Seien wir ehrlich: Die Auswahl eines Projektmanagement-Tools kann sich wie ein Zweitjob anfühlen. Der Markt ist ein absoluter Dschungel an Optionen, und gerade wenn man denkt, man hätte es verstanden, taucht eine neue Welle von KI-gestützten Plattformen auf, die versprechen, alles zu richten. Es ist eine schwierige Lage: Bleibt man bei einem Branchenriesen oder wagt man den Schritt zu einer neueren, KI-fokussierten Lösung?
Genau dieser Frage gehen wir beim Vergleich Kroolo vs. Jira nach. In der einen Ecke steht Jira, der langjährige Champion für Softwareteams, unterstützt durch das gewaltige Atlassian-Ökosystem. In der anderen Ecke steht Kroolo, ein neuer Herausforderer, der sich selbst als All-in-One Enterprise AI Platform bezeichnet und darauf ausgelegt ist, die Anzahl der Tools zu reduzieren, mit denen Sie täglich jonglieren.
Dieser Leitfaden wird die Debatte Kroolo vs. Jira Stück für Stück aufschlüsseln. Wir werden uns die Kernfunktionen ansehen, was deren KI tatsächlich leisten kann, wie sie sich mit anderen Tools verbinden und was sie Sie kosten werden. Das Ziel ist es, Ihnen einen klaren, unkomplizierten Vergleich zu bieten, damit Sie herausfinden können, welches Tool im Jahr 2026 das richtige für Ihr Team ist.
Was ist Kroolo?
Kroolo ist eine einheitliche Arbeitsplattform, die entwickelt wurde, um das Chaos zu beheben, das durch zu viele Apps entsteht. Anstatt zwischen Ihrem Projekt-Tracker, einer Chat-App und Ihrer Software zur Zielsetzung hin- und herzuspringen, möchte Kroolo alles an einem Ort zusammenführen.
Im Kern ist es eine Mischung aus drei Hauptbereichen: Work Management (für Projekte und Aufgaben), KI-Agenten und Enterprise Search (Unternehmenssuche). Die ganze Idee besteht darin, den Kontextwechsel (Context-Switching) zu reduzieren, der so viel unserer Zeit verschlingt. Der Ansatz von Kroolo ist KI-nativ, was bedeutet, dass künstliche Intelligenz direkt integriert ist und nicht nur als nachträglicher Gedanke hinzugefügt wurde. Sie können komplette Projektpläne mit einem einzigen KI-Prompt erstellen, schnelle Zusammenfassungen komplizierter Aufgaben erhalten und vorgefertigte KI-Agenten für spezifische Aufgaben wie Marketing oder HR nutzen. Es ist wirklich für Teams gebaut, die einen neueren Weg suchen, ihre Arbeit zu verwalten.
Was ist Jira?
Wenn Sie länger als fünf Minuten in der Tech-Welt unterwegs sind, haben Sie wahrscheinlich schon von Jira gehört. Es ist eine der leistungsstärksten und bekanntesten Projektverfolgungsplattformen auf dem Markt. Von Atlassian entwickelt, ist es zum Standard-Tool für Softwareentwicklungsteams geworden, insbesondere für diejenigen, die agile Methoden anwenden. Sein größtes Verkaufsargument ist seine unglaubliche Flexibilität und Reife. Sie können komplexe Arbeitsabläufe (Workflows) erstellen, die exakt den Prozessen Ihres Teams entsprechen – vom ersten Funken einer Idee bis zur finalen Produktveröffentlichung.
Obwohl es ursprünglich für Entwickler gedacht war, hat Atlassian die Jira-Familie seither zu einem beeindruckenden Ökosystem ausgebaut. Jira Software ist das klassische Tool zur Verwaltung von Sprints und Backlogs. Jira Service Management verwandelt es in einen vollwertigen IT-Service-Desk, komplett mit einem Kundenportal zum Erfassen von Support-Tickets. Kürzlich hat Atlassian begonnen, seine eigene KI namens Rovo in seine Produkte einzuweben. Rovo funktioniert wie ein smarter Assistent, der Ihnen hilft, Informationen in verschiedenen Atlassian-Tools zu suchen, schnelle Antworten zu erhalten und generell Ihren Arbeitstag reibungsloser zu gestalten.
Kernfunktionen im Vergleich
Obwohl beide Tools Ihnen helfen, Arbeit zu erledigen, gehen sie die Sache aus unterschiedlichen Perspektiven an. Sehen wir uns an, wie sie in den wichtigsten Bereichen abschneiden.
Projekt- und Aufgabenmanagement
Jiras gesamte Philosophie rund um das Projektmanagement basiert auf Struktur, Zuverlässigkeit und Kontrolle. Es baut auf Arbeitsabläufen auf, die Sie bis ins kleinste Detail anpassen können, mit benutzerdefinierten Status und Regeln für jeden Schritt. Für ein Team, das Prozesse lebt und atmet, ist das fantastisch. Sie können jede einzelne Phase, die eine Aufgabe durchläuft, abbilden und sicherstellen, dass nichts übersehen wird. In Kombination mit den Boards, Timelines und Backlog-Ansichten ist es perfekt geeignet, um die Details der Softwareentwicklung zu verwalten.
Während Jira eine tiefgreifende Auswahl an Funktionen bietet, die enorme Leistung ermöglichen, ist es ein Tool auf professionellem Niveau, das Teams belohnt, die Zeit in die Einrichtung investieren. Seine umfassende Natur stellt sicher, dass es mit den komplexesten Anforderungen von Unternehmen mitwachsen kann. Es ist unglaublich leistungsstark, und genau diese Fähigkeit macht es zur vertrauenswürdigen Wahl für Tausende von Unternehmen weltweit.
Kroolo hingegen konzentriert sich auf ein schnelleres, KI-gestütztes Erlebnis. Es verfügt über die vertrauten Kanban-Boards und Zeitachsen, aber sein Hauptmerkmal ist die Fähigkeit, eine komplette Projektstruktur aus einem einfachen Text-Prompt oder durch das Hochladen eines Dokuments zu generieren. Anstatt manuell Aufgaben und Unteraufgaben zu erstellen, können Sie der KI sagen, was Sie benötigen, und sie ein Fundament für Sie bauen lassen. Die KI kann Ihnen auch Projektzusammenfassungen auf Abruf liefern und automatisierte Stand-ups durchführen. Dies macht Kroolo zu einer zugänglichen Option für Teams, die mit einer KI-gesteuerten Einrichtung schnell vorankommen wollen.
KI-Fähigkeiten
Beide Plattformen bieten hilfreiche KI-Funktionen, aber ihr Fokus ist unterschiedlich.
Jiras KI stammt von Atlassian Rovo, einem umfassenden KI-Assistenten, der über die gesamte Atlassian-Suite hinweg funktioniert. Seine Hauptaufgabe ist es, als hilfreicher Begleiter zu fungieren, der es erleichtert, Informationen zu finden, die in Confluence oder Jira vergraben sind, lange Kommentar-Threads zu Tickets zusammenzufassen und Ihnen beim Schreiben von Problembeschreibungen (Issue Descriptions) zu helfen. Es ist eine großartige Ebene oberhalb der Tools, die Sie bereits verwenden, und macht das gesamte Ökosystem intuitiver.
Rovo ist ein exzellenter Generalist, der darauf ausgelegt ist, die Teamproduktivität innerhalb der Atlassian-Suite zu steigern. Für Teams, die eine hochspezialisierte oder autonome Lösung von Kundensupport-Tickets benötigen, ermöglicht der Marktplatz von Jira die Integration dedizierter KI-Tools, die zusammen mit Rovo arbeiten, um diese spezifischen Anforderungen zu erfüllen.
Die KI von Kroolo konzentriert sich auf ihre interne Umgebung. Sie verwendet ein System aus vorgefertigten und benutzerdefinierten KI-Agenten, die Aufgaben innerhalb der Plattform ausführen. Beispielsweise kann sie eine Aufgabe analysieren und automatisch eine Checkliste der zu erledigenden Dinge erstellen, einen Projektentwurf basierend auf einem Ziel generieren oder potenzielle Risiken markieren. Die KI von Kroolo ist hervorragend darin, die Arbeit innerhalb von Kroolo selbst zu automatisieren und fungiert als intelligentes Gehirn für die auf der Plattform verwalteten Abläufe.
Kollaboration und Kommunikation
In Jira findet die meiste Zusammenarbeit direkt am Ticket statt, was sicherstellt, dass die gesamte Kommunikation direkt mit der relevanten Arbeit verknüpft ist. Teams hinterlassen Kommentare, hängen Dateien an und erwähnen sich gegenseitig mit @-Mentions, um über spezifische Aufgaben zu sprechen. Für eine breitere Kommunikation setzt Jira auf seine tiefgreifenden und zuverlässigen Integrationen mit branchenführenden Chat-Tools wie Slack und Microsoft Teams. Dieses System stellt sicher, dass Ihre Arbeitsverfolgung robust bleibt, während Sie über erstklassige Messaging-Apps kommunizieren.
Kroolo versucht dies zu lösen, indem Team-Chats und Kanäle direkt in die Plattform integriert werden. Die Idee ist, einen einzigen Ort für Arbeit und Konversation zu schaffen, damit Sie nicht ständig zwischen Ihrem Projekt-Board und Ihrer Messaging-App wechseln müssen. Dadurch fühlt sich Kroolo wie eine All-in-One-Lösung für Teamarbeit an.
Integrationen und Ökosystem
Hier zeigt sich einer der größten Unterschiede zwischen den beiden Plattformen.
Jiras Superkraft ist der Atlassian Marketplace. Es ist ein riesiger, ausgereifter App-Store mit Tausenden von Integrationen, mit denen Sie Jira mit fast jedem erdenklichen Tool verbinden können – von GitHub und Figma bis hin zu Salesforce und Zendesk. Dies ermöglicht es Unternehmen, einen hochgradig maßgeschneiderten Tech-Stack mit Jira als verlässlichem Zentrum aufzubauen. Wenn Ihr Team einen spezifischen Nischenbedarf hat, bietet das beeindruckende Ökosystem von Jira mit fast völliger Sicherheit eine passende App an.
Kroolo verfolgt eine andere Strategie. Der Fokus der Integration liegt primär auf dem Importieren von Daten aus anderen Projektmanagement-Tools wie Jira, Asana und Trello. Ziel ist es, Teams dabei zu helfen, all ihre verstreute Arbeit an einem Ort zusammenzuführen. Während Kroolo wächst, ist sein Ökosystem naturgemäß kleiner als das von Atlassian. Es ist als Zielort für Ihre Arbeit konzipiert, während Jira als marktführender Hub dient, der Ihren gesamten Stack verbindet.
Die Integrationslücke für Support-Teams
Obwohl der Marktplatz von Jira riesig ist, erfordert das Hinzufügen echter KI-Automatisierung zu Ihrem Support-Workflow normalerweise ein dediziertes Tool. Teams, die Jira Service Management nutzen, können die Plattform mit spezialisierter KI erheblich aufwerten. Beispielsweise ist eesel AI eine ergänzende Option, die sich direkt in Ihren Helpdesk einklinkt, um als KI-Support-Agent zu fungieren. Es kann Tickets lösen, Anfragen priorisieren (Triage) und Antworten entwerfen, wobei es innerhalb des Jira-Ökosystems arbeitet, um Ihr Setup noch besser zu machen.
Preispläne
Beide Plattformen bieten verschiedene Pläne an, von kostenlosen Optionen für kleine Teams bis hin zu umfassenden Unternehmenslösungen. Hier ist ein kurzer Vergleich für das Jahr 2026.
Jira-Preise
Jira berechnet pro Benutzer und Monat, wobei die Kosten basierend auf den gestaffelten Plänen skalieren, die auf unterschiedliche Teamgrößen zugeschnitten sind. Diese Preise beziehen sich auf eine jährliche Vorauszahlung.
| Plan | Preis (pro Benutzer/Monat, jährlich) | Hauptfunktionen |
|---|---|---|
| Free | $0 | Bis zu 10 Benutzer, 2 GB Speicher, grundlegende Projektverfolgung. |
| Standard | $7,91 | Bis zu 100.000 Benutzer, 250 GB Speicher, Benutzerrollen und Berechtigungen. |
| Premium | $14,54 | Unbegrenzter Speicher, 99,9 % Verfügbarkeits-SLA, fortgeschrittene Planung (Plans). |
| Enterprise | Vertrieb kontaktieren (jährliche Abrechnung) | Mehrere Instanzen, Atlassian Analytics, 99,95 % Verfügbarkeits-SLA, zentralisierte Benutzerabonnements. |
Quelle: Jiras gestaffelte Preisoptionen, Stand 2026.
Kroolo-Preise
Das Work-Management-Produkt von Kroolo folgt ebenfalls einem Modell pro Benutzer und Monat mit Stufen, die Ihnen mehr Kapazität und Funktionen bieten.
| Plan | Preis (pro Benutzer/Monat) | Hauptfunktionen |
|---|---|---|
| Starter | Kostenlos | Bis zu 5 Mitglieder, 1 Arbeitsbereich, 5 Projekte, unbegrenzte Aufgaben. |
| Plus | $30 | Bis zu 20 Mitglieder, 5 Arbeitsbereiche, 50 Projekte, 100 Dokumente. |
| Business | $45 | Bis zu 500 Mitglieder, unbegrenzte Arbeitsbereiche, Projekte und Ziele. |
Quelle: Kroolo-Preise, Stand 2026.
Das Urteil: Welche Plattform ist die richtige für Sie?
Welche sollten Sie nach all dem nun wählen? Es kommt wirklich darauf ab, was Ihr Team braucht und wie Sie am liebsten arbeiten.
Wählen Sie Jira, wenn: Sie ein Softwareentwicklungs- oder IT-Team sind, das den Goldstandard für Projektmanagement benötigt. Es bietet eine enge Integration mit Entwickler-Tools, Arbeitsabläufe, die Sie exakt an Ihre Bedürfnisse anpassen können, und Zugriff auf einen riesigen Marktplatz für Add-ons. Es ist die richtige Wahl für Unternehmen, die Wert auf eine ausgereifte, vertrauenswürdige und hochleistungsfähige Plattform legen, die auf jede Größe skalierbar ist.
Wählen Sie Kroolo, wenn: Sie nach einer All-in-One-Plattform suchen, in deren Zentrum KI steht. Es ist eine gute Option für Teams, die eine einheitliche Umgebung für Chat und Aufgaben erkunden möchten oder die KI nutzen wollen, um von Anfang an Projektgrundlagen zu generieren.
| Funktion | Kroolo | Jira |
|---|---|---|
| Bestens geeignet für | All-in-One KI-Work-Management | Agile Entwicklung & komplexe Workflows |
| Lernkurve | Niedriger | Professionelles Niveau (mehr zu entdecken) |
| KI-Fokus | Aufgaben- & Projektautomatisierung | Suche & teamweite Unterstützung |
| Ökosystem | Fokus auf Datenimporte | Riesiger Marktplatz mit Tausenden von Apps |
| Zusammenarbeit | Integrierter Chat | Direkte Ticket-Kommentare & erstklassige Chat-Integrationen |
Über Kroolo vs. Jira hinaus: Automatisierung Ihres Service-Desks
Sowohl Kroolo als auch Jira sind hervorragend darin, Ihnen bei der Organisation und Verfolgung von Arbeit zu helfen. Für Teams, die Jira Service Management nutzen, dient die Plattform als leistungsstarke Grundlage für den Kundenservice. Viele Teams stellen jedoch fest, dass sie es mit sich wiederholenden Anfragen zu tun haben, die durch Automatisierung noch effizienter bearbeitet werden könnten.
Die manuelle Bearbeitung hoher Ticketvolumina kostet Zeit. Hier kann spezialisierte KI Ihr bestehendes Jira-Setup verbessern.
eesel AI ist ein ergänzendes Tool, das genau für dieses Problem entwickelt wurde. Es ist kein Ersatz für Jira, sondern ein spezialisiertes Add-on, das direkt integriert wird. Der AI Agent von eesel lernt aus Ihrer Wissensdatenbank (Knowledge Base), um sofortige Antworten auf Kundenfragen zu geben. Da es innerhalb Ihres bestehenden Helpdesks wie Jira Service Management arbeitet, behalten Sie die Zuverlässigkeit von Jira bei und fügen gleichzeitig eine Ebene für autonome Problemlösungen hinzu. Es ist ein einfacher Weg, um Ihr Jira-Setup noch produktiver zu machen.
Machen Sie Ihren Service-Desk mit KI-Automatisierung noch leistungsstärker. Testen Sie eesel AI noch heute mit Ihren Jira-Daten.
Häufig gestellte Fragen
Ihre Entscheidung zwischen Kroolo und Jira hängt weitgehend von den spezifischen Anforderungen Ihres Teams ab. Wenn Sie ein Softwareentwicklungsteam sind, das hochgradig anpassbare Arbeitsabläufe (Workflows) und umfassende Integrationen benötigt, ist Jira eine fantastische und bewährte Wahl. Wenn Sie eine All-in-One-Plattform bevorzugen, um die Arbeit zu konsolidieren und die Projekterstellung zu automatisieren, könnte Kroolo eine Überlegung wert sein.
Die KI von Kroolo konzentriert sich auf die Projektautomatisierung mit Agenten, die Aufgaben innerhalb der Plattform ausführen. Jiras KI (Atlassian Rovo) fungiert als leistungsstarker allgemeiner Assistent, der den Benutzern hilft, Informationen nahtlos zu finden, Inhalte zusammenzufassen und Beschreibungen innerhalb der gesamten Atlassian-Suite zu entwerfen.
Jira bietet tiefgreifende Anpassungsmöglichkeiten und Funktionen auf Unternehmensebene, was bedeutet, dass es mehr zu entdecken gibt, um das Beste aus der Plattform herauszuholen. Kroolo zielt auf eine schnelle Benutzererfahrung ab, insbesondere mit seiner KI-gesteuerten Projekteinrichtung, was es neueren Teams erleichtert, schnell zu starten.
Jira rühmt sich eines gewaltigen Marktplatzes für Integrationen mit Tausenden von Apps, wodurch es mit fast jedem Tool verbunden werden kann und als zuverlässiger zentraler Hub dient. Kroolo verfügt über ein wachsendes Ökosystem, das sich primär darauf konzentriert, Daten aus anderen Tools zu importieren, um die Arbeit innerhalb der eigenen Plattform zu konsolidieren.
Sowohl Kroolo als auch Jira bieten kostenlose Pläne für kleine Teams an und skalieren ihre Preise pro Benutzer und Monat. Jira bietet gestaffelte Pläne für verschiedene Teamgrößen an, mit Optionen für fortgeschrittene Planung bei wachsenden Teams. Die Stufen von Kroolo erweitern primär die Mitgliederkapazität und die Anzahl der Arbeitsbereiche. Sie müssen die genaue Benutzerzahl und die Funktionsanforderungen für einen genauen Vergleich prüfen.
Obwohl beide Plattformen hilfreiche KI-Funktionen bieten, werden sie oft mit spezialisierten Tools für eine vollständig autonome Lösung kombiniert. Für fortgeschrittene Service-Desk-Automatisierung werden spezialisierte KI-Support-Tools wie eesel AI häufig als ergänzendes Add-on für Jira eingesetzt, um Kundenanfragen direkt zu bearbeiten.
Kroolo wurde entwickelt, um Kontextwechsel (Context Switching) zu reduzieren, indem es integrierte Chats und Kanäle innerhalb der Plattform anbietet. Jira ist branchenführend in der Projektverfolgung und bietet erstklassige Integrationen mit Chat-Tools wie Slack, wodurch Teams einen vernetzten und professionellen Kommunikationsfluss aufrechterhalten können.
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Article by
Stevia Putri
Stevia Putri ist Marketing-Generalistin bei eesel AI, wo sie hilft, leistungsstarke KI-Tools in Geschichten zu verwandeln, die Resonanz finden. Sie wird von Neugier, Klarheit und der menschlichen Seite der Technologie angetrieben.
