2026年版WooCommerceの代替8選

なぜ2026年に事業者はWooCommerceを離れているのか

まずはWooCommerceに対して公平でありたいと思います。それだけの実績があるからです。400万以上のストアを支え、上位100万のECサイトのおよそ31%を占めていますが、その大きな理由はウェブの43%がすでにWordPress上で動いているからです。コアは無料でオープンソース、上限もありません。商品数、注文数、API呼び出し数、商品バリエーションは無制限で、収益シェアも強制的な決済バンドルもありません。技術リソースを持つチームにとって、この組み合わせは他に類を見ません。

では、なぜ人々はそこから離れていくのでしょうか。「無料」という言葉は、目に見えないところで多くの仕事をこなしています。WooCommerceはプラグインであってマネージドプラットフォームではありません。つまりあなた自身がインフラチームになるということです。ホスティングを選んで料金を払い、セキュリティパッチを当て、アップデートを実行し、最悪のタイミングでチェックアウトを壊すプラグインの競合を解決し、自分でカスタマーサポートを運営し、稼働時間の責任を負います。それでうまくいっているうちは良いのですが、いつまでもそうとは限りません。

その本当のコストは、代理店パートナーが公開したWooCommerce自身の総コスト試算例に表れています。年商200万ドルのブティックブランドは初年度に約13万9,000ドル、年商1,000万ドルの医療用品小売業者は約26万7,000ドルと試算されています。ホスティングやプラグインはこれらの数字の中では誤差に過ぎず、本当の支出は開発・保守の人件費と決済処理です。つまり、本格的なWooCommerceストアはサインアップではなく、ひとつの構築プロジェクトなのです。

これが乗り換えの引き金です。WooCommerceが悪くなったわけではなく、運用の手間がチームの手に負えなくなったのです。開発者がストアを改善するよりも稼働させ続けることに多くの時間を費やしているとき、あるいはプラグインのアップデートが金曜日にチェックアウトを止めてしまったとき、代わりにマネージドプラットフォームがいくらかかるのかを問うのは理にかなっています。より深掘りした記事として、WooCommerceレビューとWooCommerce AIの記事を随時更新しています。

これらの代替をどう選んだか

機能チェックリストではなく、実際の購入者が気にする4つの点を重視しました。

• 実際の最新料金：表面上の価格には出てこない手数料（決済手数料、ホスティング、アドオン）も含めて。
• どれだけ保守が必要か：運用の手間から逃れることこそ、多くの人がWooCommerceを離れる最大の理由だからです。
• 本当は誰向けなのか：ユースケースなしに「最良」という言葉に意味はありません。個人の作り手と年商5,000万ドルのブランドでは、求めるものが正反対です。
• 実際のユーザーの声：G2、Capterra、ベンダーフォーラムでの声であり、マーケティング文句ではありません。

以下は、WooCommerceからの乗り換えを検討する人にとって最も重要な2つの軸、必要な技術的負荷とスケールの上限で、8つのサービスを比較したものです。

8つのWooCommerce代替を一覧で比較

ここからは、それぞれの詳細を毎回同じ形式で見ていきます。どんな用途に最適か、機能、メリット、デメリット、料金、そして私の評価です。

1. Shopify

最適な用途： インフラ運用を完全にやめたい元WooCommerce事業者で、その見返りに最大のアプリエコシステムを得たい人。

Shopifyは既定のWooCommerce代替であり、それには明確な理由があります。WooCommerceの鏡像のような存在だからです。Wooがホスティング、セキュリティ、アップデートの担当をあなたに押し付けるのに対し、Shopifyはそのすべてを代行します。事業者はこのプラットフォーム上で累計1兆1,000億ドルの売上を上げており、そのチェックアウト（Shop Pay）はプラットフォームの真の看板機能です。21,000以上のアプリがあるため、機能のギャップはほとんどインストール一つで埋まり、プラグインの競合をデバッグする必要もありません。詳しく知りたい方は、Shopify AIと最良のShopifyチャットボットアプリを別途扱っています。

機能： コンバージョン率が最も高いチェックアウト、AIストアビルダー、管理画面のSidekick AI、国際販売向けのShopify Markets、対面小売用のPOS、ヘッドレス構築用のHydrogen/Oxygen。

メリット： 保守すべきインフラがゼロ、最大のアプリエコシステム、カテゴリー内で最も使いやすい管理画面（G2で最も評価されている点）、そしてPlusによる深いエンタープライズ層。

デメリット： 定番の批判はコストの積み上がりです。WooCommerceの単品課金モデルとは異なり、Shopifyの総支払額はアプリやゲートウェイ手数料の中に隠れています。G2で最も多い不満は単純に「高い」というものです。

「月々のコストはすぐに積み上がります。基本料金は総コストの一部に過ぎず、事業者はプレミアムテーマ、アプリ、決済手数料、メールツール、追加のサブスクリプション、高度な分析に追加で支払うことがよくあります。」

Shopifyレビュー、G2

料金： Basicが月29ドル、Growが月79ドル、Advancedが月299ドル、Plusは月2,300ドル〜（年払い）。WooCommerceの「どのゲートウェイでも自由に使える」という利点と比べたときの落とし穴は、Shopify Payments以外を使う場合のサードパーティ決済ゲートウェイで最大2%の手数料です。

評価： WooCommerceで嫌になった点が、自分のストアのためにいつでも対応できる状態でいることだったなら、Shopifyはそれを完全に取り除いてくれます。ただし、アプリとゲートウェイ手数料こそ本当の請求額が潜む場所なので、総コストは正直に見積もってください。それでもぴったり来ない場合に備えて、Shopify代替の専用リストも用意しています。

2. BigCommerce

最適な用途： WooCommerceのオープンでAPIファーストなコントロール性が好きだったが、それをマネージドの形で、しかもカード決済手数料なしで使いたいチーム。

BigCommerceは、このリストの中でWooCommerceに哲学的に最も近い存在です。フルAPI・コードアクセス、ヘッドレスストアフロント、ネイティブなマルチ通貨・マルチストアフロント対応、強力なB2B機能を備えた「設計段階からオープン」なSaaSプラットフォームなので、サーバーを自分で運用することなく、そのオープン性の大部分を維持できます。BMWやThe RealRealのような大手ブランドも利用しています。Shopifyに対する長年の優位性はシンプルです。組み込み決済プロバイダーを使えばカード決済手数料がかかりません。

機能： フルAPI・コードアクセス、ヘッドレスコマース、ネイティブなマルチストアフロント・マルチ通貨、強力なB2Bツール、強制的な決済バンドルなし。

メリット： WooCommerceのようなオープン性を保ったマネージドホスティング、組み込みプロバイダーでの決済手数料なし、しっかりしたB2B・エンタープライズ対応。

デメリット： 2026年の料金改定は多くの忠実な事業者の反感を買いました。プランはCore、Growth、Scaleと改名され、より高い階層へ自動アップグレードされる売上のしきい値が引き下げられたため、既存プラン維持の措置もなく請求額が跳ね上がった事業者もいました。

「BigCommerceが私のプランの売上しきい値を引き下げた後、月々のコストが129ドルから423ドルに上がりました……10年以上の忠実な顧客だったのに。」

Dawn Stahl、BigCommerceコミュニティ

料金： Coreが月29ドル、Growthが月79ドル、Scaleが月299ドル（年払い）、Performanceは見積もりで月1,499ドル〜。売上ベースの自動アップグレードには注意してください。BigCommerceの料金の記事と、より詳しいBigCommerceレビューも随時更新しています。

評価： 運用の手間を減らすためにWooCommerceを離れるものの、オープン性を諦めたくもなく、決済手数料も払いたくないなら、BigCommerceは最も自然な着地点です。ただし料金階層については目を開いた状態で臨んでください。

3. Squarespace

最適な用途： デザイン重視のクリエイターストア、アーティスト、ブティック、そしてサーバーには一切触れたくないコースやメンバーシップの販売者。

Squarespaceはデザイン品質を重視した選択肢であり、WooCommerceの自分で組み立てるモデルとは正反対です。人々がこれを選ぶ理由はそのテンプレートにあり、ストアに加えてポートフォリオ、ブログ、予約、メンバーシップ、寄付機能も備え、すべて完全にホスティングされています。1,400万以上の起業家にサービスを提供しており、現在のラインナップはBasicが月19ドル、Coreが月29ドル、Plusが月49ドル、Advancedが月99ドルです。他のツールとコマースを連携させたいなら、インテグレーション一覧も一見の価値があります。

機能： 最高クラスのテンプレート、物理・デジタル商品の販売に加えてメンバーシップとサブスクリプション、組み込みのAIライティングツール、そしてストア管理（配送、税金、決済）を一箇所に集約。

メリット： すぐに使える最高レベルのデザイン仕上げ、保守するものが何もない真のオールインワン、そして29ドルのCoreプラン以上でプラットフォーム決済手数料0%。

デメリット： 大規模カタログや高ボリュームの事業者向けには作られていません。入門プランのBasicは2%のストア手数料が加わり、決済ゲートウェイの選択肢が限られ（WooCommerceの何でも使える自由からすると大きな後退です）、コマースAPIは99ドルの最上位プランに限定されています。

料金： Basicが月19ドル（ストア手数料2%）、Coreが月29ドル（手数料0%）、Plusが月49ドル、Advancedが月99ドル（年払い）。カード処理は2.9%+30セントから始まり、階層が上がるほど下がります。

評価： あなたのWooCommerceストアが実質的には絞り込んだカタログのための美しいストアフロントだったのなら、Squarespaceは心地よく手間のかからない新居です。深いカスタマイズや複雑な商品ロジックが必要でWooを使っていたなら、Squarespaceは窮屈に感じるでしょう。

4. Wix

最適な用途： 非技術者のオーナーが運営する、小規模でシンプル、デザイン重視のストア。

WixはAIを活用したウェブサイトビルダーにストアを付加したもので、その代名詞はコードもホスティング管理も不要で何でも自由に配置できる、フリーフォームのドラッグ&ドロップエディタです。WooCommerceが開発者向けのツールキットだとすれば、Wixはデザイナーのためのキャンバスです。G2では1,883件のレビューで4.2/5を獲得しており、ビジネスプランではWix独自の追加決済手数料は一切かかりません。数字についてはeコマース料金の内訳をご覧ください。

機能： 主要なビルダーの中で最も自由なレイアウト、数百のテンプレート、組み込みのAIコンテンツツール、そして販売もするサービス業向けに予約とマーケティング機能をバンドル。

メリット： 最速かつ最も柔軟なノーコードデザイン体験、真のオールインワン（サイト、ストア、ブログ、予約）、そしてWixの決済手数料なし。

デメリット： eコマースの深さはWooCommerceより浅く、サポートは繰り返し指摘される不満点で、歴史的にSEOとサイトパフォーマンスのスコアが弱いです。

「Wixの使いやすさが本当に気に入っています……このシンプルさは、私のような新しいウェブサイト制作者にとって参入障壁を下げ、不安や恐れを軽減してくれます。」

Wixレビュー、G2

料金： 月17ドルのLightプランはオンライン販売ができないため、本格的なeコマースはCoreの月29ドルから始まり、次にBusinessの月39ドル、Business Eliteの月159ドル（年払い）となります。

評価： ストアが小規模で、カタログの深さよりもブランドの見た目が重要なら最適です。カスタム機能のためにWooCommerceを酷使していたなら、Wixは使いやすさでは進歩でも、パワーの面では後退に感じられるでしょう。

5. Adobe Commerce（Magento）

最適な用途： 複雑でSKU数が多い、マルチブランド、またはB2Bカタログを持つ大規模事業者、特にオープンソースを好みながらもWooCommerce以上の生の処理能力が必要な事業者。

Adobe Commerceは、かつてMagentoと呼ばれていたプラットフォームで、オープンソースの領域にとどまりながらもスケールの天井にぶつかったWooCommerceファンにとって自然なアップグレード先です。よく混同される2つの形態があります。有料で見積もりベースのエンタープライズ版と、WooCommerceの「自分でホストし、自分で所有する」というモデルを共有する無料の自己ホスト型コア、Magento Open Sourceです。G2では625件のレビューで4.0/5を獲得しています。大規模なコンテンツ生成に関心があるなら、Magento AIについても別途取り上げています。

機能： 事実上無制限のカスタマイズ、大規模なマルチサイト・マルチブランド対応、強力なネイティブB2B（法人アカウント、見積もり、カスタムカタログ）、コンテンツのステージング、そしてAdobe Experience CloudやAIチャットボットとの深い連携。

メリット： このリストの中で最も柔軟なプラットフォームで、スケールと複雑さに対応するために作られており、開発力のあるチームにはOpen Source経由の無料の入口があります。

デメリット： 高価で重量級であり、WooCommerceの保守問題を解決するどころか、むしろ増幅させます。G2での平均導入期間は約5ヶ月で、開発者依存が最も多い不満点です。

「開発者への依存が、正直なところ最もフラストレーションのたまる部分です。管理画面から扱えて当然に思えるようなカスタマイズの多くが、結局は開発者の関与を必要とし、物事を遅くしてコストを増やします。」

Praney M.、Product Design Manager、G2

料金： Adobeは何も公開していません。第三者の推定によれば、ライセンス費用は年間約2万2,000ドルから19万ドル以上、ホスティング・開発・拡張機能を加えた総所有コストは年間12万ドルから45万ドル以上になることが多いとされています。Magento Open Sourceにライセンス料はかかりませんが、WooCommerceと同様に有料ホスティングと開発者は依然として必要です。MagentoレビューとMagentoの料金の記事もご覧ください。

評価： 保守ではなく、本当にWooCommerceの機能面を使い切った場合にのみ価値があります。運用の手間から逃れるためにWooを離れるのであれば、Adobe Commerceは間違った方向です。スケールの天井にぶつかったから離れるのであれば、数少ない本当の答えのひとつです。

6. Ecwid by Lightspeed

最適な用途： すでにウェブサイトを持っている（多くの場合、WooCommerceが動いていたのと同じWordPressサイト）販売者で、作り直さずにチェックアウトを追加したい人。

Ecwid（現Ecwid by Lightspeed）は完全なウェブサイトプラットフォームではなく、既存のWordPress、Wix、Squarespaceサイトに組み込む埋め込み型ストアウィジェットです。この「すでに持っているものにストアを追加する」というモデルは、フルスペックのWooCommerce構築よりもはるかに軽量な代替であり、全プランで決済手数料0ドルです。Capterraでは582件のレビューで4.6/5を獲得しています。料金はこのリストの中で最も安い入門価格です。

機能： どんなサイトにも追加できるウィジェット、コード不要のInstant Siteビルダー、Instagram、TikTok、Amazonなどを横断するオムニチャネル販売、そして標準的なストア運営機能（在庫、税金、配送）。

メリット： このリストの中で最も安い入門価格、決済手数料なし、「既存サイトにストアを追加する」体験として最良、そしてLightspeedのPOSエコシステムの安定性。

デメリット： 単独のウェブサイトプラットフォームではなく、SEOのコントロールは基本的なものにとどまり、下位プランは商品数に上限があり（10 / 100 / 2,500）、規模が大きくなると在庫同期の摩擦が表面化します。

料金： Starterが月5ドル、Ventureが月29ドル、Businessが月49ドル、Unlimitedが月119ドル（年払い）で、いずれも決済手数料なしです。（Ecwidの2026年3月の料金変更により、従来の永久無料プランは5ドルのStarterプラン寄りに移行したため、登録時に現在の無料ステータスを確認してください。）

評価： WordPressサイトを維持しつつ、重いWooCommerceスタックを手放したいなら、Ecwidはこのリストの中で最も影響の少ない選択です。大規模で独立したカタログであれば、すぐに手狭になるでしょう。

7. Salesforce Commerce Cloud

最適な用途： 深いオムニチャネル対応が必要で、すでにSalesforceに投資しているグローバルなエンタープライズブランド（おおよそオンライン売上1,000万ドル以上）。

Salesforce Commerce Cloudは、B2C、B2B、注文管理、POS、決済までをカバーし、それらすべてがSalesforceのAgentforce AIレイヤーに包まれた、この分野の重量級です。Salesforceは99.99%の稼働率と10年連続のGartnerリーダー入りを謳っています。WooCommerceよりもはるかに高機能で、はるかに高価です。サポート面でもより広いSalesforceスタックを検討しているなら、Service CloudとZendeskを比較した記事もあります。

機能： B2CとB2Bコマース、分散型注文管理、モダンなPOS、コンポーザブル/ヘッドレスストアフロント、そしてSalesforce CRM、Marketing、Data Cloudとの深いネイティブ連携。

メリット： エンタープライズ級のスケールとオムニチャネルの深さ、すでにSalesforceを導入している企業にとって最も強力なエコシステム連携、そして本格的なAI戦略。

デメリット： 料金は見積もりのみで、歴史的に総取扱高（GMV）に対する割合で決まるため、請求額は売上に応じて増えていきます。総所有コストは高く、開発チームか導入パートナーが必要です。

料金： どのエディションも「料金についてはお問い合わせください」としか表示されません。パートナーからの報告によると料率はGMVの約1〜3%で、多くのガイダンスでは年間オンライン売上が約1,000万ドルを超えて初めて採算が合うとされています。

評価： シンプルにするためにWooCommerceを離れる人にとっては過剰です。しかし、グローバルでオムニチャネルな企業へと成長したから離れるのであれば、これはその先に進むべき階層です。

8. Shift4Shop

最適な用途： 本当に無料でフルホスティングされたプラットフォームと引き換えに、Shift4 Paymentsを使う意思がある米国拠点の事業者。

Shift4Shop（旧3dcart、2020年にShift4 Paymentsが買収）には、このリストの中で最も特徴的なオファーがあります。月229ドル相当と謳われるEnd-to-Endプランは、Shift4経由で決済処理をする場合は無料になります。決済処理業者はあなたの取引から利益を得るため、ソフトウェア自体は無料になり、WooCommerceと違って完全にホスティング・マネージドされています。Capterraでは129件のレビューで4.1/5を獲得しています。

機能： 無制限の商品数と帯域幅、売上上限なし、組み込みCRM、リアルタイム配送、100以上の無料テーマ、そしてSSLとドメイン登録が含まれます。

メリット： 米国の事業者にとって0ドルで使える機能豊富なホスティング型ストア、通常の処理業者手数料以外の初期費用や決済手数料なし、そして最初から多くの機能がバンドルされていること。

デメリット： 無料プランはShift4 Paymentsに縛られ、このモデルは事実上米国限定であり、無料のステータスは（非公開の）月間最低決済処理量に紐づいており、買収後にはダウンタイムやサポート対応の遅さについての報告もあります。

「自社の決済処理業者を使えばカートが無料になる、素晴らしいプランがありました。」

Kelly H、Webスペシャリスト、Capterra

評価： 特定の決済処理業者に強いこだわりがない米国の事業者であれば、無料のホスティング型プラットフォームはWooCommerceのホスティング費用を払うことと比べて本当にお得な取引です。米国外にいる、あるいは決済処理業者を選びたいなら、この計算はすぐに成り立たなくなります。

このリストのどのプラットフォームも解決してくれない、たったひとつのこと

すべてのプラットフォーム比較で見落とされがちな部分がここにあります。ストアを選ぶのは簡単な半分に過ぎません。稼働を始めた瞬間から、サポートキューを引き継ぐことになります。注文はどこにあるのか、返金してほしい、割引コードが使えなかった、配送先住所を変更できるか。このキューは、Shopifyであろうと、WooCommerceであろうと、BigCommerceであろうと同じ過酷なティア1業務です。

私はECのサポートキューで働いており、この構図を何年も体験してきました。初期に驚かされたのは、自信ありげに聞こえるボットこそ危険だったということです。配送に関する質問に間違ったポリシーで答えてしまい、返金リクエストが急増するまで誰も気づかなかったのです。だからこそ、私たちが今行うすべてのロールアウトは、顧客に一度でも返信する前に過去のチケットに対してシミュレーションされます。Design.comのような事業者がFreshdesk上でAIを通じて月5万件以上のチケットを処理しても破綻しないのも、そのためです。

この記事で伝えたいポイントはこうです。ストアのプラットフォームを乗り換えることは、サポートのプラットフォームを乗り換えることを意味する必要はありません。ヘルプデスクとストアは別のレイヤーなので、WooCommerceから移行してもサポートスタックにはまったく影響しません。

あなたのストアでeeselを試してみる

このリストのどのプラットフォームに着地しても、eesel AIはそこから生まれるチケットを処理してくれるレイヤーです。ECチームがすでに使っているヘルプデスク（Gorgias、Zendesk、Freshdeskなど）と連携し、初日から過去のチケットやヘルプ文書から学習し、Shopify、BigCommerce、WooCommerceの注文データにも接続できるため、「注文はどこにありますか」を受け流すのではなく実際に答えられます。

乗り換えに不安を感じている方にぜひ伝えたいのが、シミュレーションモードです。本番稼働する前に、eeselは過去のチケットに対して実行され、実際に何を答え、何を解決していたかを推測なしで正確に確認できます。料金は利用量に応じた従量課金で、解決したチケット1件あたり40セント、席数課金は一切ありません。これは、ストアの月次成績にかかわらず同じ金額を請求するWooCommerceの開発者リテイナーとは対照的で、気持ちの良い違いです。以下は、eeselがShopifyのサポートフロー内で直接動作している様子です。

eeselを試してみることができます。無料でヘルプデスクに数分で接続し、何かにコミットする前に実際のチケットを解決するところを見ることができます。