Blog
Tipps, Anleitungen und Einblicke zu KI-Teamkollegen, smarterem Support und dem Aufbau besserer Teams.
So konfigurieren Sie die Zendesk-Kontoeinstellungen für Tags: Eine vollständige Anleitung
Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Konfiguration der Zendesk-Kontoeinstellungen für Tags, einschließlich der Aktivierung von Benutzer- und Organisations-Tags, der Verwaltung der automatischen Tag-Vergabe und der Best Practices.
So konfigurieren Sie die Zendesk-Kontoeinstellungen für Ticketformulare
Ein praktischer Leitfaden für Zendesk-Administratoren zur Konfiguration von Ticketformularen über die Kontoeinstellungen, einschließlich Erstellung, Anpassung und Best Practices.
So reaktivieren Sie ein gesperrtes Zendesk-Konto: Vollständige Anleitung
Eine umfassende Anleitung, die alle drei Arten von Sperrungen in Zendesk abdeckt - Kontoebene, Benutzerebene und Ticketebene - mit klaren Reaktivierungsschritten für jedes Szenario.
Zendesk Agent Collision Warning: Ein vollständiger Leitfaden für Support-Teams
Entdecken Sie alles, was Sie über die Agent Collision Detection-Funktion von Zendesk wissen müssen, von visuellen Indikatoren bis zur Fehlerbehebung bei Netzwerkproblemen.
Zendesk API-Authentifizierung und Scopes: Ein vollständiger Leitfaden für 2026
Meistern Sie die Zendesk API-Authentifizierung mit diesem umfassenden Leitfaden, der API-Token, OAuth-Flows und Scope-Konfigurationen mit praktischen Code-Beispielen abdeckt.
Wie man Tickets mithilfe der Zendesk-API massenweise importiert
Eine praktische Anleitung zum massenweisen Importieren von Tickets mithilfe der Zendesk Ticket Import API, mit funktionierenden Codebeispielen und Tipps aus der Praxis von Migrationsprojekten.
Zendesk API-Client-Bibliotheken: Ein vollständiger Leitfaden für Entwickler im Jahr 2026
Ein umfassender Leitfaden zu Zendesk API-Client-Bibliotheken, der offizielle und von der Community verwaltete Optionen für Python, Node.js, PHP, Ruby, Java und .NET mit praktischen Codebeispielen abdeckt.
So erstellen Sie Organisationen mit der Zendesk-API: Eine vollständige Anleitung
Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Erstellen von Organisationen über die Zendesk-API, die Authentifizierung, Anfrageformate, benutzerdefinierte Felder und reale Implementierungsmuster abdeckt.
Bereit, Ihren KI-Teamkollegen einzustellen?
In Minuten eingerichtet. Keine Kreditkarte erforderlich.