Wir alle kennen das. Sie verbringen gefühlt den halben Tag damit, Tickets zu schreiben, Berichte zu entwerfen oder das Firmen-Wiki zu aktualisieren. Es ist ein wesentlicher Teil davon, Projekte am Laufen zu halten, und Atlassian hat es viel einfacher gemacht, diese Aufgaben zu bewältigen.
Atlassian hat Atlassian Intelligence eingeführt, eine Reihe von KI-gestützten Tools, die Teams dabei helfen sollen, Inhalte direkt in Produkten wie Jira und Confluence zu erstellen und zu verfeinern. Es ist eine großartige Möglichkeit, die Produktivität zu steigern, ohne Ihren Arbeitsbereich zu verlassen.
Dieser Leitfaden führt Sie durch die Verwendung der Funktionen von Atlassian Intelligence zur Inhaltsbearbeitung und zeigt Ihnen, wofür sie gut sind. Obwohl diese integrierten Tools unglaublich praktisch sind, werden wir uns auch ansehen, wie sie mit anderen Plattformen kombiniert werden können. Wir werden untersuchen, warum eine ergänzende Plattform der richtige Schritt für Teams sein könnte, die ihre Atlassian-Suite mit Wissen aus all ihren anderen Apps verbinden möchten.
Was ist Atlassian Intelligence?
Zunächst einmal ist Atlassian Intelligence nichts, was Sie separat kaufen müssen. Es ist eine leistungsstarke Sammlung von KI-Funktionen, die jetzt Teil der Cloud-Produkte von Atlassian sind, darunter Jira, Confluence, Trello und Bitbucket. Die Hauptidee besteht darin, dass es als „virtueller Teamkollege“ fungiert, der Ihnen hilft, Texte zu generieren, zusammenzufassen und anzupassen, um Zeit zu sparen und klarer zu kommunizieren.
Es basiert auf einer Kombination aus Atlassians eigenen Machine-Learning-Modellen und Technologie von OpenAI. Atlassian nutzt die Projekt- und Servicedaten Ihres Unternehmens, um Ihnen personalisierte Ergebnisse zu liefern. Das bedeutet, dass es den Fachjargon und die Workflows Ihres Teams versteht, um nützliche und relevante Vorschläge zu unterbreiten.
So nutzen Sie Atlassian Intelligence zur Bearbeitung von Inhalten
Atlassian Intelligence lässt sich im Grunde auf einige zentrale Textbearbeitungsfunktionen reduzieren. Schauen wir uns an, was es kann und wie Sie es einsetzen können.
Neue Inhalte generieren
Vor einer leeren Seite zu sitzen, kann eine Herausforderung sein. Atlassian Intelligence kann Ihnen helfen, indem es Inhalte aus einem einfachen Prompt (Eingabeaufforderung) generiert. Geben Sie in jedem Editor in Jira oder Confluence einfach /ai ein oder klicken Sie auf das KI-Symbol, um ein Befehlsfenster zu öffnen.
Von dort aus können Sie es um Dinge bitten wie:
- Entwerfen Sie eine Gliederung für einen neuen How-to-Artikel in Confluence.
- Erstellen Sie User Stories oder Akzeptanzkriterien aus einer kurzen Beschreibung in einem Jira-Ticket.
- Brainstormen Sie einige Randfälle (Edge Cases), die Sie während der Qualitätssicherung testen sollten.
- Schlagen Sie Teilaufgaben (Subtasks) vor, um eine größere Story aufzuteilen.
Es ist eine hervorragende Möglichkeit, die anfängliche Schreibblockade zu überwinden und schnell eine solide Struktur zu erhalten.
Bestehende Inhalte verbessern
Hier glänzen die Bearbeitungsfunktionen erst richtig. Sobald Sie Text auf der Seite haben, können Sie ihn einfach markieren, um ein Menü mit KI-Bearbeitungsoptionen aufzurufen. Dies ist ein nahtloser Weg, um Ihr Schreiben zu verfeinern, ohne Tabs wechseln oder ein anderes Tool öffnen zu müssen.
Hier sind die wichtigsten Dinge, die Sie tun können:
- Tonfall ändern: Sie können Ihr Schreiben sofort professioneller, lockerer oder einfühlsamer klingen lassen. Dies ist äußerst nützlich, um sicherzustellen, dass Ihre Kommentare in einem Jira Service Management Ticket beim Kunden richtig ankommen.
- Schreibstil verbessern: Bereinigen Sie Ihren Text mit einem Klick und beheben Sie grundlegende Rechtschreib- und Grammatikfehler, um einen hohen Standard professioneller Kommunikation aufrechtzuerhalten.
- Sprache vereinfachen: Es gibt einen Prompt „Erkläre es mir, als wäre ich fünf“, der großartig ist, um dichte, technische Informationen für jeden verständlicher zu machen.
- Übersetzen: Wenn Sie mit einem globalen Team arbeiten, kann die KI Inhalte in 23 verschiedene Sprachen übersetzen (derzeit als Beta-Funktion verfügbar).
Texte zusammenfassen und Aktionspunkte finden
Atlassian Intelligence kann eine Seite, eine Ticketbeschreibung oder einen Kommentarbereich scannen und die wichtigsten Punkte für Sie extrahieren, was Ihnen das Durchforsten langer Threads erspart.
Sie können es verwenden, um:
- Eine schnelle „TL;DR“-Zusammenfassung für den Anfang einer langen Confluence-Seite zu erstellen.
- Eine Liste mit Aktionspunkten aus einer Seite mit Besprechungsnotizen zu erstellen.
- Eine Zusammenfassung eines langen Kommentarverlaufs in einem Jira-Ticket zu erhalten, damit Sie in Sekundenschnelle auf dem Laufenden sind.
Diese Funktion ist ideal zum Komprimieren von Informationen und stellt sicher, dass Sie immer den Kontext haben, den Sie benötigen.
Anwendungsfälle und Überlegungen
Diese Funktionen sind für alltägliche Aufgaben hocheffektiv. Schauen wir uns an, wie Atlassian Intelligence in verschiedenen Produkten funktioniert und wie Sie sein Potenzial maximieren können.
In Confluence: Für Dokumentationsentwürfe
Atlassian Intelligence eignet sich hervorragend zum schnellen Erstellen von ersten Entwürfen für Artikel in Confluence. Es hilft Teams, schnell voranzukommen, und kann den Tonfall in der gesamten Dokumentation konsistent halten, was den gesamten Veröffentlichungsprozess beschleunigt.
Überlegungen: Während Jira und Confluence für viele Teams die primären Hubs sind, verfügen Sie möglicherweise auch über wichtige Informationen in Google Docs, Notion oder Slack. Atlassian Intelligence ist so optimiert, dass es innerhalb seines eigenen Ökosystems funktioniert, was hohe Sicherheit und tiefe Integration gewährleistet. Wenn Ihr Team eine Vielzahl von Tools verwendet, können Sie die integrierte KI von Atlassian durch ein Tool ergänzen, das eine Verbindung zu all Ihren Apps herstellt. Dies stellt sicher, dass Ihr KI-Assistent ein vollständiges Bild des Wissens Ihres Unternehmens hat.
In Jira & JSM: Für Klarheit in Tickets und Kommentaren
In Jira und Jira Service Management hilft die KI Agenten und Entwicklern, klarere und besser organisierte Updates zu schreiben. Sie kann Notizen in eine ordentliche User Story umformatieren oder einem Support-Agenten helfen, eine einfühlsamere Antwort zu verfassen.
Überlegungen: Dies sind in erster Linie Bearbeitungswerkzeuge, die darauf ausgelegt sind, die Person im Prozess zu unterstützen. Während Atlassian Intelligence einem Agenten hilft, eine bessere Antwort zu schreiben, arbeitet es Hand in Hand mit Automatisierungstools, die andere Teile des Workflows übernehmen können. Durch die Kombination der starken Bearbeitungsfunktionen von Jira mit einem autonomen Agenten können Sie ein hocheffizientes System schaffen, das sowohl die Qualität verbessert als auch die Lösungszeiten verkürzt.
Preise und Einrichtung
Der Einstieg in Atlassian Intelligence ist für diejenigen, die bereits die richtigen Tarife nutzen, einfach. Es ist in den Premium- und Enterprise-Abonnementplänen von Atlassian enthalten und bietet ein umfassendes Paket für wachsende Teams.
Wie funktioniert das also? Es ist in den Plänen Premium und Enterprise für Produkte wie Jira, Trello und Bitbucket enthalten. Für Confluence ist es auch im Standard-Plan verfügbar.
Das bedeutet, dass Sie mit dem Wachstum Ihrer Organisation und dem Bedarf an erweiterten Funktionen der Atlassian-Abonnementstufen diese KI-Funktionen als Teil dieses Übergangs erhalten. Es ist ein logischer Schritt für Teams, die bereits in die Atlassian-Plattform investiert haben. Für Teams, die zusätzliche Flexibilität suchen, bieten Plattformen wie eesel AI eine vorhersehbare Preisgestaltung basierend auf der tatsächlichen Nutzung, sodass Sie Ihre KI-Bemühungen unabhängig skalieren können.
Über die Bearbeitung hinaus: Optimieren Sie Ihren Workflow mit vereintem Wissen
Atlassian Intelligence ist ein ausgereifter Schreibassistent, der innerhalb seines Ökosystems perfekt funktioniert. Für Teams, die die Lücke zwischen Atlassian und ihren anderen Tools schließen möchten, kann eine KI-Plattform wie eesel AI alles miteinander verbinden.
Hier ist ein kurzer Vergleich, wie sie zusammenarbeiten können:
| Funktion | Atlassian Intelligence | eesel AI |
|---|---|---|
| Wissensquellen | Nativ in Atlassian-Produkten (Jira, Confluence) | Verbindet über 100 Apps (Confluence, GDocs, Slack, Zendesk etc.) |
| Hauptfunktion | Assistent für Inhaltsbearbeitung & -generierung | KI-Agent für Ticketlösung, Triage & Q&A |
| Einrichtung | In Premium/Enterprise-Plänen enthalten | Self-Service-Einrichtung in Minuten |
| Automatisierung | Unterstützt bei der Erstellung hochwertiger Inhalte | Führt Aktionen aus: taggt Tickets, prüft Bestellungen, eskaliert |
| Testen | In den Atlassian-Workflow integriert | Leistungsstarke Simulation auf Basis vergangener Tickets zur ROI-Prognose |
| Preismodell | In hochwertigen Plänen gebündelt | Transparente, vorhersehbare Preise basierend auf Interaktionen |
Warum die gemeinsame Nutzung so leistungsstark ist:
- Vereinen Sie all Ihr Wissen sofort: Sie müssen sich nicht entscheiden, wo Sie Ihre Informationen speichern. eesel AI kann aus vergangenen Tickets in Zendesk, internen Leitfäden in Google Docs und Gesprächen in Slack lernen, während Sie weiterhin die exzellenten Tools von Jira für Ihre Kern-Workflows nutzen.
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In wenigen Minuten einsatzbereit: Sie können Ihren Helpdesk und Ihre Wissensquellen mit wenigen Klicks verbinden und noch am selben Tag mit der Automatisierung einfacher Tickets beginnen. Es ist eine komplette Self-Service-Erfahrung, die Ihr bestehendes Jira-Setup erweitert.
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Mit Vertrauen testen: eesel AI verfügt über einen Simulationsmodus, mit dem Sie genau sehen können, wie es tausende Ihrer vergangenen Tickets bearbeitet hätte. Dies beweist den Wert Ihrer KI-Strategie im Voraus und bietet Ihnen das Beste aus beiden Welten.
Ist Atlassian Intelligence Edit Content die richtige KI für Ihr Team?
Atlassian Intelligence ist ein fantastischer Ausgangspunkt für Teams, die das Atlassian-Ökosystem schätzen. Es macht das Schreiben und Bearbeiten von Inhalten viel schneller und konsistenter, was ein großer Gewinn für die Produktivität ist.
Für Support- und IT-Teams, die ihr Wissen über all ihre Tools hinweg vereinheitlichen möchten, ist das Hinzufügen einer dedizierten Plattform wie eesel AI jedoch ein kluger Schachzug. Das Ziel ist es, Probleme schneller zu lösen und Ihr Team zu stärken, und Jira bietet eine grundsolide Basis für diesen Erfolg.
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Häufig gestellte Fragen
Atlassian Intelligence Edit Content bezieht sich auf eine Sammlung von KI-gestützten Funktionen, die in Atlassian-Cloud-Produkte wie Jira und Confluence integriert sind. Diese Funktionen sollen Benutzern helfen, Texte direkt in ihren Workflows zu erstellen, zusammenzufassen und zu verfeinern, und fungieren als Assistent für die Erstellung und Überarbeitung von Inhalten.
Um neue Inhalte zu entwerfen, können Sie in jedem Editor in Jira oder Confluence „/ai“ eingeben oder auf das KI-Symbol klicken und einen Prompt (Eingabeaufforderung) eingeben. Für vorhandenen Text markieren Sie einfach den Inhalt, um ein Menü mit Optionen aufzurufen, mit denen Sie den Tonfall ändern, den Schreibstil verbessern, die Sprache vereinfachen oder übersetzen können.
Atlassian Intelligence konzentriert sich in erster Linie auf das Atlassian-Ökosystem und bietet eine tiefe Integration in Jira und Confluence. Es fungiert als hervorragender Bearbeitungsassistent, der Menschen hilft, besser zu schreiben und Informationen innerhalb von Atlassian-Produkten zusammenzufassen, um sicherzustellen, dass Ihr Team abgestimmt und produktiv bleibt.
Atlassian Intelligence Edit Content ist in den hochwertigen Abonnementplänen von Atlassian enthalten. Für die meisten Produkte wie Jira und Bitbucket ist es in den Plänen „Premium“ und „Enterprise“ enthalten; für Confluence ist es auch im „Standard“-Plan verfügbar. Dies stellt sicher, dass Organisationen Zugriff auf eine robuste Suite von Tools innerhalb ihres gewählten Plans haben.
Ja, eine nützliche Funktion von Atlassian Intelligence Edit Content ist die Fähigkeit, Texte zusammenzufassen. Sie können damit „TL;DR“-Zusammenfassungen für Confluence-Seiten erstellen, Aktionspunkte aus Besprechungsnotizen extrahieren oder einen schnellen Überblick über lange Kommentarverläufe in Jira-Tickets erhalten, sodass alles auf Ihrer Atlassian-Seite organisiert bleibt.
Atlassian Intelligence Edit Content ist ein leistungsstarker In-Produkt-Schreibassistent, der sich auf das Bearbeiten und Generieren von Texten innerhalb des Atlassian-Ökosystems konzentriert. Im Gegensatz dazu arbeiten breitere Plattformen wie eesel AI mit Jira zusammen, indem sie eine Verbindung zu über 100 Apps herstellen und als autonome Agenten für die End-to-End-Automatisierung über mehrere Tools hinweg fungieren.
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Article by
Stevia Putri
Stevia Putri ist Marketing-Generalistin bei eesel AI, wo sie hilft, leistungsstarke KI-Tools in Geschichten zu verwandeln, die Anklang finden. Sie wird von Neugier, Klarheit und der menschlichen Seite der Technologie angetrieben.
