Wenn Sie versuchen, die KI-Angebote von Microsoft zu verstehen, sind Sie nicht allein. Das Ganze kann sich wie ein Puzzle anfühlen, besonders weil der Name "Copilot" überall auftaucht. Wir alle haben die Versprechen von KI-Assistenten gesehen, die unsere Arbeit revolutionieren sollen, aber wenn es darum geht, sie zu nutzen, ist der praktische Wert nicht immer klar. Oft stellt man sich die Frage: "Ist das Ding das Geld wirklich wert?"
Wenn Sie nach einer direkten Antwort suchen, sind Sie hier genau richtig. Dieser Leitfaden bietet Ihnen eine klare, sachliche Aufschlüsselung der Preise für Microsoft Edge Copilot, erklärt, was Sie auf jeder Stufe erhalten, und hilft Ihnen bei der Entscheidung, ob es die richtige Investition für Sie ist.
Was ist Microsoft Copilot?
Zuerst wollen wir etwas klarstellen: "Copilot" ist keine einzelne App. Es ist Microsofts Markenname für eine Reihe verschiedener KI-Funktionen, und was es tut, ändert sich komplett, je nachdem, wo Sie es finden. Um die Preisgestaltung zu verstehen, müssen Sie die verschiedenen Varianten kennen.
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Copilot in Edge: Dies ist der KI-Assistent in der Seitenleiste Ihres Microsoft Edge-Browsers. Er ist praktisch für webbasierte Aufgaben wie das Zusammenfassen eines Artikels, den Sie gerade lesen, das Entwerfen einer schnellen E-Mail oder das Erstellen von Bildern.
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Copilot in Windows: Diese Version ist direkt in das Betriebssystem integriert. Sie hilft Ihnen, Dateien zu finden, PC-Einstellungen zu ändern oder Fragen zu beantworten, ohne zuerst einen Browser öffnen zu müssen.
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Copilot (die kostenlose Website): Dies ist der Chatbot, den Sie unter copilot.microsoft.com nutzen können. Er fühlt sich sehr wie die kostenlose Version von ChatGPT an und ist ein guter Ort, um allgemeine Fragen zu stellen.
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Copilot für Microsoft 365: Diese Version richtet sich an Unternehmen. Es ist ein kostenpflichtiger Dienst, der direkt in Apps wie Outlook, Teams, Word und Excel integriert ist und auf den unternehmenseigenen Daten basieren soll.
Im Grunde genommen bestimmt die Version, die Sie verwenden, was Sie tun können und wofür Sie gegebenenfalls bezahlen müssen.
Eine vollständige Aufschlüsselung der Preise für Microsoft Edge Copilot
Die grundlegenden Copilot-Funktionen, die Sie im Edge-Browser sehen, sind komplett kostenlos. Für einfache, alltägliche Aufgaben ist diese kostenlose Stufe ziemlich gut. Sie können schnelle Zusammenfassungen von Webseiten erhalten, mit der KI chatten und sogar einige Bilder mithilfe von "Boosts" erstellen (was nur Microsofts Begriff für eine schnellere Generierung ist).
Aber die Sache ist die: Um die wahre Stärke von Copilot zu nutzen, wie höhere Nutzungsgrenzen und die viel gepriesene Integration mit Ihren Desktop-Apps, müssen Sie für ein Microsoft 365-Abonnement bezahlen.
Preise für Microsoft Edge Copilot für Einzelpersonen und Familien
Für den privaten Gebrauch sind die erweiterten Copilot-Funktionen in den Microsoft 365-Plänen für Privatkunden enthalten. Hier ist ein Vergleich.
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Microsoft 365 Personal (9,99 $/Monat): Dies ist für eine Person. Es schaltet Copilot in Desktop-Apps wie Word, Excel und PowerPoint frei und bietet Ihnen großzügigere Nutzungsgrenzen als die kostenlose Version.
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Microsoft 365 Family (12,99 $/Monat): Dieser Plan kann mit bis zu sechs Personen geteilt werden, aber es gibt einen großen Haken. Die erweiterten Copilot-Funktionen sind nur für die Person verfügbar, die das Abonnement besitzt. Die anderen fünf Familienmitglieder gehen leer aus.
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Microsoft 365 Premium (19,99 $/Monat): Dies ist die höchste Stufe für "Power-User". Sie bietet die höchsten Nutzungsgrenzen und einige exklusive Funktionen, aber auch hier gelten diese Vorteile nur für den Hauptkontoinhaber.
Diese Preisgestaltung kann etwas irreführend wirken, besonders wenn Sie gehofft haben, die KI-Vorteile mit Ihrer Familie oder einem kleinen Team zu teilen. Diese Tabelle sollte es verdeutlichen.
| Funktion | Copilot (Kostenlos in Edge) | Microsoft 365 Personal | Microsoft 365 Family | Microsoft 365 Premium |
|---|---|---|---|---|
| Preis | Kostenlos | 9,99 $/Monat | 12,99 $/Monat | 19,99 $/Monat |
| Hauptanwendung | Unterstützung beim Surfen im Web | Produktivität für Einzelnutzer | Nutzung im Haushalt | KI-Power-User |
| Copilot in M365-Apps | Nein | Ja (1 Person) | Ja (Nur für den Inhaber des Abonnements) | Ja (Nur für den Inhaber des Abonnements) |
| Nutzungsgrenzen | Standard | Höher als kostenlos | Höher als kostenlos | Am höchsten |
| Exklusive Funktionen | Nein | Nein | Nein | Ja |
Preise für Microsoft Edge Copilot für Unternehmen
Für professionelle Teams heißt das Produkt "Copilot für Microsoft 365", und der Preis steigt erheblich.
Copilot für Microsoft 365 kostet 30 $ pro Benutzer und Monat, bei jährlicher Verpflichtung.
Das wichtigste Detail hierbei ist, dass es sich um ein Add-on handelt. Um es überhaupt kaufen zu können, benötigt jede Person in Ihrem Team zusätzlich eine separate Microsoft 365-Lizenz, wie Business Standard (12,50 $/Benutzer/Monat) oder Business Premium (22 $/Benutzer/Monat). Die 30 $-Gebühr ist also nur der Anfang. Die tatsächlichen Kosten, um einen Mitarbeiter mit Copilot auszustatten, liegen eher bei 42,50 $ oder 52 $ pro Monat.
Dies ist der Plan, der die Funktionen freischaltet, die die meisten Unternehmen wünschen: eine KI, die auf die internen Informationen Ihres Unternehmens (E-Mails, Chats, Dokumente) zugreifen und direkt in Ihren alltäglichen Apps arbeiten kann.
Die versteckten Kosten und Einschränkungen
Die monatliche Gebühr ist nur ein Teil der Gleichung. Wenn man genauer hinschaut, findet man einige reale Einschränkungen und versteckte Kosten, die einen die Investition überdenken lassen könnten.
Der Kopfschmerz mit Kontext und Integration
Eines der größten Versprechen von Copilot ist, dass es die Verbindungen zwischen Ihren verschiedenen Apps herstellen kann. Das Problem ist, dass es nur funktioniert, wenn Ihr gesamtes digitales Leben perfekt im Microsoft-Ökosystem organisiert ist. Damit Copilot den Status eines Projekts zusammenfassen kann, müssen die Präsentation, die Tabelle und der Teams-Chat alle ordentlich in OneDrive oder SharePoint gespeichert sein.
Dies führt zu einer ernsthaften "Systemabhängigkeit" (Ecosystem Lock-in). Wenn Ihr Team Google Docs für die Zusammenarbeit nutzt oder sich auf ein Confluence-Wiki für sein Wissen verlässt, ist Copilot für diese Informationen völlig blind. Um das Tool wie beworben zum Laufen zu bringen, müssten Sie möglicherweise ein massives Datenmigrationsprojekt durchführen, ein Aufwand, für den die meisten Unternehmen nicht bereit sind.
Mangelnde Kontrolle bei spezifischen Arbeitsabläufen
Copilot ist eine generalistische KI. Es ist ein Alleskönner, aber kein Meister seines Fachs. Es kann einem Mitarbeiter helfen, eine generische E-Mail zu entwerfen, sicher, aber es fehlt die spezialisierte Logik, um einen komplexen Geschäftsprozess wie eine Kundensupport-Warteschlange zu bewältigen.
Es ist ziemlich starr. Man kann ihm nicht einfach benutzerdefinierte Aktionen beibringen, ihm sagen, wie es Tickets eskalieren soll, oder seine Persönlichkeit für eine kundenorientierte Rolle anpassen, ohne für das sehr teure und komplizierte Copilot Studio zu bezahlen. Dieser Mangel an Kontrolle macht es für Teams, die präzise, wiederholbare Schritte befolgen müssen, schwer verkäuflich.
Lohnt sich der Preis für Microsoft Edge Copilot wirklich?
Wenn man alles zusammenrechnet – die Basislizenz für Microsoft 365 plus das 30 $-Copilot-Add-on pro Benutzer – steigen die Kosten schnell an. Das hat bei vielen Leuten das Gefühl hinterlassen, dass der Gegenwert einfach nicht stimmt, besonders wenn kostenlose oder spezialisiertere Tools bestimmte Dinge besser können.
Eine bessere Wahl für Kundensupport und interne Fragen
Für Teams in den Bereichen Support, IT und Betrieb schafft eine Allzweck-KI wie Copilot oft mehr Arbeit, als sie einspart. Diese Teams benötigen ein Werkzeug, das tatsächlich für ihre spezifischen Arbeitsabläufe entwickelt wurde.
Wenn sich Copilot für die Bedürfnisse Ihres Teams zu breit anfühlt, könnte es sich lohnen, nach Tools zu suchen, die genau für diese Aufgabe entwickelt wurden. Eine KI-Plattform wie eesel AI ist ein hervorragendes Beispiel. Sie wurde von Grund auf für Kundenservice, IT-Servicemanagement und die Zusammenführung all Ihres internen Wissens entwickelt.
In Minuten einsatzbereit, nicht in Monaten
Vergessen Sie langwierige Datenmigrationen und komplizierte Setups. Mit eesel AI können Sie Ihren Helpdesk verbinden und haben innerhalb von Minuten einen funktionierenden KI-Assistenten, ganz allein. Sie müssen nicht einmal mit einem Vertriebsmitarbeiter sprechen.
Noch besser: eesel AI verfügt über einen leistungsstarken Simulationsmodus. Damit können Sie die KI an Tausenden Ihrer vergangenen Tickets testen, um genau zu sehen, wie sie reagiert hätte. Sie können die Lösungsrate vorhersagen und sich mit der Leistung vertraut machen, bevor Sie sie für Ihre Kunden aktivieren. Es ist ein risikofreier Start, was Sie bei Copilot einfach nicht bekommen.
Vereinen Sie Ihr gesamtes Wissen, nicht nur Microsoft-Dateien
Die größte Schwachstelle von Copilot ist seine Unfähigkeit, über die Microsoft-Blase hinauszublicken. eesel AI ist darauf ausgelegt, sich mit den Tools zu verbinden, die Sie bereits verwenden. Es integriert sich sofort in Dutzende von Plattformen, darunter Helpdesks wie Zendesk und Freshdesk, Unternehmens-Wikis wie Confluence und Chat-Tools wie Slack.
Das bedeutet, dass Ihre KI tatsächlich das Gesamtbild hat. Sie lernt aus vergangenen Tickets, internen Dokumenten und Hilfe-Center-Artikeln, egal wo diese sich befinden, und kann so viel genauere und hilfreichere Antworten geben.
Volle Kontrolle und unkomplizierte Preise
Während Copilot ein Einheitswerkzeug ist, bietet Ihnen eesel AI eine Workflow-Engine, die Sie vollständig anpassen können. Sie können den Tonfall Ihrer KI definieren, benutzerdefinierte Aktionen einrichten (wie das Nachschlagen von Bestellinformationen) und spezifische Regeln erstellen, wie und wann Aufgaben automatisiert werden sollen.
Das Beste daran ist, dass die Preisgestaltung transparent und vorhersehbar ist. Es gibt keine überraschenden Gebühren pro Lösung, sodass Sie nach einem geschäftigen Monat keine unerwartet hohe Rechnung erhalten. Dies ermöglicht es Ihnen, einen klaren und konsistenten Return on Investment nachzuweisen.
Ist Microsoft Copilot die richtige KI für Sie?
Microsoft Copilot ist ein breit aufgestellter KI-Assistent mit einem komplizierten Preisschild. Es kann ein anständiges Werkzeug für die allgemeine Produktivität sein, aber nur, wenn Sie sich voll und ganz auf das Microsoft-Ökosystem festlegen.
Für spezialisierte Teams in Bereichen wie Kundensupport oder interner IT sind seine Einschränkungen in Bezug auf Kontext, Kontrolle und Kosten schwer zu ignorieren. Für diese Rollen wird eine zweckgebundene KI-Plattform fast immer einen schnelleren, zuverlässigeren und klareren Ertrag liefern.
Bereit für einen KI-Assistenten, der tatsächlich für Ihr Support-Team entwickelt wurde, sich in all Ihre Tools integriert und einen klaren ROI bietet? Starten Sie Ihre kostenlose eesel AI-Testversion und sehen Sie, wie schnell Sie Ihren First-Line-Support automatisieren können.
Häufig gestellte Fragen
Die Kernfunktionen von Copilot im Edge-Browser sind kostenlos verfügbar und ermöglichen Aufgaben wie das Zusammenfassen von Webseiten und den KI-Chat. Um erweiterte Funktionen freizuschalten, insbesondere in Desktop-Anwendungen, benötigen Einzelpersonen in der Regel ein Microsoft 365 Personal-Abonnement zum Preis von 9,99 $/Monat.
Für professionelle Teams wird Copilot für Microsoft 365 als Add-on angeboten, das 30 $ pro Benutzer und Monat bei jährlicher Verpflichtung kostet. Diese Kosten fallen zusätzlich zu einer bestehenden, berechtigten Microsoft 365-Lizenz an, die jeder Benutzer ebenfalls besitzen muss.
Nein, wenn Sie sich für den Microsoft 365 Family-Plan entscheiden, sind die erweiterten Copilot-Funktionen ausschließlich dem Hauptinhaber des Abonnements vorbehalten. Andere Familienmitglieder, die den Plan teilen, erhalten keinen Zugang zu diesen erweiterten KI-Funktionen.
Über die angegebenen monatlichen Gebühren hinaus gibt es erhebliche Einschränkungen, darunter eine starke "Systemabhängigkeit" von Microsoft-Produkten, die möglicherweise eine umfangreiche Datenmigration erfordert. Darüber hinaus ist eine tiefgreifende Anpassung für spezifische Geschäftsabläufe ohne Investitionen in teure, spezialisierte Tools wie Copilot Studio nur begrenzt möglich.
Die kostenlose Version von Microsoft Edge Copilot bietet webbasierte Zusammenfassungen, allgemeinen KI-Chat und eine begrenzte Bilderstellung. Die kostenpflichtigen Microsoft 365-Stufen integrieren Copilot direkt in Desktop-Anwendungen wie Word und Excel, bieten höhere Nutzungsgrenzen und können exklusive Funktionen für Power-User enthalten.
Viele Benutzer äußern, dass die kombinierten Kosten für eine Microsoft 365-Lizenz und das Copilot-Add-on erheblich sein können, und stellen in Frage, ob der Nutzen die Ausgaben für ihre spezifischen Bedürfnisse rechtfertigt. Einige finden, dass sein generalistischer Charakter die Investition im Vergleich zu spezialisierteren Tools nicht immer rechtfertigt.
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Article by
Kenneth Pangan
Writer and marketer for over ten years, Kenneth Pangan splits his time between history, politics, and art with plenty of interruptions from his dogs demanding attention.
