2025年に仕事で使うための最高のAIアプリ7つを見つけるために、数十のツールをテストしました。

正直に言うと、「AIアプリ」というフレーズは少し手に負えなくなってきています。毎週のように、新しいツールがあなたの仕事、執筆、さらには考え方を変えると約束しているように感じます。しかし、派手なウェブサイトを超えて見てみると、多くのものが同じ古いチャットボットの光沢のあるラッパーに過ぎません。実際に時間を節約し、仕事を少し楽にしてくれるものを見つけることは、まったく別の挑戦です。

私はこの騒音にうんざりしていたので、自分でいくつかのアプリを試してみることにしました。私の目標はシンプルでした：実際の仕事に本当に役立つAIアプリを見つけること。これは、すべてのAIツールを網羅した大規模なリストではありません。2025年に実際に仕事をこなし、タスクを自動化し、仕事を少しスムーズにするために作られたAIアプリの私の厳選された、無駄のないガイドです。

では、実際に最高のAIアプリとは何でしょうか？

始める前に、同じページに立ちましょう。基本的に、「AIアプリ」は、機械学習のようなスマート技術を使用して、人間が通常行うタスクを処理するソフトウェアに過ぎません。これらは、特定のことに非常に優れたデジタルチームメイトと考えることができます。

これらのアプリは通常、いくつかのカテゴリに分類されます。一部はコンテンツ作成に優れており、マーケティングメールから数行のコードまで何でも作成するのを手伝ってくれます。他のものはデータを掘り下げ、見逃していたかもしれないトレンドを見つけるために作られています。増え続ける数のアプリが自動化に焦点を当てており、日々の時間を食い尽くす退屈で反復的なタスクを引き継いでいます。

このリストのために最高のAIアプリを選んだ方法

このリストを本当に役立つものにするために、私はいくつかのシンプルなルールに従いました。これは単に最もクールな技術を見つけることではなく、実際の仕事で実際に機能するものを見つけることでした。

• 実際の問題を解決するか？ アプリが一般的なワークフローに目に見える違いをもたらせない場合、それは除外されました。

• 使いやすいか？ 自分で立ち上げて実行できるツールに焦点を当て、価値を見出すために1週間のトレーニングコースを必要としないものを選びました。

• 他のツールとうまく連携するか？ 既に使用しているツール、例えばヘルプデスク、チャットアプリ、ナレッジベースなどとどれだけうまく接続できるかを確認しました。

• お金の価値があるか？ 明確で公正な価格設定を探しました。隠れた料金や混乱するプランは許されません。

• 専門家か一般的か？ 特定のことを完璧に行うか、幅広いクリエイティブなタスクを処理するかにかかわらず、その分野の達人であるアプリを探しました。

2025年の最高のAIアプリの概要

アプリ	最適な用途	主な機能	開始価格
eesel AI	カスタマーサポート＆内部知識	ヘルプデスク＆Slackを通じてサポートを自動化	$299/月
ChatGPT	一般的なクリエイティビティ	コンテンツのための多用途な会話型AI	無料プラン
Perplexity	リサーチ＆ファクトチェック	引用元付きのAI検索	無料プラン
Grammarly	プロフェッショナルな執筆＆編集	リアルタイムの文法とトーンの提案	無料プラン
Otter.ai	会議の文字起こし＆要約	AI生成の会議ノートとアクションアイテム	無料プラン
Notion AI	統合された知識管理	柔軟なワークスペース内のAI機能	$8/メンバー/月
Jasper	マーケティング＆セールスコンテンツ	ビジネスに特化したテンプレートを持つAIライター	$39/月

7つの最高のAIアプリの詳細

さて、詳細を見ていきましょう。これらのアプリが際立っている理由、誰に向いているのか、何が得意で何が得意でないのかを詳しく見ていきます。

1. eesel AI: カスタマーサポートと内部知識のための最高のAIアプリの一つ

eesel AIは、成長中の企業にとって最大の頭痛の種の一つであるフロントラインサポートに焦点を当てた専門ツールです。万能選手になろうとするのではなく、顧客と従業員の両方のための回答を自動化することに完全に集中しています。チームがすでに使用しているツール、例えばZendesk、Freshdesk、Slack、Microsoft Teamsに直接接続し、会社の既存の知識から学びます。

リストに載っている理由: eesel AIの本当の秘密は、チームの過去のサポートチケットでトレーニングできることです。これにより、初日から実際に会社の一般的な問題、トーン、効果的な解決策を理解します。一般的なチャットボットがビジネスについてのコンテキストを持たないのとは異なり、あなたの回答を提供します。これは、ビジネスについてのコンテキストを持たない一般的なチャットボットからの大きな進歩です。

セルフサーブのセットアップも大きなプラスです。ヘルプデスクを接続し、数分で稼働させることができます。最もクールな部分の一つは、顧客に対してオンにする前に、過去のチケットを使ってAIをテストできるシミュレーションモードを使用できることです。これにより、パフォーマンスと解決率の予測をリスクなしで明確にプレビューできます。この分野では非常に珍しいレベルの自信です。さらに、価格設定は明確で、成功した場合にペナルティを課す解決ごとの料金はありません。

長所:

• 自分で扱えるセットアップで数分でライブにできます。

• すべてのソース（過去のチケット、Confluence、Google Docs）から知識を引き出します。

• 過去のチケットを使ってパフォーマンスを確認できます。

• 価格設定が透明で、驚きの料金はありません。

短所:

• サポートと知識の自動化に特化しているため、脚本や詩を書くためのツールではありません。

価格: チームプランは$299/月から始まります。

2. ChatGPT: 一般的なクリエイティビティとブレインストーミングのための最高のAIアプリの一つ

このリストを作成する際に、流行を巻き起こしたものを無視することはできません。ChatGPTは、ほぼすべてのクリエイティブまたはテキストベースのタスクに対応するスイスアーミーナイフです。もし素早くメールを下書きする必要がある場合、マーケティングのキャッチフレーズをブレインストーミングする、長い記事を要約する、または簡単なコードを書く必要がある場合、それは素晴らしい出発点です。

リストに載っている理由: 驚くべき多用途性と非常に有能な無料バージョンが、ほぼ誰にでも役立つツールにしています。ライターズブロックを乗り越えたり、特化したツールを購入せずにシンプルな一回限りのテキストタスクを処理するのに最適です。

長所:

• 非常に多様なタスクに対応可能。

• チャットインターフェースが非常に直感的。

• 無料バージョンが強力で本当に役立ちます。

短所:

• 「幻覚」として知られており、自信を持って事実を作り上げることがあります。

• プライベートな会社情報への安全なアクセスがないため、ビジネスや顧客に関する具体的な質問に答えることができません。

価格: 無料プランが利用可能です。ChatGPT Plusは$20/月です。

3. Perplexity: リサーチとファクトチェックのための最高のAIアプリの一つ

Perplexityは、ChatGPTがなりたいと思っている研究者のようなものです。トレーニングデータからテキストを引っ張るのではなく、Perplexityは「回答エンジン」のように機能します。ウェブをスキャンして最新の情報を収集し、明確なリンク付きで直接的で簡潔な回答を提供します。

リストに載っている理由: 実際の、検証可能な事実に基づいた回答が必要な場合、Perplexityは一般的なチャットボットよりもはるかに信頼性があります。素早いリサーチ、統計のダブルチェック、スパム記事の迷路に迷い込むことなく最新の出来事の要約を得るのに最適です。

長所:

• クリック可能な引用付きで最新の回答を提供します。

• 素早く事実に基づいたリサーチや新しいトピックの把握に最適です。

• フォローアップの質問をして、テーマを深く掘り下げることができます。

短所:

• クリエイティブな長文の執筆には向いていません。情報を見つけて要約するのが仕事であり、ゼロから作成することではありません。

価格: 無料プランが利用可能です。Proバージョンは$20/月です。

4. Grammarly: 執筆を改善するための最高のAIアプリの一つ

Grammarlyは、かつての単純なスペルチェッカーから大きく成長しました。今では、完全なAIライティングアシスタントです。文をより明確に書き直すのを手伝ったり、トーンを調整してより自信を持たせたり、フレンドリーにしたり、送信するすべてのメールやレポートが洗練され、プロフェッショナルであることを確認します。

リストに載っている理由: リモートワークとデジタルメッセージが普及する中で、良い文章を書くことはこれまで以上に重要です。Grammarlyは、コミュニケーションが常に正しい印象を与えることを保証する安全ネットのようなものです。

長所:

• ブラウザ、メールクライアント、その他のデスクトップアプリでほぼどこでも動作します。

• 文法、スタイル、トーンに関する優れたリアルタイムフィードバックを提供します。

• AIの書き直し機能は、適切な言葉を見つけるのに非常に役立ちます。

短所:

• 本当に高度なAI機能の多くは有料プランの背後にあります。

• 提案が時々、同僚とのカジュアルなチャットには少しフォーマルすぎることがあります。

価格: 無料バージョンが利用可能です。プレミアムプランは$12/月から始まります。

5. Otter.ai: 会議の文字起こしと要約のための最高のAIアプリの一つ

もしあなたが連続した会議に縛られていることがあるなら、Otter.aiは救いの手です。それは、AIアシスタントで、Zoom、Google Meet、MS Teamsの通話に参加し、音声を記録し、会議が進行中に完全な文字起こしを提供します。その後、主要なポイントとアクションアイテムを含む要約を自動的に作成します。

リストに載っている理由: 手動でのメモ取りを排除することで、現代のチームにとって大きな痛みを解決します。すべての会話の検索可能で実行可能な記録が得られるため、重要なことが見逃されることはありません。

長所:

• 数人が話していても、文字起こしは驚くほど正確です。

• 主要なポイントを強調した自動要約は非常に役立ちます。

• すべての主要なビデオ会議プラットフォームと直接接続します。

短所:

• 無料プランは文字起こしの分数が非常に限られているため、定期的に使用する場合はアップグレードが必要です。

• 音声が悪い場合や強いアクセントがある場合、品質が低下することがあります。

価格: 無料プランが利用可能です。Proプランは$16.99/月から始まります。

6. Notion: 知識管理と組織化のための最高のAIアプリの一つ

Notionは、多くのチームにとってオールインワンのワークスペースとなっており、組み込まれたAI機能がそれをさらに良くしています。ドキュメント内で、Notion AIは長い会議ノートを要約したり、新しいコンテンツを下書きしたり、アイデアをブレインストーミングしたり、既に保存されている情報を自動的に整理したりするのを手伝います。

リストに載っている理由: 既にNotionを使用しているチームにとって、AI機能は既に行っている作業の自然な拡張です。それは、ナレッジベースを静的なライブラリからアクティブなアシスタントに変えます。

Notion AIは内部ドキュメントの整理に優れていますが、eesel AIのようなツールは、Notionワークスペースに直接接続して、その知識を活用した自動サポートエージェントを提供することで、さらに一歩進んでいます。

長所:

• 人気のある柔軟な知識管理ツールに組み込まれています。

• Notionに既に保存されている情報を要約、翻訳、実行するのに最適です。

短所:

• AI機能は有料のアドオンであり、総コストが増加します。

• 知識はNotionワークスペース内に閉じ込められており、ヘルプデスクやSlackなど他のツールから情報を引き出すことはできません。

価格: AI機能はメンバーごとに月額$8の追加料金がかかります。

7. Jasper: マーケティングとセールスコンテンツのための最高のAIアプリの一つ

ChatGPTが一般的な用途に優れている一方で、Jasperはビジネスコンテンツのためにゼロから構築されたAIライティングツールです。コンバージョンを促進するマーケティングコピー、魅力的なブログ投稿、ソーシャルメディアキャンペーン、説得力のあるセールスメールを作成するためのテンプレートが豊富に用意されています。

リストに載っている理由: 一貫したブランドボイスを維持することに焦点を当て、ビジネスに特化したテンプレートの膨大なライブラリが、質の高いコンテンツを大量に作成する必要があるマーケティングとセールスチームにとって本当の働き者です。

長所:

• 特定のビジネスニーズに合わせた数百のテンプレート。

• 一貫したブランドボイスを定義し、維持するのに役立つ機能。

• 高いボリュームでコンテンツを生産するチームに最適です。

短所:

• 一般的なライティングツールよりもかなり高価です。

• テンプレートに過度に依存すると、出力が少し型にはまったものに感じられることがあります。

価格: クリエータープランは$39/月から始まります。

ビジネスに最適なAIアプリを選ぶ方法

少し圧倒されていると感じますか？心配しないでください。適切なツールを選ぶことは通常、いくつかのシンプルなことに帰着します。

• 流行ではなく問題から始める。 最新で最も輝くAIツールを追いかけないでください。まず最大の痛点を見つけましょう。あなたのサポートエージェントが反復的なチケットに埋もれているのか、内部ドキュメントが完全に混乱しているのかを確認し、問題を見つけて、それを解決するツールを探しましょう。

• 重要な場合は専門家を選ぶ。 カスタマーサービスのようなビジネスの中核部分においては、専門ツールが一般的なものをほぼ常に上回ります。一般的なチャットボットはチケットをトリアージしたり、カスタムワークフローを実行したり、ヘルプデスクと深く接続したりすることはできません。

• リスクのない試用を要求する。 最高のAIアプリは、自分のデータでテストさせることを恐れません。無料試用版や、さらに良いのは、eesel AIが提供するようなシミュレーション環境を探して、支払いをする前に実際の影響を確認できるようにしましょう。

• 主要な統合を確認する。 アプリがチームの既存のセットアップに実際に適合することを確認してください。目標はプロセスを改善することであり、技術スタック全体を変更することではありません。

最高のAIアプリ: 一般的なツールから専門的なソリューションへ

AIアプリが専門化し始めていることは明らかです。「何でもできる」ツールから、特定のビジネス問題を解決し、明確なリターンを提供する焦点を絞ったソリューションへと移行しています。

ChatGPTのようなツールは日常のタスクに最適ですが、カスタマーサポートの自動化や即時の内部回答の提供のような重要なものを自動化するには、その仕事のために実際に作られたツールが必要です。これらは単にコンテンツを作成するだけでなく、実際の効率を生み出すアプリです。

カスタマーサポートを変革する専門的なAIアプリを試してみる準備はできましたか？eesel AIの無料試用を開始するか、クイックデモを予約することで、その効果を確認してください。