Wie heißt Shopify AI? Ein vollständiger Leitfaden zu Shopify Magic

Wenn Sie einen Shopify-Shop betreiben, ist Ihnen der Begriff „KI“ wahrscheinlich schon überall begegnet. Sie soll mühsame Aufgaben automatisieren, großartige Produktbeschreibungen verfassen und vielleicht sogar als 24/7-Assistent fungieren. Aber bei all den verschiedenen Namen und Funktionen, die im Umlauf sind, kann man leicht den Überblick verlieren. Vielleicht fragen Sie sich einfach: „Wie heißt die KI von Shopify und was kann sie wirklich für mein Unternehmen tun?“

Bringen wir Licht ins Dunkel. Dieser Leitfaden gibt Ihnen einen unkomplizierten Einblick in die KI-Tools von Shopify. Wir werden die Kernfunktionen aufschlüsseln, sehen, wie sie in der Praxis funktionieren, über die Preise sprechen und die Einschränkungen behandeln, damit Sie entscheiden können, ob es der richtige Schritt für Ihren Shop ist.

Wie heißt die KI von Shopify?

Shopifys Sammlung von Tools für künstliche Intelligenz trägt den offiziellen Namen Shopify Magic. Es handelt sich dabei nicht um eine einzelne App, die Sie installieren, sondern um eine Reihe von KI-gestützten Funktionen, die direkt in die Shopify-Plattform integriert sind, die Sie bereits nutzen. Stellen Sie es sich wie eine KI-Engine vor, die in Ihre täglichen Arbeitsabläufe eingewoben ist und bei allem hilft, von der Erstellung von Inhalten bis zur Verwaltung Ihres Shops.

Innerhalb des Shopify-Magic-Universums ist die Funktion, von der Sie am meisten hören werden, Sidekick. Das ist Ihr KI-gestützter E-Commerce-Assistent. Sidekick agiert wie ein Gesprächsexperte, mit dem Sie chatten können, um Geschäftseinblicke zu erhalten, Aufgaben auszuführen und Empfehlungen auf der Grundlage der Daten Ihres Shops zu bekommen.

Obwohl der Hauptname also Shopify Magic lautet, werden Sie dessen Kräfte oft über Sidekick oder durch Klicken auf spezielle KI-Schaltflächen in Ihrem Admin-Dashboard nutzen, zum Beispiel, wenn Sie eine Produktbeschreibung verfassen oder schnell E-Mail-Texte erstellen müssen. Alles ist so konzipiert, dass es sich wie ein integrierter Assistent anfühlt, der Ihnen hilft, Dinge effizienter zu erledigen.

Hauptfunktionen von Shopify Magic für Händler

Gut, gehen wir ins Detail. Hier ist eine Aufschlüsselung dessen, was die KI von Shopify für Ihren Shop tun kann, aufgeteilt in drei Hauptbereiche.

Erstellen Ihres Shops und Ihrer Inhalte

Wir alle wissen, dass einer der zeitaufwändigsten Teile beim Betreiben eines Online-Shops die Erstellung von Inhalten und das Design des Shops ist. Shopify Magic zielt genau darauf ab, diesen Aufwand zu reduzieren.

Für neue Händler ist der KI-gestützte Shop-Baukasten eine enorme Hilfe. Sie können eine einfache Aufforderung eingeben, die Ihre Marke beschreibt (z. B. „stilvolle und nachhaltige Tennisausrüstung“), und die KI generiert einen Shop, der so gut wie einsatzbereit ist. Sie erhalten eine solide Ausgangsbasis, die Sie dann anpassen und individualisieren können, was Ihnen Stunden an Einrichtungszeit spart.

Dann gibt es die automatisierte Texterstellung. Shopify Magic kann überzeugende, SEO-freundliche Texte für verschiedene Teile Ihres Shops verfassen.

• Produktbeschreibungen: Geben Sie einfach ein paar Schlüsselwörter oder Merkmale ein, und die KI erstellt eine ausgefeilte Beschreibung. Dies ist unglaublich nützlich, wenn Sie einen großen Produktkatalog haben.

• Blogbeiträge und Seiten: Sie können ein Thema und einen gewünschten Ton angeben („Experte“, „Spielerisch“ usw.), und die KI entwirft einen ganzen Artikel für Sie. Das ist eine großartige Möglichkeit, um beim Content-Marketing einen Vorsprung zu bekommen.

• Theme-Inhalte: Die KI kann auch Überschriften und andere kurze Textabschnitte direkt im Theme-Editor schreiben, was für schnelle Aktualisierungen praktisch ist.

Hochwertige Produktfotos sind unerlässlich, und Shopify Magic verfügt über Werkzeuge zur KI-gesteuerten Bildbearbeitung, die Ihnen helfen, ohne dass Sie aufwendige Software benötigen. Sie können mit einem Klick Hintergründe entfernen oder neue generieren, um sicherzustellen, dass all Ihre Produktfotos professionell und einheitlich aussehen.

Und für diejenigen, die etwas mehr Anpassung wünschen, ohne in den Code eintauchen zu müssen, kann die KI benutzerdefinierte Theme-Blöcke generieren. Sie können beschreiben, was Sie möchten (z. B. „ein Banner mit einem Countdown-Timer und einem ‚Jetzt kaufen‘-Button“), und die KI erstellt den Liquid-Code für Sie.

Automatisierung von Marketing und Kundenbindung

Sobald Ihr Shop aufgebaut ist, müssen Sie Kunden gewinnen. Shopify Magic hat Funktionen, die Ihnen helfen, intelligenter zu vermarkten und Käufer bei Laune zu halten.

Die KI kann Sie bei Ihren E-Mail-Marketingkampagnen unterstützen, indem sie optimierte Betreffzeilen und Inhalte generiert. Sie kann sogar die besten Sendezeiten für Ihre Kampagnen auf der Grundlage der Daten Ihres Shops vorschlagen, was Ihren Öffnungsraten hoffentlich einen netten kleinen Schub gibt.

Wenn es um den Kundensupport geht, treibt Shopify Magic die Chat-Funktionen in Shopify Inbox an. Sie kann personalisierte Antworten auf häufige Fragen generieren, wodurch Sie schneller antworten und mehr dieser Live-Chats in Verkäufe umwandeln können. Sie können sie auch verwenden, um sofortige Antworten für Ihre FAQs zu erstellen.

Sidekick kann Ihnen auch helfen, benutzerdefinierte Kundensegmente in einfachem Deutsch zu erstellen. Sie könnten es zum Beispiel bitten, „ein Segment von Kunden zu erstellen, die in den letzten sechs Monaten mehr als zweimal etwas gekauft haben, aber in den letzten 30 Tagen nicht.“ Das macht es viel einfacher, gezielte Marketingkampagnen zu erstellen, ohne sich mit komplexen Filtern herumschlagen zu müssen.

Eine letzte praktische Funktion: Wenn Sie den Shopify App Store durchsuchen, kann die KI Hunderte von App-Bewertungen für Sie zusammenfassen. Sie gibt Ihnen die wichtigsten Erkenntnisse, damit Sie schnellere und fundiertere Entscheidungen darüber treffen können, welche Apps Sie installieren sollten.

Der integrierte Chat ist für grundlegende Fragen nützlich, aber es ist wichtig, seine Grenzen zu kennen. Er kann keine Verbindung zu externen Wissensquellen herstellen, in denen Sie möglicherweise wichtige Unternehmensinformationen speichern, wie z. B. Google Docs oder Confluence. Für Unternehmen, die einen leistungsfähigeren Support-Bot benötigen, kann ein Tool wie der KI-Chatbot von eesel AI in Ihren Shopify-Shop eingebettet werden. Er bietet 24/7-Support, indem er auf Ihr gesamtes Unternehmenswissen trainiert wird und knifflige Probleme direkt an Ihren Helpdesk weiterleiten kann.

Verbesserung von Geschäftsabläufen und Analysen

Shopifys KI-Assistent Sidekick ist darauf ausgelegt, Ihr Ansprechpartner für intelligentere Geschäftsentscheidungen zu sein, ohne dass Sie sich durch einen Berg von Berichten wühlen müssen.

Sie können Sidekick Fragen in einfachem Deutsch stellen, wie z. B. „Was waren meine meistverkauften Produkte im letzten Monat?“ oder „Zeig mir meinen Conversion-Rate-Trend für das letzte Quartal.“ Er ruft die Daten Ihres Shops in Echtzeit ab und analysiert sie, um Ihnen Antworten zu geben, manchmal sogar mit Diagrammen und Grafiken.

Sidekick kann auch Aufgaben für Sie ausführen. Sie könnten ihm zum Beispiel sagen: „Erstelle einen 15%-Rabatt für alle Artikel in der Sommerkollektion“, und er wird die Aktion für Sie einrichten, damit Sie sie schnell überprüfen und genehmigen können. Das hilft, Erkenntnisse in die Tat umzusetzen, ohne viel herumklicken zu müssen.

Die KI kann auch Trends analysieren, um proaktive Ratschläge zu geben. Sie könnte auf ein Produkt mit sinkenden Verkaufszahlen hinweisen und eine Marketingkampagne vorschlagen oder bei der Prognose des Lagerbestands helfen, um zu vermeiden, dass die Ware ausgeht.

Zu berücksichtigende Einschränkungen

Shopify Magic klingt großartig, aber es ist nicht perfekt. Es gibt einige wichtige Einschränkungen, die Sie kennen sollten, besonders wenn Sie planen zu wachsen.

1. Es ist ein geschlossenes Ökosystem. Die Shopify-KI funktioniert erstaunlich gut mit Daten innerhalb von Shopify. Aber sie kann keine Verbindung zu externen Wissensquellen herstellen, in denen Ihr Team möglicherweise wichtige Informationen speichert, wie in Confluence, Google Docs oder Notion. Das bedeutet, dass Ihre KI keine Fragen mit Ihren internen Wikis oder Standardarbeitsanweisungen beantworten kann.

2. Begrenzte Helpdesk-Integration. Die KI ist darauf ausgelegt, mit den eigenen Tools von Shopify, wie Inbox, zu arbeiten. Wenn Ihr Support-Team einen dedizierten Helpdesk wie Zendesk, Freshdesk oder Gorgias verwendet, kann die KI von Shopify nicht wirklich darin operieren, um bei der Automatisierung von Tickets zu helfen oder Antworten für Ihre Agenten zu entwerfen.

3. Weniger detaillierte Steuerung. Shopify Magic ist auf Benutzerfreundlichkeit ausgelegt, was großartig ist, aber manchmal bedeutet das, dass Sie weniger Kontrolle haben. Sie können keine komplexen, benutzerdefinierten Automatisierungsregeln einrichten oder die Persönlichkeit und Aktionen der KI tiefgreifend anpassen, ohne in den Code einzugreifen. Auch eine schrittweise Einführung kann eine Herausforderung sein.

Eine Infografik, die zeigt, wie eesel AI sich mit mehreren externen Wissensquellen verbinden kann, eine Einschränkung für Tools wie Shopify Magic bei der Beantwortung von „Wie heißt die KI von Shopify“.

Für Unternehmen, die auf eine Mischung aus Plattformen angewiesen sind und eine leistungsfähigere, anpassbare KI-Lösung benötigen, können spezialisierte Plattformen besser geeignet sein. Zum Beispiel ist eesel AI darauf ausgelegt, all Ihre Wissensquellen zusammenzubringen und sich direkt in den Helpdesk zu integrieren, den Sie bereits verwenden, was Ihnen die volle Kontrolle gibt, ohne dass Sie Ihren gesamten Arbeitsablauf ändern müssen.

Die Preise für Shopify KI erklärt

Also, was wird das alles kosten? Hier ist die gute Nachricht: Die Shopify Magic-Funktionen, einschließlich Sidekick und der Inhaltsgeneratoren, sind für alle Shopify-Händler kostenlos verfügbar. Es spielt keine Rolle, welchen Abonnementplan Sie haben.

Natürlich bedeutet „kostenlos“, dass es in Ihrem kostenpflichtigen Shopify-Abonnement enthalten ist. Sie müssen immer noch einen Plan haben, um es zu nutzen. Hier ist ein kurzer Blick auf die monatlichen Standardpreise für die Hauptpläne von Shopify:

Plan	Monatlicher Preis (USD)	Wichtige Funktionen
Basic	39 $/Monat	Ideal für Einzelunternehmer, enthält alle grundlegenden E-Commerce-Funktionen.
Shopify	105 $/Monat	Konzipiert für kleine Teams, mit mehr Mitarbeiterkonten und Berichten.
Advanced	399 $/Monat	Für wachsende Unternehmen, bietet erweiterte Berichte und niedrigere Gebühren.

Preisinformationen stammen von der Shopify-Preisseite und können sich ändern.

Die wichtigste Erkenntnis hier ist, dass es keine zusätzlichen Gebühren pro Nutzung oder pro Lösung für die Verwendung der Shopify Magic-Funktionen gibt. Das macht es zu einer wirklich zugänglichen Möglichkeit, mit KI für Ihr Unternehmen zu experimentieren.

Eine Alternative zu Shopify Magic

Shopify Magic ist ein ausgezeichneter Ausgangspunkt, aber Unternehmen, die ihren Support skalieren müssen, stellen oft fest, dass sie mehr Leistung und Flexibilität benötigen. Hier kann eine dedizierte KI-Plattform wie eesel AI wirklich glänzen.

Im Gegensatz zu Shopify Magic, das an das Shopify-Ökosystem gebunden ist, ist eesel AI darauf ausgelegt, mit all den Tools zu arbeiten, die Sie bereits verwenden.

So begegnet ein Tool wie eesel AI den Einschränkungen einer plattformspezifischen KI:

• In Minuten eingerichtet, nicht in Monaten: Sie können Ihren Helpdesk (wie Zendesk oder Gorgias) verbinden, Ihre Wissensquellen anschließen und einen voll funktionsfähigen KI-Agenten einsatzbereit haben, alles ganz allein. Es ist nicht nötig, an obligatorischen Verkaufsgesprächen oder Demos teilzunehmen, um loszulegen.

• Bringen Sie all Ihr Wissen zusammen: eesel AI integriert sich mit über 100 Quellen, einschließlich Google Docs, Confluence, Notion und sogar Ihren früheren Support-Tickets. Dies gibt Ihrer KI ein vollständiges Bild Ihres Unternehmens, was zu genaueren und hilfreicheren Antworten für Ihre Kunden führt.

• Sie haben die Kontrolle über die Automatisierung: Mit einer Workflow-Engine entscheiden Sie genau, welche Tickets automatisiert werden. Sie können benutzerdefinierte KI-Personas erstellen, Aktionen einrichten, um Bestellinformationen aus jedem System abzurufen, und Tickets automatisch triagieren.

• Testen ohne Risiko: Ein leistungsstarker Simulationsmodus ermöglicht es Ihnen, Ihr Setup an Tausenden Ihrer vergangenen Support-Tickets zu testen, bevor Sie live gehen. Dies gibt Ihnen eine genaue Prognose, wie gut es funktionieren wird, und ermöglicht es Ihnen, die Dinge risikofrei zu optimieren.

Ein Screenshot des eesel AI-Simulationsmodus, der Unternehmen hilft, ihr Setup vor dem Live-Gang zu testen, eine wichtige Überlegung über die Frage „Wie heißt die KI von Shopify“ hinaus.

Wenn Ihr Ziel darin besteht, ein intelligentes, skalierbares Support-System aufzubauen, das perfekt zu Ihrem bestehenden Tech-Stack passt, bietet eine dedizierte Plattform die Art von Leistung und Kontrolle, die ein integriertes Tool wie Shopify Magic nicht ganz bieten kann.

Dieses Video stellt Shopifys KI-Assistenten Sidekick vor und zeigt, wie er Aufgaben für E-Commerce-Unternehmer vereinfachen kann.

Ist Shopify Magic das Richtige für Sie?

Also zurück zur großen Frage: Wie heißt die KI von Shopify? Sie heißt Shopify Magic, eine Suite von kostenlosen, integrierten Tools, die Händlern bei allem helfen sollen, von der Inhaltserstellung bis zur Datenanalyse.

Für Einzelunternehmer und kleine Unternehmen, die voll und ganz im Shopify-Ökosystem leben und arbeiten, ist es ein fantastisches und kostengünstiges Werkzeug. Es kann Ihnen wirklich Zeit sparen und helfen, mehr zu erledigen.

Aber wenn Ihr Unternehmen wächst und Ihre Support-Anforderungen komplexer werden, könnten Sie an seine Grenzen stoßen. Wenn Sie auf externe Wissensdatenbanken oder dedizierte Helpdesks angewiesen sind, werden Sie wahrscheinlich eine leistungsfähigere Lösung benötigen. Hier kommen Plattformen wie eesel AI ins Spiel. Sie sind für diese nächste Wachstumsphase konzipiert und bieten die Flexibilität, Kontrolle und tiefen Integrationen, die für den Aufbau eines wirklich intelligenten und skalierbaren Kundensupport-Betriebs erforderlich sind.