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Tipps, Anleitungen und Einblicke zu KI-Teamkollegen, smarterem Support und dem Aufbau besserer Teams.

Die 8 besten Alternativen zu Claude Slides im Jahr 2026
Die besten Alternativen zu Claude Slides im Jahr 2026, getestet und verglichen: Gamma, Plus AI, Canva, Beautiful.ai, Copilot, Gemini und mehr, mit echten Preisen.

Claude Slides: Wie Claude wirklich Präsentationen erstellt
Claude Slides ist echt, aber es ist nur einer von drei Wegen, wie Claude Präsentationen erstellt. Hier sind die Unterschiede zwischen dem Canvas-Tool, der .pptx-Dateierstellung und dem PowerPoint-Add-in.

Claude Docs: was es wirklich ist und wie Claude Dateien erstellt
Es gibt kein Produkt namens Claude Docs. Es handelt sich um Claudes Dateierstellungsfunktion, die aus einer Chat-Eingabe echte Word-, Excel-, PowerPoint- und PDF-Dateien erstellt. So funktioniert es.

Salesforce Agentforce Casey: was der neue KI-Kundenservice-Agent wirklich kann
Salesforce hat am 11. September 2026 Agentforce Casey vorgestellt, einen vorgefertigten KI-Kundenservice-Agenten. Hier steht, was Casey kann, wie er funktioniert und was er wirklich kostet.

MiniCPM5-2B im Test: das 2B-Modell, das größere schlägt
Ein praktischer Test von MiniCPM5-2B: Was das neue 2B-Modell von OpenBMB gut macht, wo es schwächelt und ob sich ein winziges On-Device-Modell für dich lohnt.

Die 8 besten Wonderful-AI-Alternativen für den Kundenservice 2026
Wonderful AI ist ein Top-down-Enterprise-AI-OS, das nur auf Anfrage angeboten wird. Hier sind 8 Wonderful-AI-Alternativen für den Kundenservice, von Self-Service bis Full Enterprise.

Eine CLI für den Kundensupport: Support 2026 wie Code betreiben
Eine CLI für den Kundensupport ist kein magisches Binary. Es ist eine Möglichkeit, Support programmierbar, testbar und versioniert zu machen. Hier ist, was im Terminal tatsächlich funktioniert.

Programmatischer KI-Agent-Zugriff: welche Oberfläche passt zu welcher Aufgabe
Programmatischer KI-Agent-Zugriff ist keine einzelne API. Es ist ein Spektrum von Oberflächen (REST, CLI, MCP, Webhooks, Network Access), von denen jede zu einer anderen Aufgabe passt.

Kundensupport über die Kommandozeile automatisieren: Anleitung für 2026
Vom Terminal aus lässt sich vieles im Support automatisieren: Routing, Tagging, Eskalation, Exporte, geplante Aufräum-Jobs. Hier ist die Leiter dessen, was sich skripten lässt – und die eine Sprosse, die nicht geht.
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