Slack AIのSlack内翻訳機能：2025年版ガイド

グローバルチームでの業務には大きな利点がありますが、Slack上で会話が異なる言語で行われると、重要な詳細を見逃しているように感じやすくなります。こうした言語の壁は、単なる小さな誤解にとどまらず、プロジェクト全体を遅延させる情報サイロを生み出す原因にもなり得ます。

AI翻訳ツールは、これらの壁を瞬時に取り払うことを約束します。しかし、多くのことと同様に、現実はもう少し複雑です。このガイドでは、Slackのプラットフォームに組み込まれたツールからサードパーティ製アプリまで、SlackでAI翻訳を利用するさまざまな方法を解説し、単なる言葉の置き換えにとどまらない別のアプローチについても見ていきます。

SlackのAI翻訳とは？

基本的に、SlackのAI翻訳とは、人工知能を使ってSlackのワークスペース内で直接メッセージをある言語から別の言語に変換することです。チームメンバーが常にGoogle翻訳にテキストをコピー＆ペーストする手間を省き、会話が行われている場所でスムーズなコミュニケーションを維持することを目的としています。

一般的に、これを実現するには2つの方法があります。

• ネイティブ機能: Slackが開発し、有料のAIアドオンの一部として提供されている翻訳機能です。

• サードパーティ製アプリ: Slack App Directoryで見つけることができる、他社製の連携機能で、ワークスペースに翻訳機能をもたらします。

多くの人にとっての理想は、バックグラウンドで静かに機能するツールを見つけることです。チャンネルを邪魔したり、翻訳ツールを使っていることを全員に知らせたりすることなく、話されている内容を理解したいと思うでしょう。

SlackネイティブのAI翻訳の仕組み

Slackは、独自のAI搭載翻訳機能をプラットフォームに直接組み込んでおり、ワンクリックでメッセージを翻訳できます。この機能は控えめに設計されており、翻訳されたテキストはあなただけに表示されます。これにより、元の会話はそのまま維持され、必要な文脈を把握できます。

主な機能とメリット

Slackのヘルプドキュメントによると、このネイティブ機能の核心はシンプルさです。他の言語のメッセージを見つけたら、カーソルを合わせ「メッセージを翻訳」をクリックするだけです。すると、テキストがあなたの優先言語で表示されます。

• スムーズな体験: 組み込み機能なので、シームレスに感じられます。奇妙なコマンドを入力したり、余計な手順を踏んだりする必要はありません。

• あなただけのプライベートな表示: 翻訳は一時的なもので、リクエストした人にしか表示されないため、チャンネルをクリーンに保つのに役立ちます。

• AIバンドルの一部: 会話の要約やよりスマートな検索機能など、Slackの他のAI機能と一緒にパッケージ化されています。

制限と価格の壁

この機能は便利ですが、最大の問題はほとんどの人が利用できないことです。SlackのAI翻訳は、最も高価なプランに限定されています。

• ペイウォールの裏側: ネイティブのAI翻訳は、**ビジネス+およびエンタープライズ+**プランにのみ含まれています。ビジネス+プランの料金は、年払いで月額15ドル/ユーザーです。50人のチームの場合、この機能と他のAIツールを利用するためだけに、年間9,000ドルの追加費用がかかることになります。

• 実質的なカスタマイズは不可: ネイティブツールは非常に基本的です。翻訳エンジンを選んだり、特定のルールを作成したり、異なるチャンネルでの動作を調整したりすることはできません。画一的なソリューションです。

• 間違った問題を解決している: ここにもっと大きな問題があります。このツールは、日本の同僚が書いた内容を教えてくれますが、会社のConfluenceページやGoogleドキュメントの情報を使って彼らの複雑な質問に答えることはできません。目の前のチャットは翻訳しますが、より深い知識のギャップには何も貢献しません。

機能	プロプラン	ビジネス+プラン	エンタープライズ+プラン
価格（年払い）	$7.25 /ユーザー/月	$15.00 /ユーザー/月	営業担当者にお問い合わせ
AI会話要約	含まれる	含まれる	含まれる
AI言語翻訳	含まれない	含まれる	含まれる
AI検索	含まれない	含まれる	含まれる

サードパーティ製翻訳アプリの探求

SlackネイティブのAIが高価なため、多くのチームがより安価な解決策を求めてApp Marketplaceに目を向けるのは当然のことです。Straker TranslateやLingvanex Translatorなど、ワークスペースに翻訳機能を追加するとうたうアプリが数十種類見つかります。多くは無料プランも提供しており、一見すると魅力的に映ります。

一般的な機能とワークフロー

これらのサードパーティ製アプリのほとんどは、翻訳を開始するためにいくつかの一般的な手法を使用しています。

• スラッシュコマンド: メッセージをスペイン語に翻訳するために /translate es Hello! のようなコマンドを入力する必要があるかもしれません。

• メッセージショートカット: メッセージの3点メニューをクリックし、そこに隠れている「翻訳」オプションを見つけます。

• 絵文字リアクション: 国の国旗の絵文字でメッセージにリアクションして翻訳をトリガーする、という人気の方法があります。

マーケットプレイスアプリの隠れたデメリット

これらのアプリは一時しのぎにはなりますが、ユーザーエクスペリエンス、データプライバシー、そして実際の機能性に影響を与える妥協点を伴うことがよくあります。

• 使い勝手が悪い: 正直なところ、スラッシュコマンドや絵文字リアクションの使用は後付け感があり、多くのノイズを生み出す可能性があります。

  

  あるRedditユーザーが指摘したように、読む必要のあるすべてのメッセージに国旗の絵文字を追加しなければならないのは不便で、求めていた静かでプライベートな解決策にはなりません。

  Reddit

• プライバシーとセキュリティの問題: サードパーティ製アプリを使用すると、会社のプライベートな会話が処理のためにそのアプリのサーバーに送信されます。これはITチームを少し不安にさせるはずです。そのデータはどこに保存されているのか？安全なのか？すべてのアプリには異なるプライバシーポリシーがあり、それらを適切に審査すること自体が一つの仕事です。

• コストがいつの間にか膨らむ可能性: 多くのアプリは、かなり制限された無料プランでユーザーを引きつけます。気づかないうちに、使用量に基づいた複雑な価格モデルの有料サブスクリプションに移行しており、予算を立てることがほぼ不可能になります。

• 表面的な解決にすぎない: ネイティブツールと同様に、これらのアプリは目の前のテキストを翻訳するだけです。ビジネスの文脈を理解しておらず、会話を社内ナレッジベースに結びつけることはできません。

単純な翻訳を超えて：統合AIアシスタント

グローバルチームの真の課題は、単に言葉を翻訳することではなく、知識を共有することです。1つのSlackメッセージを翻訳するのは良いことですが、スペイン語で複雑な質問をし、会社の内部文書から直接引き出された明確で正確な回答を英語で得られたらどうでしょうか？そのためには、単純な翻訳ツールから、知識豊富なAIアシスタントへと移行する必要があります。

すべてのナレッジソースを接続する力

本当に役立つソリューションは、1つのチャンネルにとどまりません。チームが情報を保管しているすべての場所（Confluence、Google Docs、Notion、古いヘルプデスクのチケットなど）に接続します。これらすべての知識を統合することで、AIアシスタントは、単に正しく翻訳されているだけでなく、事実に基づき、会社の文脈を理解した回答を提供できます。社内用語、プロジェクト名、特定の業務プロセスを把握します。

このインフォグラフィックは、統合AIアシスタントがConfluenceやGoogle Docsなどのさまざまなソースから情報を引き出し、Slackの単純なAI翻訳を超えた包括的な回答を提供する方法を示しています。

eesel AIによる、よりスマートなソリューションの紹介

ここで、eesel AIのようなツールが全く異なるアプローチを取ります。単なる逐語訳を提供するのではなく、eeselはSlackに直接プラグインできるAI社内チャットを提供します。会社全体の中央頭脳のようなものと考えてください。

従業員は使い慣れた言語で質問でき、eesel AIは接続されたすべてのアプリやドキュメントを検索し、完全な回答を組み立てます。

Slack内のeesel AIアシスタントが、社内ナレッジベースを参照してチームメンバーの質問に答えているスクリーンショット。これは基本的なSlack AI翻訳にはない主要な利点です。

• 翻訳以上の機能: 単に言葉を置き換えるのではなく、あなたが何を尋ねようとしているのかを理解し、社内のWikiやドキュメントから本当の答えを見つけ出します。

• 知識を統合: チームがすでに利用しているツールに接続することで、言語に関係なく誰もがアクセスできる、信頼性の高い単一の情報源を構築します。

• 迅速かつ簡単なセットアップ: 営業担当者との打ち合わせや技術チームの関与は不要です。数分で自分自身でeesel AIを起動し、実行できます。

• 完全なコントロール: AIが学習するドキュメント、フォルダ、サイトを正確に決定できるため、その回答は常に関連性が高く安全です。

価格比較：Slack AI vs. サードパーティ製アプリ vs. eesel AI

選択肢を検討する際、コストが大きな要素であることは明らかです。以下に簡単な比較を示します。

• SlackネイティブAI: これを利用するには、会社全体を月額15ドル/ユーザーのビジネス+プランにアップグレードする必要があります。単に翻訳機能が欲しいだけのほとんどのチームにとっては、これは高すぎます。

• サードパーティ製アプリ: これらにはさまざまな価格モデルがあります。多くは小規模な無料プランを提供していますが、チームで全機能を利用するには月額5ドルから10ドル/ユーザー程度の費用がかかることがあります。そして、コストが使用量に基づく場合、月々の請求額を予測するのは困難です。

• eesel AI: こちらは、明確で予測可能な価格設定で、はるかに強力なオールインワンソリューションを提供します。チームプランは月額239ドル（年払い）で、Slack向けAI社内チャット、ヘルプデスク用AIエージェント、最大1,000回のAIインタラクションが含まれます。単機能の翻訳ツールよりもはるかに多くの価値を得られ、チームの規模が大きくなっても追加料金はかかりません。

機能	SlackネイティブAI (ビジネス+)	一般的なマーケットプレイスアプリ	eesel AI (チームプラン)
価格モデル	ユーザーごと / 月額	ユーザーごと、または使用量ベース	定額月額料金
コア機能	メッセージ翻訳	メッセージ翻訳	質問への回答
ナレッジソース	Slackの会話のみ	Slackの会話のみ	Slack, Confluence, Google Docs, Zendeskなど
カスタマイズ性	低	低〜中	高（カスタムプロンプト、ペルソナ、ナレッジスコープ設定）

単なる翻訳ツールではなく、アシスタントを選びましょう

Slackに組み込まれたAI翻訳はスムーズな体験を提供しますが、その機能は高額なペイウォールの向こう側にあります。サードパーティ製アプリは手頃な選択肢に見えるかもしれませんが、使いにくいインターフェースや潜在的なセキュリティ上の懸念が伴うことがよくあります。

最終的に、グローバルチームをサポートする最善の方法は、単なる翻訳よりも大きな視点で考えることです。理想的なソリューションは、単に言葉を翻訳するツールではなく、言語と情報の両方の壁を取り払うスマートなAIアシスタントです。会社のすべての知識を接続し、誰もがSlackで簡単にアクセスできるようにすることで、話す言語に関係なく、全員が同じ認識を持つ真に協力的なチームを構築できます。

CTA

グローバルチームのための単一の情報源を構築する準備はできましたか？ **eesel AIのSlack向け社内チャットをぜひお試しください。**インテリジェントなアシスタントがチームのコミュニケーションをどのように変えるかをご覧ください。数分で無料で始められます。