Blog

Escolher uma plataforma de chatbot de IA é desafiador. Depois de testar 8 das opções mais populares, encontrei um vencedor claro que permite que você entre em operação em minutos, não meses, conectando-se diretamente ao seu help desk existente.

Os planos do Runway AI variam de $12 a $76/usuário/mês (anual). O Standard compra cerca de 52 segundos de Gen-4.5/mês, o Max cerca de 791 segundos. Detalhes completos e veredito aqui.

A eGain publica aqui a tarifa de IA mais barata, a $0,50 por resolução, mas o medidor é acionado após 24 horas de silêncio. Dez alternativas comparadas por preço, unidade de cobrança e fontes de conhecimento.

O eGain é um dos poucos fornecedores que publica uma tabela de preços de IA real: $25 por usuário para o AI Knowledge Hub, $0,50 por resolução para o AI Agent, $249 por mês para Connectors. Veja o que cada medidor conta, onde os blocos pré-pagos mudam a conta, e quanto a fatura realmente fica no seu volume.

Explorando como a IA está transformando as operações de suporte ao cliente e o que as equipes devem saber.

O ClearFeed distribui três produtos em cinco escalas de preços e cobra pelo medidor que for mais alto. Aqui estão 8 alternativas, com os números reais.

Aprenda a configurar gatilhos e automações do Zendesk para economizar tempo em tarefas repetitivas de suporte. Desde gatilhos básicos até fluxos de trabalho complexos.

Os preços do SleekFlow funcionam com cinco medidores e publicam um preço unitário para apenas dois deles. Aqui está a tabela de preços completa, o truque dos alternadores e o que a sua fatura realmente mostra.

A Shelf parou de publicar preços em 2024. Aqui está cada número que ela ainda torna público, a última tabela de preços real que divulgou e quanto custa de fato um orçamento.