Les 5 meilleures alternatives à la marketplace de plugins ChatGPT testées en 2026

Vous souvenez-vous de l'effervescence lors du lancement de la marketplace de plugins ChatGPT ? On avait vraiment l'impression de toucher au futur. Nous avions enfin un moyen de connecter l'IA à l'internet en direct, de réserver des vols ou de commander des courses directement depuis la fenêtre de discussion. C'était un aperçu passionnant d'un monde où l'IA pouvait réellement faire des choses, et pas seulement en parler.

Mais si vous avez cherché cette boutique de plugins récemment, vous avez probablement remarqué qu'elle a disparu. OpenAI a officiellement tourné la page des plugins, laissant beaucoup d'entre nous se demander quelle serait la suite. La bonne nouvelle, c'est que le rêve d'étendre les capacités de l'IA n'est pas mort avec la marketplace. Il a simplement mûri.

Le paysage a évolué vers quelque chose de plus puissant et de plus spécialisé. Cet article est votre guide pour naviguer dans ce qui vient après. Nous allons passer en revue les meilleures alternatives que nous avons trouvées, des propres successeurs d'OpenAI aux plateformes d'IA dédiées conçues pour automatiser de réelles tâches professionnelles.

Un bref historique : qu’était la marketplace de plugins ChatGPT ?

Alors, qu'étaient exactement les plugins ChatGPT ? Considérez-les comme des modules complémentaires qui donnaient à ChatGPT des capacités spéciales. Par défaut, le modèle de langage était limité à ses données d'entraînement, sans accès aux informations en temps réel. Les plugins étaient le pont vers le monde extérieur.

Il s'agissait d'outils tiers permettant à ChatGPT d'effectuer des actions dans le monde réel. Des partenaires de la première heure comme Expedia, Zapier et Wolfram permettaient à l'IA de rechercher des vols, de déclencher des automatisations dans d'autres applications ou de résoudre des problèmes mathématiques complexes. L'objectif était de sortir l'IA de sa boîte et de lui permettre d'interagir avec des données et des services en direct.

Mais ce chapitre est désormais clos. OpenAI a officiellement déprécié la boutique de plugins, la remplaçant par un système plus intégré. Ils sont passés aux GPT personnalisés (Custom GPTs) qui utilisent des « Actions » pour se connecter à des API externes. Comprendre ce changement est essentiel pour savoir vers quoi s'orienter, car l'idée de base consistant à rendre l'IA plus utile est plus forte que jamais. Ce visuel détaille l'évolution du concept original de plugin vers le modèle actuel.

Comment nous avons choisi les meilleures alternatives à la marketplace de plugins ChatGPT

Lorsque la marketplace de plugins a disparu, nous sommes partis à la recherche de remplaçants capables de tenir cette promesse initiale pour une entreprise. Nous n'avons pas seulement cherché une technologie cool ; nous avons cherché des outils qui résolvent réellement des problèmes. Voici ce que nous avons examiné :

• Impact sur l'entreprise : Cet outil résout-il un problème commercial réel et mesurable ? Nous avons cherché des solutions qui vont au-delà de la nouveauté et apportent une valeur réelle, comme un gain de temps ou la génération de revenus.
• Profondeur de l'intégration : Dans quelle mesure se connecte-t-il aux outils que vous utilisez déjà quotidiennement ? Une excellente alternative doit s'intégrer aux systèmes critiques de l'entreprise tels que les services d'assistance (help desks), les CRM et les bases de connaissances internes (knowledge bases).
• Facilité d'utilisation : Est-il conçu pour tout le monde dans l'équipe, ou avez-vous besoin d'un développeur pour le faire fonctionner ? Nous avons privilégié les outils que les personnes non techniques peuvent configurer et gérer elles-mêmes.
• Sécurité et contrôle : Pouvez-vous lui confier les données de votre entreprise ? Nous avons recherché des plateformes offrant un environnement sécurisé et privé, et vous donnant un réel contrôle sur le comportement de l'IA.

Comparaison des meilleures alternatives à la marketplace de plugins ChatGPT

Voici un aperçu rapide de la façon dont les meilleures alternatives se comparent entre elles.

Les 5 meilleures alternatives à la marketplace de plugins ChatGPT en 2026

Plongeons maintenant dans les détails de chaque alternative pour voir laquelle pourrait vous convenir.

1. eesel AI

Au lieu d'être un simple module complémentaire de ChatGPT, eesel AI est un véritable coéquipier IA que vous « embauchez » pour votre entreprise. Il se branche directement sur les logiciels que vous utilisez déjà, comme Zendesk, Confluence et Shopify, et apprend de vos données existantes pour commencer à travailler de manière autonome. Il est conçu dès le départ pour être un membre de votre équipe, gérant le service client, les ventes ou les questions internes.

Pourquoi nous l'avons choisi : Il reprend la promesse initiale des plugins — permettre à l'IA d'entreprendre des actions réelles — et la livre d'une manière contrôlée, sécurisée et conçue pour l'entreprise. Le modèle de « coéquipier » vous permet de le lancer avec des conseils, de lui faire rédiger des brouillons de réponses pour révision, puis d'augmenter son autonomie à mesure que vous gagnez en confiance. Cette approche offre un niveau de contrôle et de confiance adapté aux environnements professionnels.

Avantages : La configuration est très rapide. Vous le connectez à votre service d'assistance, et il apprend de vos anciens tickets et articles de base de connaissances en quelques minutes, sans formation manuelle nécessaire. Vous pouvez même lancer des simulations sur des tickets passés pour vérifier sa précision avant qu'il ne parle à un vrai client. Il peut être contrôlé avec des instructions en langage clair (« Si un remboursement dépasse 30 jours, refusez poliment »), et non avec du code compliqué.

Inconvénients : Parce qu'il s'agit d'une plateforme d'entreprise dédiée, elle fonctionne à l'intérieur de vos outils existants (comme répondre aux e-mails dans Zendesk ou répondre aux questions dans Slack) plutôt qu'à l'intérieur de la fenêtre de discussion principale de ChatGPT. Si vous recherchez une interface unique pour tout gérer, c'est une approche différente.

Tarification :

• Team : À partir de 299 $ par mois.
• Business : À partir de 799 $ par mois.
• Custom : Disponible pour les grandes équipes ayant des besoins spécifiques (Enterprise).

2. Custom GPTs

Les GPT personnalisés (Custom GPTs) sont le remplacement direct d'OpenAI pour l'ancien système de plugins. Ils vous permettent de créer vos propres versions spécialisées de ChatGPT pour des tâches spécifiques. Vous pouvez leur donner des instructions personnalisées, télécharger des fichiers de connaissances pour qu'ils s'y réfèrent, et activer des fonctionnalités comme la navigation sur le web ou la connexion à des API externes via une fonction appelée « Actions ».

Pourquoi nous l'avons choisi : C'est la solution native et officielle d'OpenAI, ce qui en fait l'évolution la plus directe du concept de plugin. La possibilité de créer un GPT pour un usage précis et de le partager avec d'autres via le GPT Store les rend très accessibles pour un usage personnel.

Avantages : Ils sont étroitement intégrés à l'expérience familière de ChatGPT et sont faciles à créer et à partager. Pour les développeurs, la définition d'Actions personnalisées pour appeler des services tiers ouvre de nombreuses possibilités puissantes.

Inconvénients : Construire un GPT de niveau professionnel qui utilise des Actions personnalisées nécessite toujours un développeur. Plus important encore, la confidentialité des données est une considération majeure. Bien que les forfaits Business et Enterprise d'OpenAI stipulent que vos données ne sont pas utilisées pour l'entraînement, le téléchargement de documents d'entreprise sensibles vers un outil d'IA public peut être une source d'inquiétude pour de nombreuses organisations qui ne bénéficient pas de ces forfaits spécifiques.

Tarification : Nécessite un abonnement ChatGPT Plus, Business ou Enterprise.

3. Zapier

Zapier était l'un des plugins ChatGPT originaux les plus populaires, et il reste un outil puissant pour l'automatisation. C'est une plateforme qui vous permet de connecter des modèles d'IA à plus de 8 000 applications différentes. Vous pouvez configurer des flux de travail, ou « Zaps », qui déclenchent des actions dans d'autres outils. Par exemple, vous pourriez demander à une IA de rédiger un brouillon de réponse à un e-mail dans Gmail, puis de le poster sur un canal Slack pour révision.

Pourquoi nous l'avons choisi : Zapier est une plateforme reconnue pour l'automatisation sans code. Si votre objectif principal est qu'une IA déclenche une action spécifique et prédéfinie dans un autre logiciel, c'est un outil complet pour connecter différentes applications.

Avantages : Le nombre d'intégrations est immense ; vous pouvez connecter presque n'importe quelle application imaginable. Le constructeur de workflow visuel par glisser-déposer permet aux non-développeurs de créer des automatisations puissantes et multi-étapes.

Inconvénients : Le coût de Zapier peut grimper rapidement en fonction du nombre de tâches exécutées et de la complexité de vos Zaps. Il est également très axé sur l'action, ce qui signifie qu'il est excellent pour exécuter un workflow défini mais moins adapté aux interactions conversationnelles dynamiques ou à la compréhension d'un contexte commercial profond.

Tarification : Zapier propose un forfait gratuit avec un nombre limité de tâches. Les forfaits payants commencent à 19,99 $/mois (en facturation annuelle) et augmentent en fonction de l'utilisation.

4. AIPRM for ChatGPT

AIPRM n'est pas un plugin au sens traditionnel ; c'est une extension de navigateur qui améliore les interfaces de ChatGPT et Claude. Elle superpose une bibliothèque massive de plus de 5 400 modèles de prompts sélectionnés qui vous aident à obtenir de bien meilleurs résultats pour des tâches spécifiques comme la rédaction de contenu SEO, de textes marketing ou de publications sur les réseaux sociaux.

Pourquoi nous l'avons choisi : Il résout un problème commun à de nombreux utilisateurs de ChatGPT : comment obtenir des réponses cohérentes et de haute qualité sans devenir un expert en ingénierie de prompt (prompt engineering). Il n'ajoute pas de nouvelles fonctions, mais il peut considérablement améliorer l'utilisabilité de l'IA de base.

Avantages : Il vous donne un accès instantané à des milliers de prompts testés par la communauté pour presque toutes les tâches imaginables. Cela permet de gagner un temps fou et vous aide à découvrir des façons nouvelles et efficaces d'utiliser les modèles de langage.

Inconvénients : C'est une amélioration de l'interface utilisateur, pas une amélioration fonctionnelle. Il ne peut pas naviguer sur le web, analyser vos documents ou se connecter à d'autres applications. Il s'agit uniquement de vous aider à rédiger de meilleures instructions pour le modèle d'IA de base.

Tarification : Une version gratuite est disponible. Les forfaits Premium commencent à 20 $/mois et ajoutent des fonctionnalités telles que des tons personnalisés et l'accès à des prompts vérifiés écrits par des experts.

5. AskYourPDF

AskYourPDF était un autre plugin populaire qui a réussi sa transition vers le nouveau monde de l'IA. Il est disponible en tant que service autonome et en tant que GPT personnalisé, et il se spécialise dans la possibilité de discuter avec vos documents PDF. Vous pouvez télécharger un PDF puis poser des questions, obtenir des résumés ou extraire des informations spécifiques.

Pourquoi nous l'avons choisi : C'est un exemple parfait d'un cas d'utilisation clé pour lequel les plugins étaient excellents : interagir avec une connaissance spécifique fournie par l'utilisateur. C'est un outil à usage unique qui continue d'être utile.

Avantages : Il est efficace pour comprendre rapidement des documents longs et denses comme des articles de recherche, des rapports financiers ou des contrats juridiques. La fonctionnalité qui fournit des références de page pour ses réponses facilite la vérification des informations qu'il vous donne.

Inconvénients : Sa fonctionnalité est limitée aux documents PDF. Si vous êtes une entreprise qui a besoin de connecter une IA à tout un écosystème de connaissances — comme un centre d'aide, des anciens tickets de support et des pages Confluence internes tout à la fois — un outil qui ne gère qu'un seul fichier à la fois peut être trop restrictif.

Tarification : Il existe une version gratuite avec des limites sur la taille des fichiers et le nombre de documents téléchargeables. Les forfaits payants avec des limites plus élevées commencent à 11,99 $/mois (en facturation annuelle).

Conseils pour choisir la bonne alternative à la marketplace de plugins ChatGPT

Vous vous sentez un peu dépassé par les options ? Voici quelques conseils simples pour vous aider à décider.

• Partez de votre objectif, pas de l'outil. Avant de choisir une solution, soyez au clair sur ce que vous essayez d'accomplir. Êtes-vous un utilisateur seul essayant d'accélérer son flux de travail personnel ? Ou êtes-vous une entreprise essayant d'automatiser une fonction centrale comme le support client ? Votre objectif principal vous orientera dans la bonne direction.
• Pour les flux de travail critiques, envisagez des plateformes dédiées. Bien que les GPT personnalisés offrent de la flexibilité, une plateforme conçue pour un usage professionnel peut offrir la sécurité, le contrôle et la fiabilité nécessaires pour les interactions avec les clients. Ces plateformes fonctionnent souvent à l'intérieur de vos systèmes existants, plutôt que comme un outil externe que vous devez gérer.
• Distinguez l'automatisation de l'assistance. Réfléchissez si vous avez besoin d'une IA capable de gérer des tâches toute seule, comme l'agent IA d'eesel, ou si vous avez besoin d'un copilote qui aide un humain à travailler plus vite, comme AIPRM. Les deux sont précieux, mais ils résolvent des problèmes complètement différents.
• Ne faites jamais de compromis sur la sécurité des données. Soyez extrêmement prudent avant de télécharger des informations d'entreprise sensibles sur un service d'IA public. Pour vos connaissances internes, recherchez des solutions sécurisées par conception (secure by design) et offrant une garantie contractuelle que vos données resteront privées et ne seront pas utilisées pour entraîner des modèles généraux.

Pour mieux comprendre les fondations sur lesquelles repose la nouvelle génération d'outils d'IA, il peut être utile de revenir sur ce que proposait le système de plugins original. La vidéo ci-dessous donne un excellent aperçu de ce qu'étaient les plugins ChatGPT et de leur fonctionnement, offrant un contexte sur l'évolution de l'écosystème.

Cette vidéo donne un excellent aperçu de ce qu'étaient les plugins ChatGPT et de leur fonctionnement, fournissant un contexte sur la raison pour laquelle l'écosystème a évolué.

Aller au-delà des plugins

La marketplace de plugins ChatGPT a peut-être disparu, mais son esprit perdure. C'était une première étape importante qui a ouvert la voie à un écosystème d'outils d'IA plus mature et diversifié. L'écosystème actuel propose des outils qui sont souvent plus spécialisés et peuvent offrir des fonctionnalités de sécurité renforcées.

Nous avons vu comment les GPT personnalisés offrent une personnalisation profonde, comment des extensions comme AIPRM améliorent l'utilisabilité, et comment des plateformes d'automatisation comme Zapier connectent le tout. Pour les entreprises qui cherchent à tirer parti de l'IA, l'accent se déplace des simples plugins vers des solutions intégrées capables d'agir comme des membres d'une équipe.

Des solutions sécurisées, fiables et profondément intégrées peuvent transformer les flux de travail, faisant passer l'IA du statut de nouveauté à celui d'élément central des opérations commerciales.

Prêt à aller au-delà des plugins et à « embaucher » un coéquipier IA qui apprend à connaître votre entreprise en quelques minutes ? Essayez eesel AI gratuitement et voyez comment il peut commencer à résoudre vos tickets de support de manière autonome dès aujourd'hui.