Writesonic概要 2025年版：あなたにぴったりのAIツールでしょうか？

コンテンツチームやマーケティングチームにいる方なら、この感覚をご存知でしょう。新鮮で高品質、かつSEOに強いコンテンツへの需要は尽きることがありません。まるで降りられないランニングマシンのようで、追いつくだけでも一苦労です。そんな時に登場するのが、WritesonicのようなAIツールです。ブログ記事から広告コピーまで、あらゆる作業を支援すると謳っています。

しかし、それは本当にその仕事に適したツールなのでしょうか？このWritesonicの概要では、その長所、機能、価格、そして最適な選択肢とは言えないケースについて掘り下げていきます。また、特にカスタマーサポートのような分野にいる場合に、なぜより専門的なツールが必要になるのかについても見ていきます。

Writesonicとは？

Writesonicは、コンテンツやマーケティング資料の作成に特化したAIプラットフォームです。最近では、Generative Engine Optimization (GEO) という新しいコンセプトに注力しています。これは、ChatGPTやGeminiのようなAIチャットツールが回答で引用しそうなコンテンツを作成するのを支援するという、洗練された表現です。Googleだけでなく、AIとの対話の中でもブランドが見つけてもらえるようにすることを目指しています。

Writesonicの核心は、全く新しいコンテンツをゼロから作成することにあります。主な提供機能は以下の通りです。

• 豊富なテンプレートを備えたAI記事ライター

• ウェブを閲覧できる独自のAIチャットアシスタント、Chatsonic

• ウェブサイト用のAIチャットボットを構築するためのツール、Botsonic

• SEOと先ほど述べたGEOコンセプトのための多数のツール

公開コンテンツと検索結果での表示に非常に重点を置いているため、マーケター、ブロガー、SEO担当者、デジタルエージェンシー向けに作られています。

Writesonicのユーザーダッシュボードにある主要機能の概要。

Writesonicの得意分野：コンテンツの作成とランキング

Writesonicの真の強みは、そのコンテンツ作成エンジンと、そのコンテンツが検索エンジンやAIモデルに認識されるためのツールです。公開コンテンツを作成し、ランキングを上げることにすべてを注いでいます。

マーケティングコンテンツ向けのAI記事ライター

主役はAI記事ライターです。簡単なトピックやキーワードから、ブログのアイデアや導入部、さらには長文記事までを生成するように設計されています。100以上のテンプレートを使えば、Facebook広告、Google広告、商品説明、ランディングページのコピーなど、特定のコンテンツ作成を有利に始めることができます。

とはいえ、初稿を作成するのは得意ですが、あなたの介入は間違いなく必要になります。出力された内容は、事実確認、ブランドに合わせたトーンの調整、そして人間ならではのユニークな洞察を加えるために、人の手による修正がほぼ常に必要です。ワンクリックでゴールするのではなく、強力なスタート台だと考えてください。

AI記事ライターのテンプレートに関するWritesonicの詳細な概要。

SEOとGenerative Engine Optimization (GEO)

WritesonicはGEOに大きな賭けをしています。そのコンセプトは、大規模なAIモデルが質問に答える際に情報源として使用するようなコンテンツを作成することです。これを支援するために、プラットフォームにはキーワード調査、競合分析、コンテンツのギャップを見つけるためのツールが備わっています。戦略は非常に明確です。Googleで上位にランクインする優れた公開コンテンツを作成し、それによって公開されているAIチャットボットに引用されやすくするのです。

このWritesonicの概要図は、Generative Engine Optimizationを説明しています。

サポートと社内ナレッジで期待に応えられない点

ここで一線を画す必要があります。Writesonicは、公開されているウェブ上の情報に基づいて新しいマーケティングコンテンツを作成するために作られています。企業の非公開文書を使用して、特定の社内からの質問に答えるようには設計されていません。そのため、すべての回答が正確で、安全で、独自の社内データに基づいている必要がある、複雑なカスタマーサポートの世界には不向きです。

Writesonicは公開AIに引用される手助けをしますが、企業の非公開ナレッジを使って質問に答えられるAIについてはどうでしょうか？

そこで登場するのが、eesel AIのような専用ツールです。インターネット全体から学習する代わりに、チームの社内ナレッジベースに安全に接続します。具体的には、Zendeskの過去のサポートチケット、Confluenceの技術文書、Slackのチームチャットなどです。これにより、既に持っている情報に基づいて、サポートチームや顧客に即座に正確な回答を提供できます。

eesel AIはZendesk、Confluence、Slackなど、社内のすべてのアプリと連携し、社内ナレッジから学習します。

記事作成だけじゃない：その他のツール

Writesonicには記事ライター以上の機能があります。チャットアシスタントやノーコードのチャットボットビルダーも追加され、提供機能が充実しています。

Chatsonic：AIチャットアシスタント

ChatsonicはWritesonic版のChatGPTです。最大の利点は、Googleからリアルタイムデータに直接アクセスできることで、他のモデルでは時々できない最新の出来事に関する最新の回答を提供できます。また、画像作成や音声コマンドの機能も備えており、簡単なリサーチやアイデアのブレインストーミングに適した、総合的なAIチャットアシスタントと言えます。

Chatsonic AIチャットアシスタント機能を紹介するWritesonicの概要。

Botsonic：ノーコードのチャットボットビルダー

Botsonicは、ウェブサイト用にカスタムAIチャットボットを構築できるツールです。ウェブサイトへのリンクを提供したり、サポートドキュメントをアップロードしたりしてトレーニングできます。しかし、注意点があります。このアプローチでは、他のすべてから隔離された独立したナレッジソースが作成されます。構築したチャットボットは、ヘルプデスクで行われる実際の顧客とのチャットから学習せず、エージェントもチャットボットが学んだことから恩恵を受けることはありません。時間が経つにつれて、チャットボットの知識とチームの知識が乖離し、顧客に一貫性のない回答を提供する原因となる可能性があります。

Botsonicチャットボットビルダーに関する有益なWritesonicの概要。

eesel AIのAIチャットボットは、統一された1つのプラットフォームの一部であるため、話が異なります。ヘルプセンター、過去のチケット、その他の接続されたソースから自動的かつ常に学習します。これにより、顧客対応のチャットボットと社内のエージェントが常に同じ情報を共有し、絶えず賢くなるナレッジベースから作業できます。何より、ワンクリックの連携機能を使用するため、数ヶ月ではなく数分で稼働させることが可能です。

Writesonicの価格解説

価格について話しましょう。Writesonicのモデルは少し分かりにくいかもしれません。クレジットシステムで運営されており、機能やAIモデルによってクレジットの消費率が異なります。このため、特にチームの利用状況が変動する場合、毎月の支出を予測するのが難しくなります。

以下に、プランの概要をまとめます。

プラン	価格（年払い）	ワード数/クレジット（月あたり）	主な機能
無料	$0	25クレジット（1回限り）	Chatsonic、AIライター（制限あり）、70以上のテンプレート
個人	$16/月	100クレジット	無制限のChatsonic、AI記事ライター6.0、SEOチェッカー
スタンダード	$79/月	1,000クレジット	個人の全機能 + トピッククラスター、GSC連携
エンタープライズ	カスタム	カスタム	カスタムクレジット、高度なセキュリティ、専任サポート

注意すべき主な点は、高品質なAIモデル（GPT-4など）を使用すると、クレジットの消費がはるかに速くなることです。常に最高品質の出力が必要な場合、思ったよりも早くクレジットがなくなる可能性があります。

これは、eesel AIの分かりやすい価格設定とは大きな違いです。当社のプランは、月間の予測可能なAIインタラクション数に基づいており、複雑なクレジット計算や隠れたコストはありません。支払う金額が明確であるため、予算管理を行うサポートチームやITチームにとって、非常に楽になります。

eesel AIの分かりやすい料金プランは、予測可能な月間インタラクション数に基づいており、複雑なクレジットシステムはありません。

なぜ専門AIがサポートチームにとって優れているのか

釘を打つのにドライバーは使いませんよね？同じ論理がここでも当てはまります。Writesonicはマーケティングには強力なツールですが、カスタマーサポートは全く別の分野であり、専用に作られたツールが必要です。

eesel AIのような専門ツールがサポートチームやITチームにとってより良い選択である理由をいくつかご紹介します。

• ほぼ瞬時に稼働できます。FreshdeskやIntercomのようなヘルプデスクとのワンクリック連携により、eesel AIをセットアップし、すぐにサポートの自動化を開始できます。長い営業電話や複雑な設定は不要です。

• すべてのナレッジが連携して機能します。 eesel AIは、過去のチケット、マクロ、社内のGoogleドキュメントなど、ナレッジのエコシステム全体から学習します。これにより、すべての回答が正確で、適切なコンテキストを持ち、ブランドの声に合ったものになります。

• リスクゼロで試せます。 eesel AIにはシミュレーションモードがあり、実際の顧客と話す前に、過去の何千ものチケットにどのように回答したかを正確に確認できます。このようなリスクのないテストは、汎用ツールでは得られないものです。

• 主導権はあなたにあります。 どのチケットを自動化するかを正確に決定できます。単純で反復的な質問から始めて、慣れてきたらスケールアップすることも、さまざまな種類の顧客や問題に対応するための複雑なルールを構築することも可能です。

このビデオレビューでは、Writesonicの機能とAIライターとしての評価について詳しく解説しています。

Writesonicはあなたに適したツールか？

では、このWritesonicの概要を経て、結論はどうでしょうか？それは、あなたが仕事でどのような役割を担っているかによります。もしあなたが、大量の公開コンテンツを作成する必要があるマーケター、SEOスペシャリスト、またはコンテンツクリエーターであれば、Writesonicは非常に堅実で柔軟な選択肢です。従来の検索と新しいAI駆動の検索の両方で表示されるコンテンツを作成するための強力なツールセットを提供します。

しかし、顧客サービス、社内サポート、またはITSMに携わるチームにとっては、その画一的なアプローチ、分かりにくい価格設定、そして連携していないツールは大きな問題です。これらのチームには、安全で正確、かつ日常的に使用しているシステムに直接接続できるAIプラットフォームが必要です。

サポートを自動化し、すべてのナレッジを統合し、完全なコントロールを提供するためにゼロから構築されたAIプラットフォームをお探しなら、eesel AIを無料でお試しください。