
正直なところ、1日のうち実際に営業活動に費やしている時間はどれくらいでしょうか?私自身は、営業以外のあらゆることにほとんどの時間を費やしているように感じます。見込み客の情報を探したり、CRMと格闘したり、フォローアップメールの10回目の下書きを書いたり。売上につながり、契約を成立させるための仕事は、残されたわずかな隙間時間に押し込まれがちです。それは本当に骨の折れる作業で、率直に言って、私はそれにうんざりしていました。
それがきっかけで、私は最高の営業向けAIアシスタントを探す旅に出ました。これらのツールはすべて同じことを約束しています。それは、反復的で気の滅入るような仕事の一部を引き継ぎ、私たちが人間関係の構築と目標達成に集中できるようにすることです。しかし、無数の選択肢が登場する中で、本当に役立つものと、新しいラベルを貼っただけの派手な自動化ボットとを見分けるのは困難です。
そこで私が徹底的に調査しました。この記事では、私がテストしたトップ7のAI営業アシスタントを詳しく解説します。それぞれの長所、短所、そしてどのようなユーザーに本当に向いているのかを掘り下げていくので、試行錯誤することなく、あなたのチームに最適なツールを見つけることができるでしょう。
営業向けAIアシスタントとは?
では、ここで話しているのは具体的に何なのでしょうか?営業向けAIアシスタントとは、人工知能を使って営業プロセスの一部を処理するツールです。面倒な雑務をすべて引き受けてくれる、賢くて自動化されたチームメイトだと考えてください。
AIアシスタントは多くのことができますが、そのほとんどはいくつかの主要な領域に焦点を当てています。
アウトリーチの自動化。 パーソナライズされたメールの下書きを作成したり、フォローアップを自動でスケジュールしたりすることで、リードがこぼれ落ちる心配がなくなります。
サイト上でのリードの質評価。 AIチャットボットは、ウェブサイト上で24時間365日、門番の役割を果たします。訪問者と会話し、質問に答え、営業チームが話すべき確かなリードかどうかを判断します。
会話の分析。 これらのツールの中には、営業電話を傍聴し、文字起こしを行い、競合他社の名前が挙がったときや、顧客が重要な反対意見を述べたときなど、重要な瞬間をハイライトできるものもあります。
より良い見込み客データの発見。 ウェブを検索して、見込み客の連絡先情報、役職、その他の有用な詳細情報を掘り起こすことができます。これにより、アウトリーチのパーソナライズがはるかに容易になります。
リアルタイムでのコーチング。 中には、通話中にライブでヒントや話のポイントを提供し、メッセージの一貫性を保ち、難しい質問に対応するのを助けてくれるものさえあります。
これらすべての目標は非常にシンプルです。営業担当者をスプレッドシートから解放し、顧客の話を聞き、問題を解決し、契約を成立させるという、営業の人間的な部分に戻すことです。
最高の営業向けAIアシスタントを選んだ方法
世の中には非常に多くのツールがあるため、良いものと誇大広告を区別するためのルールをいくつか設定する必要がありました。それは単に見栄えの良い機能についてではなく、ツールが実際の営業ワークフローで本当に違いを生み出せるかどうかでした。
以下が私が使用したチェックリストです。
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単なるルールではなく、本物のAIであること。 ツールは本物のAIと機械学習を使用している必要がありました。基本的な「もしこうなったら、こうする」という自動化ワークフローだけのものは、すぐに除外しました。
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現実の問題に対する解決策であること。 営業チームにとっての大きな悩みを実際に解決してくれるか?生産性を著しく向上させるツールに焦点を当てました。
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導入が簡単であること。 営業チームが工学の学位や3ヶ月にわたる導入プロジェクトを必要とせずに、ツールを立ち上げて実行できるか?迅速に価値を得られることが必須でした。
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他のツールとの連携性。 CRM、メールクライアント、チームチャットアプリなど、私たちが日常的に使用しているツールとスムーズに連携する必要がありました。
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費用対効果が高いこと。 得られる結果に対して価格は妥当か?明確な価格設定と、納得のいく投資収益率(ROI)を求めました。
最高の営業向けAIアシスタントツール一覧
ツール | 最適な用途 | 開始価格 | 主な特徴 |
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eesel AI | ウェブサイトのリード獲得とアウトバウンドメール | $299/月 | 会社の全知識を即座に学習し、正確でブランドに沿った会話を実現。 |
Gong | 会話インテリジェンスと収益インサイト | カスタム | 営業電話のAIによる分析で、成功する行動パターンを特定。 |
Outreach | エンタープライズセールスエンゲージメント | カスタム | すべてのチャネルで見込み客とのエンゲージメントを管理する統合プラットフォーム。 |
Lavender | リアルタイムのメールコーチング | $29/月 (無料プランあり) | 送信する前に営業メールを分析し、改善するAIアシスタント。 |
Clay | リードデータの拡充とプロスペクティング | $149/月 (無料プランあり) | 75以上のソースからデータを集約し、非常に詳細な見込み客リストを作成。 |
Winn.ai | リアルタイムの通話支援とコーチング | $69/シート/月 | 会議中に担当者をセールスプレイブックに沿ってライブでガイドするAIアシスタント。 |
Salesforce Sales Cloud | 統合CRMとAIによる予測 | $175/ユーザー/月 | CRM内に深く組み込まれたリードスコアリングと予測のためのAI機能。 |
2025年版 最高の営業向けAIアシスタントツール7選 詳細レビュー
さて、詳細を見ていきましょう。ここでは各ツールを詳しく見て、何が得意で、誰が使うべきかを解説します。
1. eesel AI
eesel AIをいかに早く導入して使い始められるかには、本当に感銘を受けました。このツールは、どの営業チームも苦労している2つのこと、つまりウェブサイトからの良質なリード獲得と、より良いアウトバウンドメールの作成を完璧にこなします。私が特に気に入っているのは、ヘルプセンター、社内wiki、過去のメール、さらには共有Googleドキュメントまで、社内に散在するすべての知識に即座に接続できる能力です。そのすべての文脈を利用して、見込み客と本当に役立つ、ブランドに沿った会話を行います。
このツールが私のリストのトップにある理由は、数分で自分で設定できるからです。他の多くのツールでは、ちょっと覗くだけでも営業担当者と話し、デモを受ける必要があります。eesel AIなら、サインアップしてコーヒーが冷める前にウェブサイトに実用的なチャットボットを設置できます。これは大きな利点です。
A screenshot of the eesel AI platform showing how a lead generation agent connects to multiple business applications to build its knowledge base, a key feature of this AI assistant for sales.
ユースケース:
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AIチャットボット: ウェブサイトに24時間365日常駐する営業開発担当者のようなものです。詳細な製品に関する質問に答え、あなたの基準に基づいて訪問者を評価し、カレンダーに直接デモを予約することができます。Eコマースストアを運営している場合は、Shopifyとも連携して商品を推薦します。
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AIメールライター: この機能は、過去の成功事例から学習することで、チームがパーソナライズされたメールを作成するのを助けます。最もパフォーマンスの高かった送信済みメールを分析し、チームのトーンとメッセージングを適切に調整します。
The eesel AI Copilot provides a draft response inside a customer support help desk, demonstrating AI email personalization from an AI assistant for sales using internal data.
長所と短所:
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長所: 非常にシンプルなセルフサービス設定。厳選されたいくつかの記事だけでなく、会社のすべての知識を学習します。価格設定は透明性が高く予測可能で、奇妙な解決ごとの料金はありません。
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短所: 会話型AI(チャットとメール)に特化しているため、通話分析や詳細なCRM予測などの機能はありません。
価格:
eesel AIは、隠れた料金のない分かりやすいプランを提供しています。
プラン | 価格(月払い) | 主な特徴 |
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Team | $299/月 | 1,000 AIインタラクション/月、AI Copilot、ドキュメントとウェブサイトでの学習、Slack連携 |
Business | $799/月 | 3,000 AIインタラクション/月、AI Agent、過去のチケットでの学習、AIアクション(トリアージなど)、MS Teams連携 |
Custom | 営業にお問い合わせ | 無制限のインタラクション、高度なAPIアクション、カスタム連携、マルチエージェントワークフロー |
年払いの場合は20%の割引が適用されます。
2. Gong
Gongは、会話インテリジェンスの分野で誰もが知る名前です。チームが送るすべての通話、会議、メールを傍聴するセールスコーチのようなものです。それらのやり取りをすべて記録し、文字起こしし、AIを使って分析して、トップパフォーマーが他とどう違うのか、どの競合他社が頻繁に話題に上るのか、どの案件が停滞しそうかを示してくれます。
このツールがリストに載っている理由は、提供されるインサイトが別格だからです。Gongは、営業会話で実際に何が起こっているのかを明確でデータに基づいた視点で示してくれるので、推測をやめて勝利戦略を構築し始めることができます。
ユースケース: 新しい担当者に優れた通話がどのようなものかを示してオンボーディングする、リスクのある案件を見つける、反対意見への対処法についてチームをコーチングする、営業予測の精度を高める。
長所と短所:
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長所: 通話や会議の分析の深さは驚異的です。コーチングや、どのメッセージが買い手に響くかを理解するのに最適です。案件のリスクを早期に発見するのに役立ちます。
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短所: これはエンタープライズ向けのツールであり、価格もそれに見合っています。価格は公開されていないため、本格的なセールスサイクルを覚悟してください。一部のチームにとっては、常時監視されることが少し「監視されている」ように感じられるかもしれません。
価格:
Gongは、ユーザー数とプラットフォーム料金に応じたカスタム価格設定を採用しています。営業チームから見積もりを依頼する必要があり、これは通常、より資金力のある大規模な組織を対象としていることを意味します。
3. Outreach
Outreachは、大規模で洗練された収益チーム向けに構築されたオールインワンの営業プラットフォームです。セールスエンゲージメント(シーケンス)、会話インテリジェンス(Gongに類似)、収益予測を1つの巨大なシステムにまとめています。
このプラットフォームがここにある理由は、大規模な営業活動を管理するための最も包括的なソリューションの1つだからです。大規模なチームを運営し、全員がメール、電話、ソーシャルメディアで同じプレイブックに従っていることを確認する必要がある場合、Outreachは強力なツールです。
ユースケース: 複雑なマルチチャネルのアウトリーチキャンペーンの構築、チームのパイプライン管理、AIによる予測の取得、会話インテリジェンスを活用した担当者のコーチング。
長所と短所:
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長所: 営業実行のための真のオールインワンプラットフォーム。自動化とシーケンスツールは非常に強力です。チームのパフォーマンスに関する詳細な分析を提供します。
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短所: 複雑で、小規模なチームには過剰な場合があります。Gongと同様に高価で、ウェブサイトに価格は掲載されていません。その価値を最大限に引き出すには、設定とトレーニングに相当な投資が必要です。
価格:
Outreachは価格を公開していません。彼らのモデルは、Engage、Meet、Forecastなどのさまざまなパッケージに基づいています。カスタム見積もりについては営業チームに問い合わせる必要があり、これはプレミアムなエンタープライズ向け製品であることを示しています。
4. Lavender
Lavenderはシンプルながら素晴らしいツールです。受信トレイに常駐し、より良い営業メールを書くのを助けてくれるAIコーチです。入力中にリアルタイムでメッセージを分析し、1から100までのスコアと、トーン、明瞭さ、長さ、返信を得る可能性を改善するためのヒントを提供します。
このツールがリストに載った理由は、非常に実用的で、すぐに価値を提供してくれるからです。これは、新人SDRから経験豊富なプロまで、チームの全員がメールのスキルを磨くのに役立つ、低コストで影響力の大きいツールです。そして正直なところ、それは私たち全員が毎日使うスキルです。
ユースケース: 開封率と返信率の向上、新人研修での効果的なコミュニケーション方法の指導、見込み客データを引き出してメールを迅速にパーソナライズ、一貫したブランドボイスの維持。
長所と短所:
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長所: 非常に使いやすく、GmailとOutlookに直接プラグインできます。書きながら役立つフィードバックを提供します。非常に手頃な価格で、無料プランは試してみるのに最適です。
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短所: 機能はメールに特化しています。通話、プロスペクティング、CRM管理のサポートが必要な場合は、他のツールを探す必要があります。
価格:
Lavenderの価格は透明性があり、理解しやすいです。
プラン | 価格(月払い) | 主な特徴 |
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Basic | 無料 | メール分析 5件/月、メールパーソナライズ 5件/月 |
Starter | $29/月 | メールとパーソナライズが無制限 |
Individual Pro | $49/月 | Salesloft、Outreachなどとの連携機能を追加 |
Team | $99/シート/月 | チーム分析とコーチングダッシュボードを追加 |
5. Clay
Clayは、プロスペクティングツールを強化したようなものだと考えてください。LinkedIn、Google、企業のウェブサイトなど、75以上の異なるソースから情報を引き出し、信じられないほど詳細で正確な見込み客リストを作成する、不知疲れを知らないリサーチャーのような営業向けAIアシスタントです。
Clayは、アウトバウンド営業チームにとって必須のツールです。なぜなら、リサーチという仕事の最も退屈な部分を自動化してくれるからです。手作業で行うのにかかる時間のほんの一部で、「貴社が新しいマーケティング担当副社長を雇ったのを見ました」といったユニークなパーソナライズポイントを持つ、超ターゲットを絞ったリストを作成できます。
ユースケース: 理想的な顧客のターゲットリストの構築、検証済みのメールアドレスの発見、既存のCRM連絡先をソーシャルプロフィールや最近の企業ニュースなどの新しいデータで更新。
長所と短所:
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長所: 膨大な数のソースからデータを収集します。ワークフローは高度にカスタマイズ可能です。OpenAIと連携して、パーソナライズされた書き出しの文章を作成するのにも役立ちます。
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短所: このリストにある他のツールよりも学習曲線が急です。クレジットベースの価格設定も、予測して管理するのが少し難しい場合があります。
価格:
Clayは、始めるための無料枠を提供しており、有料プランはクレジット制で運営されています。
プラン | 価格 | 主な特徴 |
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Free | $0 | 100 クレジット/月 |
Starter | $149/月 | 2,000 クレジット/月 |
Explorer | $349/月 | 10,000 クレジット/月 |
Pro | $800/月 | 40,000 クレジット/月 |
6. Winn.ai
Winn.aiは、文字通りあなたの営業電話に同席するAIアシスタントです。リアルタイムのコパイロットとして機能し、会話を聞きながら、競合他社が言及されたときのバトルカードなど、関連情報を自動的に表示します。また、メモを取り、カバーしたトピックを追跡し、通話後にすべてをCRMに同期します。
このツールがリストに載っている理由は、通話が終わった後に分析するだけでなく、会議中に案件を勝ち取るのを積極的に支援するからです。営業プレイブックに沿って行動し、最も必要なときに常に正しい情報を手元に置けるように設計されています。
ユースケース: ライブ通話中のリアルタイムコーチング、会話に集中できるようにメモ取りを自動化、各通話後にフィールドを自動更新してCRMをクリーンに保つ。
長所と短所:
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長所: 強力な会議中のヘルプを提供します。CRM更新という面倒な作業を自動化します。新人研修やプレイブックの採用促進に最適です。
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短所: 会議にAIボットがいるのは最初は少し奇妙に感じられ、慣れが必要です。また、会議そのものに完全に焦点を当てています。
価格:
Winn.aiはシンプルな価格モデルを採用しています。
プラン | 価格(年払い) | 主な特徴 |
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Pro | $69/シート/月 | 無制限の会議とプレイブック、CRM連携(最大25フィールド)、自動要約 |
Enterprise | カスタム | Proのすべてに加え、ライブコーチング、高度な分析、無制限のCRMフィールド、SSO |
7. Salesforce Sales Cloud
Salesforceは、ほとんどの人が使用しているCRMであり、そのAI機能(彼らが「Agentforce」と呼ぶもの)はSales Cloudプラットフォームに直接組み込まれています。CRMに既にある膨大なデータを使用して、リードのスコアリング、どの案件が成立しそうかの予測、商談を進めるための最適な次のステップの提案などを行います。
すでにSalesforceの世界に深く関わっているチームにとって、そのネイティブAIは堅実な選択肢です。非常に緊密に統合されているため、提供されるインサイトは、自チームの過去の営業データに基づいているため、非常に関連性が高いです。
ユースケース: どのリードに最初に焦点を当てるかの優先順位付け、より正確な営業予測の取得、データ入力の自動化、案件を進める方法に関するAIによる推奨の受け取り。
長所と短所:
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長所: すでにSalesforceを使用している場合、シームレスに統合されます。既存の顧客データを活用して強力なインサイトを得られます。予測機能が強力です。
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短所: 非常に高価です。AI機能は通常、上位プランにのみ含まれています。設定と管理が非常に複雑になる可能性があり、多くの場合、専任の管理者が必要です。
価格:
Salesforceの価格設定は複雑なことで有名で、AI機能はさまざまなプランに分散しています。主要なAIツールを入手するには、より高価なプランのいずれかに申し込む必要があります。
プラン | 価格(年払い) | 主なAI機能 |
---|---|---|
Pro Suite | $100/ユーザー/月 | 基本的な予測機能 |
Enterprise | $175/ユーザー/月 | Agentforce (AI Agents)、会話インテリジェンス、高度なパイプライン管理を追加 |
Unlimited | $350/ユーザー/月 | 予測AI、セールスエンゲージメントを追加 |
Agentforce 1 Sales | $550/ユーザー/月 | AIのフルスイートと無制限のAgentforce利用を含む |
チームに適した営業向けAIアシスタントの選び方
さて、情報が盛りだくさんでしたね。では、実際にどのように選べばいいのでしょうか?それは、いくつかの簡単な質問を自問することに尽きます。
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解決しようとしている最大の悩みは何ですか? 担当者が見込み客のリサーチに追われていますか?それならClayを選びましょう。メールが無視されていますか?Lavenderを試してみてください。あなたのウェブサイトから潜在的なリードが流出していますか?eesel AIをチェックしてみてください。最も痛みを感じている問題から始めましょう。
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設定にどれくらいの時間をかけられますか? 今日すぐに使えるものが必要なら、eesel AIやLavenderのようなセルフサービスツールが最適です。数ヶ月にわたる導入のための時間と人材があるなら、SalesforceやOutreachのような大規模なプラットフォームが適しているかもしれません。
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実際の予算はいくらですか? 支出できる額について現実的になりましょう。そして、価格を隠しているツールには注意してください。明確で前払いのコストを持つツールは、カスタム見積もりが必要なツール(通常は「高価」の隠語)よりも安全な選択肢であることが多いです。
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CRMに接続できますか? これは譲れない点です。どの営業向けAIアシスタントを選んでも、乱雑なデータサイロやチームの余分な作業を生み出さないように、主要なシステムとクリーンに連携する必要があります。
営業チームの新たなスーパーパワー、それが営業向けAIアシスタントです
結論から言うと、1日の半分を営業以外のタスクに費やす余裕はありません。AI営業アシスタントは、営業担当者を置き換えるためのものではありません。彼らは、私たちが仕事の本当に重要な部分、つまり人々とつながり、彼らの問題を解決することに専念できるように解放するためのものです。
適切なAIアシスタントは、チームに新しいトップパフォーマーを加えるような感覚をもたらします。それは、眠らず、データ入力について文句を言わず、常に次の契約を成立させるのを手伝ってくれる存在です。
もしあなたの最優先事項が、ウェブサイトをリードジェネレーションマシンに変え、チームが見込み客に対して即座に正確な回答を提供できるようにすることなら、あなたの既存の社内知識すべてから学習するAIアシスタントから始めるのが最も賢明です。
どれほど簡単に始められるか見てみましょう。eesel AIを無料で試して、5分以内に最初の営業アシスタントを構築してください。
よくある質問
営業向けAIアシスタントは、メールの下書き作成、フォローアップのスケジュール設定、リードの質評価といった反復的なタスクを自動化するのに役立ちます。また、会話を分析したり、見込み客のデータを拡充したりすることでインサイトを提供し、営業チームが人間関係の構築に集中できるようにします。
ほとんどの営業向けAIアシスタントは、Salesforceのような人気のCRMや、GmailやOutlookといったメールクライアントとシームレスに連携するように設計されています。これにより、データの一貫性が確保され、分断された情報サイロの作成を防ぎ、ワークフローをより効率的にします。
いいえ、営業向けAIアシスタントは人間の営業活動を置き換えるのではなく、強化することを目的としています。これらのツールは管理業務の負担を処理し、インサイトを提供することで、営業担当者が複雑な問題解決や深い顧客との対話といった、より価値の高い活動に従事できるようにします。
営業向けAIアシスタントを選ぶ際には、解決したい主要な問題、必要な設定時間、予算、そして重要なCRM連携機能を評価してください。これらの要素を優先することで、真の価値を提供するツールを見つけるのに役立ちます。
多くの営業向けAIアシスタントは、無料枠や手頃な価格のプランなど、柔軟な価格設定を提供しているため、小規模なチームでも利用しやすくなっています。重要なのは、生産性の向上と営業成果の改善から得られる潜在的な投資収益率を評価することです。
営業向けAIアシスタントで結果が出るまでの時間はツールによって異なります。eesel AIやLavenderのように、セルフサービスで設定でき、すぐに価値を提供できるものもあります。より複雑なエンタープライズプラットフォームでは、より長い導入期間とトレーニングが必要になる場合があります。