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Les tarifs de Microsoft-Decision-1 expliqués : $0.042 par million de tokens en entrée, sortie gratuite, ce que coûte vraiment une décision et comment il se compare à Jev, Clef-flash et OpenAI.

Hermes Agent pour le support client Shopify fonctionne mieux comme assistant de consultation des commandes pour votre équipe. Voici les portes de Shopify qu'il peut ouvrir et les deux qui restent fermées.

Simplr n'est plus commercialisé : simplr.ai redirige désormais vers Asurion. Voici les meilleures alternatives à Simplr pour les marques e-commerce, avec des prix réels et le profil auquel chacune convient.

Notre avis sur le support client d'Influx couvre ses deux produits, l'onboarding, le volet IA, les tarifs, ce que disent clients et agents, et qui devrait choisir autre chose.

Notre avis sur Chatdesk explique ce qu'il est aujourd'hui (Remarkable AI), comment fonctionnent l'IA et les experts freelances, les avis réels, les tarifs, les avantages, les inconvénients et les alternatives.

Les tarifs Chatdesk démarrent à 1 500 $ par mois pour 500 conversations, et une ancienne grille au ticket dort encore dans le code de la page. Voici le détail complet.

Le coût de l'externalisation du service client, d'après les grilles tarifaires publiées par les prestataires : par agent, par heure et par ticket, les frais cachés et une couverture 24h/24 chiffrée de cinq façons.

L'externalisation du service client e-commerce, comparée : 10 prestataires avec de vrais tarifs, conditions de contrat et avis, plus le calcul du 24/7 que la plupart des devis omettent.

Externaliser le service client avec l'IA ne veut plus dire louer des personnes moins chères. Voici les quatre options, ce que chacune coûte vraiment et ce qu'il faut demander avant de signer.