Ein praktischer Leitfaden: Wie Shopify 2025 beim KI-Marketing hilft

Seien wir ehrlich, für die meisten Leute, die einen Shopify-Shop betreiben, fühlt sich "KI" wie ein Schlagwort an, mit dem Tech-Unternehmen um sich werfen. Man hört von erstaunlichen neuen Tools, aber wenn man genauer hinsieht, scheinen sie oft komplizierte Lösungen auf der Suche nach einem Problem zu sein, die nur einen weiteren Punkt auf Ihre To-Do-Liste setzen.

In der Zwischenzeit stecken Sie im Klein-Klein fest und verbringen viel zu viel Zeit mit Aufgaben, die sich wie mühsame Arbeit anfühlen: die gefühlt tausendste Produktbeschreibung schreiben, Fotos bearbeiten und immer wieder dieselben Kundenfragen beantworten.

Dieser Leitfaden soll Klarheit in dieses Durcheinander bringen. Wir führen Sie praktisch durch, wie Shopify beim KI-Marketing hilft. Wir beginnen mit den bereits in Ihrem Shop integrierten Tools und gehen dann zu den fortgeschritteneren Dingen über, die Ihnen tatsächlich helfen können, Ihr Geschäft auszubauen, ohne auszubrennen.

Was Sie für den Anfang benötigen

Bevor wir loslegen, lassen Sie uns kurz überprüfen, ob Sie für den Erfolg gerüstet sind. Es geht nicht darum, einen Abschluss in Informatik zu haben; es geht nur darum, die richtigen Teile an Ort und Stelle zu haben, damit diese KI-Tools ihre Arbeit erledigen können.

Sie sollten haben:

• Einen aktiven Shopify-Shop mit Ihren gelisteten Produkten.

• Ein gutes Gespür für Ihre größten Zeitfresser. Ist es die Erstellung von Inhalten, die Abwicklung des Kundenservice oder der Versuch, Anzeigen zu erstellen?

• Zugriff auf die Daten Ihres Shops zu Produkten, Kunden und Verkäufen.

• Eine offene Einstellung, ein paar neue Tools auszuprobieren und sie einen Teil Ihres Workflows automatisieren zu lassen.

Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Nutzung von KI mit Shopify

Also gut, kommen wir zur Sache. Hier erfahren Sie, wie Sie KI in Ihren Shopify-Shop integrieren können, von den einfachen ersten Schritten bis hin zu den leistungsstärkeren Strategien.

Schritt 1: Beginnen Sie mit den Grundlagen und nutzen Sie die integrierten KI-Tools von Shopify

Der beste Ausgangspunkt sind die KI-Funktionen, die Shopify bereits in seine Plattform integriert hat, die sie Shopify Magic nennen. Diese sind großartig, weil sie nichts extra kosten und es keine komplizierte Einrichtung gibt. Sie können sie noch heute nutzen, um etwas Zeit in Ihrem Terminkalender zurückzugewinnen.

Lassen Sie Shopify Magic Ihre Inhalte schreiben

Zuerst der Inhalt. Wir alle kennen das: Man starrt auf einen leeren Bildschirm und versucht, eine überzeugende Produktbeschreibung zu schreiben. Mit Shopify Magic müssen Sie nur ein paar Schlüsselwörter und Hauptmerkmale eingeben, und es generiert SEO-freundliche Texte für Sie. Das ist eine enorme Zeitersparnis und hilft, Ihre Markenstimme auf Ihrer gesamten Website konsistent zu halten. Sie können es auch verwenden, um einen ersten Entwurf für einen Blogbeitrag oder eine E-Mail-Kampagne zu erhalten, was oft ausreicht, um die anfängliche Schreibblockade zu überwinden.

Bereinigen Sie Ihre Produktfotos mit einem Klick

Großartige Produktfotos sind ein absolutes Muss, aber sie professionell bearbeiten zu lassen, kann eine Belastung für Ihre Zeit und Ihr Budget sein. Der KI-Bildeditor von Shopify kann automatisch den Hintergrund Ihrer Produktfotos entfernen oder sogar einen neuen generieren. Es ist eine einfache Möglichkeit, Ihrem Shop ein sauberes, professionelles Aussehen zu verleihen, ohne ein Photoshop-Profi sein oder einen Designer einstellen zu müssen.

Beantworten Sie einfache Kundenfragen schneller

Shopify Inbox hat eine Funktion, die KI verwendet, um Antworten auf häufige Fragen in Kundenchats vorzuschlagen. Betrachten Sie es als erste Verteidigungslinie, um Ihre Antwortzeiten bei einfachen Anfragen zu Versand oder Rücksendungen zu beschleunigen. Es ist hilfreich, um Kunden im Moment zufriedenzustellen, aber wie wir später noch sehen werden, hat es seine Grenzen, wenn die Dinge komplizierter werden.

Schritt 2: Nutzen Sie spezialisierte Apps, um Ihr Marketing zu skalieren

Sobald Sie den Inhalt Ihrer Website optimiert haben, ist der nächste Schritt, KI zu nutzen, um neue Kunden zu finden und Ihre bestehenden Kunden zum Wiederkommen zu bewegen. Hier kommen einige spezialisierte Drittanbieter-Apps ins Spiel, die Ihr Marketing auf die nächste Stufe heben können.

Erstellen Sie Anzeigen ohne Kopfzerbrechen

Anstatt Tage damit zu verbringen, visuelle Elemente für Ihre Werbekampagnen zu erstellen, können Tools wie Zeely AI hochwertige Video- und statische Anzeigen nur mit einer Produkt-URL generieren. Das bedeutet, Sie können eine Social-Media-Kampagne in wenigen Minuten statt in Wochen starten, was Ihnen mehr Zeit für strategische Überlegungen lässt, anstatt in der Produktion festzustecken.

Senden Sie E-Mails, die auch wirklich geöffnet werden

Plattformen wie Klaviyo nutzen KI, um das Kundenverhalten zu analysieren und den perfekten Zeitpunkt für den Versand einer E-Mail zu bestimmen. Dies ist unglaublich nützlich, um Dinge wie Erinnerungen an abgebrochene Warenkörbe, Rückgewinnungskampagnen oder personalisierte Angebote zu automatisieren, auf die die Leute tatsächlich reagieren. Es geht darum, die richtige Nachricht im richtigen Moment zu senden, ohne dass Sie einen Finger rühren müssen.

Schaffen Sie ein persönlicheres Einkaufserlebnis

Andere Apps nutzen KI für Dinge wie interaktive Produkt-Quizze (schauen Sie sich Octane AI an) oder intelligentere „Das könnte Ihnen auch gefallen“-Empfehlungen. Diese Tools können Ihrem durchschnittlichen Bestellwert einen netten Schub geben, indem sie Käufern helfen, Produkte zu finden, die sie lieben werden, und ihr gesamtes Erlebnis für sie maßgeschneiderter gestalten.

Um Ihnen bei der Entscheidung zu helfen, wo Sie anfangen könnten, finden Sie hier eine kurze Übersicht über die verschiedenen Arten von Tools:

Tool-Kategorie	Beispiel(e)	Was die KI tut	Wie es Ihnen hilft
Werbemittel	Zeely AI	Erstellt Video- und statische Anzeigen aus einem Produktlink.	Starten Sie Kampagnen in Minuten, nicht in Tagen.
E-Mail-Marketing	Klaviyo AI	Analysiert das Kundenverhalten, um automatisierte E-Mails zu versenden.	Fördern Sie Wiederholungskäufe und bauen Sie Loyalität auf.
Produkt-Quizze	Octane AI	Nutzt interaktive Quizze, um Käufer zum richtigen Produkt zu führen.	Verbessern Sie die Konversionsraten und lernen Sie mehr über Ihre Kunden.

Dieses Video stellt mehrere KI-Tools vor, die Ihnen helfen können, Ihren Shopify-Shop exponentiell wachsen zu lassen.

Schritt 3: Automatisieren Sie Vertrieb und Support mit einem intelligenten KI-Chatbot

Dieser letzte Schritt ist der, bei dem Sie den größten Einfluss sehen können: die Schaffung eines 24/7-Kundenerlebnisses, das nicht nur Probleme löst, sondern Ihnen aktiv beim Verkauf hilft. Während die integrierten Tools von Shopify für einfache Antworten gut sind, kann ein dedizierter KI-Agent die gesamte Customer Journey bewältigen, von der ersten Frage bis hin zum Checkout.

Geben Sie Ihrer KI ein Gehirn (d.h. all Ihre Geschäftsinformationen)

Damit ein KI-Agent wirklich nützlich ist, muss er Ihr Geschäft in- und auswendig kennen. Hier unterscheidet sich ein Tool wie eesel AI. Sie können es direkt mit Ihrem Shopify-Produktkatalog, früheren Support-Tickets von Helpdesks wie Zendesk oder Gorgias und sogar internen Dokumenten in Google Docs verbinden. Diese tiefe Verbindung bedeutet, dass die KI spezifische, genaue Antworten geben kann, anstatt der generischen „Es tut mir leid, da kann ich nicht helfen“-Antworten, die Kunden in den Wahnsinn treiben.

Diese Infografik erklärt, wie ein KI-Agent integriertes Wissen aus Shopify, Helpdesks und internen Dokumenten nutzt, um genauen Support zu bieten und die Frage zu beantworten, wie Shopify beim KI-Marketing hilft.

Lassen Sie Ihren Bot wie Sie klingen, nicht wie einen Roboter

Ihr Chatbot sollte nicht die Persönlichkeit eines Toasters haben. Mit dem unkomplizierten Prompt-Editor von eesel AI können Sie den Tonfall Ihrer KI so einstellen, dass er zu Ihrer Marke passt. Noch besser: Sie können benutzerdefinierte Aktionen erstellen. Dadurch kann die KI echte Aufgaben erledigen, wie zum Beispiel einen Bestellstatus abfragen, prüfen, ob ein Produkt auf Lager ist, oder ein kniffliges Problem an einen menschlichen Mitarbeiter weiterleiten, wobei der gesamte Gesprächsverlauf angehängt wird. Es geht nicht nur darum, Fragen zu beantworten; es geht darum, tatsächlich Dinge für Ihre Kunden zu erledigen.

Gehen Sie ohne Angst live

Eine der größten Sorgen für jeden Ladenbesitzer ist es, einen „schlechten Bot“ zu starten, der alle nur nervt und mehr Arbeit schafft. eesel AI hilft Ihnen, dies mit einem Simulationsmodus zu vermeiden. Sie können Ihre KI an Tausenden Ihrer vergangenen Kundengespräche testen, um genau zu sehen, wie sie sich verhalten wird. Sie wissen, was sie beantworten kann, wie Ihre Automatisierungsrate aussehen wird und wo Sie möglicherweise weitere Informationen hinzufügen müssen – alles, bevor ein einziger Kunde mit ihr spricht. Es ist eine risikofreie Möglichkeit, sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft, bevor Sie den Schalter umlegen.

Dieser Screenshot zeigt den Simulationsmodus in eesel AI, eine Schlüsselfunktion für jeden, der fragt, wie Shopify beim KI-Marketing hilft, indem es risikofreies Testen des Chatbots ermöglicht.

So könnte das aussehen:

1. Ein Kunde öffnet den Chat auf Ihrer Website und fragt: „Wo ist meine Bestellung?“

2. Der eesel KI-Chatbot, der mit Ihrem Shopify-Shop verbunden ist, verwendet eine benutzerdefinierte Aktion, um die Bestelldetails nachzuschlagen.

3. Er antwortet sofort mit einem spezifischen Update: „Ihre Bestellung #1234 wurde versandt und sollte morgen ankommen.“

4. Wenn ein Kunde eine schwierigere Frage hat, gibt die KI nicht einfach auf. Sie eskaliert den Chat automatisch an einen menschlichen Mitarbeiter und erstellt ein Ticket in Ihrem Helpdesk mit dem vollständigen Gesprächsverlauf.

Tipps, um das Beste aus Ihren KI-Tools herauszuholen

• Fangen Sie klein an, dann bauen Sie aus. Versuchen Sie nicht, Ihr gesamtes Geschäft am ersten Tag zu automatisieren. Wählen Sie ein großes Ärgernis aus, wie zum Beispiel den ganzen Tag dieselben fünf Fragen zu beantworten. Finden Sie ein Tool, um das zu lösen, sehen Sie, wie es läuft, und überlegen Sie dann, was als Nächstes kommt.

• Behalten Sie einen Menschen in der Schleife. Betrachten Sie KI als einen Assistenten, nicht als Ersatz für Ihr Team. Lassen Sie sie die 80 % der repetitiven Arbeit erledigen, damit sich Ihre Mitarbeiter auf die komplexen, hochwertigen Gespräche konzentrieren können, die echte Kundenbeziehungen aufbauen.

• Wählen Sie Tools, die Ihre Zeit respektieren. Sie sind beschäftigt. Vermeiden Sie Plattformen, die Sie zwingen, eine obligatorische Demo und ein langes Verkaufsgespräch zu durchlaufen, nur um sie auszuprobieren. Moderne Tools wie eesel AI sind als Self-Service konzipiert, sodass Sie sich in Minuten statt in Monaten anmelden und loslegen können.

Wie Shopify beim KI-Marketing hilft

Um auf die Hauptfrage zurückzukommen: Wie hilft Shopify beim KI-Marketing? Es bietet Ihnen einen großartigen Ausgangspunkt mit integrierten Tools wie Shopify Magic, die Ihnen helfen, Inhalte effizienter zu erstellen. Von dort aus können Sie ein riesiges Ökosystem von Apps nutzen, mit denen Sie Ihr Werbe- und E-Mail-Marketing skalieren können.

Sehen Sie, wie der neue integrierte KI-Assistent von Shopify, Sidekick, das Spiel für Ladenbesitzer verändert.

Aber wenn Sie einen Shop aufbauen möchten, der sich anfühlt, als ob er von selbst läuft und rund um die Uhr ein großartiges Erlebnis bietet, dann kommen fortschrittliche KI-Agenten wie eesel AI ins Spiel. Sie bündeln Ihr gesamtes Geschäftswissen, um den Support zu automatisieren und Kunden zu führen, was sowohl den Umsatz als auch die Loyalität steigert. Das Ziel ist nicht, Sie zu ersetzen; es geht darum, Ihnen die Zeit zurückzugeben, sich auf das zu konzentrieren, was Sie am besten können: Ihre Marke wachsen zu lassen.

Sind Sie bereit, die Routinearbeit einer KI zu überlassen?

Wenn Sie bereit sind, Ihren Kundensupport zu automatisieren und mehr dieser Chats in Verkäufe umzuwandeln, sehen Sie sich eesel AI an. Es verbindet sich direkt mit Ihrem Shopify-Shop und Helpdesk, um sofortige, genaue Antworten zu liefern, die Ihnen beim Wachstum helfen. Sie können noch heute eine kostenlose Testversion starten und selbst sehen, wie es funktioniert.