Blog

Vous vous demandez si vous devez être un développeur pour utiliser l'IA de Salesforce ? Ce guide explique précisément quand l'IA de Salesforce nécessite du codage et quand vous pouvez tirer parti d'outils no-code puissants. Nous aborderons les compétences requises pour les administrateurs par rapport aux développeurs et explorerons une alternative plus simple et sans code pour l'automatisation du support par l'IA.

Vous vous demandez si l'IA de Salesforce est plus qu'un simple mot à la mode ? Ce guide décrypte ce que Salesforce AI fait réellement, sa tarification et sa configuration complexes, et explore une alternative plus pratique et en libre-service pour votre équipe de support.

Découvrez comment Salesforce utilise l'IA sur sa plateforme. Nous explorons les fonctionnalités de Salesforce Einstein, ses défis pratiques et les complexités de sa tarification, et présentons une approche plus flexible de l'IA pour les équipes de support.

Un examen approfondi des fonctionnalités d'IA et d'apprentissage automatique de ServiceNow. Nous explorerons comment ServiceNow utilise l'IA pour l'automatisation, les avantages et les inconvénients, et pourquoi une solution plus flexible pourrait mieux convenir à votre équipe.

Vous essayez de savoir combien coûte la plateforme d'IA ServiceNow ? C'est notoirement opaque. Nous avons fait la recherche pour décomposer les licences, les frais et les dépenses cachées.

Vous cherchez à activer la recherche IA dans ServiceNow ? Ce guide pratique décompose le processus en cinq étapes claires, de l’activation des plugins à la configuration des profils de recherche, afin que vous puissiez offrir une expérience de recherche moderne à vos utilisateurs.

Prêt à libérer la puissance de l'IA dans votre organisation Salesforce ? Ce guide étape par étape vous explique comment activer Einstein AI dans Salesforce, de la vérification de Data Cloud à la configuration de la couche de confiance et à l'activation des fonctionnalités clés pour vos équipes.

Vous envisagez la certification Salesforce AI Associate ? Notre guide 2025 vous explique tout ce que vous devez savoir, des sujets clés de l'examen et des ressources d'étude aux raisons pour lesquelles vous devriez viser au-delà de cette certification d'entrée de gamme pour votre carrière.

Vous avez du mal à tirer une réelle valeur de l'IA dans ServiceNow ? Ce guide vous accompagne à travers un processus pratique, étape par étape, pour automatiser les tâches et améliorer l'efficacité.