As 7 melhores ferramentas de aprendizado de IA para equipes em 2025

Vamos ser honestos, a antiga forma de aprender no trabalho está quebrada. Ninguém tem tempo para seminários de uma semana, e aqueles materiais de treinamento só estão acumulando poeira. O aprendizado mais útil acontece quando você precisa dele, bem no meio de uma tarefa. A IA está tornando isso possível, passando de uma ideia de ficção científica para um conjunto de ferramentas do mundo real que ajuda as equipes a aprenderem rapidamente e realmente realizarem o trabalho.

Se você está procurando maneiras de ajudar sua equipe a aprender mais rápido e ter acesso instantâneo ao conhecimento da empresa, você está no lugar certo. Este artigo irá guiá-lo pelas melhores ferramentas de aprendizado de IA para 2025, cortando a hype para focar no que é realmente útil. Vamos cobrir tudo, desde plataformas que ajudam você no trabalho até ferramentas que criam conteúdo de treinamento para você.

O que são ferramentas de aprendizado de IA?

Então, o que exatamente são ferramentas de aprendizado de IA? É uma categoria maior do que você pode pensar, e não se trata apenas dos clássicos Sistemas de Gestão de Aprendizado (LMS). Uma ferramenta de aprendizado de IA é qualquer software que usa inteligência artificial para ajudar as pessoas a se tornarem melhores em seus trabalhos.

Essas ferramentas podem fazer qualquer coisa, desde criar material de curso personalizado até buscar respostas instantâneas e precisas nos documentos internos de uma empresa. Sua verdadeira força está em apoiar o aprendizado no trabalho, aquele tipo que acontece fora de um curso formal, bem quando um funcionário está preso.

Por exemplo, imagine um agente de suporte recebendo uma resposta para uma pergunta complicada de um cliente bem dentro do Slack, puxada instantaneamente de uma página do Confluence que ele nem sabia que existia. Esse é o objetivo de essas novas ferramentas de IA: nada de mais caças por respostas, apenas menos atrito e mais foco.

Ativo 1: [workflow] – Um diagrama mostrando como as ferramentas de aprendizado de IA fornecem respostas instantâneas no fluxo de trabalho.

Título alternativo: Um diagrama de fluxo de trabalho das ferramentas de aprendizado de IA respondendo perguntas no Slack.

Texto alternativo: Gráfico Mermaid mostrando o processo das ferramentas de aprendizado de IA puxando respostas de uma base de conhecimento como o Confluence e entregando-as diretamente em um aplicativo de chat como o Slack.

Como escolhemos as melhores ferramentas de aprendizado de IA

Para montar esta lista, pulamos as alegações de marketing chamativas e focamos no que realmente funciona para uma equipe ocupada. Aqui está o que procuramos:

• Construído para o trabalho, não para a escola: Procuramos ferramentas projetadas para equipes corporativas, não para salas de aula acadêmicas.

• Funciona bem com outros: Uma boa ferramenta precisa se conectar com o software que você já usa, como seu help desk, aplicativos de chat e plataformas de documentos.

• Simples de configurar e usar: Você não deve precisar de um diploma em ciência de dados para usá-la. Escolhemos ferramentas que qualquer um pode entender.

• Mantém seus dados seguros: A confiança é um grande problema quando se trata de IA. Incluímos apenas ferramentas que levam a proteção de dados a sério.

Comparação das principais ferramentas de aprendizado de IA para 2025

Ferramenta	Melhor Para	Recurso Principal	Preço Inicial
eesel AI	Suporte no trabalho & automação de conhecimento	Integra-se com help desks & wikis	$239/mês (anual)
WorkRamp	Treinamento formal de funcionários & clientes	LMS alimentado por IA tudo-em-um	Contato com Vendas
Synthesia	Criação de vídeos de treinamento profissionais	Avatares de IA e geração de voz	$29/mês
Guru	Centralização do conhecimento da empresa	Extensão de navegador para acesso ao conhecimento	$15/usuário/mês
Notion AI	Documentação colaborativa e resumos	IA integrada dentro de um espaço de trabalho	$8/usuário/mês (adicional)
Quizizz	Geração de questionários e avaliações	Criação de questionários com IA a partir de qualquer conteúdo	Plano gratuito disponível
ChatGPT Team	Pesquisa de propósito geral e auxílio de conteúdo	Espaço de trabalho seguro para colaboração em equipe	$25/usuário/mês

Um olhar detalhado sobre as 7 melhores ferramentas de aprendizado de IA

Aqui está uma visão mais próxima de cada plataforma, o que ela faz de melhor e para quem realmente é.

1. eesel AI

eesel AI aborda um problema comum: o conhecimento da sua empresa está espalhado por toda parte. Em vez de ser mais um LMS formal, ele se conecta a todos os lugares onde suas informações já existem, como Google Docs, Confluence, tickets de help desk anteriores ou seu site e usa isso para fornecer respostas instantâneas e precisas bem onde sua equipe trabalha. É uma camada inteligente que se coloca sobre suas ferramentas existentes, para que você não precise mover um único arquivo.

 título alternativo aqui

Recursos Principais:

• Conecta-se a mais de 100 fontes, incluindo wikis como Confluence e help desks como Zendesk.

• Entrega respostas diretamente em aplicativos que sua equipe já usa, como Slack ou Microsoft Teams.

• Seu AI Copilot ajuda os agentes de suporte a redigir respostas precisas com base em tickets anteriores, o que pode acelerar dramaticamente a integração de novos representantes.

• Inclui controles de revisão humana e um poderoso modo de simulação, permitindo que você teste a IA em seus tickets anteriores para ver quão precisa ela é antes de lançar.

Ativo 2: [screenshot] – O recurso AI Copilot da eesel redigindo uma resposta em um help desk.

Título alternativo: O AI Copilot, uma das melhores ferramentas de aprendizado de IA, redigindo uma resposta para um agente de suporte.

Texto alternativo: Uma captura de tela de uma interface de help desk onde o AI Copilot da eesel sugeriu uma resposta para um ticket de cliente, demonstrando como as ferramentas de aprendizado de IA assistem os agentes.

Casos de Uso: Ótimo para potencializar help desks internos para TI ou RH, colocando novos agentes de suporte ao cliente em dia, e dando às equipes de vendas acesso rápido às especificações do produto.

Preços: O plano Team começa em $239/mês quando faturado anualmente.

Prós & Contras:

• Pró: Você não precisa mover seu conhecimento. Ele aprende com o conteúdo que você já criou. A grande vantagem é que o aprendizado acontece bem onde você trabalha, então você não está constantemente trocando de abas e perdendo o foco.

• Con: Não é construído para criar ou gerenciar cursos formais e longos como um LMS tradicional.

2. WorkRamp

WorkRamp é um LMS tudo-em-um, alimentado por IA. É a escolha certa se você precisa de uma plataforma sólida para construir, compartilhar e rastrear programas de treinamento formais para funcionários, parceiros ou clientes. Seus recursos de IA se concentram em ajudar sua equipe de L&D a criar conteúdo de forma mais eficiente.

Recursos Principais: AI Assist ajuda a gerar esboços de cursos e conteúdo, simulações de vendas alimentadas por IA podem simular chamadas de vendas, e fornece caminhos de aprendizado personalizáveis com análises detalhadas.

Ativo 3: [screenshot] – O recurso AI Assist do WorkRamp gerando um esboço de curso a partir de um prompt.

Título alternativo: Usando ferramentas de aprendizado de IA como o WorkRamp para criar conteúdo de curso automaticamente.

Texto alternativo: Captura de tela da plataforma WorkRamp mostrando o recurso AI Assist gerando um esboço detalhado de curso de treinamento com base no prompt de texto de um usuário, uma função chave das ferramentas de aprendizado de IA.

Casos de Uso: Perfeito para programas estruturados como integração de funcionários, treinamento de conformidade, capacitação de vendas ou construção de uma academia de educação voltada para o cliente.

Preços: O WorkRamp utiliza preços personalizados, então você precisará agendar uma demonstração para obter um orçamento.

Prós & Contras:

• Pró: É uma loja única para construir programas de treinamento formais do zero. Funciona bem para treinar tanto suas equipes internas quanto clientes externos em um só lugar.

• Con: A desvantagem é que é mais uma plataforma que você precisa gerenciar e fazer sua equipe usar, o que pode ser um grande desafio.

3. Synthesia

Synthesia é uma plataforma de vídeo de IA que permite criar vídeos de treinamento polidos sem câmeras, microfones ou atores. É uma ferramenta incrivelmente útil para fazer mais vídeos, especialmente se você tem uma equipe global que precisa de conteúdo em diferentes idiomas.

Recursos Principais: Oferece avatares de IA realistas, pode transformar texto em vídeo em mais de 140 idiomas, e possui um fluxo de trabalho simples de script para vídeo que é fácil de entender.

Ativo 4: [screenshot] – A interface da Synthesia para criar um vídeo de treinamento com um avatar de IA.

Título alternativo: A interface de script para vídeo na Synthesia, um exemplo de ferramentas de aprendizado de IA para vídeo.

Texto alternativo: Uma captura de tela do estúdio Synthesia mostrando o editor de script, um avatar de IA realista e opções de seleção de idioma, destacando recursos das ferramentas de aprendizado de IA para criação de vídeo.

Casos de Uso: Criar guias de "como fazer", tutoriais de produtos, anúncios internos e traduzir vídeos de treinamento existentes para diferentes regiões.

Preços: Os planos começam em $29/mês para usuários individuais.

Prós & Contras:

• Pró: É uma enorme economia de tempo e dinheiro em comparação com filmagens de vídeo tradicionais. Ótimo para criar vídeos consistentes e alinhados à marca que são fáceis de atualizar depois.

• Con: É uma via de mão única para informações, então não tem a sensação interativa de treinamento ao vivo ou suporte em tempo real.

4. Guru

Guru é uma ferramenta de gerenciamento de conhecimento construída em torno de um objetivo: dar à sua empresa uma única fonte de verdade. Organiza suas informações e facilita a busca através de uma extensão de navegador e integrações com ferramentas como Slack. Sua principal função é ajudar as pessoas a encontrar informações verificadas rapidamente, sem precisar vasculhar uma dúzia de aplicativos.

Recursos Principais: Busca alimentada por IA, um fluxo de trabalho de verificação que mantém as informações atualizadas, e uma extensão de navegador que sugere "Guru Cards" relevantes com base no que você está fazendo.

Ativo 5: [screenshot] – A extensão de navegador do Guru sugerindo um cartão de conhecimento em uma página da web.

Título alternativo: Uma extensão de navegador do Guru, uma das muitas ferramentas de aprendizado de IA para acessar conhecimento.

Texto alternativo: Uma captura de tela de um navegador da web mostrando a extensão do Guru aparecendo para sugerir um "Guru Card" relevante com informações, um exemplo de como as ferramentas de aprendizado de IA fornecem ajuda contextual.

Casos de Uso: Construir uma wiki da empresa, armar equipes de vendas com as informações mais recentes e simplificar a comunicação interna.

Preços: Começa em $15 por usuário, por mês.

Prós & Contras:

• Pró: É ótimo para criar um hub de conhecimento central que sua equipe pode confiar. A extensão de navegador é útil para trazer informações em contexto.

• Con: Embora seja bom em encontrar informações, não é realmente construído para automatizar tarefas com essas informações, como roteamento de tickets de suporte ou escalonamento de problemas, que é uma força de ferramentas como eesel AI.

5. Notion AI

Notion AI é um assistente embutido diretamente no popular Notion workspace. Para equipes que já usam o Notion para tudo, é uma adição útil para criar, resumir e organizar documentos juntos. É melhor quando ajuda as equipes a gerenciar conhecimento dentro do Notion.

Recursos Principais: Pode resumir documentos longos, escrever texto a partir de um simples prompt, ajudar a gerar ideias e responder perguntas com base no conteúdo do seu espaço de trabalho Notion.

Ativo 6: [screenshot] – O recurso Notion AI sendo usado para resumir um longo documento.

Título alternativo: Usando o Notion AI, uma das principais ferramentas de aprendizado de IA integradas, para resumir notas de reunião.

Texto alternativo: Uma captura de tela de uma página do Notion onde um usuário ativou o assistente Notion AI para resumir um longo bloco de texto, mostrando as capacidades das ferramentas de aprendizado de IA integradas.

Casos de Uso: Supercarregar wikis de equipe, gerenciar projetos, criar notas de reunião e redigir conteúdo.

Preços: É um adicional aos planos do Notion por $8 por usuário, por mês com faturamento anual.

Prós & Contras:

• Pró: Se encaixa perfeitamente em uma ferramenta que muitas equipes já usam diariamente. Excelente para brainstorming e construção de documentos estruturados do zero.

• Con: A principal desvantagem é que está preso dentro do Notion. Não pode puxar respostas do seu help desk, ferramentas de chat ou outras fontes de conhecimento para lhe dar a visão completa.

6. Quizizz

Quizizz é uma ferramenta alimentada por IA que torna incrivelmente simples criar questionários interativos a partir de quase qualquer coisa: um documento, uma página da web ou até mesmo um vídeo do YouTube. É uma boa maneira de reforçar o que as pessoas aprenderam e verificar se a informação está sendo absorvida.

Recursos Principais: Um recurso "Criar com IA" que gera perguntas para você, formatos de questionário gamificados que tornam mais divertido, e relatórios sobre como todos se saíram.

Ativo 7: [screenshot] – O recurso "Criar com IA" no Quizizz gerando perguntas a partir de um documento.

Título alternativo: Quizizz demonstra como as ferramentas de aprendizado de IA podem criar avaliações a partir de qualquer conteúdo.

Texto alternativo: A interface do Quizizz mostrando seu recurso "Criar com IA", que gerou automaticamente perguntas de questionário a partir de um documento enviado, uma função útil das ferramentas de aprendizado de IA.

Casos de Uso: Bom para verificações de conhecimento após uma sessão de treinamento, avaliações simples de habilidades para candidatos ou criação de conteúdo de microaprendizagem rápido e envolvente.

Preços: Tem um plano gratuito sólido, com planos pagos para recursos mais avançados.

Prós & Contras:

• Pró: Uma maneira muito rápida e fácil de criar questionários e verificações de aprendizado. A sensação de jogo torna o aprendizado menos uma tarefa.

• Con: Faz uma coisa muito bem, mas é só isso que faz. Não é uma plataforma de aprendizado completa e não oferece suporte no trabalho.

7. ChatGPT Team

ChatGPT Team oferece um espaço seguro e privado para usar os poderosos modelos da OpenAI. É uma ferramenta fantástica para pesquisa, redação de rascunhos e resolução criativa de problemas. Permite que sua equipe acesse IA avançada sem colocar os dados da sua empresa em risco.

Recursos Principais: Acesso a modelos de ponta como o GPT-4, um espaço de trabalho privado (suas conversas não são usadas para treinar os modelos públicos) e controles administrativos para gerenciar a equipe.

Ativo 8: [screenshot] – O painel do ChatGPT Team mostrando o espaço de trabalho privado e controles administrativos.

Título alternativo: Um espaço de trabalho seguro no ChatGPT Team, um exemplo de ferramentas de aprendizado de IA versáteis.

Texto alternativo: Uma captura de tela da interface do ChatGPT Team, destacando o espaço de trabalho privado que protege os dados da empresa e mostrando o painel administrativo, recursos chave para ferramentas de aprendizado de IA focadas em negócios.

Casos de Uso: Pesquisar tópicos para novo material de treinamento, redigir esboços de cursos, gerar ideias de marketing e obter ajuda com código.

Preços: Custa $25 por usuário, por mês quando faturado anualmente.

Prós & Contras:

• Pró: Extremamente versátil e poderoso para uma ampla gama de tarefas criativas e de pesquisa. Oferece um ambiente seguro e privado para sua equipe experimentar com IA.

• Con: É uma tela em branco. Não está conectado ao conhecimento privado da sua empresa, então não pode responder perguntas específicas sobre seus processos internos ou histórico de clientes.

4 dicas para escolher as ferramentas de aprendizado de IA certas

Escolher a ferramenta certa pode parecer muito. Aqui estão quatro dicas práticas para ajudá-lo a decidir.

1. Cursos formais vs. ajuda no trabalho: Escolhendo suas ferramentas de aprendizado de IA

Primeiro, descubra o que você realmente está tentando resolver. Você precisa construir cursos completos com questionários e certificados? Um LMS formal como o WorkRamp provavelmente é sua melhor aposta. Ou o maior problema é obter respostas rápidas enquanto as pessoas estão realmente trabalhando? Essa é uma tarefa para uma ferramenta de automação de conhecimento como o eesel AI. Defina seu objetivo principal primeiro.

Ativo 9: [infographic] – Uma comparação de ferramentas de aprendizado de IA formais vs. no trabalho.

Título alternativo: Infográfico comparando diferentes tipos de ferramentas de aprendizado de IA: LMS formal vs. suporte no trabalho.

Texto alternativo: Um infográfico com duas colunas comparando ferramentas de aprendizado de IA. O lado esquerdo descreve o aprendizado formal (estruturado, agendado, para conformidade) e o lado direito descreve o aprendizado no trabalho (instantâneo, no fluxo de trabalho, para problemas imediatos).

2. Escolha ferramentas de aprendizado de IA que se conectem à sua configuração atual

A última coisa que sua equipe precisa é de outro aplicativo para aprender. Uma ferramenta que se sobrepõe ao seu help desk atual, aplicativos de chat e wikis será mais utilizada e proporcionará valor muito mais rápido. Essa é uma ideia central por trás do eesel AI que atende sua equipe exatamente onde ela está.

3. Não comprometa a segurança com ferramentas de aprendizado de IA

Quando você estiver analisando diferentes fornecedores, pergunte diretamente como seus dados são usados. Uma boa ferramenta de IA construída para empresas nunca deve usar suas informações privadas da empresa para treinar seus modelos públicos. Procure plataformas como eesel AI que são construídas com a segurança em mente e garantem que seus dados permanecerão seus, e apenas seus.

4. Teste suas ferramentas de aprendizado de IA escolhidas com seus próprios dados

A melhor maneira de ver se uma ferramenta funcionará é testá-la com suas próprias informações. Procure uma ferramenta que ofereça um teste ou, ainda melhor, um modo de simulação. Por exemplo, o eesel AI permite que você execute sua IA em seus tickets de help desk anteriores em um ambiente seguro. Isso lhe dá uma maneira sem riscos de ver como ela se sai e estimar seu valor antes de se comprometer.

Ativo 10: [screenshot] – O modo de simulação do eesel AI testando sua precisão em tickets anteriores.

Título alternativo: Testando ferramentas de aprendizado de IA com um modo de simulação para verificar a precisão.

Texto alternativo: Uma captura de tela do painel do eesel AI mostrando seu modo de simulação. A tela exibe tickets de suporte anteriores ao lado das respostas simuladas da IA e uma pontuação geral de precisão, um recurso chave para testar ferramentas de aprendizado de IA.

O futuro das ferramentas de aprendizado de IA é integrado e sob demanda

A grande mudança que estamos vendo é bastante clara: as melhores ferramentas de aprendizado de IA não se tratam de adicionar mais um aplicativo à já longa lista da sua equipe. Elas atendem seus funcionários onde eles já trabalham, usando o conhecimento existente da sua empresa para torná-los mais rápidos e eficazes. O objetivo mudou de apenas armazenar conhecimento para realmente colocá-lo em uso quando mais importa.

Essa abordagem moderna é exatamente o que estamos construindo na eesel AI. Acreditamos que o ponto não é apenas gerenciar o aprendizado, mas automatizar o suporte, simplificar o trabalho e dar à sua equipe as informações certas no momento certo.

Se você está pronto para ver como a IA pode mudar o aprendizado e a produtividade no trabalho da sua equipe, comece um teste gratuito ou agende uma demonstração do eesel AI hoje.