GitLab es un monstruo en el mundo de DevOps, de eso no hay duda. Pero, ¿entender sus precios? Eso puede parecer como intentar resolver un rompecabezas en la oscuridad. Entre los diferentes niveles, los complementos de pago y algunas subidas de precios no muy populares, es difícil saber si estás consiguiendo una buena oferta o simplemente pagando por un montón de funciones que nunca usarás. Muchos usuarios están sintiendo la presión, especialmente cuando parece que las herramientas básicas de seguridad están bloqueadas en el plan más caro.
Así que, aclaremos las cosas. Esta guía te explicará cada nivel de precios de GitLab, señalará los costes que podrían no ser evidentes y te ayudará a determinar si realmente vale la pena para tu equipo en 2025.
¿Qué es GitLab?
GitLab se autodenomina una plataforma DevSecOps todo en uno. La idea principal es ofrecer a los equipos una única aplicación para gestionar todo el ciclo de vida del desarrollo de software. Se basa en un modelo de "código abierto con núcleo abierto", lo que simplemente significa que hay una versión gratuita y de código abierto que puedes usar, además de niveles de pago que incluyen más funciones para equipos más grandes. Piensa en la gestión del código fuente, los pipelines de CI/CD, el escaneo de seguridad y la planificación ágil, todo tratando de convivir bajo un mismo techo en lugar de ser un conjunto desordenado de herramientas diferentes.
Un desglose de los niveles de precios de GitLab
GitLab tiene una filosofía específica para sus precios llamada "Buyer-Based Open Core". Suena corporativo, pero la idea es simple: agrupan las funciones en niveles según quién creen que se interesaría más por ellas. Los desarrolladores individuales obtienen las cosas gratuitas, los gerentes y directores obtienen las funciones Premium, y los ejecutivos obtienen el paquete Ultimate. Saber esto ayuda a entender por qué ciertas herramientas están donde están.
Precios de GitLab: el nivel gratuito para particulares y proyectos pequeños
El nivel gratuito es bastante sólido, especialmente para desarrolladores individuales o equipos pequeños que recién comienzan. Te ofrece todas las herramientas DevOps fundamentales que necesitas para un proyecto personal o para contribuir a trabajos de código abierto.
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Funciones principales: Obtienes lo esencial, como la gestión del código fuente, un CI/CD integrado y algunos tableros básicos de gestión de proyectos.
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Limitaciones: Aquí es donde sentirás las restricciones. Tienes un límite de 5 usuarios por grupo, 400 minutos de computación al mes para tus pipelines y 10 GiB de almacenamiento. No es mucho, pero es suficiente para empezar.
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Funciones de IA: En un buen gesto, GitLab recientemente comenzó a incluir su IA básica de Chat y Sugerencias de Código en el IDE para los usuarios gratuitos. Es una excelente manera de probar su IA sin sacar la tarjeta de crédito.
Precios de GitLab: el nivel premium para equipos en crecimiento
A 29 $ por usuario al mes, el nivel Premium está dirigido a equipos que necesitan tomarse más en serio la colaboración y la gestión de proyectos. Pero, sinceramente, aquí es donde parte de la frustración con los precios de GitLab comienza a surgir.
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Adiciones clave: Desbloqueas funciones de CI/CD más potentes (como pipelines padre-hijo), herramientas de planificación ágil a nivel empresarial (piensa en hojas de ruta y épicas), controles de lanzamiento y soporte prioritario real. Tus minutos de computación también reciben un gran aumento a 10.000 por mes.
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Lo que falta: Este es el punto más importante. Las herramientas clave de escaneo de seguridad como SAST (Pruebas de Seguridad de Aplicaciones Estáticas) y DAST (Pruebas de Seguridad de Aplicaciones Dinámicas) no se encuentran por ningún lado. Muchos equipos argumentarían que estas son esenciales para cualquier proyecto profesional, no una función de lujo para ejecutivos. Esto hace que el nivel Premium se sienta un poco incompleto para lo que cuesta.
Precios de GitLab: el nivel Ultimate para seguridad y cumplimiento empresarial
El nivel Ultimate es el paquete completo, diseñado para grandes empresas con un precio acorde (tienes que contactar a ventas para obtener una cotización). Este plan es donde GitLab pone su conjunto completo de funciones de seguridad y cumplimiento, que suele ser la razón principal por la que las empresas dan el salto.
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¿Para quién es?: Grandes organizaciones que necesitan seguridad de primer nivel, una gestión estricta del cumplimiento y herramientas de planificación estratégica de alto nivel.
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Funciones exclusivas: Aquí es donde encuentras lo bueno: SAST, DAST, gestión de vulnerabilidades, paneles de seguridad sofisticados, marcos de cumplimiento y gestión del flujo de valor.
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La trampa: Al agrupar todas estas herramientas de seguridad críticas en el nivel más caro, GitLab pone a las empresas pequeñas y medianas en una situación difícil. Si te preocupa la seguridad (y deberías), prácticamente te ves obligado a contratar un plan costoso que está lleno de otras funciones empresariales que quizás no necesites.
Los costes ocultos: lo que no está incluido
El precio por usuario en el sitio web no es la cifra final. Para desbloquear realmente el potencial de la plataforma, especialmente sus nuevas herramientas de IA, probablemente tendrás que abrir la cartera para algunos complementos.
Complementos de IA: GitLab Duo
GitLab está impulsando con fuerza su identidad de "plataforma DevSecOps inteligente", pero la mayoría de las funciones de IA interesantes se venden por separado en el paquete GitLab Duo.
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GitLab Duo Pro: Por 19 $ adicionales por usuario al mes, se puede añadir a los planes Premium y Ultimate. Te ofrece herramientas realmente útiles como la generación de código, la generación de pruebas y la refactorización de código.
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GitLab Duo Enterprise: Este es solo para clientes de Ultimate. Es necesario para las funciones de IA más avanzadas, como ayudarte a encontrar la causa raíz de un problema, sugerir soluciones a vulnerabilidades y resumir hilos de incidencias largos.
Costes de consumo: minutos de computación y almacenamiento
Cada plan te da una asignación mensual de minutos de computación (para ejecutar trabajos de CI/CD) y almacenamiento. Si te excedes, pagas.
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Minutos de computación: Los minutos adicionales te costarán 10 $ por cada 1.000 minutos. Si tu equipo ejecuta muchos trabajos de CI/CD, puedes agotar tu asignación mensual más rápido de lo que crees.
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Almacenamiento: ¿Necesitas más espacio? Serán 5 $ al mes por 10 GiB adicionales.
Este modelo de pago por uso para los extras puede hacer que tu factura mensual sea un poco impredecible si no lo vigilas de cerca.
| Complemento | Precio | Disponible en | Características principales |
|---|---|---|---|
| GitLab Duo Pro | 19 $/usuario/mes | Premium, Ultimate | Generación de código, generación de pruebas, chat |
| GitLab Duo Enterprise | Contactar con Ventas | Solo Ultimate | Resolución de vulnerabilidades, análisis de causa raíz |
| Minutos de computación | 10 $ por 1.000 | Todos los planes | Tiempo de ejecución adicional para pipelines de CI/CD |
| Almacenamiento | 5 $/mes por 10 GiB | Todos los planes | Almacenamiento adicional para repositorios y LFS |
¿Valen la pena los precios de GitLab? Un análisis de valor
Cuando lo sumas todo, un solo usuario en el plan Premium podría costarte 48 $ al mes (29 $ de base + 19 $ por la IA). No es barato. Para muchos, el problema real es pagar un precio premium por un plan que retiene funciones de seguridad esenciales, básicamente empujándote hacia el plan Ultimate, mucho más caro. Cuando miras alternativas como GitHub, cuyo plan Team ofrece muchas características similares por mucho menos dinero, el valor de GitLab comienza a parecer un poco inestable.
Este vídeo analiza si el nivel Premium de GitLab vale la pena para pequeñas empresas y equipos de desarrolladores.
Mira, este paquete de "todo o nada" no es solo cosa de GitLab. Sucede en todas partes. Piensa en los equipos de atención al cliente. A menudo se enfrentan al mismo dilema: o compran una suite de helpdesk enorme y cara cuando solo necesitan un par de funciones clave, o se ven empujados a una migración dolorosa solo para obtener una mejor automatización con IA.
Una forma más moderna de pensar es encontrar herramientas que se conecten a lo que ya usas, mejorando tu configuración actual en lugar de obligarte a empezar de cero. Por ejemplo, plataformas como eesel AI se conectan directamente a tu helpdesk (ya sea Zendesk o Freshdesk) y añaden una potente IA que puede automatizar las respuestas a los tickets y el triaje en minutos. Es esta filosofía de añadir herramientas específicas y de alto valor sin la pesadilla de "arrancar y reemplazar" lo que muchos equipos buscan ahora.
Un resumen completo de los planes de precios de GitLab
Para ayudarte a verlo todo en un solo lugar, aquí tienes una comparación más detallada de lo que obtienes en los niveles Gratuito, Premium y Ultimate de GitLab. Esta tabla se centra en las características que más suelen importar a los equipos a la hora de decidir.
| Categoría de la función | Gratuito | Premium (29 $/usuario/mes) | Ultimate (Contactar con Ventas) |
|---|---|---|---|
| Gestión del código fuente | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Pipelines de CI/CD | ✔️ (400 min/mes) | ✔️ (10.000 min/mes) | ✔️ (50.000 min/mes) |
| CI/CD avanzado | ❌ | Merge Trains, Paneles de pipeline | ✔️ |
| Planificación ágil | Tableros de incidencias básicos | Épicas, Hojas de ruta, Ponderación de incidencias | Gestión de porfolio |
| Seguridad básica | Detección de secretos, Escaneo de contenedores | ✔️ | ✔️ |
| Seguridad avanzada (SAST/DAST) | ❌ | ❌ | ✔️ |
| Gestión de vulnerabilidades | ❌ | ❌ | Paneles de seguridad, Informes de vulnerabilidad |
| Cumplimiento | ❌ | Marcos de cumplimiento, Eventos de auditoría | Paneles y políticas de cumplimiento |
| Soporte | Soporte de la comunidad | Soporte prioritario | Soporte prioritario (respuesta más rápida) |
| IA (GitLab Duo) | Básico (solo IDE) | Complemento (19 $/usuario/mes) | Complemento (Enterprise) |
Tomar la decisión correcta sobre los precios de GitLab para tu equipo
Al final del día, la estrategia de precios de GitLab es bastante clara: está diseñada para dirigir a las empresas en crecimiento hacia su nivel más rentable, el Ultimate. La plataforma en sí es increíblemente potente, pero el valor del plan intermedio Premium es discutible, especialmente si la seguridad es una prioridad para ti.
Tu decisión realmente se reduce a tu presupuesto y a si necesitas absolutamente las funciones de seguridad y cumplimiento todo en uno y estrechamente integradas que solo ofrece el plan Ultimate. Si no es así, podrías obtener más por tu dinero eligiendo herramientas más específicas que hagan una cosa muy, muy bien.
Más allá de los precios de GitLab: obtén un valor claro de tus herramientas, empezando por el soporte
Elegir la plataforma DevOps adecuada consiste en encontrar algo que se ajuste al flujo de trabajo y al presupuesto de tu equipo sin que sientas que estás haciendo concesiones. Esa misma lógica debería aplicarse a tus herramientas de atención al cliente.
Si buscas una herramienta de IA que te ofrezca un valor inmediato sin obligarte a cambiar de plataforma, eesel AI fue creada para eso. Se integra directamente en tu helpdesk existente, aprende de tu base de conocimientos y comienza a automatizar el soporte en minutos, no en meses. Obtienes control total sobre lo que se automatiza, precios transparentes y una forma completamente libre de riesgos de ver el impacto por ti mismo.
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Preguntas frecuentes
El nivel gratuito ofrece herramientas DevOps básicas para particulares, con límites estrictos de usuarios, minutos de computación y almacenamiento. El Premium es para equipos en crecimiento que necesitan colaboración y planificación avanzadas, pero carece notablemente de funciones de seguridad esenciales. El Ultimate se dirige a empresas, incluyendo seguridad de primer nivel, cumplimiento y herramientas estratégicas a un coste más elevado.
GitLab sigue una filosofía de "Buyer-Based Open Core", agrupando las funciones según las necesidades percibidas del usuario. Las herramientas de seguridad esenciales como SAST y DAST se sitúan estratégicamente en el nivel Ultimate, ya que GitLab considera que este plan está dirigido a ejecutivos y grandes organizaciones que priorizan una seguridad y un cumplimiento exhaustivos.
Además de la tarifa por usuario, debes tener en cuenta los complementos de IA como GitLab Duo Pro (19 $/usuario/mes) para funciones avanzadas de IA. Además, los costes de consumo por exceder las asignaciones mensuales de minutos de computación de CI/CD (10 $ por 1.000) y de almacenamiento (5 $ por 10 GiB) pueden acumularse y afectar a tu factura total.
Para los equipos que priorizan un flujo de trabajo DevSecOps completo, el nivel Premium puede parecer incompleto, ya que omite notablemente herramientas críticas de escaneo de seguridad como SAST y DAST. Aunque ofrece CI/CD avanzado y planificación ágil, su valor puede ser discutible para aquellos que buscan una solución de seguridad integral sin necesidad de saltar al plan Ultimate, mucho más caro.
La mayoría de las funciones de IA avanzadas, bajo la marca GitLab Duo, están disponibles como complementos de pago. GitLab Duo Pro cuesta 19 $ adicionales por usuario al mes para los planes Premium y Ultimate, ofreciendo herramientas como la generación de código. GitLab Duo Enterprise, para la IA más sofisticada, es exclusivo para clientes de Ultimate y requiere una cotización de ventas.
El nivel de precios gratuito de GitLab limita los grupos a 5 usuarios, incluye 400 minutos de computación al mes para pipelines de CI/CD y proporciona 10 GiB de almacenamiento. Aunque estos límites son adecuados para proyectos personales o contribuciones a código abierto, pueden ser alcanzados rápidamente incluso por equipos de desarrollo pequeños y activos.
