Probablemente hayas visto a Merlin AI aparecer por todas partes. Es esa práctica extensión de Chrome que promete ser tu compañero de IA todo en uno, dándote acceso a pesos pesados como GPT-4 y Claude con un simple clic. Puede resumir artículos, redactar correos electrónicos y, básicamente, actuar como un asistente de investigación que vive en tu navegador.
Pero una vez que haces clic en la página de precios, las cosas pueden volverse… confusas. ¿Qué significa realmente «ilimitado»? ¿Es de verdad barra libre? Si te estás rompiendo la cabeza tratando de entender el verdadero precio de Merlin AI, definitivamente no eres el único. Vamos a dejarnos de rodeos y a descubrir qué obtienes realmente por tu dinero.
¿Qué es Merlin AI?
Entonces, ¿qué es Merlin AI en realidad? Piénsalo como una llave maestra para el mundo de la IA. En lugar de pagar suscripciones por separado para ChatGPT, Claude y una docena de otras herramientas, Merlin agrupa el acceso a más de 10 modelos diferentes en un solo paquete.
Está diseñado para la productividad de una sola persona. La gente lo usa para todo tipo de tareas diarias, como:
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Captar la idea principal de un video largo de YouTube sin tener que verlo entero.
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Redactar rápidamente un correo electrónico con un tono profesional cuando te quedas sin palabras.
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Generar ideas para publicaciones en redes sociales.
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Obtener respuestas instantáneas impulsadas por IA directamente en tu página de búsqueda de Google.
Es una pequeña multiherramienta fantástica para particulares, autónomos y especialistas en marketing que quieren el poder de la IA avanzada sin el dolor de cabeza de gestionar un montón de cuentas diferentes.
Un desglose completo de los planes de precios de Merlin AI
Merlin divide sus precios en varios niveles, cada uno dirigido a un tipo de usuario diferente. Aquí tienes un vistazo a lo que obtienes con cada plan.
El plan gratuito
Esta es tu prueba de conducción. Es una excelente manera de probar Merlin y ver qué tal funciona sin tener que sacar la tarjeta de crédito. Como era de esperar, es bastante limitado y está pensado para un uso ligero y ocasional. Obtienes unas pocas consultas diarias en modelos básicos y avanzados, un poco de generación de imágenes y un vistazo a su biblioteca de herramientas de IA.
El plan Pro (19 $/mes)
Este es el que elige la mayoría de la gente. Por 19 $ al mes, obtienes lo que ellos llaman acceso ilimitado a modelos básicos y una asignación mucho mayor para modelos prémium como GPT-4o y Claude 3.5 Sonnet. Este plan también desbloquea una generación de imágenes más potente y elimina todas las restricciones de la extensión de Chrome, lo que lo convierte en la opción estándar para cualquiera que planee usar Merlin a diario.
El plan para equipos (15 $ por usuario/mes)
Como su nombre indica, es para empresas y requiere un mínimo de cinco usuarios para empezar. Incluye todo lo del plan Pro, pero añade funciones que los equipos realmente necesitan, como herramientas para gestionar quién está en la cuenta, un panel central para ver el uso y un mejor cumplimiento de la seguridad (SOC2, RGPD e ISO 27001). Está diseñado para entornos de trabajo donde todo un grupo necesita un acceso fiable a la IA.
| Característica | Plan Gratuito | Plan Pro | Plan para Equipos |
|---|---|---|---|
| Precio | 0 $ | 19 $/mes | 15 $/usuario/mes (mín. 5) |
| Usuario objetivo | Usuarios ocasionales | Particulares y usuarios avanzados | Empresas y equipos |
| Acceso a modelos prémium | Uso diario muy limitado | Límites de uso 50 veces mayores | Todo lo del plan Pro y más |
| Acceso a herramientas de IA | Limitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Gestión de equipos | No | No | Sí |
| Seguridad de los datos | Estándar | Estándar | Conforme a SOC2, RGPD, ISO |
La trampa: planes «ilimitados» y límites de uso ocultos
Vale, hablemos de la letra pequeña, porque aquí es donde el precio de Merlin AI empieza a parecer un truco de magia. El plan Pro se vende con «acceso justo ilimitado», pero lo que eso significa en la práctica es otra historia. Ha sido un punto de confusión para muchos usuarios que de repente se encuentran con que les han bloqueado el acceso.
Si miras los comentarios de los usuarios en sitios como Canny, la cosa se aclara. El plan «ilimitado» no es ilimitado en absoluto. Parece que funciona con un sistema de créditos basado en el coste de los modelos de IA que utilizas. Para alguien que paga los 19 $/mes completos, ese valor supuestamente alcanza un máximo de uso equivalente a unos 100 $.
Cómo funciona la política de uso justo de Merlin
Cada vez que usas Merlin, especialmente un modelo potente como GPT-4, estás consumiendo parte de ese crédito invisible. Si tienes un mes de mucho trabajo y agotas tu asignación, tu cuenta puede ser suspendida hasta tu próxima fecha de facturación.
Y aquí está la verdadera trampa: si conseguiste tu plan en oferta, ese límite cambia. Digamos que te registraste con un código promocional y solo pagas 5 $ al mes en lugar de 19 $. No obtienes el valor completo de 100 $ de uso. Tu límite de gasto es menor, proporcional a lo que pagaste. Eso puede resultar bastante engañoso cuando pensabas que simplemente estabas consiguiendo una buena oferta por el mismo servicio.
Por qué los precios transparentes son importantes para las empresas
Para un particular, alcanzar un límite sorpresa es molesto. Para una empresa, es un factor decisivo. No puedes gestionar un equipo con una herramienta que podría desconectarse cuando más la necesitas. La fiabilidad no es un extra; lo es todo.
Esa es una gran diferencia con respecto a cómo funcionan las herramientas de IA diseñadas para empresas. Con una plataforma como eesel AI, por ejemplo, los precios son claros. Obtienes un número fijo de interacciones de IA al mes. No hay tarifas ocultas por tique ni políticas confusas de «uso justo» que te dejen con la duda. Nuestros planes están diseñados para empresas que necesitan saber exactamente lo que están obteniendo. Sin facturas sorpresa ni interrupciones repentinas del servicio.
Lo que obtienes: características frente a soluciones listas para la empresa
Mira, Merlin AI es realmente útil. Es como tener una navaja suiza para escribir, resumir y hacer lluvia de ideas. Para los creadores de contenido e investigadores que necesitan una herramienta flexible para todo tipo de trabajos individuales, es un equipo estupendo.
Lo principal que hay que entender es que está diseñado para ayudar con tareas puntuales, no para gestionar flujos de trabajo empresariales completos. Puede ayudarte a escribir un correo electrónico de soporte, pero no puede gestionar todo tu servicio de asistencia. Puede darte los puntos más destacados de un documento, pero no puede actuar como la única fuente de verdad para el conocimiento interno de tu empresa.
Ese es el vacío que una plataforma empresarial dedicada pretende llenar. Las empresas no solo necesitan un poco de ayuda aquí y allá; necesitan la automatización integrada directamente en sus sistemas principales.
Esto es exactamente lo que hace eesel AI. No se trata solo de ayudar con las tareas; se trata de automatizar funciones enteras de tu negocio:
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Nuestro Agente de IA puede proporcionar soporte de primera línea por sí solo, directamente dentro de servicios de asistencia como Zendesk o Freshdesk. Puede gestionar los tiques de los clientes de principio a fin.
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Nuestro Copiloto de IA da un impulso a los agentes humanos al redactar respuestas y encontrar información para ellos en segundos.
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Nuestro Triaje de IA clasifica y dirige automáticamente todas las solicitudes entrantes, para que tus colas de soporte se mantengan organizadas y no se pierda nada.
Lo más importante es que eesel AI se conecta de forma segura a los datos propios de tu empresa. Aprende de tus conversaciones de soporte pasadas y de los documentos de conocimiento interno en lugares como Confluence o Google Docs. Esto le permite proporcionar respuestas y tomar acciones que son 100 % específicas para tu negocio y con la voz de tu marca.
¿Es el precio de Merlin AI adecuado para ti?
Entonces, ¿deberías pagar por Merlin AI? Realmente depende de quién seas. Si eres estudiante, autónomo o especialista en marketing y quieres jugar con un montón de modelos de IA diferentes para trabajos creativos, el plan Pro es una oferta sólida, incluso con los límites de uso un tanto difusos.
Pero si diriges una empresa, esa imprevisibilidad es una señal de alerta. Los límites ocultos y la vaga política de uso justo hacen que el precio de Merlin AI sea una apuesta arriesgada para cualquier equipo que necesite que una herramienta sea fiable día tras día. Aunque Merlin es una gran multiherramienta para la productividad personal, las empresas están mejor con una solución diseñada desde el principio para sus necesidades específicas.
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Si necesitas una potente plataforma de IA para el servicio al cliente o soporte interno con precios transparentes y una configuración de autoservicio que puedes lanzar en minutos, prueba eesel AI gratis. Incluso puedes usar nuestro modo de simulación para ver tu posible retorno de la inversión antes de ponerlo en marcha.
Preguntas frecuentes
Merlin AI ofrece un Plan Gratuito para pruebas básicas, un Plan Pro para particulares por 19 $/mes y un Plan para Equipos a partir de 15 $ por usuario/mes para empresas. Cada nivel ofrece un acceso creciente a modelos y características de IA.
La afirmación de «ilimitado» para el plan Pro en realidad se refiere a un «acceso justo ilimitado» y viene con límites de uso ocultos. Tu acceso está limitado por un sistema de créditos invisible basado en el coste de los modelos de IA que utilizas, que supuestamente alcanza un máximo de uso equivalente a unos 100 $ para una suscripción a precio completo.
Si compraste un plan a un precio con descuento, tu límite de uso efectivo es proporcionalmente más bajo que el de alguien que paga los 19 $/mes completos. Esto significa que un plan más barato no te da el mismo nivel de acceso «ilimitado» que uno a precio completo.
Si utilizas más modelos de IA de los que permite tu asignación de crédito oculta dentro de un ciclo de facturación, tu cuenta puede ser suspendida. Entonces tendrías que esperar hasta tu próxima fecha de facturación para que se restablezca tu acceso.
El precio de Merlin AI es generalmente más adecuado para particulares, autónomos y especialistas en marketing que necesitan una herramienta flexible para la productividad personal y tareas puntuales. Sus impredecibles límites de uso lo hacen menos ideal para empresas que requieren soluciones de IA fiables y consistentes.
El plan para Equipos incluye todo lo del plan Pro, pero ofrece «límites de uso 50 veces mayores» para los modelos prémium, como se muestra en la tabla de precios. Aunque está diseñado para entornos empresariales con características más robustas, el artículo destaca principalmente la trampa del «ilimitado» y sus implicaciones para los usuarios individuales del plan Pro.
