
Seamos sinceros, ¿qué parte de tu día la dedicas realmente a vender? Siento que paso la mayor parte de mi tiempo en cualquier otra cosa. O estoy buscando información de prospectos, peleándome con el CRM o escribiendo la décima versión de un correo de seguimiento. El trabajo que marca la diferencia y cierra tratos a menudo queda relegado a los pequeños huecos que quedan libres. Es un trabajo pesado y, francamente, me estaba cansando.
Eso es lo que me llevó a sumergirme en la búsqueda del mejor asistente de IA para ventas. Todas estas herramientas prometen lo mismo: hacerse cargo de las partes repetitivas y agotadoras del trabajo para que podamos centrarnos en construir relaciones y alcanzar nuestros objetivos. Pero con un millón de opciones apareciendo, es difícil saber cuáles son realmente útiles y cuáles son solo bots de automatización sofisticados con una nueva etiqueta.
Así que hice el trabajo de investigación. En este artículo, voy a analizar los 7 mejores asistentes de ventas con IA que he probado. Veremos sus puntos fuertes, sus debilidades y para quién son realmente, para que puedas encontrar el adecuado para tu equipo sin tener que pasar por todo el proceso de prueba y error.
¿Qué es un asistente de IA para ventas?
Entonces, ¿de qué estamos hablando exactamente? Un asistente de IA para ventas es una herramienta que utiliza inteligencia artificial para gestionar diferentes partes del proceso de ventas. Piénsalo como un compañero de equipo inteligente y automatizado que se encarga de todo el trabajo pesado.
Pueden hacer mucho, pero la mayoría se centra en algunas áreas clave:
Automatizar tu prospección. Pueden ayudar a redactar correos electrónicos personalizados y programar seguimientos automáticamente, para que no tengas que preocuparte de que los leads se te escapen.
Cualificar leads en tu sitio web. Un chatbot con IA puede actuar como un filtro en tu sitio web 24/7. Puede chatear con los visitantes, responder a sus preguntas y determinar si son un lead sólido con el que tu equipo de ventas debería hablar.
Analizar tus conversaciones. Algunas de estas herramientas pueden escuchar tus llamadas de ventas, transcribirlas y destacar momentos importantes, como cuando se menciona a un competidor o un cliente plantea una objeción clave.
Encontrar mejores datos de prospectos. Pueden rastrear la web para encontrar información de contacto, cargos y otros detalles útiles sobre tus prospectos, lo que facilita mucho la personalización de tu comunicación.
Ofrecerte coaching en tiempo real. Algunas incluso pueden darte consejos y temas de conversación en directo durante una llamada para ayudarte a mantener el mensaje y a manejar preguntas difíciles.
El objetivo de todo esto es bastante simple: sacar a los vendedores de las hojas de cálculo y devolverlos a la parte humana de la venta, que es escuchar a los clientes, resolver sus problemas y cerrar tratos.
Cómo elegimos el mejor asistente de IA para ventas
Con tantas herramientas disponibles, tuve que establecer algunas reglas para separar lo bueno de lo que es pura publicidad. No se trataba solo de funciones llamativas; se trataba de si una herramienta podía realmente marcar la diferencia en un flujo de trabajo de ventas real.
Esta es la lista de verificación que utilicé:
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IA real, no solo reglas. La herramienta tenía que usar IA y aprendizaje automático genuinos. Descarté inmediatamente cualquier cosa que fuera solo un flujo de trabajo de automatización básico del tipo "si pasa esto, haz aquello".
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Una solución a un problema real. ¿Realmente resuelve un problema importante para los equipos de ventas? Me centré en herramientas que ofrecen un aumento notable de la productividad.
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Fácil de empezar a usar. ¿Podría un equipo de ventas ponerlo en marcha sin necesidad de un título en ingeniería o un proyecto de implementación de tres meses? Obtener valor rápidamente era un requisito indispensable.
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Se integra bien con otras herramientas. Tenía que integrarse sin problemas con las herramientas que ya usamos a diario, como nuestro CRM, cliente de correo electrónico y aplicaciones de chat de equipo.
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Buena relación calidad-precio. ¿Es el precio razonable para los resultados que se obtienen? Busqué precios claros y un retorno de la inversión que tuviera sentido.
Un vistazo a las mejores herramientas de asistente de IA para ventas
Herramienta | Ideal para | Precio inicial | Característica clave |
---|---|---|---|
eesel AI | Captura de leads en el sitio web y correos salientes | 299 $/mes | Se entrena al instante con todo el conocimiento de tu empresa para tener conversaciones precisas y acordes a la marca. |
Gong | Inteligencia de conversaciones y análisis de ingresos | Personalizado | Análisis de llamadas de ventas con IA para identificar comportamientos exitosos. |
Outreach | Interacción de ventas para empresas | Personalizado | Una plataforma unificada para gestionar la interacción con prospectos en todos los canales. |
Lavender | Coaching de correo electrónico en tiempo real | 29 $/mes (Plan gratuito disponible) | Asistente de IA que analiza y mejora los correos de ventas antes de que los envíes. |
Clay | Enriquecimiento de datos de leads y prospección | 149 $/mes (Plan gratuito disponible) | Agrega datos de más de 75 fuentes para crear listas de prospectos muy detalladas. |
Winn.ai | Asistencia y coaching en llamadas en tiempo real | 69 $/puesto/mes | Asistente de IA en reuniones que guía a los representantes a través de su manual de ventas en vivo. |
Salesforce Sales Cloud | CRM integrado y pronóstico con IA | 175 $/usuario/mes | Funciones de IA profundamente integradas en el CRM para la puntuación de leads y la previsión de ventas. |
Un análisis detallado de las 7 mejores herramientas de asistente de IA para ventas en 2025
Muy bien, vayamos al grano. Aquí tienes un vistazo más de cerca a cada herramienta, qué hace mejor y quién debería usarla.
1. eesel AI
Quedé realmente impresionado con lo rápido que puedes empezar a usar eesel AI. Resuelve a la perfección dos problemas con los que todo equipo de ventas lidia: capturar buenos leads desde el sitio web y escribir mejores correos de prospección. Lo que más me gusta es su capacidad para conectarse instantáneamente a todo el conocimiento disperso de tu empresa: tu centro de ayuda, wikis internas, correos antiguos e incluso tus Google Docs compartidos. Utiliza todo ese contexto para mantener conversaciones genuinamente útiles y acordes a la marca con los prospectos.
Está en lo más alto de mi lista porque puedes configurarlo tú mismo en cuestión de minutos. Muchas otras herramientas te obligan a hablar con un vendedor y a asistir a una demostración solo para echar un vistazo. Con eesel AI, puedes registrarte y tener un chatbot funcionando en tu sitio web antes de que se te enfríe el café. Eso es una gran ventaja.
Una captura de pantalla de la plataforma eesel AI que muestra cómo un agente de generación de leads se conecta a múltiples aplicaciones empresariales para construir su base de conocimientos, una característica clave de este asistente de IA para ventas.
Casos de uso:
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Chatbot de IA: Es como tener un representante de desarrollo de ventas 24/7 en tu sitio web. Puede responder preguntas detalladas sobre productos, cualificar a los visitantes según tus criterios y agendar demostraciones directamente en tu calendario. Si tienes una tienda de comercio electrónico, también se conecta con Shopify para recomendar productos.
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Redactor de correos con IA: Esta función ayuda a tu equipo a redactar correos electrónicos personalizados aprendiendo de tus éxitos pasados. Analiza tus correos enviados con mejor rendimiento para acertar con el tono y el mensaje de tu equipo.
El Copiloto de IA de eesel proporciona un borrador de respuesta dentro de un centro de ayuda de soporte al cliente, demostrando la personalización de correos electrónicos por parte de un asistente de IA para ventas utilizando datos internos.
Ventajas y desventajas:
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Ventajas: Configuración de autoservicio increíblemente sencilla. Se entrena con todo el conocimiento de tu empresa, no solo con unos pocos artículos seleccionados a mano. El precio es transparente y predecible, sin extrañas tarifas por resolución.
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Desventajas: Está hiperenfocado en la IA conversacional (chat y correo electrónico), por lo que no encontrarás funciones como análisis de llamadas o pronósticos profundos de CRM aquí.
eesel AI tiene planes sencillos sin cargos ocultos.
Plan | Precio (Facturación mensual) | Características clave |
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Team | 299 $/mes | 1000 interacciones de IA/mes, Copiloto de IA, entrenamiento con documentos y sitios web, integración con Slack. |
Business | 799 $/mes | 3000 interacciones de IA/mes, Agente de IA, entrenamiento con tickets anteriores, Acciones de IA (triaje, etc.), integración con MS Teams. |
Custom | Contactar con ventas | Interacciones ilimitadas, acciones de API avanzadas, integraciones personalizadas, flujos de trabajo multiagente. |
Puedes obtener un 20 % de descuento si pagas anualmente.
2. Gong
Gong es prácticamente el nombre que todo el mundo conoce en inteligencia de conversaciones. Es como un entrenador de ventas que escucha cada llamada, reunión y correo electrónico que tu equipo envía. Graba, transcribe y utiliza IA para analizar todas esas interacciones y mostrarte qué hacen diferente tus mejores vendedores, qué competidores siguen apareciendo y qué tratos podrían estar a punto de estancarse.
Está en esta lista porque los insights que proporciona están a otro nivel. Gong te ofrece una visión clara y basada en datos de lo que realmente está sucediendo en tus conversaciones de ventas, para que puedas dejar de adivinar y empezar a construir una estrategia ganadora.
Casos de uso: Incorporar a nuevos representantes mostrándoles cómo suena realmente una gran llamada, detectar tratos en riesgo, entrenar al equipo en el manejo de objeciones y hacer que tu previsión de ventas sea más precisa.
Ventajas y desventajas:
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Ventajas: La profundidad del análisis de llamadas y reuniones es increíble. Es fantástico para el coaching y para averiguar qué mensajes resuenan con los compradores. Ayuda a ver los riesgos de los tratos desde el principio.
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Desventajas: Esta es una herramienta empresarial con un precio acorde. El precio no es público, así que prepárate para un ciclo de ventas completo. Para algunos equipos, el monitoreo constante puede sentirse un poco como el "gran hermano".
Precios:
Gong utiliza precios personalizados que dependen del número de usuarios y de una tarifa de plataforma. Tienes que solicitar un presupuesto a su equipo de ventas, lo que generalmente significa que está dirigido a organizaciones más grandes con presupuestos más holgados.
3. Outreach
Outreach es una plataforma de ventas todo en uno creada para equipos de ingresos grandes y sofisticados. Reúne la interacción de ventas (secuencias), la inteligencia de conversaciones (similar a Gong) y la previsión de ingresos en un sistema masivo.
Esta plataforma está aquí porque es una de las soluciones más completas que existen para gestionar actividades de ventas a gran escala. Si diriges un equipo grande y necesitas asegurarte de que todos sigan el mismo manual de estrategias en correo electrónico, teléfono y redes sociales, Outreach es una bestia.
Casos de uso: Crear campañas de prospección complejas y multicanal, gestionar los pipelines del equipo, obtener previsiones impulsadas por IA y utilizar la inteligencia de conversaciones para entrenar a los representantes.
Ventajas y desventajas:
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Ventajas: Una verdadera plataforma todo en uno para la ejecución de ventas. Las herramientas de automatización y secuenciación son extremadamente potentes. Proporciona análisis profundos sobre el rendimiento del equipo.
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Desventajas: Es compleja y puede ser excesiva para equipos más pequeños. Al igual que Gong, es cara y no encontrarás un precio en su sitio web. Requiere una inversión seria en configuración y formación para sacarle provecho.
Precios:
Outreach no publica sus precios. Su modelo se basa en diferentes paquetes como Engage, Meet y Forecast. Necesitarás contactar a su equipo de ventas para obtener un presupuesto personalizado, lo que te indica que es un producto premium enfocado en empresas.
4. Lavender
Lavender es una herramienta simple pero brillante: es un entrenador de IA que vive dentro de tu bandeja de entrada y te ayuda a escribir mejores correos de ventas. Mientras escribes, analiza tu mensaje en tiempo real y te da una puntuación del 1 al 100, junto con consejos para mejorar tu tono, claridad, longitud y la probabilidad de obtener una respuesta.
Entró en la lista porque es muy práctica y ofrece valor de inmediato. Es una herramienta de bajo costo y alto impacto que ayuda a todos en el equipo, desde un SDR recién llegado hasta un profesional experimentado, a mejorar su juego con el correo electrónico. Y seamos sinceros, esa es una habilidad que todos usamos todos los días.
Casos de uso: Mejorar tus tasas de apertura y respuesta, formar a los nuevos empleados sobre cómo comunicarse eficazmente, personalizar rápidamente los correos electrónicos extrayendo datos de los prospectos y mantener una voz de marca consistente.
Ventajas y desventajas:
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Ventajas: Súper fácil de usar y se conecta directamente a Gmail y Outlook. Te da retroalimentación útil mientras escribes. Muy asequible, y el plan gratuito es genial para probarlo.
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Desventajas: Solo hace una cosa: correo electrónico. Si necesitas ayuda con las llamadas, la prospección o la gestión de tu CRM, tendrás que buscar en otro lado.
Precios:
Los precios de Lavender son transparentes y fáciles de entender.
Plan | Precio (Facturación mensual) | Características clave |
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Basic | Gratis | Analiza 5 correos/mes, personaliza 5 correos/mes. |
Starter | 29 $/mes | Correos y personalizaciones ilimitadas. |
Individual Pro | 49 $/mes | Añade integraciones con Salesloft, Outreach, etc. |
Team | 99 $/puesto/mes | Añade análisis de equipo y un panel de coaching. |
5. Clay
Piensa en Clay como una herramienta de prospección con esteroides. Es un asistente de IA para ventas que actúa como un investigador incansable, extrayendo información de más de 75 fuentes diferentes, incluyendo LinkedIn, Google y sitios web de empresas, para construir listas de prospectos increíblemente detalladas y precisas.
Clay es imprescindible para cualquier equipo de ventas salientes porque automatiza la parte más aburrida del trabajo: la investigación. Te permite crear listas hipersegmentadas con puntos de personalización únicos (como "Vi que tu empresa acaba de contratar a un nuevo vicepresidente de marketing") en una fracción del tiempo que llevaría hacerlo a mano.
Casos de uso: Crear listas específicas de tus clientes ideales, encontrar direcciones de correo electrónico verificadas y actualizar tus contactos existentes en el CRM con nuevos datos como perfiles sociales y noticias recientes de la empresa.
Ventajas y desventajas:
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Ventajas: Recopila datos de una enorme cantidad de fuentes. Los flujos de trabajo son altamente personalizables. Incluso se integra con OpenAI para ayudarte a escribir líneas de apertura personalizadas.
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Desventajas: Tiene una curva de aprendizaje más pronunciada que algunas de las otras herramientas de esta lista. El precio basado en créditos también puede ser un poco difícil de predecir y gestionar.
Clay ofrece un nivel gratuito para empezar, con planes de pago que funcionan con créditos.
Plan | Precio | Características clave |
---|---|---|
Free | 0 $ | 100 créditos/mes. |
Starter | 149 $/mes | 2000 créditos/mes. |
Explorer | 349 $/mes | 10 000 créditos/mes. |
Pro | 800 $/mes | 40 000 créditos/mes. |
6. Winn.ai
Winn.ai es un asistente de IA que literalmente se une a tus llamadas de ventas contigo. Actúa como un copiloto en tiempo real, escuchando la conversación y mostrando automáticamente información relevante, como una tarjeta de batalla cuando se menciona a un competidor. También toma notas, registra los temas que has cubierto y sincroniza todo con tu CRM después de la llamada.
Está en esta lista porque va más allá de simplemente analizar las llamadas después de que terminan; te ayuda activamente a ganar el trato mientras estás en la reunión. Está diseñado para asegurarse de que te ciñas a tu manual de ventas y siempre tengas la información correcta al alcance de la mano cuando más la necesitas.
Casos de uso: Obtener coaching en tiempo real durante las llamadas en vivo, automatizar la toma de notas para que puedas mantenerte concentrado en la conversación y mantener tu CRM limpio actualizando automáticamente los campos después de cada llamada.
Ventajas y desventajas:
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Ventajas: Proporciona una potente ayuda durante la reunión. Automatiza la dolorosa tarea de actualizar el CRM. Genial para formar a los nuevos empleados e impulsar la adopción del manual de ventas.
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Desventajas: Tener un bot de IA en la reunión puede parecer un poco extraño al principio y requiere algo de tiempo para acostumbrarse. También se centra exclusivamente en la reunión en sí.
Winn.ai tiene un modelo de precios simple.
Plan | Precio (Facturación anual) | Características clave |
---|---|---|
Pro | 69 $/puesto/mes | Reuniones y manuales de ventas ilimitados, integración con CRM (hasta 25 campos), resúmenes automáticos. |
Enterprise | Personalizado | Todo en Pro, más coaching en vivo, análisis avanzado, campos de CRM ilimitados, SSO. |
7. Salesforce Sales Cloud
Salesforce es el CRM que casi todo el mundo usa, y sus funciones de IA (que llaman "Agentforce") están integradas directamente en la plataforma Sales Cloud. Utiliza las montañas de datos que ya tienes en tu CRM para hacer cosas como puntuar leads, predecir qué tratos tienen más probabilidades de cerrarse y sugerir el mejor siguiente paso a dar en una oportunidad.
Para los equipos que ya están inmersos en el mundo de Salesforce, su IA nativa es una opción sólida. Está tan estrechamente integrada que los insights que ofrece son muy relevantes porque se basan en los datos históricos de ventas de tu propio equipo.
Casos de uso: Priorizar en qué leads centrarse primero, obtener previsiones de ventas más precisas, automatizar la entrada de datos y recibir recomendaciones impulsadas por IA sobre cómo hacer avanzar los tratos.
Ventajas y desventajas:
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Ventajas: Está perfectamente integrado si ya usas Salesforce. Aprovecha muy bien tus datos de clientes existentes para obtener insights potentes. Las funciones de previsión son sólidas.
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Desventajas: Es muy caro. Las funciones de IA generalmente solo se incluyen en los planes de nivel superior. Puede ser increíblemente complejo de configurar y administrar, a menudo requiriendo un administrador dedicado.
Los precios de Salesforce son notoriamente complejos, con funciones de IA repartidas en diferentes planes. Para obtener las principales herramientas de IA, tendrás que optar por uno de los niveles más caros.
Plan | Precio (Facturación anual) | Características clave de IA |
---|---|---|
Pro Suite | 100 $/usuario/mes | Previsión básica. |
Enterprise | 175 $/usuario/mes | Añade Agentforce (Agentes de IA), Inteligencia de Conversaciones, Gestión Avanzada de Pipeline. |
Unlimited | 350 $/usuario/mes | Añade IA Predictiva, Interacción de Ventas. |
Agentforce 1 Sales | 550 $/usuario/mes | Incluye el conjunto completo de IA y uso ilimitado de Agentforce. |
Cómo elegir el asistente de IA para ventas adecuado para tu equipo
Vale, ha sido mucho. Entonces, ¿cómo eliges uno realmente? Todo se reduce a hacer algunas preguntas sencillas.
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¿Cuál es el mayor problema que intentas resolver? ¿Tus representantes se ahogan en la investigación de prospectos? Elige Clay. ¿Tus correos electrónicos son ignorados? Prueba Lavender. ¿Tu sitio web está perdiendo leads potenciales? Echa un vistazo a eesel AI. Empieza por el problema que te causa más molestias.
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¿Cuánto tiempo tienes para la configuración? Si necesitas algo que simplemente funcione hoy, una herramienta de autoservicio como eesel AI o Lavender es tu mejor opción. Si tienes el tiempo y el personal para una implementación de varios meses, una gran plataforma como Salesforce o Outreach podría ser adecuada.
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¿Cuál es tu presupuesto real? Sé realista sobre lo que puedes gastar. Y ten cuidado con las herramientas que ocultan sus precios. Una herramienta con costos claros y por adelantado suele ser una opción más segura que una que requiere un presupuesto personalizado, que generalmente es una forma de decir "caro".
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¿Se conecta con tu CRM? Esto no es negociable. Sea cual sea el asistente de IA para ventas que elijas, debe integrarse limpiamente con tu sistema principal para evitar crear silos de datos desordenados y más trabajo para tu equipo.
El nuevo superpoder de tu equipo de ventas es un asistente de IA para ventas
La conclusión es esta: no puedes permitirte pasar la mitad del día en tareas que no son vender. Los asistentes de ventas con IA no buscan reemplazar a los vendedores; su objetivo es liberarnos para que podamos hacer la parte del trabajo que realmente importa: conectar con la gente y resolver sus problemas.
El asistente de IA adecuado puede ser como añadir un nuevo miembro de alto rendimiento a tu equipo. Uno que nunca duerme, nunca se queja de la entrada de datos y siempre está ahí para ayudarte a cerrar el próximo trato.
Si tu mayor prioridad es convertir tu sitio web en una máquina de generar leads y dar a tu equipo respuestas instantáneas y precisas para los prospectos, entonces un asistente de IA que aprende de todo el conocimiento existente de tu empresa es el punto de partida más inteligente.
Comprueba lo fácil que es empezar. Prueba eesel AI gratis y crea tu primer asistente de ventas en menos de 5 minutos.
Preguntas frecuentes
Un asistente de IA para ventas ayuda a automatizar tareas repetitivas como redactar correos, programar seguimientos y cualificar leads. También proporciona información analizando conversaciones y enriqueciendo los datos de los prospectos, permitiendo que los equipos de ventas se centren en construir relaciones.
La mayoría de los asistentes de IA para ventas están diseñados para integrarse sin problemas con CRMs populares como Salesforce y clientes de correo como Gmail y Outlook. Esto garantiza la coherencia de los datos y evita la creación de silos de información desconectados, haciendo tu flujo de trabajo más eficiente.
No, un asistente de IA para ventas está pensado para aumentar los esfuerzos de los vendedores humanos, no para reemplazarlos. Estas herramientas se encargan de las cargas administrativas y proporcionan información, liberando a los profesionales de ventas para que se dediquen a actividades de mayor valor como la resolución de problemas complejos y las interacciones profundas con los clientes.
Al seleccionar un asistente de IA para ventas, evalúa el problema principal que buscas resolver, el tiempo de configuración requerido, tu presupuesto y las capacidades de integración cruciales con el CRM. Priorizar estos factores te ayudará a encontrar una herramienta que ofrezca un valor real.
Muchos asistentes de IA para ventas ofrecen precios flexibles, incluyendo niveles gratuitos o planes asequibles, lo que los hace accesibles para equipos más pequeños. La clave está en evaluar el potencial retorno de la inversión derivado del aumento de la productividad y la mejora de los resultados de ventas.
El tiempo para ver resultados con un asistente de IA para ventas varía según la herramienta; algunas ofrecen configuración de autoservicio y valor inmediato, como eesel AI o Lavender. Las plataformas empresariales más complejas pueden requerir un período de implementación y formación más largo.