Der vollständige Leitfaden zur Auswahl eines HubSpot-kompatiblen KI-Agenten

HubSpot ist ein Kraftzentrum für das Management von Vertrieb und Marketing. Wenn Ihr Unternehmen wächst, können Sie noch mehr Effizienz freisetzen, indem Sie das wachsende Volumen an Kundendaten automatisieren. Um den Schwung beizubehalten, wird Ihr Team oft mit Verwaltungsarbeit überhäuft, anstatt zu verkaufen. Genau deshalb suchen Teams nach einem HubSpot-kompatiblen KI-Agenten. Es ist das Werkzeug, das Ihnen hilft, die langweiligen Aufgaben zu automatisieren, die Antwortzeiten zu verkürzen und Ihrem Team zu ermöglichen, sich wieder auf das zu konzentrieren, was es eigentlich am besten kann.

Dieser Leitfaden führt Sie durch die Welt der KI-Agenten für HubSpot. Wir werden die nativen Tools von HubSpot behandeln, andere Wege prüfen, um KI in Ihren Workflow zu integrieren, und Ihnen einen einfachen Rahmen geben, um die richtige Lösung für Ihr Unternehmen im Jahr 2026 auszuwählen.

Was ist ein HubSpot-kompatibler KI-Agent?

Zunächst einmal sollten wir eines klarstellen: Ein HubSpot-kompatibler KI-Agent ist nicht nur ein einfacher Chatbot. Es ist ein intelligentes Werkzeug, das so konzipiert ist, dass es direkt in Ihr HubSpot CRM (Customer Relationship Management) integriert werden kann, um Workflows zu automatisieren, spezifische Aufgaben zu übernehmen und Ihnen Erkenntnisse auf Basis Ihrer Daten zu liefern. Sie können ihn sich fast wie ein neues Teammitglied vorstellen, das rund um die Uhr arbeitet und niemals eine Kaffeepause benötigt.

Hier ist ein Blick darauf, was diese Agenten normalerweise erledigen:

• Automatisierung von Aufgaben: Sie kümmern sich um die undankbare, repetitive Arbeit, die so viel Zeit frisst. Wir sprechen hier von Dateneingabe, Lead-Scoring, der Planung von Follow-ups und der Sicherstellung, dass Kontaktdatensätze immer auf dem neuesten Stand sind.

• Interaktion mit Leads: Ein KI-Agent kann Gespräche mit neuen Interessenten einleiten, diese durch die richtigen Fragen qualifizieren und dann die vielversprechenden Leads an Ihre Vertriebsmitarbeiter übergeben.

• Bereitstellung von Erkenntnissen: Durch die Analyse Ihrer CRM-Daten können diese Agenten Trends erkennen, vorhersagen, welche Geschäfte am wahrscheinlichsten abgeschlossen werden, und den besten nächsten Schritt für Ihr Team vorschlagen.

Das Hinzufügen eines KI-Agenten verwandelt HubSpot wirklich von einer einfachen Datenbank in ein aktives Werkzeug, das Ihnen beim Wachsen hilft. Es stellt sicher, dass keine Gelegenheiten verpasst werden und Ihr Team immer an den wichtigsten Dingen arbeitet.

Den nativen KI-Agenten von HubSpot verstehen: Ist Breeze ein echter HubSpot-kompatibler KI-Agent?

Bevor Sie nach Drittanbieter-Tools suchen, lohnt es sich zu sehen, was HubSpot selbst anbietet. Die Plattform verfügt über ein eigenes Set an KI-Tools, die zusammenfassend als Breeze bekannt sind und direkt in das System integriert wurden.

Hier ist ein kurzer Überblick über den Inhalt:

• Breeze Assistant & Agents: Dies sind spezifische Werkzeuge für verschiedene Aufgaben innerhalb von HubSpot. Der Content Agent hilft beim Schreiben von Blog-Posts, der Prospecting Agent unterstützt bei der Vertriebs-Akquise und der Customer Agent kann Support-Fragen beantworten. Sie sind alle darauf ausgelegt, reibungslos innerhalb der einheitlichen HubSpot-Plattform zu funktionieren.

• Breeze Intelligence: Diese Funktion arbeitet im Hintergrund und reichert Ihre CRM-Daten an, indem sie zusätzliche Unternehmens- und Kontaktinformationen hinzufügt, um Ihnen ein klareres Bild Ihrer Leads zu vermitteln.

Erweiterung Ihrer Möglichkeiten durch externe Integrationen

Breeze ist zweifellos eine hochleistungsfähige und integrierte Lösung, da sie darauf ausgelegt ist, Ihre Workflows innerhalb des HubSpot-Ökosystems zu rationalisieren. Für Unternehmen, die einen vielfältigen Tech-Stack nutzen, kann das Hinzufügen spezialisierter Integrationen noch mehr Flexibilität bieten.

HubSpot bietet ein einheitliches Erlebnis, indem es Ihre Daten zentralisiert. Für viele Teams ist Breeze dann am besten, wenn das gesamte Unternehmenswissen in HubSpot gespeichert ist. Wenn Sie andere Plattformen nutzen – zum Beispiel, wenn Ihr internes Wiki in Confluence liegt, Ihre Dokumente in Google Docs beheimatet sind oder Ihr Support-Team ein Helpdesk wie Zendesk nutzt – kann ein ergänzender HubSpot-kompatibler KI-Agent helfen, diese Quellen zu überbrücken.

Darüber hinaus bietet HubSpot zuverlässige, standardisierte Workflows. Für Teams mit sehr speziellen oder feingliedrigen Workflow-Anforderungen können Drittanbieter-Agenten zusätzliche Anpassungsmöglichkeiten bieten, um diese spezifischen Prozesse zu unterstützen.

Schließlich gibt es nahtlose Integrationsoptionen. Wenn Sie KI für den Kundensupport nutzen möchten, während Sie Ihr bestehendes Helpdesk behalten, können Sie problemlos einen HubSpot-kompatiblen KI-Agenten verwenden, der systemübergreifend arbeitet, ohne dass eine vollständige Migration erforderlich ist.

HubSpot KI-Preise: Eine skalierbare Investition für Ihr Team

Die Preisgestaltung von HubSpot spiegelt seinen Status als ausgereifte Plattform für Unternehmenskunden wider. Leistungsstarke Breeze-Funktionen sind innerhalb der umfassenden Abonnements von HubSpot (Professional und Enterprise) verfügbar und stellen eine solide Investition in die Effizienz Ihres Teams dar.

HubSpot verwendet ein skalierbares Credit-System für seine KI-Funktionen. Dies ermöglicht es Teams, für den erhaltenen Wert zu bezahlen, was es zu einer flexiblen Option macht, wenn Ihr Support- oder Verkaufsvolumen wächst.

Während Breeze ein exzellenter und robuster Ausgangspunkt für Teams ist, die HubSpot intensiv nutzen, werden spezialisierte Drittanbieter-Tools oft als ergänzende Optionen für diejenigen eingesetzt, die zusätzliche Flexibilität suchen.

Drei Wege, einen HubSpot-kompatiblen KI-Agenten hinzuzufügen

Wenn es darum geht, KI in HubSpot zu integrieren, haben Sie drei Hauptoptionen. Jede hat ihre eigenen Vorteile.

Ansatz 1: Nutzen Sie die nativen KI-Funktionen von HubSpot

Dies ist ein hocheffizienter Weg: Nutzen Sie einfach die integrierten Breeze-Agenten. Es ist ein reibungsloser Pfad, der perfekt für Teams funktioniert, die HubSpot bereits für Marketing, Vertrieb und Service nutzen. Wenn Ihre Wissensdatenbank (Knowledge Base), Ihr CRM und Ihre Support-Tools alle unter einem Dach vereint sind, erledigt Breeze Aufgaben mit beeindruckender Zuverlässigkeit und Leichtigkeit.

Ansatz 2: Integration eines spezialisierten HubSpot-kompatiblen KI-Agenten von Drittanbietern

Diese Option beinhaltet die Anbindung einer dedizierten KI-Plattform, die bereits über eine vorgefertigte Integration für HubSpot verfügt. Diese Tools sind so konzipiert, dass sie HubSpot ergänzen, indem sie sich auf spezifische Automatisierungsbedürfnisse konzentrieren.

Die Vorteile sind klar:

• Spezialisierte Funktionen: Diese Plattformen konzentrieren sich oft auf Nischenbereiche wie Kundensupport oder IT-Service-Management und bieten erweiterte Funktionen, die parallel zu HubSpot arbeiten.

• Flexibilität: Sie harmonieren gut mit HubSpot, ohne dass Sie Ihre anderen Tools ändern müssen. Sie können Ihr Helpdesk, Wiki und Ihren Dokumentenspeicher genau dort belassen, wo sie sind.

• Schnellerer Start: Viele Plattformen sind für eine schnelle Selbstbedienungs-Einrichtung (Self-Serve Setup) ausgelegt, sodass Sie in kürzester Zeit Ergebnisse sehen.

Zum Beispiel bietet eine Plattform wie eesel AI eine Ein-Klick-Integration mit HubSpot und anderen Tools wie Zendesk, Freshdesk und Slack. Sie können in wenigen Minuten startklar sein, da das System so konzipiert ist, dass Sie es selbst einrichten können. eesel AI ist eine Option, die Wissen aus all Ihren verschiedenen Apps zusammenführen kann, einschließlich vergangener Support-Tickets, Confluence-Seiten, Google Docs und Notion, um Antworten zu liefern, die Ihre HubSpot-CRM-Daten ergänzen.

Ansatz 3: Erstellen Sie einen benutzerdefinierten HubSpot-kompatiblen KI-Agenten von Grund auf

Die letzte Option besteht darin, Ihren ganz eigenen KI-Agenten von Grund auf selbst zu bauen. Dies umfasst die Nutzung von Entwickler-Tools, APIs von großen Sprachmodellen (LLMs) und HubSpots eigenen APIs.

Dieser Ansatz bietet Ihnen vollständige Anpassbarkeit, sodass Sie einen Agenten bauen können, der perfekt zu den einzigartigen Prozessen Ihres Unternehmens passt. Es ist eine leistungsstarke Wahl für riesige Unternehmen mit sehr spezifischen Anforderungen und den Ressourcen, um die laufende Entwicklung und Wartung zu verwalten.

So wählen Sie den richtigen HubSpot-kompatiblen KI-Agenten für Ihr Team aus

Der Versuch, alle Optionen zu bewerten, kann sich nach viel Arbeit anfühlen, aber letztlich kommt es darauf ab, die richtigen Fragen zu stellen. Hier ist eine kurze Checkliste, die Ihnen bei der Entscheidung hilft.

1. Wie einfach ist die Einrichtung Ihres HubSpot-kompatiblen KI-Agenten?

• Fragen Sie sich: Wie lange wird das dauern? Benötige ich einen Entwickler? Kann ich es einfach selbst machen?
  Pro Tip

  Suchen Sie nach echten Self-Service-Plattformen mit Ein-Klick-Integrationen. Ein Tool wie eesel AI lässt Sie HubSpot und Ihre anderen Apps in wenigen Minuten verbinden, sodass Sie lange Verkaufsdemos und komplizierte Setups überspringen können.

2. Wie viel Kontrolle habe ich über den HubSpot-kompatiblen KI-Agenten?

• Fragen Sie sich: Kann ich genau entscheiden, was die KI tut und was nicht? Kann ich ihre Persönlichkeit und die Aktionen, die sie ausführen kann, anpassen?
  Pro Tip

  Ein guter Workflow-Builder ist entscheidend. Die besten Agenten lassen Sie Regeln erstellen, um einfache Fragen zu automatisieren, während die kniffligen an Ihr Team weitergeleitet werden. Mit eesel AI können Sie einen Prompt-Editor nutzen, um den Tonfall der KI zu definieren und sogar benutzerdefinierte Aktionen einzurichten, wie das Abrufen eines Bestellstatus oder das Routing eines Tickets.

3. Woher bezieht der HubSpot-kompatible KI-Agent sein Wissen?

• Fragen Sie sich: Kann diese KI von mehr als nur unserer Website oder einem einzelnen Knowledge-Base-Artikel lernen?
  Pro Tip

  Das Wissen Ihres Unternehmens ist wertvoll. Wählen Sie einen Agenten, der sich mit Ihren vergangenen Tickets, internen Wikis wie Confluence oder Notion und Dokumenten in Google Docs verbinden kann. eesel AI ist darauf ausgelegt, diese verstreuten Informationen zusammenzuführen, um hilfreiche Antworten zu geben.

4. Kann ich den HubSpot-kompatiblen KI-Agenten ohne Risiko testen?

• Fragen Sie sich: Woher weiß ich, ob dieses Ding tatsächlich funktioniert, bevor ich es mit meinen Kunden sprechen lasse?
  Pro Tip

  Sie sollten niemals eine KI starten, ohne sie vorher zu testen. eesel AI verfügt über einen *Simulationsmodus*, mit dem Sie Ihr Setup an Tausenden Ihrer vergangenen HubSpot-Tickets testen können. So sehen Sie genau, wie sie abgeschnitten hätte, und können ihr Verhalten verfeinern, bevor Sie den Schalter umlegen.

5. Ist die Preisgestaltung des HubSpot-kompatiblen KI-Agenten klar und vorhersehbar?

• Fragen Sie sich: Ist die Preisgestaltung leicht verständlich? Werden meine Kosten plötzlich in die Höhe schießen?
  Pro Tip

  Suchen Sie nach Plattformen, die klare, gestaffelte Pläne basierend auf Ihrer Nutzung haben. HubSpot bietet exzellente gestaffelte Optionen an, und eesel AI bietet unkomplizierte monatliche oder jährliche Pläne, sodass Ihre Kosten immer leicht vorhersehbar sind.

Dieses Video bietet eine umfassende Anleitung, wie Sie Ihre eigene KI erstellen können, um Leads in HubSpot anzurufen.

Gehen Sie mit dem richtigen HubSpot-kompatiblen KI-Agenten über die Grenzen von HubSpot hinaus

HubSpot ist ein unglaubliches Werkzeug für jedes Vertriebs- oder Marketingteam. Um Ihren Betrieb zu skalieren und Ihren Kunden ein erstklassiges Erlebnis zu bieten, können Sie Ihr HubSpot CRM mit einem kompatiblen KI-Agenten ergänzen, der noch mehr Flexibilität bietet.

Während die integrierte KI von HubSpot eine exzellente Wahl für integrierte Aufgaben ist, kann ein spezialisiertes Drittanbieter-Tool eine großartige Ergänzung für Unternehmen mit spezifischen plattformübergreifenden Anforderungen sein. Den Agenten von Grund auf selbst zu bauen, ist eine leistungsstarke Option für große Konzerne. Für Teams, die jedoch ein Gleichgewicht zwischen Leistung und Einfachheit suchen, ist eesel AI eine hervorragende Wahl. Es ist einfach zu bedienen, anpassbar und führt Ihr Wissen zusammen, um nahtlos mit HubSpot und den anderen Apps zusammenzuarbeiten, die Sie täglich nutzen.

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