Los 7 mejores competidores de Gong después de más de 200 horas de pruebas (2025)

Cuando piensas en "inteligencia de ingresos," probablemente pienses en Gong. Y bueno, por una buena razón. Es una bestia cuando se trata de analizar llamadas de ventas y dar a los equipos una mirada dura a sus datos de rendimiento.

Pero seamos realistas, no es la opción adecuada para todos. Ese precio puede hacerte llorar, la lista de características puede parecer interminable, y configurarlo puede sentirse como un trabajo aparte que lleva semanas o incluso meses. Para muchos equipos, simplemente es demasiado.

Si eres una startup, una pequeña o mediana empresa, o simplemente necesitas una herramienta más enfocada que no agote tu presupuesto, probablemente estés buscando una alternativa. Necesitas las ideas sin los dolores de cabeza y costos a nivel empresarial.

Así que hicimos el trabajo por ti. Hemos invertido más de 200 horas probando docenas de plataformas para encontrar los mejores competidores de Gong. Desglosaremos nuestras siete mejores opciones, cubriendo lo que hacen mejor, para quién son y cuánto te costarán.

¿Qué son las plataformas de inteligencia de conversación e ingresos?

Antes de entrar en la lista, pongámonos rápidamente de acuerdo sobre lo que hacen estas herramientas.

Inteligencia de Conversación es la tecnología que graba y transcribe tus llamadas con clientes, luego usa IA para encontrar las partes importantes. Te ayuda a identificar momentos clave, rastrear temas y entender lo que realmente se dijo sin tener que volver a escuchar una grabación de una hora.

Inteligencia de Ingresos lleva las cosas un paso más allá. Toma todos esos datos de llamadas y los mezcla con información de tu CRM y otras herramientas de ventas. El objetivo es darte una imagen completa de tu pipeline, afinar tus pronósticos y señalar qué negocios están listos para cerrar y cuáles están a punto de desmoronarse. Se trata de pasar de decisiones basadas en corazonadas a decisiones basadas en datos reales.

Nuestros criterios para elegir los mejores competidores de Gong

Entonces, ¿cómo elegimos estos siete? No solo lanzamos dardos a un tablero. Juzgamos cada herramienta en lo que los líderes de ventas realmente valoran.

• ¿Cumple con lo básico? Buscamos grabación de llamadas sólida, transcripciones precisas y análisis de IA que realmente te diga algo útil, no solo un muro de texto. Queríamos herramientas que pudieran identificar automáticamente elementos de acción, sentimiento y temas clave.

• ¿Realmente ayuda a los representantes a mejorar? ¿Qué tan buena es para el coaching? Dimos puntos extra a las herramientas que facilitan la creación de listas de reproducción de coaching, calificar llamadas y rastrear cómo los representantes están mejorando con el tiempo.

• ¿Puede ayudarte a ver lo que realmente está sucediendo con tus negocios? Buscamos características que te ayuden a detectar riesgos en tu pipeline, captar señales de compra y sincronizarse limpiamente con tu CRM para mantener todo ordenado.

• ¿Qué tan doloroso es configurarlo? Nos inclinamos hacia plataformas con interfaces limpias y un proceso de configuración que puedas manejar tú mismo, sin necesitar un proyecto de implementación de varios meses.

• ¿Vale la pena el precio? Buscamos precios claros y predecibles. Sin tarifas ocultas ni quedar atrapado en contratos a largo plazo solo para comenzar.

Una comparación rápida de los 7 mejores competidores de Gong en 2025

Aquí tienes una vista panorámica de cómo se comparan nuestras mejores opciones.

Herramienta	Mejor Para	Fortaleza Principal	Precio Inicial (por usuario/mes)	Plan Gratuito
Chorus de ZoomInfo	Coaching de llamadas empresariales	Transcripción de alta fidelidad & tarjetas de puntuación	Contactar Ventas	No
Salesloft	Compromiso de ventas de ciclo completo	Automatización de cadencias & marcador	~$125	No
Avoma	Automatización de reuniones todo en uno	Asistente de reuniones con IA & programación	$19	Sí
Fireflies.ai	Transcripción económica	Resúmenes de IA & integraciones	$10	Sí
tl;dv	Equipos asíncronos & remotos	Resúmenes de IA & compartición de clips	$18	Sí
Fathom	Notas de reuniones gratuitas para individuos	Resúmenes instantáneos & destacados	$0	Sí
MeetRecord	Inteligencia de ingresos para PYMES	Inteligencia de negocios & automatización de CRM	$19	Sí

Los 7 mejores competidores de Gong en 2025: un desglose completo

Bien, entremos en los detalles de cada plataforma.

1. Chorus de ZoomInfo: un competidor de Gong para coaching de llamadas empresariales

Chorus probablemente sea el primer nombre que viene a la mente como rival de Gong, especialmente si estás en una gran organización de ventas B2B. Después de que ZoomInfo los compró, se convirtió en la opción preferida para las grandes empresas que quieren coaching basado en datos. Donde realmente brilla es en su transcripción de alta calidad y tarjetas de puntuación estructuradas, que ayudan a los gerentes a revisar llamadas de manera sistemática. Si tu empresa ya está completamente integrada con ZoomInfo, es una opción natural.

• Características Clave: Listas de reproducción inteligentes, tarjetas de puntuación de coaching personalizables, alertas de riesgo de negocios e integración profunda con los datos de contacto de ZoomInfo.

• Precios: Diseñado para empresas, por lo que tendrás que hablar con ventas. A menudo se incluye en un paquete más grande de ZoomInfo, con asientos que generalmente cuestan alrededor de $1,200 por usuario, por año.

• Pros: Conocido por tener transcripciones muy precisas y ser excelente para construir bibliotecas de coaching escalables.

• Contras: ¿El inconveniente? Es caro, la interfaz se siente un poco anticuada, y parece que las nuevas características han disminuido un poco desde la adquisición.

2. Salesloft: un competidor de Gong para compromiso de ventas todo en uno

Salesloft es más que un simple grabador de llamadas; es todo el conjunto de herramientas de ventas en un solo lugar. Su función "Conversations" es solo una pieza de un rompecabezas más grande que incluye cadencias de correo electrónico, un marcador telefónico integrado y gestión de negocios. Es para equipos de ventas que quieren reducir su pila tecnológica y ejecutar todo su alcance y análisis desde un solo lugar. Si quieres una herramienta para todo, desde la prospección hasta el coaching, Salesloft vale la pena.

• Características Clave: Cadencias de alcance multicanal, un marcador con funciones de coaching en vivo, gestión de pipeline y análisis de llamadas impulsado por IA.

• Precios: Necesitarás una cotización personalizada, pero los precios generalmente oscilan entre $125 y $165 por usuario por mes.

• Pros: Es una plataforma genuina todo en uno para ventas, y se sincroniza muy bien con tu CRM.

• Contras: La parte de análisis de llamadas no es tan poderosa como la que obtendrías de una herramienta dedicada como Gong o Chorus, y la plataforma puede sentirse un poco pesada.

3. Avoma: un competidor de Gong para automatización de reuniones

Avoma es un asistente de reuniones con IA que no es solo para ventas. Los equipos de éxito del cliente y producto también lo encontrarán útil. Está diseñado para manejar todo el ciclo de vida de la reunión, desde la programación y las agendas hasta las notas automatizadas y los seguimientos. Aunque tiene algunas características de inteligencia de ingresos, realmente se trata de hacer que las reuniones sean menos tediosas para todos los involucrados.

• Características Clave: Transcripción en tiempo real en más de 40 idiomas, notas generadas por IA con elementos de acción, tarjetas de puntuación de coaching personalizables y un programador.

• Precios: Su asistente de reuniones con IA comienza en $19 por usuario/mes. Para las funciones de inteligencia de conversación e ingresos, necesitarás los planes más altos, que comienzan en $59 por usuario/mes.

• Pros: Ideal para equipos que trabajan de manera transversal y para automatizar todas las tareas molestas que surgen después de que termina una reunión.

• Contras: Las herramientas de coaching de ventas y pronóstico no están tan desarrolladas como las que encontrarías en plataformas más enfocadas en ventas.

4. Fireflies.ai: un competidor de Gong para transcripción económica con IA

Si todo lo que realmente necesitas es una forma sencilla de grabar, transcribir y resumir tus reuniones sin gastar mucho, Fireflies.ai es una excelente opción. Es una herramienta ligera y asequible que se conecta con prácticamente todo. Aunque no es una plataforma completa de inteligencia de ingresos, es perfecta para equipos que solo quieren convertir todas sus transcripciones de llamadas en una biblioteca que realmente puedan buscar.

• Características Clave: Transcribe reuniones en más de 69 idiomas, te permite buscar en todas las llamadas pasadas, crea tareas automáticamente e integra con herramientas como Salesforce, Slack y Asana.

• Precios: El plan gratuito es bastante bueno. Los planes de pago son una ganga, comenzando en solo $10 por usuario/mes.

• Pros: Súper rentable, fácil de comenzar y fantástico para compartir notas con tu equipo.

• Contras: No tiene los profundos conocimientos de negocios, análisis de pipeline o pronósticos que obtendrías de una verdadera herramienta de inteligencia de ingresos.

5. tl;dv: un competidor de Gong para equipos asíncronos y remotos

tl;dv está hecho para cómo los equipos realmente trabajan ahora, de forma remota y no siempre en la misma zona horaria. Es fantástico para hacer que el contenido de las reuniones sea fácil de compartir y ponerse al día más tarde. En lugar de hacer que las personas vean grabaciones de una hora, tl;dv te permite crear clips cortos con marcas de tiempo y resúmenes que puedes enviar a Slack o Notion. El objetivo es compartir información rápidamente sin necesitar otra reunión.

• Características Clave: Grabaciones ilimitadas en el plan gratuito, resúmenes de IA, destacados con marcas de tiempo que puedes hacer en vivo en la llamada e integraciones excelentes con herramientas de colaboración.

• Precios: Tiene un excelente plan gratuito. Los planes de pago, que añaden resúmenes de IA y sincronización con CRM, comienzan en $18 por usuario/mes.

• Pros: Perfecto para trabajo asíncrono y equipos globales, con soporte para más de 30 idiomas.

• Contras: No está diseñado para coaching de ventas o gestión de pipeline. Se trata de compartir información, no de analizar negocios.

6. Fathom: un competidor de Gong para notas de reuniones gratuitas

Para individuos o pequeños equipos que recién están incursionando en este mundo, Fathom es una opción obvia. Es una herramienta gratuita sorprendentemente capaz que automatiza la toma de notas para llamadas de Zoom, Google Meet y Teams. Graba, transcribe y crea resúmenes con elementos de acción, e incluso puede enviar esas notas directamente a tu CRM.

• Características Clave: Resúmenes generados por IA instantáneos, resaltado con un clic para momentos importantes y sincronización automática de notas a Salesforce y HubSpot.

• Precios: El plan gratuito es realmente generoso con grabaciones ilimitadas. Los planes de pago para funciones de equipo comienzan en $15 por usuario/mes.

• Pros: Es la mejor herramienta gratuita en esta categoría, sin duda. Es increíblemente simple y te da el 80% del valor por 0% del costo.

• Contras: Está diseñado para que una persona organice sus notas, no para que todo un equipo de ventas analice negocios juntos.

7. MeetRecord: un competidor de Gong para inteligencia de ingresos para PYMES

MeetRecord alcanza ese punto ideal para pequeñas y medianas empresas que quieren inteligencia de ingresos real sin la factura del tamaño de Gong. Te ofrece inteligencia de negocios, puntuación de llamadas impulsada por IA y alertas de riesgo de pipeline, cosas que generalmente solo encuentras en las costosas herramientas empresariales. Es una plataforma inteligente y asequible que ayuda a los equipos más pequeños a competir con los grandes.

• Características Clave: Puntuación de llamadas con IA para encontrar momentos de coaching, monitoreo de salud de negocios, alertas para negocios en riesgo y automatización limpia de CRM.

• Precios: Tiene un plan gratuito para comenzar. Los planes de pago con el conjunto completo de características comienzan en un accesible $19 por usuario/mes.

• Pros: Ofrece conocimientos de grandes empresas a un precio de pequeñas empresas y es realmente fácil de comenzar.

• Contras: No obtendrás cada campana y silbato que una plataforma de primer nivel como Gong o Chorus tiene.

Pero, ¿qué pasa si necesitas IA para soporte al cliente, no ventas?

De acuerdo, entonces cada herramienta de la que hemos hablado está diseñada para equipos de ventas. Están diseñadas para ayudar a los representantes a vender mejor, analizar negocios y predecir ingresos.

Pero, ¿qué pasa si tu mayor dolor de cabeza no es cerrar negocios? ¿Qué pasa si es simplemente obtener una respuesta clara para los clientes, rápido?

Los equipos de soporte e IT tienen un conjunto de problemas totalmente diferente. Necesitan algo que pueda buscar instantáneamente en centros de ayuda, tickets pasados, páginas de Confluence y Google Docs para encontrar la respuesta correcta. Necesitan una herramienta que proporcione IA para Automatización de Soporte al Cliente, no solo analice llamadas de ventas.

Esto es exactamente donde eesel AI encaja. Es una plataforma de IA construida desde cero para servicio al cliente y soporte interno.

Olvídate de sentarte a través de largas demostraciones o esperar meses para la configuración. Puedes conectar tu mesa de ayuda y comenzar con eesel AI en solo unos minutos. Reúne todo tu conocimiento disperso, aprendiendo de tickets pasados en Zendesk, artículos en tu centro de ayuda y wikis internos, para crear un cerebro para tu empresa. Antes de que alguna vez hable con un cliente, puedes ejecutarlo en un modo de simulación para ver cómo habría manejado miles de tus tickets pasados, para que puedas estar seguro de que está listo. Con precios claros y sin tarifas extrañas por resolución, no serás penalizado por brindar un gran soporte.

El veredicto final: cómo elegir el competidor de Gong adecuado para ti

La "mejor" herramienta realmente se reduce a los objetivos, tamaño y presupuesto de tu equipo. No hay una única respuesta correcta, pero aquí tienes una guía rápida:

• Si eres una gran empresa enfocada en el coaching: Chorus es la opción clásica, aunque está empezando a sentirse un poco anticuada.

• Si quieres un conjunto de herramientas de ventas todo en uno: Salesloft reúne todo, pero su análisis de llamadas no es su característica más fuerte.

• Si quieres algo gratuito y simple: Fathom es el claro ganador para individuos y equipos pequeños.

• Si quieres poderosos conocimientos con un presupuesto: MeetRecord te da el mayor valor por tu dinero.

Y no olvides el giro: si tu objetivo principal es automatizar el servicio al cliente o mejorar tu soporte interno, no ventas, entonces una herramienta diseñada específicamente como eesel AI está diseñada para resolver ese problema específico, y puedes comenzar mucho más rápido.

¿Listo para automatizar el soporte, no solo analizar llamadas?

Mientras que los competidores de Gong que hemos visto son excelentes para la inteligencia de ventas, el próximo gran paso para la IA es realmente hacer el trabajo, no solo escuchar. Se trata de pasar de analizar conversaciones a tomar acción sobre ellas.

Si tu equipo está listo para dar ese paso, ve cómo eesel AI puede reunir todo tu conocimiento y comenzar a automatizar tu mesa de soporte.

Comienza en minutos o reserva una demostración para ver nuestra simulación en acción.