Jira es uno de los nombres más reconocidos en la gestión de proyectos (project management), y por una buena razón. Equipos de todo el mundo lo utilizan para llevar a cabo su trabajo. Comprender los precios de Jira es el primer paso para encontrar la configuración perfecta para su organización. Entre sus planes flexibles, opciones de alojamiento y un rico universo de complementos, Jira ofrece una solución para cada tipo de equipo.
Es por eso que hemos elaborado esta guía. Vamos a recorrer los precios de Jira para 2026, sin tecnicismos innecesarios ni rellenos. Analizaremos las opciones de Cloud frente a Data Center, profundizaremos en el valor que obtiene con los planes Free, Standard, Premium y Enterprise, y exploraremos opciones adicionales que puede considerar a medida que escala. Al final, debería tener una imagen mucho más clara del mejor camino para su equipo.
¿Qué es Jira?
En esencia, Jira es una potente herramienta de Atlassian para el seguimiento de proyectos e incidencias (issues). Originalmente comenzó como un rastreador de errores (bug tracker) para desarrolladores de software, y sigue siendo el estándar de oro en ese espacio. Pero con los años, ha crecido hasta convertirse en una plataforma altamente flexible que admite a cualquier departamento.
Hoy en día, encontrará todo tipo de equipos utilizándolo. Los equipos de ingeniería lo usan para gestionar sprints de desarrollo, los equipos de TI lo usan para tickets de soporte y los equipos de marketing para rastrear campañas. Su verdadera magia reside en cuánto se puede personalizar. Puede ajustar los flujos de trabajo (workflows), crear campos personalizados y diseñar tableros de proyectos que coincidan perfectamente con la forma en que opera su equipo. Para muchas empresas, es el centro de confianza para lograr que las cosas se hagan.
Jira Cloud vs. Data Center: Su primera gran decisión
Antes de empezar a comparar planes, debe responder a una pregunta fundamental: ¿Cloud o Data Center? Esta es la primera bifurcación importante en el camino y determina cómo gestionará la herramienta.
Aquí tiene la versión sencilla:
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Jira Cloud: Esta es la opción de software como servicio (SaaS). Atlassian aloja y gestiona todo por usted en sus servidores seguros. Para la mayoría de los equipos, esta es la elección ideal. Las actualizaciones ocurren automáticamente, nunca tiene que pensar en el mantenimiento del servidor y puede estar funcionando en cuestión de minutos. Está diseñado para la comodidad y la velocidad.
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Jira Data Center: Esta es la versión autogestionada. Usted ejecuta Jira en su propio hardware o en una nube privada como AWS o Azure. Esta opción es excelente para grandes empresas con necesidades muy específicas, como requisitos estrictos de residencia de datos (data residency) o protocolos de seguridad complejos que requieren un control total sobre el entorno.
También vale la pena saber que Atlassian está centrando su innovación en la plataforma Cloud. Están ayudando a los equipos en la transición desde Data Center, con el fin de la venta de nuevas licencias el 30 de marzo de 2026 y el fin de vida definitivo el 28 de marzo de 2029. Este enfoque garantiza que los usuarios de Cloud reciban primero las últimas funciones y mejoras de seguridad.
Los modelos de precios están diseñados para adaptarse a diferentes necesidades organizativas. Jira Cloud suele tener un precio por usuario, por mes, lo que lo hace altamente escalable. Data Center se vende en niveles de usuarios más grandes (comenzando en 500 usuarios) con una tarifa anual, proporcionando un entorno estable para operaciones a escala empresarial. Para la mayoría de las empresas, Cloud es la opción más moderna y simplificada.
Un desglose completo de los precios de Jira para planes Cloud
Jira Cloud tiene cuatro planes principales, cada uno diseñado para potenciar a los equipos a medida que crecen. Recorrámoslos uno por uno para ver qué ofrece cada nivel.
El plan Free para equipos pequeños que están comenzando
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Precio: $0. Este plan es gratuito para siempre.
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Para quién es: Este plan es perfecto para grupos pequeños de hasta 10 personas, startups que recién están probando el terreno o cualquier persona que quiera explorar las funciones principales de Jira.
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Funciones clave: Obtiene una cantidad impresionante de forma gratuita. Puede crear proyectos ilimitados, construir flujos de trabajo personalizados y usar vistas esenciales como tableros Kanban, listas y cronogramas (timelines) para mantenerse organizado.
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Consideraciones clave: A medida que su equipo crezca, es posible que necesite más de los 10 usuarios y los 2 GB de almacenamiento de archivos incluidos aquí. La automatización está disponible para hasta 100 ejecuciones al mes y, para el soporte, tiene acceso al foro de la Comunidad de Atlassian.
El plan Standard para equipos en crecimiento
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Precio: El plan Standard tiene un costo de $8.60 por usuario, por mes. El precio por usuario se vuelve aún más competitivo a medida que su equipo se hace más grande.
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Para quién es: Este es el lugar ideal para la mayoría de los equipos que han superado la fase inicial de startup y necesitan más almacenamiento, control granular y soporte directo.
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Funciones clave: Obtiene todo lo del plan Free, con límites significativamente más altos. El límite de usuarios sube a 100,000, el almacenamiento aumenta a 250 GB y obtiene 1,700 ejecuciones de automatización cada mes. Una mejora clave es el acceso a roles de usuario y permisos avanzados, lo que le brinda un control detallado sobre sus proyectos. También obtiene acceso al equipo de soporte de Atlassian durante su horario comercial local.
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Ampliando sus capacidades: El plan Standard también incluye la IA nativa de Atlassian (denominada Rovo), que es excelente para ayudarle a buscar y navegar dentro de los productos de Atlassian. Para que su flujo de trabajo sea aún más potente, algunos equipos utilizan eesel AI como una opción complementaria. Se conecta a su instancia de Jira Service Management y, al mismo tiempo, aprovecha el conocimiento de otras fuentes como Google Docs o Slack. Esto puede ayudar a que su IA tenga un contexto más amplio de la información de su empresa.
El plan Premium para organizaciones en proceso de escalado
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Precio: El plan Premium comienza en $17 por usuario, por mes, y el costo por usuario disminuye a medida que escala su equipo.
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Para quién es: Este plan está diseñado para organizaciones que están escalando rápidamente y requieren funciones de planificación avanzada, mayor fiabilidad y automatización ampliada.
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Funciones clave: Obtiene todo lo de Standard, además de la tranquilidad de tener almacenamiento ilimitado. Los aspectos más destacados incluyen Hojas de Ruta Avanzadas (Advanced Roadmaps) para planificar el trabajo en múltiples proyectos, un entorno de prueba (sandbox) para realizar pruebas seguras y un aumento importante en la automatización a 1,000 ejecuciones por usuario cada mes. También se beneficia de un SLA de tiempo de actividad del 99.9% y soporte Premium 24/7.
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Consideración de valor: Si bien el plan Premium es una inversión, las ganancias de eficiencia de la planificación entre proyectos y la automatización de alto volumen proporcionan un valor significativo para operaciones grandes y complejas.
El plan Enterprise para empresas grandes y complejas
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Precio: Tendrá que hablar con Atlassian para obtener una cotización. Este plan se factura anualmente y es para organizaciones con al menos 800 usuarios.
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Para quién es: Esta es la opción de nivel superior para empresas globales que necesitan el más alto nivel de seguridad, gobernanza y soporte disponible en el ecosistema.
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Funciones clave: El plan Enterprise es un paquete integral. Incluye todo lo de Premium más varias funciones de nivel empresarial. Obtiene automatización ilimitada, la capacidad de ejecutar múltiples sitios de Jira separados para diferentes departamentos y acceso a Atlassian Analytics para obtener información profunda. También viene incluido con Atlassian Guard para seguridad avanzada como el inicio de sesión único (SSO). Para completar, obtiene un SLA de tiempo de actividad del 99.95% y soporte dedicado 24/7 de su equipo senior.
Comprensión de consideraciones adicionales para los precios de Jira
Elegir su nivel de suscripción es el paso principal. Hay algunas otras formas de personalizar su experiencia que podrían influir en su presupuesto total.
El Atlassian Marketplace y su impacto en los precios de Jira
Una de las mayores fortalezas de Jira es su ecosistema masivo, accesible a través de Atlassian Marketplace. Es una tienda de aplicaciones para Jira con miles de aplicaciones que agregan funcionalidades para el seguimiento del tiempo, informes avanzados o integraciones con CRM. Muchas de estas aplicaciones tienen sus propias tarifas mensuales por usuario, lo que le permite pagar exactamente por las funciones adicionales que necesita.
Si busca un enfoque simplificado para la IA, podría considerar una plataforma unificada como eesel AI como complemento a su configuración de Jira. Proporciona una suite completa para la automatización del soporte, incluyendo triaje impulsado por IA y asistencia a agentes, en un solo paquete. Esta puede ser una forma rentable de gestionar sus necesidades de IA junto con su suscripción a Jira.
Cómo funcionan juntos los diferentes productos para los precios de Jira
Los productos de Atlassian son modulares, lo cual es ideal para garantizar que solo pague por las herramientas que utiliza. Jira Software está diseñado para equipos de desarrollo y tiene un precio por usuario. Jira Service Management está diseñado para TI y soporte, y tiene un precio por agente.
Para las empresas que necesitan ambos, los miembros del equipo pueden tener licencias para ambos productos. Esta modularidad garantiza que sus equipos de ingeniería y soporte tengan exactamente las herramientas que necesitan para tener éxito.
Complementos a nivel de plataforma y precios de Jira
Atlassian también ofrece productos para toda la plataforma que mejoran su experiencia con Jira. Por ejemplo, si se encuentra en un plan de nivel inferior pero desea funciones de seguridad de nivel empresarial, como la autenticación obligatoria de dos factores, puede agregar Atlassian Guard. Estos complementos le permiten personalizar su seguridad y gobernanza a medida que su organización madura.
Los planes de precios de Jira de un vistazo
Para ayudarle a comparar sus opciones, aquí tiene un resumen de las diferencias clave entre los planes de Jira Cloud para 2026.
| Función | Free | Standard | Premium | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Precio (por usuario/mes) | $0 | Desde $8.60 | Desde $17 | Personalizado |
| Límite de usuarios | 10 | 100,000 | 100,000 | 100,000+ |
| Almacenamiento | 2 GB | 250 GB | Ilimitado | Ilimitado |
| Reglas de automatización/mes | 100 (total) | 1,700 (total) | 1,000 (por usuario) | Ilimitado |
| Funciones clave | Herramientas de proyecto core | Permisos avanzados, IA | Planificación avanzada, Sandbox | Multi-sitio, Atlassian Analytics |
| Soporte | Comunidad | Horario comercial local | Premium 24/7 | Enterprise 24/7 |
| SLA de tiempo de actividad | Ninguno | Ninguno | 99.9% | 99.95% |
Para las organizaciones que eligen el camino autogestionado, los precios de Jira Data Center comienzan en $51,000 al año para 500 usuarios, ofreciendo una plataforma estable y robusta para necesidades a gran escala.
Este video explica los diferentes niveles de precios de Jira disponibles en 2026 para ayudarle a elegir el mejor plan.
Elegir el plan de precios de Jira adecuado para usted
Al final del día, los precios de Jira están diseñados para crecer con su empresa. El plan Free es una forma maravillosa para que los equipos pequeños experimenten la plataforma, el plan Standard proporciona los controles esenciales para la mayoría de las empresas en crecimiento, y los niveles Premium y Enterprise ofrecen la fuerza y la seguridad avanzadas que requieren las organizaciones globales.
El plan adecuado para usted depende del tamaño de su equipo, sus objetivos y sus necesidades de seguridad. Jira es una base fantástica para organizar su trabajo, y puede mejorarla aún más con automatización e IA.
Una vez que haya elegido el nivel de Jira adecuado, puede considerar conectarlo a una IA que complemente su configuración. Con eesel AI, puede desplegar agentes de IA y copilotos que trabajan junto a Jira para ayudar a unificar el conocimiento de su empresa. Al integrar su instancia de Jira con otras herramientas, puede asegurarse de que su equipo tenga todo lo que necesita para ser más productivo que nunca.
Preguntas frecuentes
El precio de Jira Cloud suele ser por usuario, por mes, y es gestionado por Atlassian para ofrecer la máxima comodidad. Data Center es una versión robusta autogestionada con tarifas anuales basadas en niveles de usuarios, diseñada para organizaciones que desean gestionar sus propios entornos de servidor.
El plan gratuito (Free) de Jira es un excelente punto de partida para equipos de hasta 10 usuarios. Incluye 2 GB de almacenamiento, 100 ejecuciones de automatización al mes y herramientas esenciales de gestión de proyectos, con soporte disponible a través del útil foro de la Comunidad de Atlassian.
Sí, puede personalizar su configuración con aplicaciones de Atlassian Marketplace, que a menudo tienen sus propias tarifas mensuales por usuario. Diferentes productos de Atlassian como Jira Software y Jira Service Management también tienen precios por separado para permitir que los equipos elijan las herramientas específicas que necesitan.
El precio de Jira escala con su equipo al ofrecer límites de usuarios más altos y funciones más avanzadas en sus planes de pago. Debería considerar una actualización cuando desee ampliar su base de usuarios, el almacenamiento o las capacidades de automatización, o si necesita funciones avanzadas como hojas de ruta (roadmaps) multiproyecto o soporte mejorado.
Los modelos de precios de Jira Software y Jira Service Management son diferentes para reflejar sus casos de uso específicos. Jira Software suele tener un precio por usuario, mientras que Jira Service Management tiene un precio por agente, lo que le permite adaptar su inversión en función del rol de su equipo.
Los planes Free y Standard ofrecen soporte comunitario y soporte en horario comercial local, respectivamente. Premium incluye un SLA de tiempo de actividad del 99.9% y soporte Premium 24/7, mientras que Enterprise ofrece un SLA del 99.95% y soporte Enterprise dedicado 24/7 para una máxima fiabilidad.
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Article by
Kenneth Pangan
Escritor y estratega de marketing por más de diez años, Kenneth Pangan divide su tiempo entre la historia, la política y el arte, con constantes interrupciones de sus perros que exigen atención.
