200時間以上のテストの後の7つの最高のゴング競技者（2025年）

「収益インテリジェンス」と聞いて、真っ先に思い浮かぶのはGongでしょう。そして、それには十分な理由があります。営業電話を分析し、チームのパフォーマンスデータを厳しく見直すのに優れたツールです。

しかし、正直に言うと、すべての人にとって最適な選択肢ではありません。その価格は目が飛び出るほど高いし、機能リストは果てしなく長く感じられ、セットアップには数週間、場合によっては数ヶ月かかる別の仕事のように感じられることもあります。多くのチームにとって、それは単なる過剰です。

もしあなたがスタートアップや中小企業で、より焦点を絞ったツールが必要で予算を圧迫しないものを探しているなら、代替案を探していることでしょう。企業レベルの頭痛やコストなしに洞察を得る必要があります。

そこで、私たちはそのための調査を行いました。200時間以上をかけて数十のプラットフォームをテストし、最高のGongの競合製品を見つけました。私たちのトップ7の選択肢を、彼らが何を得意とし、誰に向いているのか、そしてどれくらいのコストがかかるのかを詳しく説明します。

会話および収益インテリジェンスプラットフォームとは？

リストに入る前に、これらのツールが何をするのかを簡単に確認しましょう。

会話インテリジェンスは、顧客との通話を記録し、文字起こしし、AIを使用して重要な部分を見つける技術です。これにより、重要な瞬間を特定し、トピックを追跡し、1時間の録音を再生しなくても実際に何が言われたのかを理解するのに役立ちます。

収益インテリジェンスはさらに一歩進んでいます。それはすべての通話データを取得し、CRMや他の営業ツールからの情報と組み合わせます。目的は、パイプラインの全体像を把握し、予測を鋭くし、どの取引が進行中でどの取引が崩壊寸前かをフラグすることです。直感に頼るのではなく、実際のデータに基づいて意思決定を行うことを目指しています。

最高のGong競合製品を選ぶための基準

では、これらの7つをどのように選んだのでしょうか？ただボードにダーツを投げたわけではありません。私たちは、営業リーダーが実際に気にすることに基づいて各ツールを評価しました。

• 基本をしっかり押さえているか？ 確実な通話録音、正確な文字起こし、実際に役立つことを教えてくれるAI分析を求めました。自動的にアクションアイテム、感情、主要トピックを特定できるツールを求めました。

• 実際に担当者のスキル向上に役立つか？ コーチングの質はどうか？コーチングプレイリストを簡単に作成し、通話を評価し、担当者の進捗を追跡するツールに追加ポイントを与えました。

• 取引の実態を把握するのに役立つか？ パイプラインのリスクを特定し、購買シグナルを拾い、CRMとクリーンに同期してすべてを整理する機能を求めました。

• セットアップがどれだけ苦痛か？ クリーンなインターフェースと、数ヶ月にわたる実装プロジェクトを必要とせずに自分で処理できるセットアッププロセスを持つプラットフォームを選びました。

• 価格に見合う価値があるか？ 明確で予測可能な価格設定を求めました。隠れた料金や、始めるために長期契約に縛られることはありません。

2025年のトップ7のGong競合製品の簡単な比較

私たちのトップピックがどのように比較されるかを鳥瞰図で見てみましょう。

ツール	最適な用途	コアの強み	開始価格（ユーザー/月）	無料プラン
Chorus by ZoomInfo	エンタープライズの通話コーチング	高精度の文字起こしとスコアカード	セールスに連絡	なし
Salesloft	フルサイクルの営業エンゲージメント	ケイデンスの自動化とダイヤラー	約$125	なし
Avoma	オールインワンの会議自動化	AI会議アシスタントとスケジューリング	$19	あり
Fireflies.ai	予算に優しい文字起こし	AI要約と統合	$10	あり
tl;dv	非同期およびリモートチーム	AI要約とクリップ共有	$18	あり
Fathom	個人向けの無料会議ノート	即時要約とハイライト	$0	あり
MeetRecord	SMBの収益インテリジェンス	取引インテリジェンスとCRM自動化	$19	あり

2025年の最高のGong競合製品7選：詳細な分析

さて、各プラットフォームの詳細に入りましょう。

1. Chorus by ZoomInfo: エンタープライズの通話コーチング向けのGong競合製品

Chorusは、おそらくGongのライバルとして最初に思い浮かぶ名前でしょう。特に大規模なB2B営業組織において。ZoomInfoが買収した後、大企業がデータ駆動型のコーチングを求める際の定番となりました。特に優れているのは、高品質の文字起こしと構造化されたスコアカードで、マネージャーが体系的に通話をレビューするのに役立ちます。もしあなたの会社がすでにZoomInfoに完全に依存しているなら、それは自然な選択です。

• 主な機能: スマートプレイリスト、カスタマイズ可能なコーチングスコアカード、取引リスクアラート、ZoomInfoのコンタクトデータとの深い統合。

• 価格: エンタープライズ向けに構築されているため、セールスに連絡する必要があります。通常、ZoomInfoの大規模なパッケージと一緒にバンドルされており、通常、年間1ユーザーあたり約$1,200のコストがかかります。

• 長所: 非常に正確な文字起こしで知られており、スケーラブルなコーチングライブラリを構築するのに優れています。

• 短所: 欠点は、価格が高く、インターフェースが少し時代遅れに感じられ、買収後は新機能の追加が少し遅くなったように感じられることです。

2. Salesloft: オールインワンの営業エンゲージメント向けのGong競合製品

Salesloftは単なる通話録音ツールではなく、営業ツールキット全体を一つにまとめたものです。その「Conversations」機能は、メールケイデンス、内蔵電話ダイヤラー、取引管理を含む大きなパズルの一部に過ぎません。営業チームが技術スタックを縮小し、すべてのアウトリーチと分析を一つの場所で実行したい場合に最適です。プロスペクティングからコーチングまで、すべてを一つのツールで行いたい場合、Salesloftは検討する価値があります。

• 主な機能: マルチチャネルのアウトリーチケイデンス、ライブコーチング機能を備えたダイヤラー、パイプライン管理、AI駆動の通話分析。

• 価格: カスタム見積もりが必要ですが、通常、1ユーザーあたり月額$125から$165の間に収まります。

• 長所: 営業のための本物のオールインワンプラットフォームであり、CRMと非常にうまく同期します。

• 短所: 通話分析部分は、GongやChorusのような専用ツールから得られるものほど強力ではなく、プラットフォームが少し扱いにくいと感じることがあります。

3. Avoma: 会議自動化向けのGong競合製品

Avomaは、営業だけでなく、カスタマーサクセスやプロダクトチームにも役立つAI会議アシスタントです。スケジューリングやアジェンダから自動化されたノートやフォローアップまで、会議のライフサイクル全体を処理するように設計されています。収益インテリジェンス機能もいくつかありますが、実際には会議を関係者全員にとって負担の少ないものにすることに重点を置いています。

• 主な機能: 40以上の言語でのリアルタイム文字起こし、アクションアイテムを含むAI生成ノート、カスタムコーチングスコアカード、スケジューラー。

• 価格: AI会議アシスタントは1ユーザーあたり月額$19から始まります。会話および収益インテリジェンスの機能を含む上位プランは1ユーザーあたり月額$59から始まります。

• 長所: クロスファンクショナルに働くチームや、会議終了後の面倒なタスクを自動化するのに最適です。

• 短所: 営業コーチングや予測ツールは、より営業に特化したプラットフォームで見られるものほど充実していません。

4. Fireflies.ai: 予算に優しいAI文字起こし向けのGong競合製品

もし、会議を記録し、文字起こしし、要約する簡単な方法が必要で、あまり費用をかけたくない場合、Fireflies.aiは素晴らしい選択です。軽量で手頃な価格のツールで、ほぼすべてのものと接続できます。完全な収益インテリジェンスプラットフォームではありませんが、すべての通話文字起こしを実際に検索可能なライブラリに変えたいチームに最適です。

• 主な機能: 69以上の言語で会議を文字起こし、過去のすべての通話を検索可能にし、タスクを自動作成し、Salesforce、Slack、Asanaなどのツールと統合します。

• 価格: 無料プランは非常に良いです。有料プランはお得で、1ユーザーあたり月額わずか$10から始まります。

• 長所: 非常にコスト効果が高く、始めるのが簡単で、チームとノートを共有するのに最適です。

• 短所: 真の収益インテリジェンスツールから得られる深い取引洞察、パイプライン分析、予測はありません。

5. tl;dv: 非同期およびリモートチーム向けのGong競合製品

tl;dvは、リモートで同じタイムゾーンにいないチームが実際にどのように働いているかを考慮して作られています。会議のコンテンツを簡単に共有し、後でキャッチアップするのに最適です。1時間の録音を見せる代わりに、tl;dvは短いタイムスタンプ付きのクリップや要約を作成し、SlackやNotionに送信できます。情報を迅速に共有し、別の会議を必要としないことが目的です。

• 主な機能: 無料プランでの無制限の録音、AI要約、通話中にライブで作成できるタイムスタンプ付きハイライト、コラボレーションツールとの優れた統合。

• 価格: 優れた無料プランがあります。AI要約とCRM同期を追加する有料プランは1ユーザーあたり月額$18から始まります。

• 長所: 非同期作業とグローバルチームに最適で、30以上の言語をサポートしています。

• 短所: 営業コーチングやパイプライン管理のために構築されていません。情報を共有することに重点を置いており、取引を分析することではありません。

6. Fathom: 無料会議ノート向けのGong競合製品

この世界に足を踏み入れたばかりの個人や小規模チームにとって、Fathomは間違いなく選ぶべきです。Zoom、Google Meet、Teamsの通話のノートテイキングを自動化する驚くほど有能な無料ツールです。録音、文字起こし、アクションアイテムを含む要約を作成し、ノートをCRMに直接送信することもできます。

• 主な機能: 即時AI生成要約、重要な瞬間をワンクリックでハイライト、SalesforceやHubSpotへの自動ノート同期。

• 価格: 無料プランは非常に寛大で、無制限の録音が可能です。チーム機能の有料プランは1ユーザーあたり月額$15から始まります。

• 長所: このカテゴリで最高の無料ツールであり、間違いなく。非常にシンプルで、コスト0%で80%の価値を得ることができます。

• 短所: ノートを整理するために1人用に作られており、営業チーム全体で取引を分析するためのものではありません。

7. MeetRecord: SMB収益インテリジェンス向けのGong競合製品

MeetRecordは、Gongサイズの請求書なしで本物の収益インテリジェンスを求める中小企業に最適です。取引インテリジェンス、AI駆動の通話スコアリング、パイプラインリスクアラートなど、通常は高価なエンタープライズツールでしか見られない機能を提供します。小規模なチームが大企業と競争するのを助ける賢く手頃なプラットフォームです。

• 主な機能: コーチングの瞬間を見つけるためのAI通話スコアリング、取引の健康状態の監視、リスクのある取引のアラート、クリーンなCRM自動化。

• 価格: 始めるための無料プランがあります。フル機能セットを備えた有料プランは1ユーザーあたり月額$19から始まります。

• 長所: 大企業の洞察を小企業の価格で提供し、始めるのが非常に簡単です。

• 短所: GongやChorusのようなトップティアプラットフォームのすべてのベルとホイッスルを得ることはできません。

しかし、営業ではなくカスタマーサポートのためのAIが必要な場合はどうでしょうか？

さて、これまでに紹介したツールはすべて営業チーム向けに作られています。彼らは担当者がより良く売るのを助け、取引を分析し、収益を予測するために設計されています。

しかし、もしあなたの最大の頭痛の種が取引を成立させることではない場合はどうでしょうか？もしそれが単に顧客に迅速に正しい答えを提供することだとしたら？

サポートとITチームは全く異なる問題を抱えています。彼らは、ヘルプセンター、過去のチケット、Confluenceページ、Google Docsから正しい答えを即座に見つけることができるものを必要としています。彼らは、営業通話を分析するだけでなく、カスタマーサポート自動化のためのAIを提供するツールを必要としています。

これがまさにeesel AIがフィットするところです。それはカスタマーサービスと内部サポートのためにゼロから構築されたAIプラットフォームです。

長いデモを受けたり、セットアップに数ヶ月かかったりすることを忘れてください。ヘルプデスクを接続し、数分でeesel AIをライブにすることができます。それは、Zendeskの過去のチケット、ヘルプセンターの記事、内部ウィキから学び、会社のための一つの脳を作成します。顧客とチャットする前に、過去のチケットを何千件もどのように処理したかをシミュレーションモードで実行できるので、準備が整っていることに自信を持てます。明確な価格設定と解決ごとの料金がないため、優れたサポートを提供してもペナルティを受けることはありません。

最終的な判断: あなたに最適なGong競合製品を選ぶ方法

「最高の」ツールは、チームの目標、規模、予算に本当に依存します。単一の正解はありませんが、ここに簡単なガイドがあります:

• コーチングに焦点を当てた大企業の場合: Chorusはクラシックな選択ですが、少し時代遅れに感じ始めています。

• オールインワンの営業ツールキットを求めている場合: Salesloftはすべてをまとめますが、通話分析はその強みではありません。

• 無料でシンプルなものを求めている場合: Fathomは個人や小規模チームにとって明確な勝者です。

• 予算内で強力な洞察を求めている場合: MeetRecordは最もコストパフォーマンスが高いです。

そして、ピボットを忘れないでください: あなたの主な目標がカスタマーサービスを自動化することや、営業ではなく内部サポートを向上させることである場合、eesel AIのような目的に特化したツールはその特定の問題を解決するために設計されており、はるかに早く始めることができます。

サポートを自動化し、通話を分析するだけでなく準備はできていますか？

私たちが見てきたGong競合製品は営業インテリジェンスに優れていますが、AIの次の大きなステップは実際に作業を行うことであり、ただ聞くだけではありません。会話を分析することから、それに基づいて行動を起こすことに移行することです。

もしあなたのチームがそのステップを踏み出す準備ができているなら、eesel AIがどのようにすべての知識をまとめ、サポートデスクを自動化することができるかを確認してください。

数分でライブにするか、デモを予約するしてシミュレーションを実際に見てみてください。