Preguntas frecuentes
Las empresas pueden acceder a Claude a través de planes de suscripción mensuales para la aplicación de chat web/móvil o mediante un modelo de API de pago por token para integrar Claude en sus propias aplicaciones. La elección depende de si necesitas una interfaz lista para usar o si quieres crear soluciones personalizadas.
El sistema basado en tokens significa que pagas tanto por la entrada (texto enviado a Claude) como por la salida (texto que Claude genera). Los tokens de salida son significativamente más caros, y la duración variable de las conversaciones en aplicaciones como el soporte al cliente puede llevar a facturas mensuales impredecibles.
Sí, más allá de los costes de los tokens, los gastos ocultos incluyen un tiempo de desarrollo significativo para la integración, configuración y mantenimiento. También está el esfuerzo necesario para personalizar las respuestas de Claude para que coincidan con el tono de tu marca y garantizar la precisión con tu conocimiento empresarial específico.
Los modelos de Claude tienen diferentes niveles de precios para el uso de la API. Claude 3.5 Haiku es el más asequible, seguido de Sonnet, y Claude 3 Opus es el más potente y caro tanto para los tokens de entrada como de salida. Elegir el modelo adecuado para tu tarea es crucial para la eficiencia de costes.
Los planes de suscripción ofrecen una tarifa mensual fija para acceder a la aplicación de chat de Claude, con límites de uso que pueden variar. El acceso a la API, por el contrario, utiliza un modelo de pago por token, facturándote precisamente por la cantidad de texto procesado y generado, lo que permite una integración personalizada pero con costes variables.
Predecir los costes exactos con el modelo de precios basado en tokens de Claude es un desafío debido a la duración variable de las conversaciones. Para gestionarlo, podrías establecer límites de uso de tokens o monitorizar de cerca. Alternativamente, considera plataformas con precios predecibles basados en resoluciones para tareas especializadas como el soporte al cliente.
Sí, las plataformas diseñadas específicamente para este fin, como eesel AI, ofrecen un enfoque más predecible. Proporcionan planes mensuales fijos y transparentes basados en un número determinado de resoluciones, eliminando las complejidades y los costes impredecibles asociados con el precio directo de Claude basado en tokens para los equipos de soporte.
