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Tipps, Anleitungen und Einblicke zu KI-Teamkollegen, smarterem Support und dem Aufbau besserer Teams.
Wie man Zendesk Guide-Artikel nach Benutzersegmenten einschränkt
Eine praktische Anleitung zur Beschränkung des Artikelzugriffs in Zendesk Guide mithilfe von Benutzersegmenten, ideal für interne Helpdesks, VIP-Supportstufen und sichere Dokumentation.
Stevia PutriFeb 25, 2026So erstellen und bearbeiten Sie Zendesk Guide Artikelvorlagen: Eine vollständige Anleitung
Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Erstellen und Bearbeiten von Artikelvorlagen in Zendesk Guide, einschließlich des KCTemplate-Workflows und Copy-Paste-Vorlagenbeispiele.
Stevia PutriFeb 25, 2026So betten Sie Videos in Zendesk Guide-Artikeln ein: Vollständiger Leitfaden für 2026
Ein vollständiger Leitfaden zum Einbetten von Videos in Zendesk Guide-Artikel, der sowohl die native Einbettung für unterstützte Plattformen als auch benutzerdefinierte HTML-Einbettungen für andere Video-Hoster abdeckt.
Stevia PutriFeb 25, 2026So ändern Sie die Reihenfolge der Zendesk Guide-Kategorien
Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Neuanordnen von Kategorien, Abschnitten und Artikeln in Zendesk Guide. Lernen Sie manuelle Drag-and-Drop- und automatische Sortiermethoden.
Stevia PutriFeb 25, 2026Zendesk Guide Community-Analysen: Ein vollständiger Leitfaden für 2026
Ein umfassender Leitfaden zum Verständnis von Zendesk Guide Community-Analysen, von grundlegenden Metriken bis hin zu erweitertem Reporting mit Explore.
Stevia PutriFeb 25, 2026So richten Sie die Genehmigung von Community-Beiträgen in Zendesk Guide ein
Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Konfiguration der Genehmigung von Community-Beiträgen in Zendesk Guide, von der Aktivierung der Inhaltsmoderation bis zur Verwaltung der Genehmigungswarteschlange.
Stevia PutriFeb 25, 2026So erstellen und passen Sie Zendesk Guide Community-Vorlagen an
Ein umfassender Leitfaden zu Zendesk Guide Community-Vorlagen, der Vorlagendateien, Anpassungen mit Curlybars und Best Practices für den Aufbau ansprechender Community-Foren behandelt.
Stevia PutriFeb 25, 2026Zendesk Guide Community-Themen vs. Beiträge: Ein vollständiger Leitfaden
Das Verständnis, wie Themen und Beiträge in Zendesk Gather funktionieren, hilft Ihnen, eine besser organisierte Community aufzubauen. Dieser Leitfaden erklärt die Unterschiede und wie Sie sie effektiv nutzen können.
Stevia PutriFeb 25, 2026So richten Sie die Zendesk Guide Kundenportal-Anmeldung ein: Vollständige Anleitung
Eine vollständige Anleitung zur Konfiguration der Zendesk Guide Kundenportal-Anmeldung, von der grundlegenden Einrichtung bis hin zu erweiterten SSO-Optionen.
Stevia PutriFeb 25, 2026Bereit, Ihren KI-Teamkollegen einzustellen?
In Minuten eingerichtet. Keine Kreditkarte erforderlich.