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Conseils, guides et analyses sur les collègues IA, un support plus intelligent et la construction de meilleures équipes.

L'agent de code Pi expliqué : ce que c'est, comment il fonctionne et ce que Pi 1.0 a changé
L'agent de code Pi est un agent de terminal gratuit sous licence MIT, avec 4 outils et un prompt minuscule. Ce qu'il fait, ce que Pi 1.0 a changé, le mode YOLO par défaut et ce que ça coûte.

Gestion des exceptions au support : comment accorder, consigner et tirer des leçons des dérogations aux politiques
Un guide pratique de la gestion des exceptions au support : qui peut assouplir quelle politique, comment consigner chaque exception dans votre helpdesk et comment transformer les exceptions répétées en règles.

Comment utiliser Martin AI pour gérer vos e-mails : configuration, règles et limites
Un guide pas à pas pour gérer vos e-mails avec Martin AI : connecter Gmail ou Outlook, configurer des étiquettes de tri et des brouillons proactifs, et savoir ce que couvrent Basic et Pro.

Assistant IA folk pour gérer ses e-mails : comment il s'occupe de votre boîte de réception
folk gère Gmail ou Outlook par SMS : il signale, rédige, vous fait un point chaque matin et écrit les e-mails de remboursement et de résiliation. Voici quand il envoie, ce qu'il conserve et une configuration sûre.

Orchid AI pour les relances clients : ce qu'il suit, ce qu'il rédige et là où il s'arrête
Comment utiliser Orchid AI pour les relances clients : rappels conditionnels, notes d'appel Granola, brouillons qui attendent votre envoi, et les lacunes à anticiper.

Instinct AI pour gérer ses e-mails : ce qu'il faut déléguer et ce qu'il faut garder
Instinct AI peut lire votre Gmail et envoyer des e-mails depuis sa propre adresse. Voici les tâches de boîte de réception qu'il gère bien, où il a dérapé et une configuration sûre.

Instinct AI pour le support client : quand le client envoie un agent
Instinct AI ne peut pas gérer votre file de support, mais il y écrit déjà. Ce que permettent ses conditions, comment il contacte les équipes de support et comment répondre aux agents avec équité.

Town AI pour HubSpot : ce qu'il peut mettre à jour, les routines et le forfait dont vous avez besoin
Comment Town AI fonctionne avec HubSpot : ce que la connexion peut lire et écrire, les cinq routines qui gardent les deals à jour, les règles d'approbation et pourquoi Pro est le vrai forfait.

Town AI pour les relances clients : routines, configuration et le forfait qu'il vous faut
Comment utiliser Town AI pour les relances clients : les routines qui rédigent des comptes rendus après les appels et relancent les affaires en sommeil, comment en configurer une et pourquoi Pro est le vrai forfait d'entrée.
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