2026年におすすめのBigCommerce代替ツール8選

2026年に事業者がBigCommerceを離れる理由

まずBigCommerceに公平でありたいと思います。それに値するからです。フルAPIとコードアクセス、ヘッドレスストアフロント、ネイティブな多通貨・複数ストアフロント対応、そして本当に強力なB2B機能セットを備えた「設計上オープン」なSaaSプラットフォームです。BMWやThe RealRealのような大手ブランドが理由もなく使っているわけではありません。長年、Shopifyに対する主な優位性はシンプルでした。組み込みの決済プロバイダーを使えばカード決済手数料がかからないことです。

では何が変わったのでしょうか。2026年、BigCommerceは料金体系を再構築しました。旧来のStandard、Plus、ProプランはCore、Growth、Scaleになり、旧Enterpriseティアはパフォーマンスになりました。表面上、価格自体は普通に見えます。Coreは月29ドル、Growthは月79ドル、Scaleは月299ドル(年払い)です。問題は、どのプランに「落ち着くか」です。ティアは直近12ヶ月の売上によって決まり、しきい値を超えると次のティアへの自動アップグレードが発生します。

BigCommerceが2026年にそのしきい値を引き下げたとき、事業内容を何も変えていなかった事業者が突然、はるかに高額なプランの対象になりました。BigCommerce自身のコミュニティフォーラムでの反応は率直なものでした。

"My monthly cost increased from $129 to $423 per month after BigCommerce lowered the sales threshold for my plan... I've been a loyal customer for over 10 years and was disappointed to learn that there is no grandfathering option available."

Dawn Stahl, BigCommerce Community

別の事業者は計算結果を公然と口にしました。

"My June invoice was $111.83. My July invoice was $521.84... This represents a 366% month-over-month increase... I'm getting away from BigCommerce."

Sci-Supply.com merchant, BigCommerce Community

これが乗り換えの引き金です。BigCommerceが製品として悪化したわけではなく、料金が予測不能になり、受け取っている価値から切り離されたことが問題なのです。良い年を過ごしたから(あるいは誰かが基準を動かしたから)プラットフォームコストが上がるなら、他に何があるのか尋ねるのは合理的です。詳細な内訳については、随時更新しているBigCommerceの料金の記事と、より詳しいBigCommerceレビューを用意しています。

これらの代替をどう選んだか

私は機能チェックリストではなく、実際の購入者が気にする4つのことを重視しました。

• 実際の現行料金。ラベルに表示されない手数料(決済手数料、ホスティング、アドオン)も含みます。
• 本当に誰向けなのか。ユースケースなしでは「最良」は意味を持ちません。個人のメイカーと5,000万ドル規模のブランドは正反対のものを求めています。
• BigCommerceに対して具体的にどのギャップを埋めるか。安いか、シンプルか、より強力か、手数料ゼロか。
• 実際のユーザーがG2、Capterra、ベンダーフォーラムで何を言っているか。マーケティングの文言ではありません。

最も重要な2つの軸、つまり必要な技術的な負担の大きさとどこまで拡張できるかで、この8つがどう比較されるかを示します。

2026年のベストなBigCommerce代替8選 一覧

ここからは、それぞれについて常に同じ形式で詳細を見ていきます。最適な対象、機能、メリット、デメリット、料金、そして私の評価です。

1. Shopify

最適な対象: 最大のアプリエコシステムと最もスムーズな導入を望む事業者で、Shopify Paymentsを使うか、サードパーティゲートウェイの手数料を受け入れる意思がある人。

ShopifyはBigCommerceのデフォルトの代替であり、それには十分な理由があります。事業者はこのプラットフォーム上で累計1.1兆ドルの売上を上げており、そのチェックアウト(Shop Pay)はプラットフォームの本当の看板です。21,000以上のアプリがあるため、機能のギャップはほぼどれもインストール一つで解消でき、新しいSidekick AIアシスタントとエージェント型コマースへの取り組みが、AIショッピングの潮流で先頭を保っています。より深く読みたい方には、Shopify AIと最良のShopifyチャットボットアプリを別途取り上げています。

機能: 最も高いコンバージョン率を誇るチェックアウト、AIストアビルダー、管理画面内のSidekick AI、国際販売用のShopify Markets、実店舗向けのPOS、そしてヘッドレス構築用のHydrogen/Oxygen。

メリット: 最大のアプリエコシステム、このカテゴリで最もシンプルな管理画面(G2で最も評価されている特徴)、強力なマルチチャネルとPOS、そしてPlusによる充実したエンタープライズティア。

デメリット: 典型的な批判はコストの積み重ねです。G2で最も多く挙げられる不満は単純に「高い」というものです。

"Monthly costs add up quickly. The base subscription is only one part of the total cost, and merchants often end up paying extra for premium themes, apps, transaction fees, email tools, additional subscriptions, and advanced analytics."

Shopify review, G2

料金: Basicが月29ドル、Growが月79ドル、Advancedが月299ドル、Plusは月2,300ドルから(年払い)。BigCommerceに対する落とし穴は、Shopify Paymentsを使わない限り発生するサードパーティ決済ゲートウェイへの最大2%の手数料です。

評価: BigCommerceの料金に不安を感じて、単に最も安全で最もサポートが充実したプラットフォームを望むなら、Shopifyが選択肢です。ただしアプリやゲートウェイ手数料に本当のコストが隠れているため、総コストは正直に見積もってください。それでも合わない場合には、専用のShopify代替のリストも用意しています。

2. WooCommerce

最適な対象: 完全なコントロール、プラットフォーム手数料なし、収益シェアなしを望み、それを運用する技術リソースを持つチーム。

WooCommerceはWordPress向けの無料・オープンソースのeコマースプラグインで、ロックされたSaaSの対極にあります。400万以上のストアを動かし、上位100万のeコマースサイトの約31%を占めていますが、それは主にWebの43%がすでにWordPressで動いているからです。BigCommerceに対する主張は収益シェア0%、プラットフォーム手数料なしという一点に集約されます。より深く知りたい方は、WooCommerceレビューとWooCommerce AIの記事をご覧ください。

機能: 商品、注文、API呼び出しが無制限のオープンソースコア、ゲートウェイのペナルティなしで任意の決済方法を利用できる仕組み、巨大な拡張機能マーケットプレイス、そしてWordPressのコンテンツとSEOとの深い統合。

メリット: コード、データ、チェックアウトへの完全なコントロール、ロックインなし、無制限の商品バリエーション(BigCommerceは600に制限)、そして小さなショップから3億ドル以上の事業者まで拡張できること。

デメリット: ホスティング、セキュリティ、更新、稼働率をすべて自分で持つことになります。本当のコストは開発とプラグインに隠れており、本格的なストアは登録作業ではなく構築プロジェクトです。WooCommerce自身の総コストの例では、200万ドルの収益のブランドが初年度に約139,000ドルを費やし、そのほとんどが開発の人件費と決済手数料です。

料金: コア部分は0ドルです。ホスティングに月25350ドル、有料の拡張機能に1つあたり年29299ドル、そして標準的な決済処理業者の手数料(WooPaymentsは約2.9%+30セント)を見込んでください。プラットフォーム手数料は一切発生しません。

評価: BigCommerceで一番こたえたのが、自分自身の成長の特権に対してプラットフォームに料金を払うことだったなら、WooCommerceはそれを完全に取り除きます。その代わり、あなた(または代理店)が今度はインフラチームになります。

3. Adobe Commerce (Magento)

最適な対象: 複雑で高SKU、マルチブランド、あるいはB2Bのカタログを持つ大規模事業者、特にすでにAdobeのエコシステムにいる企業。

Adobe Commerceは、かつてMagentoとして知られていたプラットフォームで、常に混同される2つのバリエーションがあります。有料で要見積もりのエンタープライズ版と、無料でセルフホスト型のコアであるMagento Open Sourceです。どちらもBigCommerceと1対1で交換できるSaaSではありませんが、本当に大規模なカタログにとっては純粋なパワーの面で一段上です。G2では625件のレビューで4.0/5の評価を得ています。大規模なコンテンツ生成が関心事であれば、Magento AIを別途取り上げています。

機能: 実質的に無制限のカスタマイズ性、大規模なマルチサイト・マルチブランド対応、強力なネイティブB2B(法人アカウント、見積もり、カスタムカタログ)、コンテンツのステージング、そしてAdobe Experience CloudやAIとの深い統合。

メリット: ここで最も柔軟なプラットフォームで、本当に規模と複雑さのために作られており、開発力のあるチームにはOpen Sourceによる無料の入り口もあります。

デメリット: 高価で重量級です。G2での平均導入期間は約5ヶ月で、開発者への依存が最も多い不満です。

"The developer dependency is the most frustrating part honestly. A lot of customizations that feel like they should be manageable through the admin panel end up requiring developer involvement, which slows things down and adds cost."

Praney M., Product Design Manager, G2

料金: Adobeは何も公開していません。第三者の推定では、ライセンスは年間約22,000ドルから19万ドル以上とされ、ホスティング、開発、拡張機能を加えると総所有コストはしばしば年間12万ドルから45万ドル以上になります。Magento Open Sourceにはライセンス料はありませんが、それでも有料ホスティングと開発者が必要です。

評価: 本当にSaaSでは対応できない規模に達している場合にのみ価値があります。節約のためにBigCommerceを離れるなら、Adobe Commerceは間違った方向です。規模の上限に達したために離れるなら、それは数少ない本当の答えの一つです。

4. Wix

最適な対象: 技術的な知識のない運営者が運営する、小規模でシンプル、デザイン重視のストア。

Wixはストア機能を追加できるAI搭載のウェブサイトビルダーで、その名刺代わりの特徴は、どこにでも何でも配置できる自由なドラッグアンドドロップエディタです。BigCommerceがコマース優先であるのに対し、Wixはデザイン優先で、コマースはその一モジュールです。G2では1,883件のレビューで4.2/5の評価を得ており、ビジネスプランではWix独自の追加決済手数料が一切かからないという特徴があります。

機能: 主流のビルダーの中で最も自由なレイアウト、数百種類のテンプレート、組み込みのAIコンテンツツール、そして販売も行うサービス業向けの予約とマーケティング機能のバンドル。

メリット: 最速で最も柔軟なノーコードデザイン体験、サイト・ストア・ブログ・予約が本当にオールインワンであること、そしてWix独自の決済手数料がないこと。

デメリット: eコマースの深さはBigCommerceより浅く、サポートは繰り返し指摘される不満点で、SEOとサイトパフォーマンスの過去の評価は弱いものです。

"I really like how easy Wix is to use... This simplicity helps lower the barriers to entry for new website builders like me, reducing anxiety and fear."

Wix review, G2

料金: 月17ドルのLightプランではオンライン販売ができないため、本当のeコマースは月29ドルのCoreから始まり、次に月39ドルのBusiness、そして月159ドルのBusiness Elite(年払い)まであります。

評価: ストアが小規模で、カタログの深さよりもブランドの見た目のほうが重要な場合には最適です。BigCommerceから移行する理由がより強力なコマース機能を必要としているからなら、Wixはダウングレードであり、解決策にはなりません。

5. Squarespace

最適な対象: デザイン重視のクリエイター系ストア、アーティスト、ブティック、そしてコースやメンバーシップの販売者。

Squarespaceはデザインの質で選ばれるプラットフォームです。テンプレートこそが人々がこれを選ぶ理由で、ストアに加えてポートフォリオ、ブログ、予約、メンバーシップ、寄付にも対応しています。1,400万以上の起業家に利用され、BigCommerceと同様にプランを再構築しました。現在の構成はBasicが月19ドル、Coreが月29ドル、Plusが月49ドル、Advancedが月99ドルです。

機能: 一級品のテンプレート、物理・デジタル商品の販売に加えてメンバーシップとサブスクリプション、組み込みのAI文章作成ツール、そしてストア管理(配送、税金、決済)が一箇所に集約されていること。

メリット: そのままで最高のデザインの完成度、真のオールインワン、そして月29ドルのCoreプラン以上ではプラットフォーム決済手数料が0%であること。

デメリット: 大規模カタログや大量取引の事業者向けには作られておらず、入門のBasicプランには2%のストア手数料が加わり、決済ゲートウェイの選択肢は限られ、Commerce APIは上位の月99ドルプランに限定されています。

料金: Basicが月19ドル(2%のストア手数料)、Coreが月29ドル(手数料0%)、Plusが月49ドル、Advancedが月99ドル(年払い)。カード処理は2.9%+30セントから始まり、ティアが上がると下がります。

評価: ストアが絞り込んだカタログのための美しいショーケースであれば、Squarespaceは素敵な拠り所です。ファセット検索、B2B、複数ストアフロントが必要でBigCommerceにいたのなら、Squarespaceはそれを置き換えません。

6. Ecwid by Lightspeed

最適な対象: すでにウェブサイトを持っていて、作り直さずにチェックアウトを追加したい販売者、そして可能な限り安価な入門を求める人。

Ecwid(現在はEcwid by Lightspeed)は完全なウェブサイトプラットフォームではなく、既存のWordPress、Wix、Squarespaceのサイトに組み込む埋め込み型のストアウィジェットです。この「既に持っているものにストアを追加する」というモデルは、ここにある他のどれとも本当に異なり、全プランで決済手数料が0ドルです。Capterraでは582件のレビューで4.6/5の評価を得ています。

機能: どんなサイトにも追加できるウィジェット、ノーコードのInstant Siteビルダー、Instagram、TikTok、Amazonなどでのオムニチャネル販売、そして標準的なストア運用機能(在庫、税金、配送)。

メリット: この中で最も安い入門料金、決済手数料なし、「既存サイトにストアを追加する」という最良の体験、そしてLightspeedのPOSエコシステムの安定性。

デメリット: 単独のウェブサイトプラットフォームではなく、SEOの管理機能は基本的なもので、下位ティアは商品数を制限し(10/100/2,500)、規模が大きくなると在庫同期の摩擦が現れます。

料金: Starterが月5ドル、Ventureが月29ドル、Businessが月49ドル、Unlimitedが月119ドル(年払い)で、いずれも決済手数料は0ドルです。(Ecwidの2026年3月の料金変更により、以前の永久無料プランは月5ドルのStarterへと移行したため、登録時に現在の無料状況を確認してください。)

評価: 現在のサイトを一切離れたくなく、チェックアウトだけが必要なのであれば、Ecwidはこのリストの中で最も混乱の少ない選択です。大規模で独立したカタログには、いずれ物足りなくなります。

7. Salesforce Commerce Cloud

最適な対象: 深いオムニチャネルを必要とし、すでにSalesforceに投資しているグローバルなエンタープライズブランド(オンライン収益がおおよそ1,000万ドル以上)。

Salesforce Commerce Cloudはこのスペクトルの重量級で、B2C、B2B、注文管理、POS、決済にまたがり、それらすべてがSalesforceのAgentforce AIレイヤーに包まれています。Salesforceは99.99%の稼働率と10年連続でのGartner Magic Quadrantのリーダーを掲げています。BigCommerceよりもはるかに高機能で、はるかに高額です。サポート用に広範なSalesforceスタックも検討しているなら、Service CloudとZendeskを比較した記事もあります。

機能: B2CとB2Bのコマース、分散型の注文管理、モダンなPOS、コンポーザブル/ヘッドレスなストアフロント、そしてSalesforce CRM、Marketing、Data Cloudとの深いネイティブな連携。

メリット: エンタープライズ級の規模とオムニチャネルの深さ、すでにSalesforceを使っている企業であれば最も強いエコシステム統合、そして本格的なAI戦略。

デメリット: 料金は要見積もりのみで、歴史的に流通取扱総額(GMV)の一定割合となっているため、料金は売上に応じて拡大します。総所有コストは高く、開発チームまたは導入パートナーが必要です。

料金: すべてのエディションで「料金についてはお問い合わせください」と表示されています。パートナーが報告する料率はGMVの約1~3%で、大半の指針ではおおよそ年間1,000万ドルのオンライン収益を超えないと採算が合わないとされています。

評価: シンプル化や節約のためにBigCommerceを離れる人にはやり過ぎです。しかし、グローバルでオムニチャネルな企業になったために離れるなら、これはあなたが上がっていくべきティアです。

8. Shift4Shop

最適な対象: 本当に無料のプラットフォームと引き換えにShift4 Paymentsを使う意思のある米国拠点の事業者。

Shift4Shop(旧3dcart、2020年にShift4 Paymentsに買収)には、ここで最も特徴的な提案があります。月229ドルの価値があるとされるEnd-to-Endプランは、Shift4経由で決済処理を行うと無料になります。決済処理業者はあなたの取引で利益を得るため、ソフトウェアは無料になります。Capterraでは129件のレビューで4.1/5の評価を得ています。

機能: 無制限の商品と帯域、収益の上限なし、組み込みのCRM、リアルタイムの配送、100種類以上の無料テーマ、そしてSSLとドメイン登録が含まれること。

メリット: 米国事業者にとって0ドルで機能豊富なストア、通常の決済処理業者の料率を超える設定費や決済手数料がないこと、そして最初から多くの機能が同梱されていること。

デメリット: 無料ティアはShift4 Paymentsに縛られ、モデルは実質的に米国限定で、無料の状態は(非公開の)月間最低決済処理量に紐づいており、買収後にダウンタイムと遅いサポートに関する報告があります。

"They had an excellent plan where you got the cart free if you used their payment processor."

Kelly H, Web specialist, Capterra

評価: 特定の決済処理業者への強いこだわりがない米国の事業者であれば、この無料プラットフォームは本当にお得です。米国外にいるか、決済処理業者を選びたいのであれば、この計算はすぐに成り立たなくなります。

このリストのどのプラットフォームも解決してくれない、たった一つのこと

これは、どのプラットフォーム比較でも見落とされがちな部分です。ストアを選ぶことは簡単な半分に過ぎません。稼働を開始した瞬間、あなたはサポートの行列を引き継ぎます。注文はどこですか、返金してほしい、割引コードが使えなかった、配送先を変更できますか、といったものです。この行列は、Shopify、WooCommerce、BigCommerceのどれを使っていても同じ過酷なTier-1の日常です。

私は何年もの間、稼働中のeコマースサポートの行列でAIを運用しながら、このパターンを見てきました。初期に驚いたことの一つは、自信満々に聞こえるボットこそが危険だったということです。配送に関する質問に誤ったポリシーで答えてしまい、返金依頼が急増するまで誰も気づかなかったのです。だからこそ、私たちが今行うすべての導入は、顧客に一度も返答する前に過去のチケットに対してシミュレーションされます。それはまた、Design.comのような事業者がFreshdesk上で月間50,000件以上のチケットをAIで処理しても、支障が出ない理由でもあります。

この記事の要点はこうです。ストアのプラットフォーム移行が、サポートのプラットフォーム移行を意味する必要はありません。ヘルプデスクとストアは別の層なので、BigCommerceから離れてもサポートスタックには一切影響しません。

あなたのストアでeeselを試す

このリストからどのプラットフォームに落ち着いても、eesel AIはそこから生まれるチケットを処理する層です。eコマースチームが既に使っているヘルプデスク(Gorgias、Zendesk、Freshdeskなど)に組み込まれ、初日から過去のチケットとヘルプ資料から学習し、Shopify、BigCommerce、WooCommerceの注文データに接続することで、「注文はどこですか」を単にはぐらかすのではなく、実際に答えられるようになります。

移行に不安を感じている人に指摘したい部分は、シミュレーションモードです。稼働を開始する前に、eeselは過去のチケットに対して実行され、実際に何を答えて何を解決していたかを正確に確認できるので、推測は必要ありません。料金は使用量ベースで、解決したチケット1件あたり40セント、席数による手数料はなく、良い四半期を過ごしたせいでプラットフォームの料金が跳ね上がるのとは対照的な、すっきりとした仕組みです。Shopifyのサポートフローの中で直接動作するeeselはこのような姿です。

eeselを無料で試し、数分でヘルプデスクに接続して、何かにコミットする前に実際のチケットを解決している様子を確認できます。