BigCommerce AIエージェント。
顧客の注文、返品、質問をeesel AIで自動化。
eesel AIはBigCommerce AIエージェントとして、カタログ、注文、FAQを読み込み、カスタマーサポートを自動で処理します。初月から80%の時間節約が報告されており、チャット解決1件あたり$0.40です。






BigCommerce AIエージェントにeesel AIを選ぶ理由。
市場には他のBigCommerce AIエージェントも存在します。eesel AI BigCommerce連携が異なる点をご紹介します。
BigCommerceストアを接続するだけ
BigCommerceストアを接続すると、BigCommerce AIエージェントが自動でカタログを学習し、ポリシーを把握し、Zendesk、Freshdesk、Slackなどの既存アプリと連携します。トレーニングも設定地獄もありません。

BigCommerceストアに追加。売上を見届けよう。
BigCommerceストアフロントにコードスニペットを一つ追加するだけ。BigCommerce AIエージェントが初日から顧客の商品検索、質問への回答、コンバージョン促進を開始します。

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eesel AIがBigCommerce AIエージェントと連携する方法。
開発者不要。長い導入期間も不要。eesel AI BigCommerce連携を数クリックで接続できます。
- 1
サインアップ
eesel AIアカウントを作成し、BigCommerce APIを通じてBigCommerceストアを接続します。eesel AIダッシュボードから2クリックで認証が完了します。
- 2
BigCommerceを接続
eesel AIが商品カタログ、顧客グループ、注文データ、ポリシーを自動同期します。マルチストアフロント設定も自動的に同期されます。手動トレーニングは不要です。
- 3
必要に応じて設定
返品の対応方法、使用するトーン、エスカレーションのタイミングをeesel AIに伝えます。マルチブランド設定ではストアフロントごとのルールを設定できます。自然言語で望むことを説明するだけです。
- 4
本番稼働
単一のコードスニペットでBigCommerceストアフロントにチャットウィジェットを追加します。StencilテーマとHeadless設定に対応。BigCommerce AIエージェントは初日から稼働します。
BigCommerce AIエージェントのさらなる機能。
BigCommerce AIエージェントは多言語サポート、リアルタイム注文追跡、カタログ対応レスポンスを標準搭載し、複雑なBigCommerce連携にもすぐに対応できます。

商品をおすすめ
BigCommerce AIエージェントが、顧客が閲覧中のコンテキストに基づいてBigCommerceカタログからパーソナライズされた提案を提示します。押し売りではなく、親切に。

注文と返品を処理
顧客がBigCommerceストアウィジェットで注文・返品について質問すると、BigCommerce AIエージェントがライブの注文データを確認して即座に回答します。人間の介入は不要です。

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商品の質問に回答
BigCommerce AIエージェントがFAQ、商品ページ、BigCommerceポリシーを読み込み、すべての顧客に即座で正確な回答を提供します。

すべてをカスタマイズ
BigCommerce AIエージェントに何を伝えるか、どうエスカレーションするか、どの商品を推進するかを指示できます。すべて自然言語で。設定ページもコードも不要です。

80以上の言語で回答
BigCommerce AIエージェントが顧客の言語を検出して同じ言語で回答します。80以上の言語をすぐに使える形でサポート。一つのBigCommerce連携で、すべての市場に対応。

マルチストアフロント対応
一つのeesel AIダッシュボードから各ストアフロント用に別々のBigCommerce AIエージェントを運用できます。各エージェントが独自のカタログ、トーン、動作設定を持ちます。
eesel AIのBigCommerce AIエージェントを使っているのは誰か。
軽量なDTCブランドからB2B事業まで、チームはeesel AI BigCommerce連携を活用してサポート量を処理し、事業運営に集中できています。
BigCommerce AIエージェントで返品、配送状況更新、注文に関する質問を自動処理し、サポートチームが複雑なケースに集中できるようにします。
Eコマース · DTC
BigCommerce AIエージェントがすべてのストアフロントで商品・配送に関する質問に回答し、追加人員なしで顧客への情報提供を維持します。
Eコマース · マーケットプレイス
BigCommerceのナレッジベースを使って卸売価格、大量注文、サブスクリプションの質問を解決します。BigCommerce AIエージェントが人間のエージェントなしでTier 1を処理します。
Eコマース · B2B
BigCommerce AIエージェントが注文量に合わせて自動スケールします。ピーク時に追加エージェントは不要です。BigCommerce連携がサージを処理します。
Eコマース · 大量
BigCommerceでのeesel AI実例紹介。
すでにBigCommerce AIエージェント連携を活用しているチームの実際の成果。
DTC Eコマース
“eesel AIを選んだ理由は、マルチチャネルデータ入力オプションがあるからです。顧客はリアルタイムの価格情報で即座に回答を得られ、難しい質問は自動的に振り分けられます。”
Wesley Wang
CTO、Ecosa
10,000+
AI自動化で処理された月次サポートチケット数
522
即座で正確な回答を支える知識アイテム数
24/7
全市場における多言語サポート
BigCommerce AIエージェント向けシンプルな従量課金制。
$0.40 / チャットセッション
eesel AIが処理するBigCommerceチャットセッション1件あたり$0.40を支払います。チャットセッションは1つのタスクで、すべてのやり取りを含みます。プラットフォーム料金なし、BigCommerce連携のシート課金なし。
BigCommerce向けeesel AI Agentsについてチームが語る。
eesel AI BigCommerce連携を活用する実際のチームからの実際の成果。
Intercom Finを試しましたが、カスタマイズができませんでした。現在はIntercomで3つのeesel AIエージェントが振り分けと回答を行っています。

Alton Ong
プロダクト開発、EntryLevel
eesel AIを選んだ理由は、マルチチャネルデータ入力オプションがあるからです。顧客はリアルタイムの価格情報で即座に回答を得られ、難しい質問は自動的に振り分けられます。

Wesley Wang
CTO、Ecosa
適切な記事に素早く簡単にたどり着けるだけでなく、一貫した「ブランドに合った」トーンで整った回答をまとめてくれます。

Eddie Stephens
サービスデスクリード、CartonCloud
このアプリをビジネスで2ヶ月間使用していますが、結果は素晴らしいです。シンプルなAIで簡単に答えられる質問に小さなサポートチームが圧倒されることから本当に解放されます。これまでのサポートに感謝します!

Oil Stores Support
Oil Stores
このアプリは私たちのチームに卓越した成果をもたらしました。既存のナレッジベースにAIを統合して以来、大幅な改善が見られ、さらに利用を拡大することを楽しみにしています。サポートチームはセットアップ全体を通じて、特に複数の統合を構成する際に、非常に優れていました。
Przemyslaw Mrugalski
Appxite
ドキュメントへの即時アクセスができるようになり、従業員は日々の生産性が大幅に向上していると既に報告しています。

Flemming Ottosen
開発ディレクター、Simployer
eesel AIでBigCommerceデータはプライベートのまま。
eesel AI BigCommerce連携は厳格なセキュリティ要件を持つチームのために設計されています。
セキュリティ
SOC 2準拠プロセッサー
eesel AIはSOC 2 Type II認定プロセッサーと連携しています。リクエストに応じてデータ処理契約に署名します。
コンプライアンス
EUデータレジデンシー
顧客データをEUに保管できます。ヨーロッパのBigCommerceチームのデフォルトオプションとして利用可能です。
プライバシー
データによるモデルトレーニングなし
BigCommerceの商品カタログ、注文、顧客データはAIモデルのトレーニングに使用されることはありません。
インフラ
エンドツーエンド暗号化
BigCommerceへのすべての接続は暗号化されています。顧客データは処理後に永久保存されません。
より多くのAIエージェント連携。
FAQ。
eesel AI BigCommerce AIエージェントはAPI経由でBigCommerceストアに接続します。商品、バリエーション、価格、在庫、カスタムフィールドをすべてリアルタイムで同期。カタログを更新すると即座に反映されます。手動でのデータ入力やCSVアップロードは不要です。
はい。単一のBigCommerceインスタンスから複数のストアフロントを運営している場合、各ストアフロントに別々のBigCommerce AIエージェントを設定できます。各エージェントは独自のカタログ、トーン、権限を持ちます。すべてを一つのeesel AIダッシュボードで管理できます。
はい、セミオートとオートノマスモードで。ルールを設定すればBigCommerce AIエージェントがそれに従います。複雑なケースはフルコンテキスト付きでチームにエスカレーションされます。
はい。チャットウィジェットはStencilテーマ、Next.jsのヘッドレスストアフロント、カスタムビルドなど、任意のフロントエンドで動作します。コードスニペットを追加するだけでBigCommerce AIエージェントが稼働します。
API経由でBigCommerceストアとリアルタイム同期。在庫切れになると、BigCommerce AIエージェントは即座に把握して代替品を提案します。過剰販売やがっかりする顧客はありません。
ユーザーコンテキスト、会話履歴、商品関連性に基づいておすすめします。攻撃的ではなく、親切に。トーンとアプローチはあなたが制御します。
下書きから始められます。すべてをレビューして承認します。エスカレーションのルールを設定できます。自律的に送信するタイミングはあなたが決めます。多くのチームは監視付きから始め、信頼が築かれるにつれて徐々に自律性を高めています。
はい。eesel AI BigCommerce AIエージェントは顧客グループ固有の価格設定、見積もりリクエスト、企業アカウントに対応できます。エージェントは各バイヤーに適切なカタログと価格帯を表示します。
はい。eesel AIはSOC 2準拠です。EUデータレジデンシー利用可能。DPAを締結します。お客様のデータがモデルのトレーニングに使用されることはありません。
BigCommerce AIエージェントが一緒にスケールします。フラッシュセール?ホリデーピーク?eesel AI BigCommerceエージェントに残業は不要です。使った分だけお支払い。
eesel AI BigCommerceエージェントはAPI経由でBigCommerceストアに接続し、カタログ、注文データ、顧客グループをリアルタイムで同期します。ストアフロントのチャットウィジェットを通じて商品の質問に回答し、返品リクエストを処理し、商品を自動的に推薦します。StencilテーマのヘッドレスNext.jsフロントエンド、BigCommerceマルチストアフロント設定に対応。30分以内にインストール完了。
eesel AIダッシュボードからBigCommerceストアを接続します。BigCommerce AIエージェントがすぐにカタログ、ポリシー、注文データ、顧客グループを同期します。ストアフロントにチャットウィジェットを追加すれば、BigCommerce AIエージェントは初日から稼働します。
はい。eesel AI BigCommerceエージェントは顧客グループ固有の価格設定、見積もりリクエスト、企業アカウント構造を理解しています。各B2Bバイヤーに自動的に適切なカタログと価格帯を提示します。
BigCommerce AIエージェントを導入しましょう。
eesel AI BigCommerce連携をインストールしてください。AIエージェントの動作を制御してください。信頼を積み上げましょう。
