Soyons honnêtes, le monde des outils de rédaction IA est devenu surchargé. Si vous dirigez une équipe marketing ou de contenu, essayer de choisir le bon outil, c'est un peu comme lancer une fléchette dans le noir. Vous avez probablement entendu parler des grands noms, et deux qui semblent toujours être de la partie sont Jasper et Copy AI. Ils existent tous les deux depuis un certain temps, passant de simples générateurs de texte à des plateformes plutôt robustes qui aident les équipes à publier du contenu plus rapidement.
Mais lequel est le bon choix pour votre équipe ?
C'est ce que nous allons analyser ici. Il s'agit d'une comparaison directe de leurs fonctionnalités, de leur public cible et de leur coût. Et bien que ces outils soient excellents pour créer du contenu entièrement nouveau, nous parlerons également d'un autre type d'IA, conçue pour utiliser les connaissances que vous possédez déjà afin d'automatiser des pans entiers de votre travail.
Que sont les assistants de rédaction IA ?
En fin de compte, les assistants de rédaction IA sont des outils qui utilisent des modèles linguistiques (comme la technologie derrière ChatGPT) pour générer du texte en fonction de vos instructions. Vous leur donnez une consigne, et ils produisent un texte qui semble étonnamment humain. Imaginez-les comme un partenaire de brainstorming qui n'a jamais besoin de pause café.
L'objectif est d'aider votre équipe à surmonter le syndrome de la page blanche, d'accélérer la création de blogs, de publicités et de publications sur les réseaux sociaux, et peut-être même de trouver quelques nouvelles idées que vous n'aviez pas envisagées. Bien que beaucoup de ces outils utilisent une technologie similaire en coulisses, l'expérience utilisateur, les fonctionnalités et le public cible peuvent être complètement différents.
L'expérience de création de contenu
La plus grande différence que vous ressentirez entre Jasper et Copy.ai réside dans le processus de rédaction lui-même. L'un vous donne une toile blanche et une palette d'outils ; l'autre vous fournit plutôt un kit de peinture par numéros.
Jasper : L'éditeur de type document pour les équipes de contenu
L'interface principale de Jasper est un éditeur épuré de style Google Docs. Cela le rend immédiatement familier pour quiconque rédige du contenu long format comme des articles de blog, des rapports ou des ebooks. Il est conçu pour être un espace où vous et l'IA pouvez travailler côte à côte.
La magie opère vraiment avec son « Boss Mode », où vous pouvez taper des commandes directement dans le document. Vous pouvez écrire quelque chose comme, « développe ce point sur les avantages de l'IA dans le support client », et Jasper générera un paragraphe sur-le-champ, en utilisant le contexte de ce que vous avez déjà écrit. Bien qu'il dispose de modèles, le cœur de Jasper est cet éditeur flexible, ce qui en fait un véritable partenaire de rédaction.
Copy AI : L'outil basé sur des modèles pour des tâches spécifiques
Copy AI adopte une approche différente. Son expérience s'articule autour d'une immense bibliothèque de plus de 90 modèles, chacun conçu pour une tâche spécifique, souvent de format court. Besoin d'un titre pour une publicité Facebook ? Il y a un modèle pour ça. Vous écrivez une description de produit pour votre boutique Shopify ? Oui, il y a aussi un modèle pour ça.
Son « Blog Post Wizard » est un parfait exemple de cette approche structurée. Il vous guide à travers le processus étape par étape, du titre au plan, jusqu'à la version finale. Cela fait de Copy AI un outil très efficace pour les équipes qui ont besoin de produire des types de textes spécifiques de manière répétée et sans tracas.
Le piège de la création de contenu à partir de zéro
Voici un point à garder à l'esprit avec les deux plateformes : elles sont conçues pour générer du contenu nouveau. Cela semble formidable, mais cela signifie que chaque élément de contenu nécessite qu'un humain fasse le gros du travail : la relecture, la vérification des faits et s'assurer que le texte ne sonne pas comme un robot générique. Ce temps s'accumule.
Pour de nombreux besoins professionnels, en particulier pour le support client, vous n'essayez pas d'inventer de nouvelles informations. Vous essayez de fournir des réponses rapides et précises à partir de vos connaissances existantes. Un autre type d'outil, comme eesel AI, est conçu exactement pour cela. Au lieu de générer du nouveau texte à partir d'Internet, il se connecte à votre centre d'aide, à vos anciens tickets et à vos documents internes pour donner aux clients et aux agents des réponses instantanées et fiables. C'est un moyen d'éviter complètement le problème de « l'invention d'informations » dès le départ.
Travailler en équipe
Jasper et Copy AI ont tous deux évolué au-delà de simples outils pour rédacteurs indépendants et incluent désormais des fonctionnalités pour les équipes. Mais leurs approches de la collaboration sont adaptées à différents types de travail.
Comment Jasper aide les équipes de marketing de contenu
Jasper est conçu pour être la plaque tournante d'une opération de marketing de contenu. Il dispose de fonctionnalités de collaboration comme les « Campagnes » et des dossiers de projet pour garder tout votre travail organisé et visible par l'équipe. Avec les forfaits multi-utilisateurs, toute votre équipe peut participer et travailler ensemble.
Son grand avantage pour les équipes est son intégration avec d'autres outils sur lesquels les marketeurs comptent. Vous pouvez connecter Surfer SEO pour optimiser vos articles pour les classements de recherche pendant que vous écrivez, et il a Grammarly intégré pour corriger les fautes de frappe. Cela transforme Jasper en une base d'opérations assez puissante pour l'ensemble du processus de création de contenu.
Comment Copy AI aide les équipes de mise sur le marché
Copy AI se présente comme une « Plateforme IA GTM (Go-to-Market) », ce qui signifie qu'elle pense au-delà du marketing pour inclure les équipes de vente et autres équipes opérationnelles. Une fonctionnalité clé ici est « Workflows », qui vous permet d'automatiser des tâches à plusieurs étapes, comme la recherche d'un prospect commercial sur LinkedIn, puis la rédaction d'un e-mail de prospection personnalisé basé sur son profil.
Il est également assez généreux avec ses forfaits, offrant cinq licences utilisateur même sur son forfait Pro de base. Sa fonctionnalité « Infobase » agit comme un cerveau partagé pour l'entreprise, aidant à maintenir la cohérence de la marque et l'exactitude des faits dans les textes de chacun.
Là où les flux de travail peuvent être encore plus automatisés
L'automatisation de la création de contenu permet d'économiser énormément de temps, mais ce n'est qu'une pièce du puzzle. Un marketeur peut utiliser Jasper pour écrire un excellent article de blog, mais que se passe-t-il lorsqu'un client le lit et a une question ? Cela déclenche généralement un ticket de support manuel, et le flux de travail automatisé s'arrête brusquement.
La véritable automatisation des flux de travail relie les différents services de l'entreprise. Par exemple, un agent de support IA de eesel AI automatise l'intégralité du flux de travail du support client. Il se connecte directement à votre service d'assistance, que vous utilisiez Zendesk ou Intercom, pour répondre aux questions, étiqueter les tickets et acheminer les problèmes complexes vers le bon agent humain. Le meilleur dans tout ça ? Vous pouvez le rendre opérationnel en quelques minutes, et non en quelques mois.
Pour que ça sonne comme vous
Pour toute équipe, la grande question est de savoir si vous pouvez faire en sorte qu'une IA adopte le ton de votre marque et s'intègre bien avec les outils que vous utilisez déjà.
Maintenir la cohérence de votre voix de marque
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Jasper : Jasper dispose des fonctionnalités « Brand Voice » et « Knowledge Base ». Vous pouvez télécharger vos guides de style, informations sur les produits et autres documents d'entreprise pour donner à l'IA un contexte sur votre ton et les faits qu'elle doit utiliser.
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Copy AI : Il a une configuration presque identique avec ses outils « Brand Voice » et « Infobase », qui font la même chose : aider à maintenir la cohérence de votre contenu généré.
Soyons réalistes : Entraîner une IA sur les subtilités d'une voix de marque pour du contenu créatif est difficile. Cela peut demander beaucoup d'expérimentation et d'ajustements pour y parvenir.
Une approche plus directe pour le support : En matière de support, le contrôle est beaucoup plus simple. Avec un outil comme eesel AI, vous avez un contrôle total sur les sources de connaissances de l'IA. Vous pouvez lui dire de répondre aux questions en utilisant uniquement les informations de vos documents d'aide officiels ou d'un dossier spécifique dans Google Docs. Cela garantit qu'il ne sort jamais du cadre, ce qui est indispensable lorsqu'on traite avec des clients.
Intégrations avec vos autres outils
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Jasper : Jasper offre un accès API et une liste croissante d'intégrations directes, ce qui en fait l'option la plus flexible pour les grandes équipes disposant de développeurs capables de créer des flux de travail personnalisés.
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Copy AI : Copy AI a moins d'intégrations natives mais peut se connecter à des milliers d'applications via Zapier. C'est idéal pour les équipes qui utilisent déjà Zapier pour relier leurs outils.
Et si vous n'avez pas d'équipe de développement ? : Alors que Jasper et Copy AI peuvent nécessiter une certaine configuration technique pour les intégrations, eesel AI est conçu pour être en libre-service. Il est livré avec plus de 100 intégrations en un clic pour des plateformes comme Zendesk, Freshdesk, Slack et Confluence. Vous pouvez connecter vos sources de connaissances en quelques secondes, sans avoir besoin de développeurs.
La répartition des prix
Bien, parlons argent. C'est l'une des différences les plus claires entre les deux.
| Fonctionnalité | Jasper | Copy AI |
|---|---|---|
| Forfait Gratuit | Essai gratuit de 7 jours | Oui, jusqu'à 2 000 mots/mois |
| Forfait Creator / Pro | Creator : 49 $/mois (39 $/mois annuellement) pour 1 utilisateur | Pro : 49 $/mois (36 $/mois annuellement) pour 5 utilisateurs |
| Forfait Teams / Business | Teams : 125 $/mois (99 $/mois annuellement) pour 3 utilisateurs | Enterprise : Tarification personnalisée |
| Différenciateur Clé | Le « Boss Mode » et d'autres fonctionnalités clés sont sur les forfaits plus chers | Limites d'utilisateurs très généreuses sur son forfait Pro |
En regardant simplement le tableau, Copy AI est l'option la plus économique pour les petites équipes ou les entreprises qui débutent avec l'IA, surtout avec cinq licences incluses dans son forfait Pro. La tarification de Jasper est plus logique pour les équipes qui sont à fond dans le contenu et ont besoin de son éditeur long format et de ses fonctionnalités plus avancées.
Il est également utile de réfléchir à la manière dont vous êtes facturé. Pour l'automatisation du support, eesel AI propose des forfaits clairs basés sur l'utilisation, et non des frais par ticket. Cela signifie que vous n'êtes pas pénalisé par une facture plus élevée simplement parce que vous réussissez et aidez plus de clients.
Le verdict Jasper vs Copy AI : Quel rédacteur IA choisir ?
Alors, qui est le gagnant dans la bataille Jasper vs Copy AI ? Honnêtement, cela dépend entièrement de ce que votre équipe essaie d'accomplir.
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Choisissez Jasper si : Vous êtes une équipe de contenu ou de marketing axée sur la création de contenu long format de haute qualité comme des articles de blog, des articles et des rapports. Vous voulez un éditeur flexible qui se comporte comme un partenaire de rédaction et s'intègre avec d'autres outils marketing que vous utilisez déjà.
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Choisissez Copy AI si : Le travail de votre équipe consiste à produire en masse des textes courts comme des publicités, des publications sur les réseaux sociaux, des descriptions de produits et des e-mails de vente. Vous préférez un processus simple, basé sur des modèles, et un forfait abordable que tout le monde dans l'équipe peut utiliser.
Cette vidéo offre une analyse complète comparant Jasper et Copy AI pour vous aider à décider quel outil correspond le mieux au style de rédaction et aux objectifs de votre équipe.
Mais que faire si votre problème n'est pas de créer plus de contenu ?
Si votre plus grand casse-tête est de gérer le flot de questions que votre contenu actuel génère, alors vous regardez peut-être le mauvais type d'IA.
Tandis que Jasper et Copy AI vous aident à rédiger la stratégie, eesel AI vous aide à automatiser les actions. Il utilise les connaissances existantes de votre équipe pour donner des réponses instantanées et précises aux clients et aux employés, directement dans les outils qu'ils utilisent déjà.
Essayez eesel AI gratuitement et vous pouvez avoir un agent IA utile en direct dans votre service d'assistance en quelques minutes seulement.
Foire aux questions
Jasper propose un éditeur de type document de style Google Docs avec des commandes « Boss Mode », ce qui le rend idéal pour créer du contenu long comme des articles de blog et des rapports. Copy AI, bien qu'ayant un « Blog Post Wizard », est principalement basé sur des modèles et mieux adapté aux tâches plus courtes et structurées.
Copy AI est généralement plus économique pour les petites équipes, offrant cinq licences utilisateur sur son forfait Pro pour 49 $/mois. Le forfait Creator de Jasper commence également à 49 $/mois mais n'inclut qu'une seule licence, avec des forfaits d'équipe commençant à un prix plus élevé pour trois licences.
Les deux plateformes offrent des fonctionnalités « Brand Voice » et « Knowledge Base » (Jasper) ou « Infobase » (Copy AI) où vous pouvez télécharger des guides de style et des informations sur l'entreprise. Cependant, atteindre une cohérence parfaite pour le contenu créatif nécessite souvent une révision humaine importante et des ajustements avec l'un ou l'autre outil.
Jasper offre un accès API et des intégrations directes, ce qui le rend flexible pour les équipes disposant de ressources de développement. Copy AI a moins d'intégrations natives mais peut se connecter à des milliers d'applications via Zapier, ce qui convient aux équipes qui utilisent déjà cette plateforme.
Non, si votre objectif principal est d'automatiser le support client, ni Jasper ni Copy AI ne sont la solution principale. Ces outils sont faits pour générer du nouveau contenu, tandis qu'un outil comme eesel AI est conçu pour utiliser votre base de connaissances existante afin de fournir des réponses instantanées et précises pour le support.
Jasper propose des dossiers de campagne et de projet, s'intégrant bien avec des outils marketing comme Surfer SEO, ce qui en fait une plaque tournante pour les équipes de contenu. Copy AI, se présentant comme une « Plateforme IA GTM », offre un nombre généreux de licences utilisateur et des « Workflows » pour automatiser des tâches à plusieurs étapes pour les ventes et le marketing.
Copy AI, avec son approche basée sur des modèles et son « Blog Post Wizard » guidant les utilisateurs étape par étape, offre généralement une expérience plus simple pour des tâches spécifiques, souvent de format court. L'éditeur de type document de Jasper exige que les utilisateurs soient plus à l'aise pour diriger l'IA.
