Foire aux questions
La génération de formules par l'IA de Salesforce est une fonctionnalité, principalement Einstein for Formulas, qui convertit vos demandes descriptives en langage courant en syntaxe précise requise pour les formules Salesforce. Son objectif est de simplifier la création de logiques complexes en réduisant le besoin de codage manuel.
Vous pouvez principalement utiliser la génération de formules par l'IA de Salesforce dans deux domaines clés : dans les rapports Salesforce pour créer des formules au niveau des lignes et des formules récapitulatives, et dans le Flow Builder pour définir des règles d'entrée ou générer des ressources de formule réutilisables pour les flux de travail.
Les principaux avantages incluent l'accélération de la création de formules pour les utilisateurs expérimentés, la simplification de l'accès aux formules pour les non-développeurs comme les analystes métier, l'aide au dépannage des formules complexes existantes et la gestion efficace des tâches de génération de formules routinières.
La génération de formules par l'IA de Salesforce n'est pas toujours précise ; Salesforce lui-même note qu'elle peut produire des "réponses inexactes ou nuisibles". Il est crucial de toujours faire valider et vérifier chaque formule générée par un humain pour s'assurer qu'elle répond à vos exigences exactes et évite les erreurs.
La génération de formules par l'IA de Salesforce est limitée aux données et au contexte résidant uniquement dans vos objets et champs Salesforce. Elle ne peut pas accéder aux systèmes, documents ou outils de communication externes en dehors de l'écosystème Salesforce, ni apprendre d'eux.
Pour utiliser la génération de formules par l'IA de Salesforce, votre entreprise doit disposer de l'édition Enterprise, Performance, Unlimited ou Developer de Salesforce. De plus, vous devez acheter l'add-on Einstein 1 Sales Edition ou Einstein 1 Service Edition.
La génération de formules par l'IA de Salesforce est une fonctionnalité qui aide à une tâche spécifique : générer un morceau de code. Ce n'est pas une solution d'automatisation complète, car vous êtes toujours responsable de la construction, des tests, du déploiement et de la gestion de l'ensemble du flux ou du rapport autour de la formule générée.
