Die 7 besten Metaview-Alternativen für Recruiting & Support im Jahr 2025

Sie sind also auf der Suche nach Metaview-Alternativen. Wahrscheinlich haben Sie gesehen, was KI bei der Aufzeichnung und Analyse von Gesprächen leisten kann, und fragen sich nun: „Was gibt es da draußen sonst noch?“

Metaview hat sich einen Namen gemacht, indem es Recruiting-Teams dabei hilft, ihren Interviewprozess auf Vordermann zu bringen. Aber was wäre, wenn Sie dieselbe KI-Magie auch auf andere Bereiche Ihres Unternehmens anwenden könnten, wie den Kundenservice oder den internen IT-Support? Dieselbe Technologie, die ein Interview zusammenfassen kann, kann auch dabei helfen, ein Support-Ticket zu lösen oder eine Frage in Slack zu beantworten.

In diesem Leitfaden stellen wir Ihnen die besten Alternativen zu Metaview vor. Wir werden uns großartige Tools für das Recruiting ansehen, aber auch einige leistungsstarke Optionen erkunden, die Konversations-KI nutzen, um Ihr gesamtes Unternehmen zu unterstützen.

Was ist Metaview und warum sollte man Alternativen in Betracht ziehen?

Metaview ist ein KI-Tool für Notizen und Interview-Intelligenz, das speziell für Recruiting-Teams entwickelt wurde. Man kann es sich wie einen intelligenten Assistenten vorstellen, der an Ihren Anrufen teilnimmt, alles transkribiert und dann organisierte Notizen und Zusammenfassungen ausgibt.

Sein Hauptzweck ist es, Recruiter und Personalverantwortliche von der mühsamen Aufgabe des Notizenmachens zu befreien, damit sie sich voll und ganz auf den Kandidaten konzentrieren können. Es lässt sich in Bewerbermanagementsysteme (ATS) integrieren und hilft, die Bewertung von Kandidaten zu standardisieren, was zu schnelleren, datengestützten Einstellungsentscheidungen führen kann. Für seine Nische ist es ein großartiges Werkzeug, das einem Recruiting-Team jede Woche eine Menge Zeit sparen kann.

Doch seine größte Stärke ist gleichzeitig seine größte Einschränkung. Metaview ist für das Recruiting gedacht, und das war’s. Wenn Sie hoffen, eine KI-Plattform zu finden, die auch Kundensupport-Tickets bearbeiten, Fragen Ihres eigenen Teams beantworten oder einen Website-Chatbot betreiben kann, werden Sie an Ihre Grenzen stoßen. Das ist ein ziemlich großer Nachteil, wenn Sie ein einziges KI-Tool suchen, das in mehr als nur einer Abteilung einen Mehrwert schaffen kann.

Unsere Kriterien für die Auswahl der besten Metaview-Alternativen

Um fair zu bleiben, haben wir jedes Tool aus der gleichen Perspektive betrachtet. Hier ist, worauf wir geachtet haben:

• KI-Kernkompetenzen: Wie gut transkribiert, fasst es zusammen und analysiert es Gespräche? Versteht es den Kontext wirklich?

• Hauptaufgabe: Ist es ein Nischen-Tool für Recruiter, ein allgemeiner Assistent für jedes Meeting oder eine breitere Plattform für Dinge wie Kundensupport?

• Integrationen: Wie gut arbeitet es mit der Software zusammen, die Sie bereits täglich nutzen, wie Helpdesks, Wissensdatenbanken und CRMs?

• Einrichtungsprozess: Können Sie es in wenigen Minuten selbst einrichten, oder müssen Sie eine Verkaufsdemo vereinbaren und ein langes Onboarding durchlaufen?

• Preis und Wert: Ist die Preisgestaltung klar und leicht verständlich? Oder werden Sie böse Überraschungen auf Ihrer Rechnung erleben?

Metaview-Alternativen auf einen Blick

Keine Zeit, alles zu lesen? Hier ist die schnelle und knappe Zusammenfassung unserer Top-Auswahl.

Tool	Am besten für	Hauptmerkmal	Preis beginnt bei
eesel AI	Kunden- & interner Support-Automatisierung	Einheitlicher Wissens-Hub & anpassbare Workflow-Engine	$239/Monat (jährlich)
BarRaiser	KI-gesteuerte Interview-Qualität	Interviewer-Training & Bias-Erkennung	Individuell
Noota	Detaillierte Interview-Intelligenz	Metriken zur Gesprächsintelligenz (Stimmung, Verhältnisse)	$29/Benutzer/Monat
Fireflies.ai	Allgemeine Meeting- & Gesprächssuche	Intelligente Suche über alle vergangenen Meetings	$10/Benutzer/Monat
Bluedot	Einfache, bot-freie Aufnahme	Diskrete Aufnahme über Chrome-Erweiterung	$14/Benutzer/Monat
Humanly	End-to-End-Recruiting-Automatisierung	Automatisierte Vorauswahl & Terminplanung	Individuell
Evidenced	All-in-One-Interview-Plattform	Live-Interview-Anleitung & strukturierter Builder	Individuell

Die 7 besten Metaview-Alternativen im Jahr 2025

Okay, lassen Sie uns ins Detail der einzelnen Plattformen gehen, um zu sehen, welche für Sie die richtige sein könnte.

1. eesel AI

Wenn Ihnen das Konzept der Konversations-KI gefällt, Sie aber möchten, dass sie mehr als nur Recruiting kann, sollten Sie sich eesel AI ansehen. Es wurde für Teams entwickelt, die den Support automatisieren müssen – sowohl für Kunden als auch für ihre eigenen Mitarbeiter – und Gespräche in Aktionen statt nur in Notizen umwandeln.

Warum wir es gewählt haben

eesel AI ist eine vollwertige Workflow-Engine. Anstatt ein Interview nur im Nachhinein zu analysieren, hilft es aktiv bei realen Geschäftsaufgaben. Es verbindet sich mit Ihren Helpdesks wie Zendesk und Freshdesk, lernt aus all Ihrem vorhandenen Wissen in Orten wie Confluence und Google Docs und kann die Arbeit direkt in Chat-Tools wie Slack automatisieren. Es ist der logische nächste Schritt für Unternehmen, die ihren Support skalieren wollen, ohne einfach mehr Leute einzustellen.

Der Copilot von eesel AI unterstützt einen Support-Mitarbeiter in Freshdesk und zeigt eine der Top-Alternativen zu Metaview.

Vorteile:

• Mehr als nur Notizen: Es ist ein echtes Workflow-Tool, das Tickets sortieren, Felder in Ihrem Helpdesk aktualisieren und sogar API-Aufrufe an andere Systeme machen kann, um Informationen abzurufen oder etwas zu erledigen.

• Wirklich Self-Service: Sie können sich anmelden, Ihre Tools verbinden und in wenigen Minuten live gehen. Das ist ein riesiger Vorteil im Vergleich zu Nischen-Recruiting-Tools, bei denen Sie oft eine Demo durchsitzen müssen, nur um das Produkt zu sehen.

• Bringt all Ihr Wissen zusammen: Es lernt von allem – vergangenen Support-Tickets, Hilfeartikeln, internen Wikis. Dies schafft eine einzige Quelle der Wahrheit, die ihm hilft, vollständigere und genauere Antworten zu geben.

• Testen Sie es ohne Risiko: Sie können die KI auf Tausenden Ihrer vergangenen Support-Tickets laufen lassen, um genau zu sehen, wie sie diese gehandhabt hätte. So können Sie den ROI überprüfen und Wissenslücken finden, bevor Sie es für echte Kunden aktivieren.

Nachteile:

• Es ist nicht speziell für Live-Recruiting-Interviews oder die Echtzeit-Rückmeldung an Kandidaten entwickelt worden.

• Die fortschrittlichsten Automatisierungsfunktionen, wie benutzerdefinierte API-Aufrufe, sind Teil der höherpreisigen Pläne.

Preise

eesel AI hat eine transparente, interaktionsbasierte Preisgestaltung. Es gibt keine Gebühren pro gelöstem Fall, sodass Ihre Rechnung nicht in die Höhe schnellt, nur weil Sie einen geschäftigen Monat hatten.

• Team-Plan: 239 $/Monat (jährlich abgerechnet) für bis zu 1.000 KI-Interaktionen, 3 Bots und Integrationen mit Slack und Ihren Wissensdatenbanken.

• Business-Plan: 639 $/Monat (jährlich abgerechnet) für bis zu 3.000 KI-Interaktionen, unbegrenzte Bots und Zugang zu Schlüsselfunktionen wie dem Training mit vergangenen Tickets, AI Actions (für Triage) und dem sehr nützlichen Simulationsmodus.

• Custom-Plan: Für unternehmensweite Anforderungen mit unbegrenzten Interaktionen, erweiterter Sicherheit und benutzerdefinierten Workflows.

Wenn Sie Konversations-KI nutzen möchten, um Ihre Kunden- und Mitarbeiter-Supportteams zu unterstützen, ist eesel AI die naheliegende Wahl.

2. BarRaiser

Warum wir es gewählt haben

BarRaiser ist eine Interview-Intelligence-Plattform, die sich ganz darauf konzentriert, Ihre Interviews zu verbessern. Es geht weniger darum, Notizen zu machen, als vielmehr darum, Ihre Interviewer zu coachen, für Konsistenz zu sorgen und aktiv zu versuchen, Voreingenommenheit im Einstellungsprozess zu reduzieren.

Vorteile

Es ist ein großartiges Werkzeug für Unternehmen, die ihre Ziele in Bezug auf Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion (DE&I) ernst nehmen. Es kann Interviewern während der Gespräche Echtzeit-Tipps geben, bietet strukturierte Bewertungsbögen und liefert tiefgehende Analysen zur Interviewqualität und potenziellen Voreingenommenheit.

Nachteile

Es könnte komplizierter sein, als es ein Team benötigt, das nur nach einem einfachen Notiz-Tool sucht. Das größte Ärgernis ist das Fehlen öffentlicher Preise. Auf ihrer Website findet man keine Preisinformationen und muss eine Demo buchen, was den gesamten Bewertungsprozess erheblich verlangsamt.

Preise

Die Preise sind nicht öffentlich. Sie müssen sich für ein individuelles Angebot an das Vertriebsteam wenden.

3. Noota

Warum wir es gewählt haben

Noota ist eine solide, direkte Alternative zu Metaview, die ebenfalls in der Recruiting-Welt angesiedelt ist. Es zeichnet Interviews auf und transkribiert sie, aber sein herausragendes Merkmal ist, wie tief es bei den Gesprächsmetriken geht.

Vorteile

Noota liefert Ihnen einige interessante Einblicke, die Sie in einfacheren Tools nicht finden, wie z.B. Stimmungsanalysen und das Sprech-Hör-Verhältnis für alle Teilnehmer des Gesprächs. Dies kann Personalverantwortlichen helfen, ein besseres Gefühl für den Kommunikationsstil eines Kandidaten zu bekommen. Seine anpassbaren Vorlagen sind auch praktisch, um das gesamte Team auf den gleichen Stand zu bringen.

Nachteile

Genau wie Metaview dreht sich hier fast alles um das Recruiting. Die Konfiguration der benutzerdefinierten Vorlagen kann auch etwas Arbeit erfordern. Und während einige Bewertungsseiten Preise auflisten, war ihre offizielle Website bei unserer Überprüfung nicht erreichbar, was es schwierig machte, ihre aktuellen Pläne zu bestätigen.

Preise

Basierend auf dem, was wir aus Drittquellen finden konnten, hier die Preise von Noota:

• Pro-Plan: 29 $ pro Benutzer/Monat.

• Business-Plan: 49 $ pro Benutzer/Monat.

4. Fireflies.ai

Warum wir es gewählt haben

Fireflies.ai ist einer der beliebtesten KI-Meeting-Assistenten auf dem Markt, und das aus gutem Grund. Es ist ein universelles Werkzeug, das für jede Art von Meeting funktioniert, nicht nur für Interviews. Seine „intelligente Suche“-Funktion ist der wahre Zaubertrick, der all Ihre vergangenen Gespräche in eine durchsuchbare Bibliothek verwandelt.

Vorteile

Sie können nach Schlüsselwörtern, Themen und Aktionspunkten in jedem Meeting suchen, das Ihr Team jemals aufgezeichnet hat. Es verbindet sich mit einer Vielzahl von CRMs und Projektmanagement-Tools, sodass es einfach ist, Meeting-Notizen in Ihre bestehenden Arbeitsabläufe zu übertragen. Die Preisgestaltung ist ebenfalls sehr klar und erschwinglich.

Nachteile

Da es ein Alleskönner ist, fehlen ihm die rekrutierungsspezifischen Funktionen, die man in Metaview findet, wie tiefe ATS-Integrationen oder Kandidaten-Bewertungsbögen. Es ist hervorragend für Notizen und die Suche, aber es wird Ihnen nicht helfen, eine Einstellungs-Pipeline zu verwalten.

Preise

Fireflies.ai hat einen ziemlich guten kostenlosen Plan und leicht verständliche kostenpflichtige Stufen.

• Kostenloser Plan: Beinhaltet begrenzte Transkription und 800 Minuten Speicherplatz.

• Pro-Plan: 10 $ pro Benutzer/Monat (jährlich abgerechnet) für unbegrenzte Transkription und 8.000 Minuten Speicherplatz.

• Business-Plan: 19 $ pro Benutzer/Monat (jährlich abgerechnet) für alles aus dem Pro-Plan, plus Videoaufzeichnung und Gesprächsanalysen.

• Enterprise-Plan: 39 $ pro Benutzer/Monat (jährlich abgerechnet) für erweiterte Sicherheitsfunktionen wie SSO und HIPAA-Konformität.

5. Bluedot

Warum wir es gewählt haben

Bluedot hat einen anderen Ansatz für die Aufzeichnung von Meetings. Anstatt dass ein KI-Bot Ihrem Anruf beitritt (was sich etwas seltsam anfühlen kann), verwendet es eine einfache Chrome-Erweiterung. Dies macht es zu einer guten Option für Teams, die eine unauffälligere Methode zur Erfassung von Gesprächen wünschen.

Vorteile

Es ist viel weniger aufdringlich, als wenn „Metaview Bot“ in Ihrer Meeting-Lobby auftaucht. Für grundlegende Aufnahmen, Transkriptionen und eine schnelle KI-Zusammenfassung ist es unglaublich einfach zu bedienen. Wenn Sie nur die Grundlagen ohne viel Aufhebens benötigen, ist es eine gute Wahl.

Nachteile

Der Kompromiss für die Einfachheit ist ein Mangel an fortgeschrittenen Funktionen. Die KI ist nicht so leistungsstark wie bei anderen Plattformen, und Sie erhalten keine tiefgehenden Analysen oder Workflow-Automatisierungen. Die Online-Präsenz des Unternehmens ist auch etwas verwirrend, mit einigen verschiedenen Domains und einigen fehlerhaften Preisseiten.

Preise

Laut ihrer Website sind die Preise:

• Basic-Plan: 14 $ pro Benutzer/Monat.

• Pro-Plan: 20 $ pro Benutzer/Monat.

• Business-Plan: 32 $ pro Benutzer/Monat.

6. Humanly

Warum wir es gewählt haben

Humanly will mehr sein als nur ein Notiz-Tool für Interviews. Es ist eine vollständige Recruiting-Plattform, die auch andere wichtige Schritte im Einstellungsprozess automatisiert, wie die anfängliche Kandidatenprüfung und die Terminplanung für Interviews.

Vorteile

Es ist ein leistungsstarkes Werkzeug für Talentakquisitionsteams, die so viel wie möglich ihrer Arbeit automatisieren möchten, von der ersten E-Mail bis zum abschließenden Interview. Es hilft sicherzustellen, dass jeder Kandidat eine Antwort erhält und die Pipeline nicht verstopft wird.

Nachteile

Die Preisgestaltung ist ein komplettes Rätsel. Man muss eine Demo buchen und mit dem Vertrieb sprechen, um Details zu erhalten, was für Teams, die einfach nur Dinge ausprobieren möchten, ein großer Nachteil ist. Es könnte auch übertrieben sein, wenn Ihr einziges wirkliches Problem das Notizenmachen während der Interviews ist.

Preise

Die Preise sind nicht öffentlich. Sie müssen eine Demo für ein individuelles Angebot buchen.

7. Evidenced

Warum wir es gewählt haben

Evidenced bündelt alles, was Sie für ein Interview benötigen, an einem Ort. Es kombiniert Videokonferenzen, Terminplanung, Notizen und Bewertungsbögen in einer einzigen Plattform, sodass Sie während eines Gesprächs nicht zwischen verschiedenen Tools hin- und herwechseln müssen.

Vorteile

Alles an einem Ort zu haben bedeutet weniger Kontextwechsel und hilft Interviewern, sich zu konzentrieren. Die Plattform legt großen Wert auf die Verwendung strukturierter Interviewvorlagen und die Bereitstellung von Live-Anleitungen, um den Prozess konsistent und fair für alle zu gestalten.

Nachteile

Der größte Haken ist, dass Sie an ihre Videoplattform gebunden sind; Sie können Zoom oder Google Meet nicht verwenden. Und, wie bei einigen anderen auf dieser Liste, sind ihre Preise hinter einer Verkaufsdemo versteckt.

Preise

Die Preise sind nicht öffentlich. Sie müssen sich für eine Demo und ein Angebot an das Vertriebsteam wenden.

Wie Sie die richtige Metaview-Alternative für Ihr Team auswählen

Fühlen Sie sich von den Optionen etwas überfordert? Hier ist eine einfache Möglichkeit, die Entscheidung zu durchdenken.

1. Finden Sie Ihr Hauptproblem heraus. Versuchen Sie nur, Recruiting-Interviews effizienter zu gestalten? Oder versuchen Sie, Gespräche im gesamten Unternehmen zu automatisieren? Wenn es das Zweite ist, wird Ihnen ein Nischen-Recruiting-Tool nicht weiterhelfen. Dies ist die wichtigste Frage, die Sie beantworten müssen.

2. Denken Sie über Ihren Einrichtungsprozess nach. Haben Sie Zeit für mehrere Verkaufsdemos und eine geführte, mehrwöchige Einrichtung? Oder benötigen Sie ein Werkzeug, das Sie heute Nachmittag selbst zum Laufen bringen können?

3. Prüfen Sie auf unverzichtbare Integrationen. Erstellen Sie eine kurze Liste der Tools, ohne die Sie nicht leben können. Ob es sich um ein ATS wie Greenhouse oder einen Helpdesk wie Zendesk handelt, stellen Sie sicher, dass die von Ihnen gewählte Plattform problemlos damit verbunden werden kann.

4. Bestehen Sie auf klare Preise. Geben Sie sich nicht mit einem „Kontaktieren Sie uns“-Button zufrieden. Versuchen Sie, sich für Tools mit klaren, vorhersagbaren Preisen zu entscheiden. Sie möchten keine überraschende Rechnung erhalten, nur weil Sie einen geschäftigen Monat hatten.

Jenseits des Recruitings: Die Zukunft der Metaview-Alternativen ist eine einheitliche Konversations-KI

Obwohl spezialisierte Tools für das Recruiting definitiv nützlich sind, schaffen sie oft ein weiteres Informationssilo. Die wahre Magie entsteht, wenn Sie eine einzige, einheitliche KI-Plattform haben, die aus allem Wissen und allen Gesprächen Ihres Unternehmens lernen kann.

Wenn Ihre KI das Gesamtbild sehen kann, beginnt sie, die Punkte zu verbinden. Eine Erkenntnis aus einem Kundensupport-Ticket könnte Ihrem Produktteam helfen. Eine knifflige Frage aus einem Verkaufsgespräch könnte sofort beantwortet werden, indem auf Ihr internes Engineering-Wiki zurückgegriffen wird. Sie beginnen, die Mauern zwischen den Abteilungen abzubauen und die gesamte Organisation intelligenter zu machen.

Dieser einheitliche Ansatz ist es, worum es uns bei eesel AI geht. Wir haben eine Plattform entwickelt, die unglaublich einfach einzurichten ist, sich mit all Ihren Wissensquellen verbindet und den Kundensupport automatisieren, interne F&A unterstützen kann und vieles mehr – alles von einem Ort aus.

Die richtigen Metaview-Alternativen finden

Die beste Metaview-Alternative hängt wirklich von Ihren Zielen ab. Wenn Sie sich darauf konzentrieren müssen, Ihren Recruiting-Prozess zu verbessern, sind spezialisierte Tools wie BarRaiser oder Noota ausgezeichnete Wahlen. Aber wenn Sie größer denken, wissen Sie, dass die Kraft der Konversations-KI nicht in nur einer Abteilung stecken bleiben sollte.

Für eine flexible, unternehmensweite Plattform, die einfach zu starten ist und mit Ihnen wachsen kann, benötigen Sie eine andere Art von Werkzeug.

Bereit zu sehen, wie eine einheitliche KI-Plattform mehr kann, als nur Ihre Interviews zu verbessern? Starten Sie Ihre kostenlose Testversion von eesel AI und sehen Sie, wie Sie Ihren Kunden- und internen Support in wenigen Minuten automatisieren können.