J’ai testé les 7 meilleures alternatives à Nabla AI pour trouver le meilleur assistant médical en 2025

Si vous êtes un professionnel de la santé, vous comprenez. Vous passez toute la journée à vous concentrer sur vos patients, pour ensuite être accueilli par une montagne de dossiers médicaux à compléter qui empiète sur vos soirées et vos week-ends. Les scribes médicaux IA comme Nabla sont censés vous redonner ce temps. Mais avec de nouveaux outils qui apparaissent sans cesse, comment savoir lequel en vaut vraiment la peine ?

Cette lutte contre la surcharge administrative n’est pas seulement un problème dans le domaine de la santé. Je le vois aussi chez mes amis du service client et du support informatique. Ils sont constamment submergés par la paperasse et les tickets. Bien que ce guide vise à trouver les meilleures alternatives à Nabla AI pour les cliniciens, le problème de fond est universel : permettre aux experts de se consacrer à nouveau au travail qui compte.

J’ai donc passé du temps à éplucher les avis de la communauté, à essayer des plateformes et à comparer ce que chacune offre pour vous proposer une liste claire et directe des meilleurs scribes IA disponibles aujourd’hui.

Qu’est-ce qu’un scribe médical IA ?

En termes simples, un scribe médical IA est un outil intelligent qui utilise l’intelligence artificielle pour écouter et retranscrire la conversation entre vous et votre patient. Mais il est un peu plus malin qu’un simple service de transcription.

Un bon scribe IA comprend le déroulement de la conversation. Il peut identifier les détails médicaux importants, comme les symptômes, les diagnostics et les plans de traitement, puis organiser le tout de manière claire dans une note clinique. Beaucoup peuvent la structurer dans un format standard comme le SOAP (Subjectif, Objectif, Appréciation, Plan) dès le départ.

L’objectif est de vous libérer de la nécessité de taper frénétiquement pendant ou après une consultation. Vous pouvez accorder toute votre attention au patient, en sachant que vous aurez une note précise et complète prête à être relue avec un minimum de modifications.

Comment nous avons sélectionné les meilleures alternatives à Nabla AI pour 2025

Pour trouver les meilleures alternatives à Nabla AI, je ne me suis pas contenté de lire les arguments marketing. Je me suis concentré sur ce qui fait vraiment la différence dans une clinique surchargée, en me basant sur ce que disent des centaines de vrais cliniciens.

• Est-ce que ça marche vraiment ? Quelle est la précision de l’IA ? Est-ce qu’elle « hallucine » et invente des détails qui n’ont pas été discutés ? Nous avons recherché des outils réputés pour leur fiabilité et qui ne nécessitent pas une tonne de corrections.

• Peut-on l’utiliser sans prise de tête ? Un outil est inutile s’il vous ralentit. Nous avons privilégié les scribes dotés d’interfaces épurées, d’une configuration rapide et d’un design qui s’intègre naturellement à une consultation normale. La possibilité de copier-coller facilement dans votre DME est le strict minimum.

• Pouvez-vous le personnaliser ? Chaque clinicien prend ses notes un peu différemment. Nous avons accordé des points supplémentaires aux plateformes qui permettent de créer des modèles personnalisés afin que vous ne soyez pas coincé avec un format SOAP rigide.

• Est-ce sécurisé ? La confidentialité des patients n’est pas négociable. Chaque outil de cette liste est conforme à la norme HIPAA et prend la sécurité des données très au sérieux.

• Est-ce que ça vaut le coup ? Nous avons examiné le prix par rapport aux fonctionnalités offertes. La transparence des prix et les essais gratuits étaient un gros plus, car vous devriez toujours pouvoir essayer avant d’acheter.

Tableau comparatif : Les meilleures alternatives à Nabla AI en un coup d’œil

Voici un aperçu rapide de la comparaison des meilleurs scribes médicaux IA.

Les 7 meilleures alternatives à Nabla AI pour les cliniciens en 2025

Très bien, entrons dans les détails des meilleurs scribes IA qui donnent du fil à retordre à Nabla.

1. Twofold Health

Vous verrez souvent Twofold Health mentionné dans les forums en ligne, et pour cause. Il atteint un juste milieu entre vitesse, précision et facilité d’utilisation. Il semble être un favori dans les cliniques ambulatoires, en particulier en médecine générale et en santé mentale. La configuration est extrêmement simple, vous n’aurez pas besoin d’appeler le service informatique. Sa caractéristique phare est la possibilité de créer des modèles de notes personnalisés, ce qui vous permet de vous affranchir du format SOAP et de documenter d’une manière qui vous semble naturelle. Avec des notes prêtes en environ 20 secondes, il est assez rapide pour un emploi du temps chargé.

• Avantages : Très facile à prendre en main, notes très précises, traitement rapide et équipe de support réactive.

• Inconvénients : Pas encore d’intégration directe avec les DME (c’est du copier-coller pour l’instant), et vous ne pouvez pas envoyer de lettres aux patients directement depuis la plateforme.

• Tarifs : Twofold Health vous offre un essai gratuit de 20 notes. Ensuite, les forfaits sont à 69 $/mois, ou 49 $/mois si vous payez à l’année.

2. Freed AI

Freed AI est un autre choix de premier plan, souvent loué pour son design épuré et son application mobile pratique. La grande promesse de Freed AI est que son IA apprend votre style de prise de notes et vos habitudes de formatage au fil du temps, de sorte que les notes devraient s’améliorer et devenir plus personnalisées à mesure que vous l’utilisez. C’est une option solide pour les cliniciens qui veulent simplement quelque chose de simple qui fonctionne. Le principal inconvénient est qu’il ne génère des notes qu’au format SOAP, ce qui peut sembler un peu contraignant pour certaines spécialités ou consultations complexes.

• Avantages : Simple et intuitif, dispose d’une application mobile, et l’IA s’adapte à votre style personnel.

• Inconvénients : Un peu plus cher, vous êtes limité au format SOAP, et certains utilisateurs disent qu’il peut y avoir des ralentissements pendant les heures de pointe.

• Tarifs : Freed AI propose un essai gratuit de 7 jours qui ne nécessite pas de carte de crédit. Un forfait individuel coûte 99 $/mois, ou 90 $/mois facturé annuellement. Pour les petites équipes, le prix tombe à 84 $/mois par personne avec le forfait annuel.

3. Heidi Health

Heidi Health attire beaucoup l’attention car il dispose d’un forfait gratuit assez correct, ce qui en fait l’une des alternatives à Nabla AI les plus accessibles si vous voulez faire un premier essai. Il dispose d’une fonctionnalité intéressante appelée « Ask Heidi » qui peut aider avec le codage ou d’autres questions cliniques. Si vous passez à un forfait payant, vous pouvez créer des modèles personnalisés. En revanche, les utilisateurs trouvent souvent l’interface un peu chargée et moins intuitive que celle de ses concurrents. Certains ont également signalé des « hallucinations » occasionnelles où l’IA ajoute des détails à la note qui n’ont pas été réellement discutés.

• Avantages : Version gratuite généreuse, modèles personnalisés sur les forfaits payants, et la fonctionnalité « Ask Heidi » est un plus appréciable.

• Inconvénients : L’interface peut sembler chargée, elle n’est pas idéale sur mobile, et il y a des problèmes de précision occasionnels.

• Tarifs : Un forfait gratuit est disponible. Les forfaits payants avec plus de fonctionnalités commencent autour de 99 $/mois.

4. Suki

Suki essaie d’être plus qu’un simple scribe ; c’est plutôt un assistant vocal pour toute votre clinique. Ce qui le différencie, c’est que vous pouvez utiliser des commandes vocales pour faire des choses au-delà de la prise de notes, comme passer des commandes, rédiger des lettres de référence ou récupérer des informations sur les patients depuis le DME. Cela en fait une excellente solution pour les cliniciens qui veulent travailler autant que possible en mode mains libres. Il fonctionne avec les principaux DME comme Epic et Cerner, mais cette intégration approfondie coûte plus cher et nécessite l’aide de votre service informatique pour être mise en place, il est donc vraiment conçu pour les grandes organisations.

• Avantages : Permet d’utiliser des commandes vocales pour de nombreuses tâches, fonctionne avec les principaux DME, et automatise plus que la simple prise de notes.

• Inconvénients : C’est cher, la configuration nécessite l’intervention du service informatique, et ce n’est pas un choix pratique pour les cabinets individuels ou de petite taille.

• Tarifs : Suki garde ses tarifs secrets et vous oblige à planifier une démo. Les rumeurs disent que cela coûte environ 299 $/mois par clinicien, mais ce n’est qu’une estimation.

5. Abridge

Abridge est conçu pour la cour des grands, pensez aux grands systèmes de santé, en particulier ceux qui utilisent Epic. Il se taille une réputation pour ses notes de haute qualité et est officiellement certifié dans l’App Orchard d’Epic. Une chose unique qu’Abridge fait est de créer des résumés de la visite faciles à comprendre pour les patients, en plus de la documentation clinique. Comme on peut s’y attendre d’un outil d’entreprise, sa mise en place est un projet informatique majeur et le prix le reflète. Ce n’est pas pour la clinique indépendante du coin, mais c’est un concurrent de premier plan pour les systèmes de santé qui souhaitent standardiser l’utilisation de scribes IA à grande échelle.

• Avantages : Excellente intégration avec Epic, crée des résumés pour les patients, et dispose d’une sécurité robuste de niveau entreprise.

• Inconvénients : Non destiné aux petits cabinets, la mise en œuvre est un projet colossal pour l’équipe informatique, et certains ont des préoccupations concernant la confidentialité quant à la manière dont l’audio est stocké pour les contrôles de qualité.

• Tarifs : Abridge ne publie pas ses prix car il vend à des organisations entières. L’analyse de la concurrence suggère un coût d’environ 208 $/mois par clinicien.

6. DeepScribe

L’approche de DeepScribe est un peu différente. Il utilise d’abord l’IA, puis fait vérifier les notes par un humain pour en garantir l’exactitude. L’objectif est de fournir un document parfaitement finalisé et prêt pour le dossier, mais cela signifie que vous attendez quelques minutes pour votre note au lieu de quelques secondes. DeepScribe se concentre également sur l’aspect commercial en intégrant des suggestions de codage E&M directement dans les notes. Ce système avec intervention humaine offre une couche de confiance supplémentaire, mais il s’accompagne d’un prix beaucoup plus élevé et d’un délai d’exécution plus lent que les options purement IA.

• Avantages : La vérification humaine ajoute une couche de précision, il inclut une aide au codage E&M, et le support serait très bon.

• Inconvénients : Beaucoup plus cher, les notes prennent 2 à 5 minutes pour être générées, et vous devez passer par une démo commerciale pour commencer.

• Tarifs : DeepScribe n’a pas de tarifs publics. C’est une solution d’entreprise, et les estimations du secteur situent le coût aux alentours de 750 $/mois par clinicien.

7. Nuance DAX

Créé par les concepteurs de Dragon Dictation, Nuance DAX (Dragon Ambient eXperience) est le poids lourd historique dans le monde des scribes d’entreprise. Maintenant qu’il appartient à Microsoft, il possède les intégrations les plus profondes et les plus fluides que l’on puisse trouver avec des DME comme Epic et Cerner. Il est conçu pour les systèmes hospitaliers massifs et a le prix et la longue configuration qui vont avec. DAX utilise également un mélange d’IA et de vérification humaine pour atteindre des taux de précision élevés. Pour un grand système de santé disposant du budget et des ressources informatiques nécessaires, c’est souvent le choix par défaut.

• Avantages : La meilleure intégration DME du marché, soutenue par Microsoft, et très précise grâce au contrôle qualité humain.

• Inconvénients : Extrêmement cher, la mise en œuvre peut prendre des mois, et il est complètement hors de portée pour les cabinets indépendants.

• Tarifs : En tant que produit d’entreprise, le prix de Nuance DAX est uniquement sur devis. Des sources du secteur estiment le coût à environ 830 $/mois par clinicien.

Comment choisir la bonne alternative à Nabla AI pour votre cabinet

Avec tant d’options solides, choisir la bonne se résume à ce dont vous et votre cabinet avez réellement besoin. Voici quelques questions à vous poser :

• L’avez-vous essayé vous-même ? Honnêtement, la seule façon de savoir si un outil vous conviendra est de l’utiliser. Tenez-vous-en aux options avec un essai gratuit ou un forfait gratuit utilisable, comme Twofold Health ou Heidi Health. Utilisez-le pour quelques consultations réelles et voyez comment vous le sentez.

• Quelle est votre taille et votre budget ? Si vous êtes un médecin indépendant ou dans une petite clinique, les grands outils d’entreprise comme Nuance DAX ou Abridge ne sont tout simplement pas réalistes. Recherchez des scribes avec des tarifs clairs par utilisateur que vous pouvez configurer vous-même. Si vous faites partie d’une grande organisation, l’intégration DME d’un outil d’entreprise pourrait valoir le coût et les tracas.

• Avez-vous besoin d’aller au-delà du format SOAP ? Si vous avez un style de prise de notes plus narratif ou si vous avez besoin d’un format spécifique, un outil comme Freed AI qui ne fait que des notes SOAP pourrait vous rendre fou. Vérifiez les plateformes qui vous permettent de créer vos propres modèles.

• À quoi ressemble votre journée ? Voulez-vous une journée totalement mains libres, contrôlée par la voix ? Suki pourrait être votre meilleur choix. Avez-vous besoin que votre note soit terminée à la seconde où le patient part ? Un outil purement IA battra un outil hybride comme DeepScribe en termes de vitesse à chaque fois.

Cette vidéo présente l'évaluation réelle par un ophtalmologue de sept scribes ambiants IA différents, y compris certaines des alternatives à Nabla AI discutées.

Des notes cliniques aux tickets de support : l’IA s’attaque à la crise de la documentation partout

Les outils que nous avons examinés sont tous conçus pour résoudre le fardeau de la documentation dans le domaine de la santé, redonnant un temps précieux aux cliniciens. Mais tout ce cauchemar de la documentation n’est pas propre au secteur de la santé. Les équipes du support client, de l’informatique et des opérations mènent le même combat : passer des heures à rédiger, trier et documenter des problèmes au lieu de les résoudre.

Tout comme les scribes IA transforment la vie en clinique, une nouvelle vague d'assistants IA fait de même pour les services d’assistance. Ces outils se connectent à toutes les connaissances d’une entreprise, des anciens tickets de support et guides du centre d’aide aux wikis internes. Ils peuvent automatiser les réponses, rédiger des brouillons pour les agents et trier les demandes entrantes avant même qu’un humain ne les voie.

Le Copilote eesel AI rédige une réponse au sein d'un service d'assistance client, montrant comment l'IA peut aider les agents dans divers secteurs, tout comme les alternatives à Nabla AI aident les cliniciens.

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Si vous gérez une équipe de service client ou informatique et que vous vous dites : « J’ai besoin d’un scribe IA pour mon secteur », un outil comme eesel AI fait exactement cela. Vous pouvez le mettre en place en quelques minutes, voir comment il aurait fonctionné sur vos anciens tickets avant même de le lancer, et donner à votre équipe un copilote pour gérer les questions répétitives de première ligne. Cela leur libère du temps pour le travail qui requiert vraiment leur expertise.