Also, Sie haben ein CRM. Es ist das zentrale Drehkreuz für Ihr Unternehmen, das alle Ihre Kundeninformationen, Geschäfte und Gespräche speichert. Aber seien wir ehrlich, ein digitales Rolodex allein reicht nicht mehr aus. Kunden wollen jetzt Antworten, und Ihr Support-Team bemüht sich, diese zu finden. Sie müssen mehr tun, als nur einen Kontakt nachzuschlagen; sie müssen Probleme lösen, und das schnell.
Ich habe viel Zeit damit verbracht, die besten CRM-Management-Tools zu testen, aber ich bin es aus einem anderen Blickwinkel angegangen. Ich wollte sehen, wie sie funktionieren, wenn man eine Schicht KI hinzufügt, um einen Support-Workflow zu erstellen, der tatsächlich funktioniert. Wir werden uns die üblichen Verdächtigen ansehen und sehen, wie ein wenig KI einen großen Unterschied machen kann.
Was sind CRM-Management-Tools?
Einfach ausgedrückt ist ein CRM-Tool ein zentraler Ort für all Ihre Kundensachen. Jede E-Mail, jeder Anruf oder jede Nachricht in sozialen Medien wird protokolliert. Es hilft Ihnen, zu sehen, wo Ihre Verkaufsabschlüsse stehen, Beziehungen zu verfolgen und sicherzustellen, dass jeder im Team weiß, was vor sich geht. Es soll der eine Ort sein, an dem Sie nach allem Kundenbezogenen suchen.
Der "Management"-Teil ist wichtig, es ist nicht nur ein großer Aktenschrank. Es geht darum, diese Informationen zu nutzen, um bessere Entscheidungen zu treffen und Kunden zufrieden zu stellen.
Die Herausforderung mit CRM-Management-Tools: Warum ein eigenständiges CRM für modernen Support nicht ausreicht
Aber hier wird es chaotisch. Ein Standard-CRM kann Ihnen sagen, wer ein Kunde ist, aber es hilft nicht viel, wenn Sie sein Problem jetzt lösen müssen. Für Support-Teams verursacht dies einige große Kopfschmerzen.
-
Verstreute Informationen: Ihr CRM hat die Kundenhistorie, aber die eigentliche Antwort auf ihre Frage ist wahrscheinlich in einem Google-Dokument, einer Confluence-Seite, einem alten Support-Ticket oder einem zufälligen Slack-Thread vergraben. Ihre Agenten sind gezwungen, zwischen einem Dutzend Tabs zu springen, nur um ein Stück Information zu finden.
-
So. Viel. Manuelle. Arbeit: Selbst mit einem CRM sind Agenten oft gezwungen, lange Historien vergangener Gespräche zu lesen, um herauszufinden, was los ist. Das verlangsamt ihre Reaktionszeit und bedeutet, dass sie nur wenigen Menschen gleichzeitig helfen können.
-
Daten, die einfach nur da sind: Ein CRM ist gut darin, Daten zu speichern, aber es hilft Ihnen nicht wirklich, etwas damit zu tun. Es kennt die gesamte Kaufhistorie eines Kunden, kann Ihrem Agenten jedoch nicht sagen, wie er ein spezifisches Problem basierend auf allem, was Ihr Unternehmen weiß, beheben kann.
-
An eine Wand stoßen, wenn Sie wachsen: Wenn Sie mehr Kunden bekommen, funktioniert es einfach nicht, dass Agenten manuell das CRM und ein halbes Dutzend anderer Orte für jedes einzelne Ticket überprüfen. Es wird zu einem massiven Engpass, der zu langen Wartezeiten für Kunden und ausgebrannten Agenten führt.
Genau deshalb brauchen Sie etwas, das all Ihr Wissen zusammenführt.
Unsere Kriterien für die besten CRM-Management-Tools
Um diesen Vergleich fair zu halten, habe ich jedes Tool durch die gleiche Linse betrachtet und mich auf das konzentriert, was ich für ein wachsendes Unternehmen wirklich wichtig halte. Ich habe mich gefragt: Ist es einfach, damit zu beginnen, oder fühlt es sich an, als bräuchte man einen Ingenieurabschluss, um es herauszufinden? Beherrscht es die Grundlagen, wie das Verwalten von Kontakten und Verkaufspipelines?
Ich habe auch überprüft, wie gut es sich mit anderen Tools verbindet, die Sie bereits verwenden, wie Ihr Helpdesk und Wissensdatenbanken. Ein großer Punkt für mich war das Potenzial für Automatisierung, kann es Ihnen helfen, sich wiederholende Arbeiten zu entlasten, insbesondere mit einem KI-Boost? Und schließlich, gibt es Ihnen klare Berichte, und ist die Preisgestaltung transparent, ohne unangenehme Überraschungen?
Vergleich der besten CRM-Management-Tools im Jahr 2025
Hier ist eine kurze Übersicht darüber, wie die besten CRM-Tools im Vergleich stehen. Verwenden Sie diese Tabelle als Spickzettel, um Ihre Optionen auf einen Blick zu sehen.
| Tool | Am besten für | Startpreis | Hauptmerkmal | KI-Bereitschaft |
|---|---|---|---|---|
| eesel AI | Ihr bestehendes Helpdesk & CRM aufladen | $239/Monat (jährlich) | Vereinheitlicht alle Kenntnisse für KI-Automatisierung | Native KI-Plattform |
| Salesforce | Große Unternehmen, die tiefgehende Anpassungen benötigen | $25/Nutzer/Monat | Umfangreiches App-Ökosystem | Hoch (über Einstein & APIs) |
| HubSpot | All-in-One-Plattform für KMUs | Kostenloser Plan verfügbar | Integriertes Marketing, Vertrieb, Service | Hoch (eingebaute KI & Integrationen) |
| Zoho CRM | Unternehmen, die eine erschwingliche, skalierbare Suite suchen | $14/Nutzer/Monat | Breites Funktionsspektrum (Vertrieb, Marketing, etc.) | Hoch (Zia KI & Integrationen) |
| Pipedrive | Vertriebsteams, die sich auf Pipeline-Management konzentrieren | $24/Nutzer/Monat | Visuelle und intuitive Verkaufspipeline | Mittel (Integriert mit KI-Tools) |
| Freshsales | Wachsende Unternehmen, die Vertrieb & Support benötigen | Kostenloser Plan verfügbar | Eingebautes Telefon, E-Mail und Chat | Hoch (Freddy KI & Integrationen) |
| Copper | Teams, die stark in Google Workspace investiert sind | $12/Nutzer/Monat | Tiefe Google Workspace-Integration | Mittel (Abhängig von Integrationen) |
| Less Annoying CRM | Startups und kleine Unternehmen, die Einfachheit benötigen | $15/Nutzer/Monat | Einfaches Kontakt- & Pipeline-Tracking | Niedrig (Begrenzte Integrationen) |
Die 8 besten CRM-Management-Tools im Jahr 2025
Gut, lassen Sie uns in die Details jedes Tools eintauchen.
1. eesel AI: Die KI-Schicht, die Ihre bestehenden CRM-Management-Tools antreibt
Okay, ich beginne mit einem kleinen Kurvenball. Anstatt eines klassischen CRM setze ich die KI-Schicht an die erste Stelle, denn das ist das, was jedes andere Tool auf dieser Liste so viel leistungsfähiger macht. eesel AI verlangt nicht, dass Sie Ihr aktuelles CRM aufgeben. Es wird einfach daran angeschlossen, und an all Ihre anderen Tools, um sie viel intelligenter arbeiten zu lassen. Es löst das große Problem der verstreuten Informationen, indem es alles zu einem Gehirn für Ihr Unternehmen zusammenführt.
Beschreibung: eesel AI ist eine KI-Plattform, die sich mit Ihrem Helpdesk (wie Zendesk oder Freshdesk) und all Ihren Wissensquellen, Ihrem CRM, Confluence, Google Docs und sogar vergangenen Tickets verbindet. Es nutzt all diese Informationen, um KI-Agenten zu betreiben, die Frontline-Support übernehmen, menschlichen Agenten beim Verfassen von Antworten helfen und Tickets automatisch sortieren.
Warum es auf der Liste steht: Es löst direkt das größte Problem traditioneller CRMs, indem es alle Unternehmensdaten für Ihr Support-Team sofort nutzbar macht. Das Beste daran ist, dass Sie das System, das Sie bereits kennen und lieben, nicht herausreißen müssen.
Hauptvorteile:
-
In wenigen Minuten loslegen: Die Einrichtung ist tatsächlich selbstbedienbar mit One-Click-Integrationen. Sie können in der Zeit, die es dauert, einen Kaffee zu machen, einsatzbereit sein, was im Vergleich zu den monatelangen Einrichtungszeiten einiger anderer Tools eine große Erleichterung ist.
-
Verbinden Sie all Ihr Wissen: Es lernt nicht nur aus einer Datenbank. Es zieht aus alten Tickets, Hilfeartikeln und all diesen zufälligen Dokumenten und verwandelt sie in eine einzige Quelle der Wahrheit.
-
Sehen Sie es arbeiten, bevor Sie es starten: Der Simulationsmodus ist großartig. Er lässt Sie genau sehen, wie die KI basierend auf Ihren vergangenen Tickets Fragen beantworten wird, sodass Sie wissen, was Sie bekommen, bevor Sie es für echte Kunden einschalten.
-
Sie haben die Kontrolle: Sie können genau entscheiden, welche Tickets die KI bearbeitet und wie sie antwortet. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass sie immer wie Ihre Marke klingt und nur die Fragen beantwortet, die Sie möchten.
Preisgestaltung: Pläne beginnen bei $239/Monat (jährlich abgerechnet) mit transparenter, interaktionsbasierter Preisgestaltung. Sie werden nicht mit Überraschungsgebühren nach einem geschäftigen Monat belastet.
2. Salesforce Sales Cloud: Ein führendes CRM-Management-Tool
Beschreibung: Man kann nicht über CRMs sprechen, ohne Salesforce zu erwähnen. Es ist das große, besonders für riesige Unternehmen. Es ist bekannt dafür, unglaublich leistungsstark zu sein und Ihnen zu ermöglichen, so ziemlich alles anzupassen.
Vorteile: Es kann mit Ihnen auf jede Größe wachsen, hat einen riesigen Marktplatz für Zusatz-Apps (den AppExchange), und seine Berichtstools sind einige der detailliertesten, die Sie finden können.
Nachteile: Aber seien wir ehrlich, es kann ein Biest sein, es zu verwalten. Die Einrichtung und der Betrieb sind oft teuer und erfordern normalerweise einen dedizierten Administrator in Ihrem Team. Und obwohl seine KI-Funktionen (genannt Einstein) stark sind, kosten sie extra und erfordern viel Arbeit, um sie richtig zu machen.
Preisgestaltung: Beginnt bei $25/Nutzer/Monat für das Starter Suite.
Unsere Meinung: Es ist die erste Wahl für große Unternehmen mit komplexen Bedürfnissen und dem Budget, um damit umzugehen.
Profi-Tipp: Wenn Sie all diese Salesforce-Daten für Ihre Support-Agenten ohne die komplizierte Einrichtung nützlich machen möchten, kann eine KI-Schicht wie eesel AI sich mit Ihrem Salesforce-Wissen (und allem anderen) verbinden, um Agenten sofortige Antworten direkt in ihrem Helpdesk zu geben.
3. HubSpot CRM: Eines der besten CRM-Management-Tools
Beschreibung: HubSpot ist ein großer Favorit, weil es ein wirklich gutes kostenloses CRM mit Tools für Marketing, Vertrieb und Kundenservice bündelt. Es ist bekannt dafür, einfach zu bedienen zu sein und Ihnen nicht das Gefühl zu geben, dass Sie ein Handbuch benötigen, um loszulegen.
Vorteile: Der kostenlose Plan ist überraschend leistungsstark und ein großartiger Ausgangspunkt. Es ist fantastisch, um Ihre Marketing- und Vertriebsteams in Einklang zu bringen, und es ist einfach angenehm zu arbeiten.
Nachteile: Der Preis kann ziemlich schnell steigen, sobald Sie die kostenpflichtigen "Hubs" benötigen. Und obwohl es seine eigenen KI-Tools hat, könnten Ihre wichtigsten Support-Informationen immer noch in Dokumenten außerhalb von HubSpot leben.
Preisgestaltung: Ein sehr leistungsfähiges kostenloses CRM ist verfügbar. Kostenpflichtige Hubs beginnen bei $15/Sitz/Monat.
Unsere Meinung: Eine Top-Wahl für kleine und mittelständische Unternehmen, die eine Plattform wollen, die die gesamte Kundenreise abdeckt.
Profi-Tipp: Sie können Ihrem HubSpot Service Hub einen Schub geben, indem Sie eesel AI verwenden, um einen KI-Agenten zu trainieren mit Informationen aus den Google Docs oder Confluence Wikis Ihres Unternehmens. Dies bietet Ihnen weitaus umfassenderen Support als das, was Sie nur mit der HubSpot-Wissensdatenbank bieten können.
4. Zoho CRM: Eine vielseitige Option für CRM-Management-Tools
Beschreibung: Zoho CRM ist ein Arbeitstier. Es ist Teil des riesigen Zoho-Ökosystems von Geschäftsanwendungen und kommt mit einer Vielzahl von Funktionen für Vertrieb, Marketing und Support zu einem wirklich wettbewerbsfähigen Preis.
Vorteile: Es ist super erschwinglich, kann mit Ihnen skalieren und passt perfekt zu anderen Zoho-Produkten. Es hat auch seinen eigenen KI-Assistenten namens Zia.
Nachteile: Die Benutzeroberfläche kann im Vergleich zu einigen der glatteren Tools da draußen ein wenig altmodisch wirken, und die riesige Anzahl von Funktionen kann für neue Benutzer etwas überwältigend sein.
Preisgestaltung: Ein kostenloser Plan ist verfügbar. Kostenpflichtige Pläne beginnen bei einem sehr vernünftigen $14/Nutzer/Monat (jährlich abgerechnet).
Unsere Meinung: Eine großartige Option für Unternehmen, die eine leistungsstarke, All-in-One-Suite ohne den Unternehmenspreis suchen.
Profi-Tipp: Wenn Ihr Team Slack für interne Fragen verwendet, kann eesel AI’s Internal Chat auf Ihre Zoho CRM-Daten und andere Dokumente trainiert werden, um sofortige Antworten zu liefern und Schulterklopfen und wiederholte Fragen zu reduzieren.
5. Pipedrive: Eine vertriebsorientierte Wahl unter den CRM-Management-Tools
Beschreibung: Pipedrive wurde eindeutig von Vertriebsleuten für Vertriebsleute entwickelt. Es geht darum, Ihnen eine saubere, visuelle Verkaufspipeline zu geben, damit Sie Geschäfte verwalten können, ohne von Funktionen überwältigt zu werden, die Sie nicht benötigen.
Vorteile: Es ist unglaublich intuitiv und einfach zu bedienen. Die visuelle Pipeline ist die beste da draußen, und sie hält Ihr Team auf die Aktivitäten fokussiert, die tatsächlich Geschäfte abschließen.
Nachteile: Dies ist keine All-in-One-Plattform, daher werden Sie hier keine umfassenderen Marketing- oder Servicefunktionen finden. Seine KI-Tools sind ziemlich begrenzt und konzentrieren sich mehr auf Vertriebsanalysen als auf Support-Automatisierung.
Preisgestaltung: Beginnt bei $24/Nutzer/Monat (jährlich abgerechnet).
Unsere Meinung: Perfekt für Vertriebsteams, die einfach ein unkompliziertes Tool wollen, um ihren Verkaufsprozess zu sehen und zu verwalten.
Profi-Tipp: Während Pipedrive großartig für die Verfolgung des Verkaufs ist, kann eesel AI sich um den Post-Sales-Support kümmern, indem es aus Ihren Hilfedokumenten und alten Tickets lernt. Dies sorgt für eine reibungslose Übergabe vom Vertrieb zum Support und hält die Kunden zufrieden.
6. Freshsales: Eine solide Wahl für CRM-Management-Tools
Beschreibung: Aus der Freshworks-Familie stammend, ist Freshsales ein Vertriebs-CRM, das versucht, Ihnen ein vollständiges Bild Ihres Kunden zu geben. Es arbeitet Hand in Hand mit Freshdesk, ihrem Support-Tool.
Vorteile: Es hat ein eingebautes Telefon und E-Mail, KI-gestütztes Lead-Scoring (mit ihrer KI, Freddy) und eine saubere, freundliche Benutzeroberfläche. Die enge Integration mit anderen Freshworks-Tools ist ein großer Pluspunkt.
Nachteile: Der kostenlose Plan ist ziemlich einschränkend, und die Kosten können steigen, wenn Sie wachsen und die fortgeschritteneren Dinge benötigen.
Preisgestaltung: Ein kostenloser Plan ist verfügbar. Kostenpflichtige Pläne beginnen bei $9/Nutzer/Monat (jährlich abgerechnet).
Unsere Meinung: Eine solide Wahl für wachsende Unternehmen, die möchten, dass ihre Vertriebs- und Support-Tools nahtlos zusammenarbeiten.
Profi-Tipp: Selbst wenn Sie Freshdesk verwenden, liegt das eigentliche Wissen Ihres Unternehmens wahrscheinlich an anderen Orten. eesel AI kann sich in Ihr Freshdesk-Konto einstecken und auf externe Quellen wie Ihr internes Wiki trainieren, um noch mehr Ihrer Support-Tickets zu automatisieren.
7. Copper: Google Workspace-integrierte CRM-Management-Tools
Beschreibung: Wenn Ihr Team in Google Workspace lebt und atmet, ist Copper das CRM für Sie. Es ist so gebaut, dass es sich wie ein natürlicher Teil von Gmail, Google Kalender und Drive anfühlt, sodass Sie die meisten Dinge verwalten können, ohne jemals Ihr Postfach zu verlassen.
Vorteile: Die Google Workspace-Integration ist so gut, wie es nur geht. Es reduziert die manuelle Dateneingabe und ist unglaublich einfach für jeden zu erlernen.
Nachteile: Es ist keine gute Wahl für Teams, die nicht vollständig im Google-Ökosystem sind. Es hat auch nicht viel in Bezug auf native KI-Automatisierung, sodass Sie auf andere Tools dafür angewiesen sein müssen.
Preisgestaltung: Beginnt bei $12/Nutzer/Monat (jährlich abgerechnet).
Unsere Meinung: Eine klare Wahl für kleine bis mittelgroße Teams, die ihr gesamtes Geschäft auf Google Workspace betreiben.
Profi-Tipp: Da Ihr Team bereits in Google Workspace ist, haben Sie wahrscheinlich einen Schatz an Wissen in Google Docs. eesel AI kann auf all diesen Inhalten trainieren, um einen KI-Chatbot oder Agenten zu betreiben, der dieses Wissen sofort für Kunden und neue Teammitglieder verfügbar macht.
8. Less Annoying CRM: Einfache CRM-Management-Tools für kleine Unternehmen
Beschreibung: Dieses Tool macht seinem Namen wirklich alle Ehre. Es geht darum, einfach und leicht für kleine Unternehmen zu sein. Sie erhalten das Wesentliche, Kontaktmanagement, einen Kalender, eine Verkaufspipeline und keinen komplizierten Schnickschnack.
Vorteile: Es ist kinderleicht einzurichten und zu verwenden, die Preisgestaltung ist erschwinglich und völlig transparent, und die Leute schwärmen von ihrem Kundenservice.
Nachteile: Es ist nicht darauf ausgelegt, mit Ihnen zu wachsen. Es hat keine fortgeschrittenen Funktionen, eine Menge Integrationen oder irgendeine Art von KI oder tiefgehender Automatisierung. Sie werden es wahrscheinlich überholen.
Preisgestaltung: Es gibt nur einen Plan für $15/Nutzer/Monat. Einfach.
Unsere Meinung: Das perfekte erste CRM für Solo-Unternehmer oder kleine Teams, die andere Tools als viel zu viel empfinden.
Profi-Tipp: Wenn Sie über ein einfaches CRM hinauswachsen, benötigen Sie eine Support-Lösung, die mithalten kann. Ein Tool wie eesel AI ist für Wachstum ausgelegt und ermöglicht es Ihnen, Support zu automatisieren, damit Sie skalieren können, ohne Ihre Mitarbeiterzahl erhöhen zu müssen.
Wie Sie die richtigen CRM-Management-Tools für Ihr Team auswählen
Wie wählen Sie also tatsächlich eines aus? Es kann sich nach viel anfühlen. Hier ist eine einfachere Möglichkeit, darüber nachzudenken.
Zuerst, schauen Sie sich Ihren Workflow an, nicht das Tool. Bevor Sie sich überhaupt eine Preisseite ansehen, skizzieren Sie, wie Ihr Team arbeitet. Wo sind die Engpässe? Was sind die nervtötenden Aufgaben, die jeder hasst?
graph TD
A[Start: Team-Bedürfnisse identifizieren] –> B{Aktuellen Workflow skizzieren};
B –> C[Engpässe & wiederholende Aufgaben identifizieren];
C –> D{Tools mit wichtigen Integrationen recherchieren};
D –> E[2-3 Optionen in die engere Wahl ziehen];
E –> F[Kostenlose Testversionen mit Ihrem Team nutzen];
F –> G{Löst es die Engpässe?};
G --- Ja –> H[Tool auswählen und implementieren];
G --- Nein –> E;
Als nächstes, stellen Sie sicher, dass es gut mit anderen zusammenarbeitet. Ein CRM, das sich nicht mit Ihrem Helpdesk, Ihrer E-Mail oder Wissensdatenbank verbindet, ist nur ein weiteres Silos. Integrationen sind der Schlüssel.
Denken Sie auch über das bloße Speichern von Daten hinaus. Eine Datenbank ist in Ordnung, aber wie werden Sie diese Informationen nutzen? Suchen Sie nach Tools, die Ihre Daten einfach nutzbar machen. Oder noch besser, denken Sie an eine KI-Plattform, die aus Ihrem CRM und anderen Orten ziehen kann, um Aufgaben für Sie zu erledigen.
Schließlich, lassen Sie Ihr Team es ausprobieren. Nutzen Sie immer die kostenlosen Testversionen. Ein Tool, das auf dem Papier großartig aussieht, ist nutzlos, wenn Ihr Team es umständlich findet. Suchen Sie nach Tools wie eesel AI, die es Ihnen ermöglichen, eine Simulation mit Ihren tatsächlichen Daten durchzuführen, bevor Sie kaufen. So wissen Sie, dass es funktioniert, bevor Sie sich verpflichten.
Ihre CRM-Management-Tools sind Ihr Fundament, KI ist Ihre Superkraft
Schauen Sie, ein gutes CRM ist heutzutage Grundvoraussetzung. Sie brauchen es, um Ihre Kundenbeziehungen organisiert zu halten. Aber nur ein CRM zu haben, ist nicht mehr das Ziel. Die klügsten Teams, die ich sehe, fügen ihrer Grundlage eine KI-Schicht hinzu.
Das ist es, was eine einfache Datenbank in eine Engine verwandelt, die Support automatisieren, Agenten sofort die richtigen Antworten geben und ein Kundenerlebnis schaffen kann, das Sie von anderen abhebt. Es geht weniger darum, Informationen nur zu speichern, sondern mehr darum, diese Informationen zu nutzen.
Bereit zu sehen, was Ihr CRM wirklich kann? Mit eesel AI können Sie Ihre Wissensquellen verbinden und in Minuten einen leistungsstarken KI-Agenten starten. Buchen Sie eine Demo oder starten Sie noch heute Ihre kostenlose Testversion und erleben Sie die Kraft des vereinten Wissens selbst.
Häufig gestellte Fragen
Konzentrieren Sie sich zuerst auf den tatsächlichen Arbeitsablauf Ihres Teams, nicht auf die Funktionen des Tools. Skizzieren Sie Ihren aktuellen Prozess und identifizieren Sie Engpässe, dann nutzen Sie kostenlose Testversionen, um zu sehen, welches Tool sich am natürlichsten anfühlt. Mit einem einfachen, skalierbaren Tool zu beginnen, ist oft besser, als ein komplexes System zu kaufen, das Sie nie vollständig nutzen werden.
Eigenständige CRM-Tools sind großartig, um Kundendaten zu organisieren. Eine KI-Schicht wie eesel AI macht diese Daten jedoch nutzbar, indem sie sofortige Antworten für Ihr Support-Team bereitstellt, was ein großer Vorteil ist. Sie können mit einem soliden CRM beginnen und später eine KI-Schicht hinzufügen, um es zu verstärken.
Das variiert stark. Unternehmenssysteme wie Salesforce können komplex sein und einen dedizierten Administrator erfordern, aber viele moderne Tools wie HubSpot oder Copper sind für eine einfache, selbstbedienbare Einrichtung konzipiert. KI-Plattformen wie eesel AI priorisieren auch schnelle, Ein-Klick-Integrationen, um Sie in wenigen Minuten zu starten.
Absolut. Wenn Ihre Priorität das Management einer Vertriebspipeline ist, ist ein Tool wie Pipedrive eine ausgezeichnete Wahl. Es ist speziell für Vertriebsmitarbeiter entwickelt und konzentriert sich darauf, eine klare, visuelle Möglichkeit zur Verfolgung von Deals zu bieten, ohne die zusätzlichen Funktionen einer All-in-One-Plattform.
Es ist entscheidend. Gute Integrationen verhindern, dass Ihr CRM zu einer isolierten Dateninsel wird, und stellen sicher, dass Ihr Team effizient arbeiten kann, ohne ständig die Registerkarten wechseln zu müssen. Deshalb ist die Fähigkeit, sich mit all Ihren Wissensquellen zu verbinden, ein entscheidender Faktor bei der Auswahl der richtigen Einrichtung.
Viele kostenlose Pläne, wie der von HubSpot, sind wirklich leistungsstark und können ein großartiger Ausgangspunkt für kleine Unternehmen sein. Der Schlüssel ist, die Einschränkungen bei Dingen wie der Anzahl der Kontakte oder Benutzer zu überprüfen. Sie sind so konzipiert, dass Sie in einen kostenpflichtigen Plan hineinwachsen können, aber sie können auch eigenständig echten Wert bieten.
