Uma análise aprofundada das ferramentas de IA do Shopify Magic no editor de temas

A IA está a surgir por todo o lado no ecommerce, mudando a forma como construímos e gerimos as nossas lojas online. Já não se trata apenas de ter um produto fantástico; trata-se de criar uma experiência online que seja fluida, visualmente apelativa e verdadeiramente útil para os seus clientes, sem ter de passar semanas a trabalhar nisso. A Shopify antecipou esta tendência e lançou a sua própria solução integrada, a Shopify Magic, para ajudar todos a personalizar as suas lojas com um pouco mais de facilidade.

Este guia irá guiá-lo através das Ferramentas de IA Shopify Magic no Editor de Temas. Vamos analisar o que pode fazer com as suas funcionalidades de conteúdo e código, mas também seremos honestos sobre onde fica aquém e o que isso significa para um negócio que está a começar a crescer.

O que é a Shopify Magic?

Antes de mergulharmos nos pormenores do editor de temas, é útil saber o que é a Shopify Magic como um todo. Não é uma única ferramenta, mas sim um conjunto de funcionalidades gratuitas, alimentadas por IA, que se encontram diretamente no seu painel da Shopify. A ideia principal é ajudar com todo o tipo de tarefas, desde a escrita e marketing até ao apoio ao cliente.

De forma geral, ajuda-o a:

• Escrever conteúdo: Pode criar rapidamente descrições de produtos, publicações de blogue e campanhas de email para si.

• Ajustar as suas fotos: Oferece algumas edições úteis com IA para as imagens dos seus produtos.

• Obter ajuda com tarefas administrativas: Um assistente de IA chamado Sidekick pode ajudá-lo com várias tarefas no seu painel de administração da Shopify.

• Lidar com perguntas de clientes: Pode sugerir respostas para usar no Shopify Inbox.

Embora isto abranja bastante, vamos focar-nos nas ferramentas que encontrará dentro do editor de temas, aquelas que o ajudam a moldar a aparência e o ambiente da sua loja.

Criar conteúdo com as Ferramentas de IA Shopify Magic no Editor de Temas

Uma das primeiras coisas para as quais provavelmente usará a Shopify Magic é para gerar os textos e as imagens para o seu site. Foi concebida para o ajudar a superar a sensação de "página em branco" e acelerar todo o processo.

Gerar texto para o seu site

A funcionalidade de geração de texto é bastante simples. Fornece algumas palavras-chave, escolhe um tom de voz (como "Especialista" ou "Persuasivo"), e a ferramenta cria o texto para os seus cabeçalhos, parágrafos e detalhes do produto. Isto é uma salvação para construir páginas rapidamente, especialmente se a escrita não for o seu forte.

Mas há algo a ter em mente: embora a Shopify Magic consiga escrever uma descrição de produto fantástica, o seu conhecimento está limitado a essa página. Não consegue usar essa mesma informação do produto para responder à pergunta de um cliente num chat ao vivo. Isto cria uma desconexão entre o conteúdo da sua loja e o apoio ao cliente, o que pode significar a perda de vendas.

Uma IA deveria ser capaz de fazer ambas as coisas. Por exemplo, o Chatbot de IA da eesel para ecommerce liga-se diretamente ao seu catálogo de produtos da Shopify. Não se limita a descrever os seus produtos; responde a perguntas específicas sobre inventário, características e envios no momento, ajudando-o a concretizar vendas mesmo enquanto está a dormir.

Melhorar as imagens dos produtos

O editor de multimédia com IA é outra funcionalidade útil. Permite-lhe remover ou criar novos fundos para as fotos dos seus produtos apenas digitando o que pretende. É uma excelente forma de obter fotografias de produtos com aspeto profissional e consistente sem precisar de agendar uma sessão fotográfica ou aprender a usar o Photoshop.

Mas ótimas imagens muitas vezes levam a mais perguntas. "Este artigo existe em azul?" "Quando volta a haver stock do tamanho S?" O editor de imagens é excelente para dar um bom aspeto às suas fotos, mas não pode ajudar na conversa de ida e volta que acontece com um cliente curioso.

Depois de ter as suas fotos com um aspeto perfeito, o passo seguinte é lidar com as perguntas que elas vão gerar. Um agente de apoio com IA da eesel AI pode conectar-se aos seus sistemas de backend para fornecer atualizações de encomendas em tempo real e informações de stock, transformando a curiosidade de uma pessoa numa compra confiante.

Personalizar a sua loja com blocos de tema gerados por IA

Além de texto e imagens, a Shopify Magic tem uma funcionalidade mais avançada para quem quer layouts únicos sem ter de escrever código do zero. É aqui que entram os blocos de tema gerados por IA.

Como a Shopify Magic gera blocos de tema

Com esta ferramenta, pode descrever uma secção que deseja em linguagem corrente. Por exemplo, pode escrever "uma secção de testemunhos com uma foto do cliente e uma avaliação de 5 estrelas", e a Shopify Magic irá gerar o código Liquid para que isso aconteça. Isto é bastante interessante para criar layouts personalizados, como tabelas de comparação de funcionalidades ou banners promocionais que não estão incluídos no seu tema.

Um aviso rápido sobre código gerado por IA

Embora pareça incrível, o código gerado por IA nem sempre é perfeito. A própria Shopify menciona isto, e pode encontrar lojistas no Reddit a partilhar as suas experiências. O código pode por vezes ter erros, abrandar o seu site ou até criar riscos de segurança. No final de contas, você é o responsável por testá-lo e corrigi-lo, o que se pode transformar numa dor de cabeça técnica para a qual não estava preparado.

Como dono de uma loja Shopify, já usou uma IA para gerar código de tema para si? Se sim, qual foi a sua experiência?

Reddit

Gerar código é um truque interessante, mas é um pouco arriscado para as partes do seu negócio que geram receita. Quando se trata de algo tão importante como o apoio ao cliente, quer uma solução fiável que não envolva mexer em código. A eesel AI oferece-lhe uma plataforma sólida que demora minutos a configurar, sem necessidade de programação. Pode lançar poderosos agentes de IA e copilotos a partir de um painel de controlo simples, para que não tenha de se preocupar com ficheiros Liquid corrompidos. O objetivo é estar operacional em minutos, não em meses.

Um diagrama de fluxo de trabalho a ilustrar a configuração simples e sem código da eesel AI, uma vantagem chave sobre o uso das, por vezes, pouco fiáveis Ferramentas de IA Shopify Magic no Editor de Temas para geração de código.

Uma palavra sobre o Sidekick e o ecossistema de IA da Shopify

O conjunto de ferramentas Shopify Magic é maior do que apenas o editor de temas. A sua parte mais ambiciosa é o Sidekick, um assistente de IA conversacional destinado a ajudá-lo a gerir a sua loja de forma mais eficiente.

Sidekick: O seu assistente de administração

Pense no Sidekick como um assistente de IA para si, o dono da loja. Ele está presente no seu painel de administração da Shopify e ajuda com tarefas como criar códigos de desconto ou extrair relatórios de vendas. É uma ferramenta genuinamente útil para reduzir o seu trabalho administrativo.

A questão é que o Sidekick olha apenas para dentro. Ele está lá para o ajudar a gerir a sua loja, não os seus clientes. Não consegue responder a um ticket de suporte, a uma conversa no chat ao vivo ou lidar com um problema urgente de um cliente que surja a meio da noite.

É aqui que a eesel AI atua como o parceiro do Sidekick virado para o cliente. Enquanto o Sidekick o ajuda no back office, o nosso Agente de IA trabalha autonomamente no seu helpdesk, resolvendo tickets de clientes 24/7. E para a sua equipa humana, o nosso Copiloto de IA está lá com eles, a redigir respostas instantâneas e alinhadas com a marca. Preenche a grande lacuna que o Sidekick deixa em aberto: falar diretamente com os seus clientes.

Uma captura de ecrã a mostrar o Copiloto de IA da eesel a redigir uma resposta de apoio ao cliente, uma funcionalidade não disponível nas Ferramentas de IA Shopify Magic no Editor de Temas.

Preços: Qual é o custo real?

Uma das melhores coisas sobre a Shopify Magic é que é gratuita. Mas vale a pena pensar no que "gratuito" realmente lhe oferece.

As ferramentas estão incluídas em qualquer plano pago da Shopify, o que é uma boa vantagem. Mas a ferramenta "gratuita" não resolve um dos maiores custos de gerir uma loja de ecommerce: o apoio ao cliente. O custo real é o tempo que a sua equipa passa a responder às mesmas perguntas repetidamente, e as vendas que perde devido a respostas lentas, aspetos com os quais a Shopify Magic não pode ajudar.

Embora a Shopify Magic seja uma ótima oferta, uma plataforma de apoio com IA dedicada como a eesel AI oferece-lhe um retorno claro sobre o seu investimento. Os nossos preços são transparentes e crescem consigo, ao contrário de alguns concorrentes que cobram por cada ticket que a sua IA resolve. Ao automatizar o apoio ao cliente, reduz diretamente os seus custos e aumenta as suas receitas.

Uma captura de ecrã da página de preços da eesel AI, mostrando um claro caminho de ROI que complementa as Ferramentas de IA Shopify Magic gratuitas no Editor de Temas.

Apenas para contextualizar, as funcionalidades da Shopify Magic estão incluídas em todos os planos padrão da Shopify, que pode consultar na sua página de preços.

Um ótimo ponto de partida, mas não é toda a história

As Ferramentas de IA Shopify Magic no Editor de Temas são uma grande ajuda, especialmente para lojistas que não são programadores ou designers. Elas tornam muito mais fácil ter uma loja com aspeto profissional, cheia de conteúdo e a funcionar.

Mas, no final de contas, estas ferramentas estão maioritariamente focadas na aparência da sua loja e na forma como gere as coisas nos bastidores. Não foram concebidas para automatizar os desafios centrais que surgem com o crescimento, especialmente no que diz respeito ao apoio ao cliente.

Quando estiver pronto para ir além de apenas embelezar a sua loja e quiser começar a automatizar as conversas com os clientes para poupar tempo e fazer mais vendas, uma ferramenta especializada é o próximo passo lógico. A eesel AI conecta-se à sua loja Shopify em minutos, permitindo-lhe construir um poderoso sistema de apoio com IA que trabalha para si 24 horas por dia.