PREAは、eesel AIをワークフローに組み込む場所を見つけました。

• PREAは、eesel AIの多言語対応機能を活用して、ドイツ語を含む顧客に対応しています。
• esel AIの統合機能を利用して、PREAは数百のConfluenceページをAIと統合しました。
• 彼らは、eesel AIのマルチボット機能を利用して、アクティブなボットで展開する前にテストするためのボットを持っています。
• PREAのメインAIボットはAIDAに接続され、重要な運用情報へのリンクとして機能しています。

PREAグループは、データ駆動型の不動産および技術ソリューションのリーディングカンパニーです。彼らは、AIを活用した分析を使用して、不動産セクターで価値を創造し、特にゼロエミッションの未来に向けて進むことを目指しています。

PREAがeesel AIをワークフローに取り入れたのは、重要な情報に迅速にアクセスする必要があったためです。さらに、過去のインタラクションから学ぶツールを求めており、すでにAIを使用している企業として、AI駆動のツールを選ぶのは当然の選択でした。

データ駆動型ツールの必要性

AIを活用するコンサルティングおよびサービス会社として、PREAが内部ニーズにAIツールを選んだのは理にかなっています。eesel AIは、オフボーディング手続き、セキュリティコンセプトなどに関連する重要な運用情報にアクセスする能力を彼らに提供しました。

従業員は、AIがドキュメント検索を代行するため、迅速に管理できます。数百のConfluenceページを手動で整理したり、タスク中に複数のアプリケーションやウィンドウを開く必要があると時間がかかります。eesel AIは、ユーザーが答えを求めたり、必要な情報がある場所で直接ドキュメントを取得したりすることを可能にします。

内部的には、PREAのAIボットは、オフボーディングタスクを支援し、責任を特定し、特定の従業員に関連する既存のドキュメントを確認するのに役立っています。

さらに、AIはチームが適切なセキュリティおよびIAM（Identity and Access Management）ガイドラインに従うことを保証し、すべての適切なプロトコルを遵守することを保証します。eesel AIは、会社の最新バージョンと自動的に同期できるため、常に最新の状態を保ち、何も見逃しません。

最終結果

PREAのeesel AIとのすべてのインタラクションは、手動で答えを探す時間を短縮し、継続的なプロセス改善をサポートし、重要な運用ワークフローが効率的かつ一貫して管理されることを保証します。PREAは、従業員が最新の情報に即座にアクセスできるようにすることで、内部プロセスを改善することができました。

PREAのようにConfluence用AIや内部チームを設定することに興味がありますか？または、カスタマーサポートを改善したいですか？無料トライアル（支払い情報は不要です！）を始めるか、電話を設定して、知識とサポートのニーズにどのように役立つかをお聞きください。