eesel para ConfluenceConfluence AI.
Contrate um colega que conhece toda sua wiki Atlassian.
Conecte o Confluence e o eesel aprende seus espaços, páginas e docs de equipe. Implante como agente de helpdesk, assistente interno ou redator de conteúdo.
Seu colega lê cada espaço
Ele aprende com seus espaços, páginas e posts de blog do Confluence. Decisões de arquitetura, docs de processos, specs de produto, retrospectivas. O eesel também se conecta ao Zendesk, Slack e mais. Anos de conhecimento institucional se tornam a memória do seu colega desde o primeiro dia.
Libere seus docs em todos os lugares
Seu conhecimento do Confluence não fica preso na Atlassian. Use-o para alimentar respostas no Slack, rascunhar respostas de helpdesk no Zendesk e conversar com sua equipe no Teams. Uma fonte da verdade, em todos os canais.
What's the process for rolling back a failed deployment?
Acesso e controle granular
Escolha exatamente quais espaços e páginas incluir. Respeite suas permissões existentes do Confluence. Controle o que seu colega pode ver, até páginas individuais. Seus dados, suas regras.
Release Notes and ChangelogOnboarding GuideAPI ReferenceUma base de conhecimento. Muitos papéis.
Seus espaços do Confluence alimentam cada colega que você implanta.
Hi, I ordered the wrong size and need to return it. Order #4821
I've processed your return for Order #4821. A prepaid shipping label has been sent to your email.
Helpdesk
Responde perguntas de clientes a partir das suas páginas do Confluence. Gerencia tickets no Zendesk, Freshdesk, Intercom.
What's the process for requesting a new API key?
Submit a request through the Developer Portal. You'll need your team lead's approval and a use case description. Typical turnaround is 2 business days. API Access and Authentication Guide.
Operações
Responde perguntas da equipe no Slack, com base na sua documentação. Cita a fonte para que as pessoas possam verificar.
Write a blog post about improving customer support response times
Redator de Conteúdo
Rascunha artigos de ajuda, posts de blog e docs a partir do seu conhecimento existente. Funciona com WordPress, Notion, Google Docs.
O que as equipes estão dizendo.
Resultados reais de equipes usando eesel com Confluence.
Nossa vasta documentação precisava ser organizada. É aí que o eesel AI entra. Usamos a indexação do sitemap e a integração simples do chatbot como iFrame no nosso site.
David Kohr
Programador de Sistemas, vfm Group
Com o eesel, conseguimos encontrar respostas específicas para perguntas extremamente rápido. Vimos até 80% de economia de tempo.
Alex Capurro
Diretor de Inovação, Global Pay
Precisávamos de uma solução pronta para Confluence que atendesse nossos requisitos de GDPR e pudesse servir diferentes equipes por meio de bots dedicados no Slack. O eesel AI entregou exatamente isso, com residência de dados na UE incluída.
Flemming Ottosen
Diretor de Desenvolvimento, Simployer
Poderíamos tentar criar nossa própria aplicação LLM, mas não queríamos investir nosso tempo nisso. Queríamos algo que não precisássemos manter.
Karel
GENERAL BYTES
Nós o usamos como primeiro respondedor dos nossos tickets de Helpdesk no Jira. Ele essencialmente atua como um agente faria.
Jason Loyola
Chefe de TI, InDebted
Funciona com toda sua stack.
FreshdeskAgente de IA para Freshdesk. Rascunha respostas, resolve tickets e gerencia escalações.
Helpdesk · Tickets
SlackResponde perguntas, classifica solicitações, envia atualizações para a equipe. Presente em canais e DMs.
Mensagens · Colaboração
ShopifyLê seu catálogo de produtos e dados de pedidos. Responde perguntas de clientes com informações em tempo real.
E-commerce · Pedidos
Google DriveLê drives compartilhados, pastas e arquivos. Sincroniza documentos, planilhas e apresentações.
Conhecimento · Armazenamento
Confluence + eesel FAQ
Integração baseada em OAuth pela Atlassian. Você autoriza o eesel a ler espaços específicos ou toda a sua instância do Confluence. Ele indexa suas páginas, posts de blog e anexos, e permanece sincronizado conforme você atualiza.
Você escolhe exatamente quais espaços e páginas o eesel pode acessar. Permissões granulares. Ele só lê o que você compartilha explicitamente com ele.
Páginas, posts de blog, comentários inline e anexos. Ele extrai texto, tabelas e dados estruturados de todos eles. Páginas aninhadas e hierarquias de espaço são preservadas.
Sim. A sincronização automática mantém o eesel atualizado. Quando você edita uma página do Confluence, as alterações fluem automaticamente. Nenhum re-treinamento manual necessário.
Implante um agente de helpdesk que responde perguntas de clientes a partir da sua wiki. Configure um assistente interno no Slack. Deixe-o rascunhar conteúdo baseado na sua documentação existente. Uma fonte, muitos usos.
Sim. O eesel pode aprender com Confluence, Google Drive, Notion, tickets do Zendesk, artigos de centrais de ajuda e mais. Todas as fontes combinadas em uma base de conhecimento.
O eesel cita suas fontes. Cada resposta tem link de volta para a página do Confluence de onde veio. Se ele não encontra informação relevante, ele diz isso em vez de adivinhar.
Conformidade SOC 2. Residência de dados na UE disponível. Assinamos DPAs. Seus dados nunca são usados para treinar modelos. Dados do Confluence são processados e indexados de forma segura.
Sim. O eesel se integra com Jira junto com Confluence. Seu agente pode referenciar tanto a documentação do Confluence quanto o histórico de tickets do Jira para respostas mais completas.
A taxa de plataforma cobre sua integração com Confluence e indexação de conhecimento. O preço de uso depende de como você implanta o agente. Por ticket para helpdesk, por interação para Slack.
Transforme sua wiki Atlassian em um colega.
Conecte o Confluence. Implante um agente. Comece a extrair valor da sua documentação hoje.