HubSpotユーザーであれば、Breeze AIに関する話題を耳にしたことがあるかもしれません。これは、毎日使っているプラットフォームに直接組み込まれた、自動化と効率化のための素晴らしいツールスイートとして宣伝されています。しかし、詳しく調べ始めると、特にデータツールに関して非常に重要な疑問が浮上します。「Breeze Intelligenceは無料ですか？」という点です。
HubSpotは、さまざまなビジネスニーズに合わせて多様なオプションを提供しており、これらのツールの真の価値を理解することが重要です。この記事では、その疑問にストレートにお答えします。含まれている内容、クレジット制度の仕組み、そしてHubSpot環境でAIを効果的に運用する方法について詳しく解説します。
HubSpot Breeze AIとは？
まず最初に、名称について整理しておきましょう。"Breeze"は単一の製品ではありません。これは、HubSpotが提供するAIツール群のコレクション全体を指すブランド名です。一般的に、以下の3つの主要なカテゴリーに分けられます。
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Breeze Assistant（または Copilot）: これはHubSpotプラットフォーム内に組み込まれたAIヘルパーです。ChatGPTがスタンバイしていて、マーケティングメールの作成、CRMのメモの要約、ブログの下書き作成などを手伝ってくれるようなものだと考えてください。作業をスピードアップさせるためのツールです。
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Breeze Agents: これは一歩進んだ機能です。エージェントは、複数のステップを伴うタスクを処理できるAIのチームメンバーです。新規リードの開拓、ソーシャルメディアの投稿予約、カスタマーサポートのチケット対応などのエージェントを設定できます。彼らはBreezeファミリーの「実行役」であり、チームの生産性をサポートするように設計されています。
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Breeze Intelligence: これはスイート内のデータ分析部分であり、HubSpotによるClearbitの買収から生まれました。主な役割は、バックグラウンドで動作してCRMデータをよりスマートにすることです。主に3つの機能に焦点を当てています。データエンリッチメント（欠落している連絡先や会社情報の補完）、バイヤーインテント（購入意欲）のトラッキング（自社をチェックしている企業を特定）、そしてWebサイトのフォームの短縮です。
Breeze Intelligenceは無料ですか？ 結論から言うと、いいえ
HubSpotの無料CRMでもいくつかの基本的なAI機能を試すことができるかもしれませんが、Breeze IntelligenceはHubSpotの段階的な有料プランを通じて提供されます。これは、明確なコストモデルで運用されるプレミアム機能です。HubSpotの有料サブスクリプションを利用し、使用量はクレジット制度を通じて管理されます。
これはHubSpotユーザーにとって一つの進化です。長年、HubSpotは無料の「会社インサイト」機能を提供してきました。Breeze Intelligenceへの進化は、その機能がより堅牢で有能なスイートの一部になったことを意味します。
HubSpotのAI価格設定の仕組みを簡単にまとめると以下の通りです：
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サブスクリプションが必要：これらの高度な機能にアクセスしてクレジットを購入するには、有料のHubSpotプラン（Starter、Professional、またはEnterprise）に加入している必要があります。利用できる具体的なAI機能は、契約しているプランによって異なります。
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クレジット制で動作：このシステムは「HubSpotクレジット」によって動いています。各有料サブスクリプションには、毎月一定数のクレジットが含まれています。会社情報のエンリッチメントや、AIエージェントによるチケットへの返信など、異なるAIアクションが毎月の割り当てクレジットから消費されます。
チームのニーズが増えた場合、追加のクレジットパックを簡単に購入することもできます。
以下は、HubSpotの各プランに含まれる月間クレジットの一覧です：
| サブスクリプションの最上位レベル | 含まれるHubSpotクレジット（月間） |
|---|---|
| Starter | 500 |
| Professional | 3,000 （Data Hub利用時は5,000） |
| Enterprise | 5,000 （Data Hub利用時は10,000） |
Breeze Intelligenceでできること（および留意点）
Breeze Intelligenceには、ワークフローを合理化するために設計された、実に役立つ機能がいくつかあります。
Breeze Intelligenceの主な機能
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データエンリッチメント（Data Enrichment）: 会社や連絡先のレコードの空白を自動的に埋めます。例えば、新しい会社が追加された際、社名、業種、従業員数などのフィールドを自動的に入力できます。
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バイヤーインテントのトラッキング（Buyer Intent Tracking）: 自社サイトの重要なページをどの企業が閲覧しているかを把握できます。営業チームはこのシグナルを利用して、自社のサービスに最も関心がありそうなリードに集中できます。
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フォーム最適化（Form Optimization）: Webサイトのフォームを短縮し、ユーザーが登録しやすくします。不足している情報はBreeze Intelligenceがバックグラウンドで補完するため、コンバージョン率の向上に繋がります。
AI戦略をスケールさせる際の考慮事項
これらの機能は強力な基盤を提供しますが、いくつか留意すべき点があります。
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専門的なデータニーズ: HubSpotのデータエンリッチメントは強力な出発点ですが、非常に特定のB2Bニッチな要件を持つチームは、完全なカバレッジを得るために手動のリサーチや他の専門ツールで補完することを選択する場合もあります。
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HubSpotエコシステムへの最適化: BreezeはネイティブのHubSpotツールであるため、HubSpotのルール内で完璧に動作するように構築されています。HubSpot以外のナレッジソースに接続したい場合は、補完的なAIツールを使用して柔軟性を高めることを検討するとよいでしょう。
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信頼性と利便性: ユーザーの一般的な感想として、HubSpotの中にAIがあることは非常に便利です。これは幅広いタスクに対応する信頼できるツールであり、すべてを一箇所にまとめたいチームに統一された体験を提供します。
統合プラットフォームの効率性
AIをプラットフォームに直接統合していることは、HubSpotの最大の強みの一つです。これにより、CRM全体でシームレスなデータフローが可能になり、ツールが緊密に連携されます。
AIがCRMの一部である場合、データとプロセスは統合されます。ConfluenceのトラブルシューティングガイドやSlack内の解決策など、他の場所に情報が保存されているチームの場合、補完的なツールを使用することで、HubSpotを主要な信頼できる情報源（Source of Truth）として維持しつつ、それらのギャップを埋めることができます。
また、HubSpotのクレジットベースの価格設定により、スケーラブルなモデルが可能になります。ビジネスが成長し使用量が増えるにつれて、ニーズに合わせてクレジットの割り当てを調整できます。
柔軟で透明性の高い補完的オプション：eesel AI
ここで、eesel AIが現在のセットアップへの素晴らしい追加要素となります。eesel AIは既存のツールと並行して動作するように設計されており、さらなる柔軟性を提供します。HubSpotがセントラルハブとして機能する一方で、eesel AIはより多くのナレッジソースへの接続を支援します。
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数分で稼働開始: eesel AIは迅速な導入のために設計されています。eesel AIを使えば、数分で自分自身で立ち上げることができます。Zendesk、Freshdesk、Intercomなどのツールとワンクリックで統合できます。
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予測可能なコスト: 私たちは明確な価格設定を信条としています。eesel AIは、隠れた費用の一切ない、シンプルで段階的な料金体系を採用しており、安心して予算を組むことができます。
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すべてのナレッジを接続: BreezeがHubSpotエコシステムに最適化されているのに対し、eesel AIは100以上のナレッジソースに安全に接続します。Confluenceのウィキ、Google ドキュメント、Slackでの会話から学習し、コンテキストに応じた回答を提供できます。
- 導入前にテスト: eesel AIにはシミュレーションモードが含まれています。安全な環境で過去のチケットを使用してAIをテストし、実際に顧客に対応する前にそのパフォーマンスを確認できます。
| 機能 | HubSpot Breeze Intelligence | eesel AI |
|---|---|---|
| セットアップ | HubSpotにシームレスに統合 | 完全にセルフサービス。数分で稼働可能 |
| 料金モデル | スケーラブルなクレジット制 | 透明性の高い月額/年額プラン |
| ナレッジソース | HubSpotデータに最適化 | 100以上のソース（ヘルプデスク、ウィキ、チャット）に接続 |
| 統合 | ネイティブなHubSpot統合 | 既存のヘルプデスクやツールにプラグイン可能 |
| テスト | 効率的なプレビューオプション | 過去のチケットを使用した強力なシミュレーション |
HubSpotの体験を最大限に引き出す
さて、最初の質問に戻りましょう。Breeze Intelligenceは、HubSpotエコシステムに大きな価値を加えるプレミアムで強力なツールです。統合され、信頼性の高いAI体験を求めるHubSpotユーザーのチームにとって、優れた選択肢です。
AIの範囲をさらに外部ツールにまで広げたい企業にとって、eesel AIのような補完的なオプションを検討することは賢明な動きです。最高のAI戦略とは、HubSpotの核となる強みを活用しつつ、最適な場所に専門ツールを追加することです。
すでにお使いのツールと連携して動作する強力なAIを導入する準備ができているなら、eesel AIを無料で始めて、ビジネスがどのように強化されるかを確認してみてください。
よくある質問
Breeze IntelligenceはプレミアムなAI機能です。HubSpotの無料CRMにはいくつかの基本的なAI機能が含まれていますが、Breeze Intelligenceは特に有料のHubSpotプラン（Starter、Professional、またはEnterprise）のユーザーが利用可能で、大量のデータアクションに対してクレジット制を採用しています。
Breeze Intelligenceは「HubSpotクレジット」を使用します。これはデータエンリッチメントやバイヤーインテント（購入意欲）のトラッキングなどのアクションに利用されます。各有料HubSpotプランには毎月のクレジット割り当てが含まれており、ニーズに合わせて追加のクレジットパックを簡単に購入することもできます。
Breeze Intelligenceは、連絡先や会社情報を自動的に補完する強力なデータエンリッチメント、潜在顧客を特定するバイヤーインテントのトラッキング、そしてコンバージョン率向上のためにオンラインフォームを短縮するフォーム最適化機能を提供します。
Breeze Intelligenceはデータエンリッチメントの強固な基盤を提供します。非常に専門的なワークフローやニッチなデータニーズを持つチームの場合、HubSpotのネイティブツールと外部ナレッジソースを組み合わせることで、最も包括的なパフォーマンスを実現できるでしょう。
以前「会社インサイト」にあった機能は強化され、Breeze Intelligenceに統合されました。この移行により、HubSpotは有料のクレジット制モデルを通じて、より高度で信頼性の高いデータエンリッチメント機能を提供できるようになりました。
はい、eesel AIのような補完的なソリューションがあります。これらは透明性が高く予測可能な料金モデルを提供しています。これらのオプションは100以上の既存のナレッジソースやツールと統合でき、HubSpotのセットアップと並行して高い柔軟性を提供します。
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Article by
Stevia Putri
Stevia Putriはeesel AIのマーケティング・ジェネラリストであり、強力なAIツールを共感を呼ぶストーリーへと変換する手助けをしています。彼女は好奇心、明快さ、そしてテクノロジーの人間的な側面に突き動かされています。
