Blog
Conseils, guides et analyses sur les collègues IA, un support plus intelligent et la construction de meilleures équipes.

Comment utiliser l'IA dans ServiceNow : Un guide pratique étape par étape
Vous avez du mal à tirer une réelle valeur de l'IA dans ServiceNow ? Ce guide vous accompagne à travers un processus pratique, étape par étape, pour automatiser les tâches et améliorer l'efficacité.

Atlassian Intelligence est-il la même chose que Rovo ? Une analyse approfondie pour 2025
Atlassian Intelligence est-il la même chose que Rovo ? C'est une question fréquente. Ce guide clarifie les rôles de chaque outil, leur collaboration, et explore une alternative plus flexible pour le support alimenté par l'IA.

Rovo AI est-il gratuit ? Un guide pratique sur la tarification de l'IA d'Atlassian
Atlassian a annoncé que Rovo est désormais inclus dans les forfaits Cloud, mais Rovo AI est-il gratuit à long terme ? Ce guide explique le modèle actuel, le prochain passage à la tarification basée sur la consommation, et pourquoi le manque de transparence est une préoccupation majeure pour les entreprises.

Un guide pratique de l'API Salesforce AI (et une alternative plus simple)
Vous envisagez d'utiliser l'API Salesforce AI ? Ce guide détaille tout ce que vous devez savoir sur ses fonctionnalités, son processus de configuration et ses complexités cachées. Nous aborderons les cas d'utilisation courants et les limitations avant de vous présenter une alternative plus rapide et plus flexible pour automatiser votre support.

Un guide pratique des exemples d'IA Salesforce en 2025
Vous envisagez d'utiliser l'IA Salesforce ? Nous détaillons les exemples d'IA Salesforce les plus courants, de la notation des leads aux bots de service, et explorons les complexités cachées de la configuration et de la tarification que vous devez connaître.

Un guide pratique de l'agent vocal IA de Salesforce
Vous envisagez un agent vocal IA Salesforce ? Nous décomposons les promesses d'Agentforce par rapport à la réalité de ses fonctionnalités, de sa tarification et de ses retards, et vous montrons un moyen plus rapide et plus flexible de mettre en œuvre l'IA vocale pour votre équipe de support.

Quelle IA utilise Salesforce ? Un guide pratique au-delà du battage médiatique
Vous vous demandez quelle IA utilise Salesforce ? Ce guide décortique Einstein, Einstein GPT et leurs fonctionnalités principales. Découvrez les coûts réels, les défis de configuration et les limites que Salesforce ne mentionne pas, et apprenez-en davantage sur des alternatives plus flexibles.

Qu'est-ce que Now Assist dans ServiceNow ? Un aperçu complet pour 2025
Vous vous demandez ce qu'est Now Assist dans ServiceNow ? Ce guide en décortique les fonctionnalités d'IA générative, les cas d'utilisation par département, le modèle de tarification et les principales limites, vous aidant à déterminer si c'est la solution adaptée à votre équipe.

Qu'est-ce que ServiceNow AI Control Tower ? Un guide pratique pour 2025
Découvrez ce qu'est ServiceNow AI Control Tower, ses fonctionnalités clés pour la gestion de l'IA d'entreprise et ses limites pour les équipes agiles. Découvrez une alternative plus pratique pour vos opérations de support.
Prêt à recruter votre collègue IA ?
Configuration en quelques minutes. Pas de carte bancaire requise.