medida que nos adentramos en 2025. Veremos cómo pueden encajar en lo que ya estás haciendo y ayudarte a trabajar de manera más inteligente, no solo más dura.

¿Qué son las herramientas de IA de HubSpot?

HubSpot vio el potencial de la IA desde el principio y ha estado integrándola directamente en su plataforma durante un tiempo. En lugar de crear una herramienta de IA separada a la que tengas que acceder, han integrado un montón de capacidades bajo el nombre “Breeze.” Como Evenbound lo expresa, Breeze no es una aplicación independiente; es un “conjunto completamente integrado de herramientas de IA entrelazadas en todo el CRM de HubSpot.”

Breeze está diseñado para ayudar en las diferentes áreas de HubSpot, ya sea que te enfoques en Marketing, Ventas o Servicio. Generalmente, se descompone en tres partes principales:

• Breeze Copilot: Piensa en esto como tu asistente personal de IA justo dentro de HubSpot, listo para ayudar con la redacción, resúmenes y ayudarte a completar varias tareas.
• Breeze Agents: Estos son asistentes de IA más especializados diseñados para automatizar trabajos específicos en diferentes departamentos, como ayudar con la creación de contenido o encontrar nuevos prospectos.
• Breeze Intelligence: Esta parte se centra en utilizar la IA para analizar tus datos, ayudándote a entender cosas como la intención de compra, obtener datos más ricos sobre contactos y mejorar tus tasas de conversión.

El objetivo principal de estas herramientas de IA nativas de HubSpot es bastante sencillo: ahorrarte tiempo, ayudarte a rendir mejor y obtener mejores resultados. Pero a medida que las empresas crecen y sus necesidades se vuelven más específicas, a menudo comienzan a buscar soluciones de IA que ofrezcan características más profundas o diferentes estructuras de precios que aún se integren bien con su configuración existente de HubSpot.

Cómo elegimos las mejores herramientas de IA para HubSpot

Con tantas herramientas de IA surgiendo por todas partes, puede ser complicado averiguar cuáles realmente serán útiles si estás utilizando HubSpot. No solo sacamos nombres de un sombrero; nos enfocamos en cosas específicas que realmente importan para hacer que tu configuración de HubSpot sea aún más fuerte.

Aquí están los criterios que utilizamos:

• ¿Se conectan bien con HubSpot? ¿Qué tan profunda es la integración? ¿Pueden sincronizar datos sin problemas y encajar perfectamente en tus flujos de trabajo existentes sin causar dolores de cabeza?
• ¿Qué trabajo específico realizan? ¿La herramienta de IA ofrece características que realmente mejoran lo que HubSpot puede hacer en áreas como marketing, ventas, servicio al cliente o análisis de datos?
• ¿Realmente funcionan? ¿Puede la herramienta mostrar beneficios reales, como ahorrarte tiempo, hacer que tu equipo sea más productivo o darte información que realmente puedas usar?
• ¿Son fáciles de usar? ¿Puedes configurarla, entrenarla y comenzar a usarla junto con HubSpot sin necesitar un doctorado en tecnología?
• ¿Vale la pena el costo? ¿Tiene sentido el precio, especialmente a medida que tu negocio o la cantidad que la usas crece? ¿Obtienes un buen retorno de tu inversión?

Al mirar las herramientas a través de este lente, hemos elaborado una lista de algunas de las opciones de IA más impactantes para los usuarios de HubSpot que se dirigen a 2025.

Las 7 mejores herramientas de IA para HubSpot en 2025

Estas herramientas realmente se destacan porque pueden aumentar significativamente la productividad de tu equipo y ayudarte a obtener mejores resultados cuando usas HubSpot. Nuestra lista incluye las propias opciones integradas de HubSpot, además de algunas herramientas de terceros que se integran o funcionan muy bien junto a tus actividades en HubSpot.

1. eesel AI

eesel AI es una plataforma de automatización de soporte que trabaja con mesas de ayuda como Zendesk, Freshdesk, Intercom e incluso el Service Hub de HubSpot cuando se utiliza como mesa de ayuda. Automatiza tickets comunes, ayuda a los agentes a redactar respuestas y dirige problemas de manera inteligente utilizando IA entrenada con tus datos de soporte existentes.

Por qué se destaca: A diferencia de las herramientas nativas de HubSpot, eesel AI está diseñada para una automatización más profunda. Extrae conocimiento de tickets pasados, documentos internos y artículos de ayuda, y puedes personalizar completamente su tono y acciones para que coincidan con tu marca. Además, funciona directamente dentro de la interfaz de tu mesa de ayuda a través de una extensión de navegador.

Características clave:

• Maneja tickets de Nivel 1 y los dirige inteligentemente
• Asiste a los agentes con respuestas redactadas por IA
• Aprende de tu historial de soporte y documentos
• Tono, comportamiento y lógica personalizables
• Se integra con mesas de ayuda conectadas a HubSpot

Precios: Pago por interacción (no por agente o resolución), lo que ayuda a mantener los costos predecibles. Ver precios

2. IA nativa de HubSpot (Breeze)

Breeze es la suite de IA integrada de HubSpot, integrada en los Hubs de Marketing, Ventas y Servicio. Ayuda a los usuarios a redactar contenido, predecir el comportamiento de los leads, enriquecer datos de CRM y automatizar tareas, todo sin salir de la plataforma.

Por qué se destaca: Ya está dentro de HubSpot, por lo que no se requiere configuración. Herramientas como Breeze Copilot y ChatSpot facilitan la creación de correos electrónicos, publicaciones e informes. Breeze Intelligence potencia la puntuación predictiva de leads y la previsión de ventas. Es una opción perfecta para equipos que ya utilizan HubSpot de manera intensiva.

Características clave:

• Breeze Copilot (soporte para redacción y tareas)
• Breeze Agents (para contenido, redes sociales y tareas de soporte)
• Breeze Intelligence (puntuación de leads, enriquecimiento de datos, previsión)
• Asistente de contenido
• ChatSpot (interfaz conversacional para tus datos de CRM)

Precios: Las funciones básicas de IA están incluidas en la mayoría de los planes. Las herramientas avanzadas pueden requerir Hubs de nivel superior o un complemento cobrado por agente. Ver más

3. Apollo AI

Apollo AI es una herramienta de inteligencia de ventas con una enorme base de datos B2B y IA integrada para encontrar y contactar leads. Ayuda a los equipos de ventas a descubrir prospectos, personalizar correos electrónicos y sincronizar datos de contacto de vuelta en HubSpot.

Por qué se destaca: Apollo mejora HubSpot Sales Hub al enriquecer los datos de leads y agilizar el primer contacto. Su asistente de redacción de IA ayuda a redactar correos electrónicos personalizados, y sus herramientas de filtrado hacen que la prospección sea más rápida y más específica.

Características clave:

• Base de datos de contactos de más de 260 millones
• Personalización de correos electrónicos y seguimientos asistidos por IA
• Filtrado avanzado para búsqueda de prospectos
• Sincroniza datos de contacto y actividad con HubSpot

Precios: Plan gratuito disponible. Los planes de pago comienzan en $49 por usuario/mes (facturado anualmente). Ver precios

4. Drift

Drift es una plataforma de marketing conversacional conocida por sus chatbots impulsados por IA que involucran a los visitantes del sitio web en tiempo real y dirigen leads a ventas.

Por qué se destaca: Drift se integra con HubSpot para rastrear el compromiso del sitio, calificar leads en el acto y sincronizar datos valiosos de conversación directamente en tu CRM. Ayuda a tu equipo a involucrar a prospectos calientes en el momento en que aterrizan en tu sitio.

Características clave:

• Chatbots de IA para el compromiso en tiempo real de los visitantes
• Puntuación y priorización de leads
• Alertas de visitantes en vivo para representantes de ventas
• Sincronización de HubSpot CRM para leads y chats capturados

Precios: Comienza en $2,500/mes (facturado anualmente). Ver planes

5. Gong

Gong es una plataforma de inteligencia de ingresos que utiliza IA para analizar llamadas de ventas, correos electrónicos y reuniones, convirtiendo conversaciones en información procesable.

Por qué se destaca: Gong se sincroniza con HubSpot para registrar automáticamente actividades y enriquecer registros de negocios con datos de conversación reales. Ayuda a los líderes de ventas a entrenar equipos, mejorar la previsión y detectar riesgos de negocios temprano utilizando información impulsada por IA.

Características clave:

• Analiza llamadas, correos electrónicos y transcripciones de reuniones
• Sugiere acciones de negocio y consejos de entrenamiento
• Registra datos automáticamente en HubSpot CRM
• Soporte de previsión basado en información real de conversaciones

Precios: Necesitas solicitar precios para Gong, lo que generalmente significa que está posicionado como una solución más premium.

6. UserGems

UserGems es una plataforma de IA centrada en encontrar compradores que tienen una alta probabilidad de compra, especialmente al observar señales como cambios de trabajo o personas que han sido defensores de tu empresa en el pasado (“campeones pasados”).

Por qué es excelente para los usuarios de HubSpot: UserGems funciona al observar tus datos de CRM (que pueden incluir datos de HubSpot si lo integras) y combinarlos con señales externas para identificar los prospectos más relevantes a los que debes contactar. Luego, redacta automáticamente secuencias de correos electrónicos personalizados y mensajes de LinkedIn. Estos pueden ser gestionados y rastreados junto a tus otras actividades de ventas en HubSpot. Ayuda a tu equipo de ventas a concentrar su energía en leads que tienen más probabilidades de convertir.

Características clave:

• Detecta cambios de trabajo y rastrea campeones pasados
• Prioriza cuentas y compradores principales
• Redacta correos electrónicos personalizados y contactos en LinkedIn
• Sincroniza con HubSpot para gestionar campañas y seguimiento

Precios: Los precios de UserGems están disponibles a solicitud.

7. Dialpad

Dialpad es una plataforma de comunicación en la nube con IA integrada que proporciona voz, video y mensajería, además de características de coaching y transcripción en tiempo real.

Por qué se destaca: Se integra con HubSpot para registrar automáticamente llamadas, resúmenes e información de sentimientos en tu CRM. Durante las llamadas en vivo, su IA ofrece sugerencias en el momento para ayudar a los representantes a mejorar resultados y seguimientos.

Características clave:

• Coaching en tiempo real durante llamadas de ventas
• Transcripción y resúmenes automáticos
• Análisis de sentimientos de conversaciones
• Registro en CRM para llamadas y actividades

Precios: Comienza en $15/usuario/mes. Los niveles más altos ofrecen más características.

Comparación rápida: ¿Qué herramienta de IA hace qué?

Aquí hay un vistazo rápido a cómo estas siete herramientas de IA se comparan según en qué se centran principalmente y cómo pueden ayudarte si estás utilizando HubSpot.

Herramienta	Beneficio clave de HubSpot	Modelo de precios	Fuentes de entrenamiento (ejemplos)	Nivel de personalización
eesel AI	Automatiza tickets de helpdesk, asiste a agentes, entrena en diversos conocimientos	Pago por interacción	Documentos de ayuda, Tickets, Documentos internos	Avanzado
IA nativa de HubSpot	Funciones de IA integradas de contenido, ventas, servicio y datos dentro de HubSpot	Incluido en planes + complemento por agente (Avanzado)	Documentos de ayuda, Datos de CRM, Datos de conversación	Básico a Moderado
Apollo AI	Enriquecimiento de datos de prospección, redacción de correos electrónicos con IA, alimenta datos al CRM	Por usuario, por niveles	Datos externos, Datos de CRM	Moderado
Drift	Chat/qualificación en tiempo real en el sitio web, alimenta datos de leads al CRM	Por niveles (alto costo)	Datos de entrenamiento de chatbot	Moderado
Gong	Análisis de conversaciones, información sobre acuerdos, registro automatizado en CRM	Precios personalizados	Datos de llamadas/correos electrónicos	Moderado
UserGems	Identifica compradores de alta intención, redacta mensajes de acercamiento personalizados	Precios personalizados	Datos de CRM, Señales externas	Moderado
Dialpad	Entrenamiento de llamadas en tiempo real, registro/resúmenes automatizados de llamadas en CRM	Por usuario, por niveles	Datos de conversación	Moderado

Obtén más de HubSpot con las herramientas de IA adecuadas

Usar IA ya no es realmente una opción; es bastante esencial si deseas aprovechar al máximo plataformas como HubSpot en 2025. Las herramientas de las que hemos hablado ofrecen diferentes formas de mejorar tus flujos de trabajo de marketing, ventas y servicio, ayudando a tu equipo a trabajar de manera más eficiente y obtener mejores resultados.

Mientras que la propia IA de HubSpot te brinda un sólido punto de partida y funciones integradas convenientes, las herramientas especializadas pueden ofrecer una automatización más profunda, más flexibilidad y potencialmente ahorrarte mucho en costos, especialmente para equipos de soporte ocupados o funciones de ventas específicas. El siguiente paso importante es mirar lo que tu negocio necesita específicamente y explorar las herramientas que parecen ser la mejor opción para tus objetivos.

Si estás buscando una solución de IA poderosa y rentable para soporte que funcione bien con tu configuración de HubSpot automatizando tareas de helpdesk y ayudando a los agentes, revisar eesel AI es una gran opción. Su enfoque en la automatización del soporte, la capacitación flexible y los precios predecibles lo convierten en una opción sólida para equipos que desean mejorar su servicio al cliente sin los costos impredecibles que a menudo se ven con modelos que cobran por agente o por resolución.

¿Listo para ver cómo la IA podría cambiar tus flujos de trabajo? Puedes comenzar una prueba gratuita de eesel AI hoy para ver una automatización más inteligente y eficiente por ti mismo, o programar una demostración para obtener una visión más cercana de cómo funciona eesel AI y cómo podría encajar en lo que ya estás haciendo.