Se você é um usuário do HubSpot, provavelmente já viu o burburinho em torno do Breeze AI. Ele é apresentado como uma suíte incrível de ferramentas para automação e eficiência, integrada diretamente na plataforma que você usa todos os dias. Mas, à medida que você começa a explorar, surge uma pergunta bastante importante, especialmente em relação às suas ferramentas de dados: O Breeze Intelligence é gratuito?
O HubSpot oferece uma variedade de opções para atender a diferentes necessidades de negócios, e entender o valor real dessas ferramentas é fundamental. Este artigo está aqui para lhe dar uma resposta direta. Vamos detalhar o que está incluído, como funciona o sistema de créditos e como colocar a IA para funcionar de forma eficaz no seu mundo HubSpot.
O que é o HubSpot Breeze AI?
Primeiro, vamos esclarecer o nome. "Breeze" não é um produto único. É a marca que o HubSpot usa para toda a sua coleção de ferramentas de IA. Geralmente, ela se divide em três categorias principais:
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Breeze Assistant (ou Copilot): Este é o seu ajudante de IA, incorporado diretamente na plataforma HubSpot. Pense nele como ter o ChatGPT de prontidão para ajudá-lo a escrever e-mails de marketing, resumir notas no seu CRM ou rascunhar o esboço de um blog. O objetivo é ajudá-lo a trabalhar um pouco mais rápido.
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Breeze Agents: Estes são um passo adiante. Os Agentes são colegas de equipe de IA que podem lidar com tarefas de várias etapas. Você pode configurar agentes para coisas como prospecção de novos leads, agendamento de postagens em redes sociais ou resposta a tickets de suporte ao cliente. Eles são os "executores" da família Breeze, projetados para apoiar a produtividade da sua equipe.
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Breeze Intelligence: Esta é a parte de análise de dados da suíte, que surgiu da aquisição da Clearbit pelo HubSpot. Sua principal função é trabalhar em segundo plano para tornar os dados do seu CRM mais inteligentes. Ele se concentra em três pontos principais: enriquecimento de dados (data enrichment) — preenchendo detalhes ausentes de contatos e empresas —, rastreamento de intenção de compra (buyer intent) — vendo quais empresas estão visitando seu site — e encurtamento de formulários do seu site.
O Breeze Intelligence é gratuito? A resposta curta é não
Embora você possa experimentar alguns recursos básicos de IA no CRM gratuito do HubSpot, o Breeze Intelligence está disponível através dos planos em níveis do HubSpot. É um recurso premium que opera em um modelo de custo claro: você usa uma assinatura paga do HubSpot e o uso é gerenciado por meio de um sistema de créditos.
Essa é uma evolução para os usuários do HubSpot. Durante anos, o HubSpot ofereceu um recurso gratuito de "Company Insights". Essa evolução para o Breeze Intelligence significa que essa mesma funcionalidade agora faz parte de uma suíte muito mais robusta e capaz.
Aqui está um resumo simples de como funciona a precificação de IA do HubSpot:
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Você precisa de uma assinatura: Para acessar esses recursos avançados e comprar créditos, você deve estar em um plano pago do HubSpot (Starter, Professional ou Enterprise). Os recursos específicos de IA que você pode usar são adaptados ao plano que você possui.
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Funciona com créditos: O sistema é alimentado por "Créditos HubSpot." Cada assinatura paga inclui um certo número de créditos por mês. Diferentes ações de IA, como enriquecer o registro de uma empresa ou fazer com que um agente de IA responda a um ticket, consomem sua cota mensal de créditos.
O HubSpot facilita a compra de pacotes de créditos extras caso as necessidades da sua equipe cresçam.
Veja os créditos mensais que o HubSpot inclui em seus planos:
| Nível mais alto de assinatura | Créditos HubSpot inclusos (por mês) |
|---|---|
| Starter | 500 |
| Professional | 3.000 (ou 5.000 com o Data Hub) |
| Enterprise | 5.000 (ou 10.000 com o Data Hub) |
O que você ganha com o Breeze Intelligence (e considerações a ter em mente)
O Breeze Intelligence possui alguns recursos genuinamente úteis, projetados para otimizar seu fluxo de trabalho.
O que o Breeze Intelligence faz
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Enriquecimento de dados: Isso preenche automaticamente as lacunas nos registros de sua empresa e contatos. Por exemplo, quando uma nova empresa é adicionada, ele pode preencher campos como nome da empresa, setor e número de funcionários.
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Rastreamento de intenção de compra: Esse recurso ajuda você a ver quais empresas estão visitando páginas importantes do seu site. Sua equipe de vendas pode usar esse sinal para focar em leads que parecem mais interessados em seus serviços.
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Otimização de formulários: Isso permite encurtar os formulários em seu site, facilitando a inscrição das pessoas. O Breeze Intelligence preenche o restante nos bastidores, ajudando a aumentar suas taxas de conversão.
Considerações para escalar sua estratégia de IA
Embora esses recursos ofereçam uma base sólida, há algumas coisas para manter em mente:
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Necessidades de dados especializados: O enriquecimento de dados do HubSpot é um ponto de partida poderoso, embora algumas equipes com requisitos de nicho B2B muito específicos possam optar por complementá-lo com pesquisa manual ou outras ferramentas especializadas para uma cobertura completa.
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Otimizado para o ecossistema HubSpot: Como o Breeze é uma ferramenta nativa do HubSpot, ele foi construído para funcionar perfeitamente dentro das regras do HubSpot. Se você quiser conectá-lo a fontes de conhecimento fora do HubSpot, considere usar ferramentas de IA complementares para adicionar essa camada extra de flexibilidade.
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Confiável e conveniente: O sentimento geral entre os usuários é que ter IA dentro do HubSpot é incrivelmente conveniente. É uma ferramenta confiável para uma ampla gama de tarefas, proporcionando uma experiência unificada para equipes que desejam tudo em um só lugar.
A eficiência de uma plataforma unificada
A integração da IA diretamente na plataforma é um dos maiores trunfos do HubSpot. Isso permite um fluxo contínuo de dados em todo o seu CRM, garantindo que suas ferramentas estejam estreitamente conectadas.
Quando sua IA faz parte do seu CRM, seus dados e processos são unificados. Para equipes que possuem informações armazenadas em outros lugares — como guias de solução de problemas no Confluence ou soluções no Slack — o uso de ferramentas complementares pode ajudar a preencher essas lacunas, mantendo o HubSpot como sua principal fonte de verdade.
A precificação baseada em créditos do HubSpot também permite um modelo escalável. À medida que seu negócio cresce e seu uso aumenta, você pode ajustar sua cota de créditos para corresponder às suas necessidades.
Uma opção complementar flexível e transparente: eesel AI
É aqui que o eesel AI pode servir como um ótimo complemento para sua configuração. Ele foi projetado para funcionar ao lado de suas ferramentas existentes, fornecendo uma camada extra de flexibilidade. Enquanto o HubSpot atua como seu hub central, o eesel AI pode ajudá-lo a se conectar a ainda mais fontes de conhecimento.
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Entre no ar em minutos: O eesel AI foi projetado para uma implementação rápida. Com o eesel AI, você pode começar a operar por conta própria em poucos minutos. Ele possui integrações de um clique com ferramentas como Zendesk, Freshdesk e Intercom.
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Custos previsíveis: Acreditamos em preços claros. O eesel AI possui preços transparentes em níveis, sem taxas ocultas, ajudando você a planejar seu orçamento com confiança.
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Conecte todo o seu conhecimento: Enquanto o Breeze é otimizado para o ecossistema HubSpot, o eesel AI conecta-se com segurança a mais de 100 fontes de conhecimento. Ele pode aprender com seus wikis do Confluence, Google Docs e conversas do Slack para fornecer respostas contextualizadas.
- Teste antes de lançar: O eesel AI inclui um modo de simulação. Você pode testar sua IA em seus tickets antigos em um ambiente seguro para ver como ela se comporta antes de falar com um cliente.
| Recurso | HubSpot Breeze Intelligence | eesel AI |
|---|---|---|
| Configuração | Integrado perfeitamente ao HubSpot | Totalmente autoatendimento; entra no ar em minutos |
| Modelo de preço | Sistema de créditos escalável | Planos mensais/anuais transparentes |
| Fontes de conhecimento | Otimizado para dados do HubSpot | Conecta-se a mais de 100 fontes (help desks, wikis, chat) |
| Integrações | Integração nativa com HubSpot | Conecta-se ao seu help desk e ferramentas existentes |
| Testes | Opções de visualização eficientes | Simulação poderosa em seus tickets históricos |
Maximizando sua experiência HubSpot
Então, para voltar à pergunta original: o Breeze Intelligence é uma ferramenta premium e poderosa que agrega valor significativo ao ecossistema HubSpot. É uma excelente escolha para equipes comprometidas com o HubSpot que desejam uma experiência de IA unificada e confiável.
Para empresas que desejam expandir o alcance de sua IA para ainda mais ferramentas externas, considerar opções complementares como o eesel AI é uma jogada inteligente. A melhor estratégia de IA é aquela que aproveita os pontos fortes do HubSpot enquanto adiciona ferramentas especializadas onde elas se encaixam melhor.
Se você está pronto para uma IA poderosa que funciona ao lado das ferramentas que você já possui, pode começar a usar o eesel AI gratuitamente para ver como ele aprimora o seu negócio.
Perguntas frequentes
O Breeze Intelligence é uma oferta de IA premium. Embora o CRM gratuito do HubSpot inclua alguns recursos básicos de IA, o Breeze Intelligence especificamente está disponível para usuários em planos pagos do HubSpot (Starter, Professional ou Enterprise) e utiliza um sistema baseado em créditos para ações de dados de alto volume.
O Breeze Intelligence utiliza Créditos HubSpot, que são usados para ações como enriquecimento de dados ou rastreamento de intenção do comprador. Cada plano pago do HubSpot inclui uma cota generosa de créditos mensais, e as equipes podem facilmente adquirir pacotes de créditos adicionais se suas necessidades crescerem.
O Breeze Intelligence oferece um poderoso enriquecimento de dados para preencher automaticamente detalhes de contatos e empresas, rastreamento de intenção de compra para identificar clientes em potencial e otimização de formulários para encurtar formulários online e obter melhores taxas de conversão.
O Breeze Intelligence oferece uma base robusta para o enriquecimento de dados. Para equipes com fluxos de trabalho altamente especializados ou necessidades de dados de nicho, você pode descobrir que combinar as ferramentas nativas do HubSpot com fontes de conhecimento externas ajuda a alcançar o desempenho mais abrangente.
A funcionalidade encontrada anteriormente no "Company Insights" foi aprimorada e integrada ao Breeze Intelligence. Essa mudança permite que o HubSpot forneça recursos de enriquecimento de dados mais sofisticados e confiáveis por meio de seu modelo pago baseado em créditos.
Sim, existem soluções complementares como o eesel AI que oferecem modelos de preços transparentes e previsíveis. Essas opções podem se integrar a mais de cem fontes de conhecimento e ferramentas existentes, proporcionando grande flexibilidade ao lado da sua configuração do HubSpot.
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Article by
Stevia Putri
Stevia Putri é uma generalista de marketing na eesel AI, onde ajuda a transformar ferramentas poderosas de IA em histórias que ressoam. Ela é movida pela curiosidade, clareza e pelo lado humano da tecnologia.
