Un guide du mode interactif dans Claude Code

Les assistants de codage IA deviennent de plus en plus intelligents. Ils ont bien évolué au-delà de la simple complétion automatique de lignes de code ; aujourd'hui, ils ressemblent davantage à un développeur junior avec qui on peut programmer en binôme. L'un des outils les plus intéressants dans ce domaine est Claude Code d'Anthropic. C'est un outil en ligne de commande qui agit comme un partenaire de conversation directement dans votre terminal.

Dans ce guide, nous allons explorer en profondeur le mode interactif de Claude Code. Nous verrons ce que c'est réellement, ce qu'il peut faire, comment les développeurs l'utilisent et, peut-être le plus important, quand ce n'est pas l'outil approprié.

Qu'est-ce que le mode interactif de Claude Code ?

Alors, qu'est-ce que Claude Code exactement ? Imaginez-le comme un assistant IA conçu pour les développeurs, qui vit dans votre terminal. Sa fonctionnalité principale, le mode interactif de Claude Code, est essentiellement une session de chat améliorée. Si vous êtes familier avec un REPL (Read-Eval-Print Loop), la sensation est très similaire, mais au lieu de simplement exécuter du code, vous avez une conversation complète avec une IA à propos de votre projet.

Ce n'est pas la même chose que son mode « headless », qui est plutôt destiné à l'exécution de scripts. Le mode interactif est l'endroit où vous pouvez faire ce que certains appellent du « vibe-coding ». Vous pouvez lancer des idées, lui demander d'explorer votre base de code, lui demander un plan, puis le laisser se mettre au travail. Il peut lire vos fichiers, exécuter des commandes de terminal et modifier le code directement. On a vraiment l'impression d'avoir un développeur junior assis à côté de soi, prêt à suivre des instructions.

Fonctionnalités clés du mode interactif de Claude Code

Le mode interactif possède quelques fonctionnalités intéressantes qui en font un partenaire pratique pour le codage. Voyons ce qui le fait fonctionner.

Interaction directe avec votre base de code

Claude Code peut mettre les mains dans le cambouis avec les fichiers de votre projet, presque comme une personne utilisant votre machine. Vous pouvez lui indiquer des fichiers spécifiques avec « @./chemin/vers/fichier » ou lui demander d'exécuter n'importe quelle commande shell en commençant votre invite par !. Cela lui permet de faire des choses utiles comme vérifier votre statut git (!git status) ou installer un paquet (!npm install). Il se souvient des fichiers qu'il a lus et des commandes qu'il a exécutées pendant votre session, ce qui vous permet d'enchaîner des tâches plus complexes.

Gestion du contexte et de la mémoire

L'un des meilleurs atouts de Claude Code est sa capacité à se souvenir d'éléments de votre projet d'une session à l'autre. Pour ce faire, il utilise des fichiers spéciaux « CLAUDE.md », qui agissent comme une mémoire à long terme. Vous pouvez placer l'un de ces fichiers à la racine de votre projet et le remplir de notes sur votre stack technique, votre style de codage ou les commandes fréquemment utilisées. Claude lit ce fichier chaque fois que vous démarrez une nouvelle session, vous n'avez donc pas à vous répéter constamment.

Vous pouvez même ajouter des éléments à cette mémoire à la volée. Si vous élaborez une nouvelle règle pour le projet au cours d'une session, commencez simplement votre invite par un « # ». Claude enregistrera automatiquement cette ligne dans votre fichier « CLAUDE.md » pour la prochaine fois.

Méthode	Ce que ça fait	Quand l'utiliser
Contexte de la session	Mémorise ce qui se passe dans une seule conversation.	Utile pour les tâches à court terme et le débogage rapide.
Fichier « CLAUDE.md »	Un fichier Markdown avec des instructions qui persistent.	Idéal pour les normes à l'échelle du projet, les notes d'architecture et les commandes courantes.
Commande « # »	Ajoute une ligne à « CLAUDE.md » directement depuis votre invite de commande.	Parfait pour enregistrer rapidement une nouvelle règle à laquelle vous venez de penser.

Différents modes pour différentes tâches

Claude Code n'est pas un outil universel. Vous pouvez modifier son comportement avec différents modes pour l'adapter à ce que vous faites.

• Mode Plan : Pour les problèmes plus importants et plus compliqués, vous pouvez appuyer sur « Maj+Tab » pour entrer en Mode Plan. Ici, Claude s'arrêtera pour réfléchir, créant un plan étape par étape sans écrire de code. Il attend votre « okay » avant de commencer l'implémentation, ce qui est un excellent moyen de s'assurer que vous allez tous les deux dans la bonne direction.

• Styles de sortie : Vous pouvez également modifier la façon dont il vous parle avec la commande « /output-style ». Cela vous permet de choisir entre le style « par défaut » rapide et simple, un mode « explicatif » où il vous expose son raisonnement, ou un mode « apprentissage » où il vous demande de compléter vous-même une partie du code.

Workflows courants et meilleures pratiques du mode interactif de Claude Code

Bon, alors comment les gens utilisent-ils réellement cet outil au quotidien ? Voici quelques workflows qui semblent très bien fonctionner.

Q&R et exploration de la base de code

Nous sommes tous passés par là : parachutés dans une base de code énorme et inconnue avec une date limite qui approche. Claude Code peut vous aider à vous repérer beaucoup plus rapidement. Vous pouvez lui poser des questions générales comme « Comment fonctionne l'authentification ici ? » ou « Où se trouve toute la logique de journalisation ? ». Il fouillera dans le code, trouvera les bons fichiers et expliquera comment ils sont tous connectés, agissant comme un guide touristique personnel pour le projet.

Développement piloté par les tests (TDD)

Les agents IA ont tendance à donner le meilleur d'eux-mêmes lorsqu'ils ont un objetif clair. Le développement piloté par les tests leur donne exactement cela, ce qui en fait un excellent complément pour travailler avec Claude Code. Le processus est assez simple :

1. D'abord, demandez à Claude d'écrire les tests pour une nouvelle fonctionnalité, en vous assurant qu'il sait que l'implémentation n'existe pas encore.

2. Ensuite, lancez ces tests. Ils devraient tous échouer, ce qui vous indique qu'ils fonctionnent correctement.

3. Ensuite, demandez à Claude d'écrire le code réel pour que ces tests réussissent.

4. Répétez l'opération jusqu'à ce que tout soit au vert.

Cette boucle contribue à améliorer la qualité du code car l'IA a toujours un objectif spécifique et mesurable à atteindre.

Cette vidéo présente certains des workflows et des fonctionnalités les plus efficaces du mode interactif de Claude Code, issus de plus de trois mois d'utilisation intensive.

Refactorisation et débogage

Lorsque vous êtes confronté à un bug tenace ou à un morceau de vieux code désordonné, Claude Code peut être d'une grande aide. Vous pouvez lui donner un journal d'erreurs ou une fonction confuse et lui demander de repérer le problème ou de suggérer une manière plus propre de l'écrire. Par exemple, une invite comme « > Regarde ce journal @./logs/error.log et dis-moi comment corriger l'exception de pointeur nul » peut démarrer une session de débogage. Il peut également utiliser des commandes Git comme « !git diff » pour voir les changements récents et vous aider à rédiger un message de commit correct.

Limites du mode interactif de Claude Code pour les workflows d'entreprise

Claude Code est un outil fantastique pour son public cible : les développeurs qui vivent dans le terminal. Sa véritable force réside dans sa flexibilité et son intégration profonde dans un environnement de développement. Mais ces atouts deviennent des faiblesses majeures lorsque vous essayez de l'appliquer à des besoins professionnels comme le support client.

Voici quelques-uns de ses véritables inconvénients pour les cas d'usage professionnels :

• C'est pour les développeurs, un point c'est tout : C'est un outil en ligne de commande. Vous devez savoir vous débrouiller dans un terminal et avoir des connaissances en codage pour l'utiliser. Vos agents de support, votre équipe de vente ou vos responsables RH ne l'utiliseront pas pour faire leur travail.

• Ce n'est pas un outil de helpdesk : Claude Code n'a pas de connexions intégrées à des helpdesks comme Zendesk ou Freshdesk. Essayer de le bricoler pour gérer les tickets de support serait un projet d'ingénierie colossal, et ce n'est tout simplement pas la vocation de l'outil.

• Il manque de contrôles professionnels : Il n'y a pas de tableau de bord pour gérer la personnalité d'une IA, aucun moyen de tester ses performances sur d'anciens tickets de support, et aucune fonctionnalité pour déployer progressivement l'automatisation. Ce sont des éléments absolument nécessaires lorsqu'une IA interagit avec vos clients.

• Il est conçu pour le code, pas pour les discussions avec les clients : Il peut être conversationnel, mais son objectif est de produire du code. Il n'est pas entraîné à déceler les subtilités d'un client frustré ou à rassembler des connaissances à partir d'un centre d'aide, d'anciens tickets et de documents internes comme Google Docs.

Pour l'automatisation des processus d'entreprise, vous avez besoin d'une plateforme qui a été réellement conçue à cet effet. C'est là qu'un outil comme eesel AI entre en jeu. C'est une plateforme radicalement simple et en libre-service, conçue pour des tâches comme l'automatisation du support client, le tri des tickets, et la réponse aux questions internes. Un responsable du support peut connecter son Zendesk, Confluence, et l'historique des tickets en quelques minutes seulement, sans avoir besoin de développeurs.

Plus important encore, eesel AI dispose d'un mode de simulation qui vous permet de tester l'IA sur des milliers de vos anciens tickets avant même sa mise en service. Ce type de test sans risque est indispensable pour les fonctions commerciales, mais il est totalement absent des outils pour développeurs comme Claude Code.

Explication de la tarification de Claude Code

Claude Code n'est pas un produit que vous pouvez acheter séparément. Il est inclus dans les abonnements payants d'Anthropic, Claude Pro et Claude Max.

Abonnement	Prix (facturé mensuellement)	Ce que vous obtenez pour Claude Code
Pro	20 $/mois	Accès à Claude Code dans le terminal, plus d'utilisation que la version gratuite.
Max	À partir de 100 $/mois	Tout ce qui est inclus dans Pro, plus 5x ou 20x plus d'utilisation, un accès prioritaire et un aperçu des nouvelles fonctionnalités.

Il est important de noter que votre utilisation n'est pas illimitée. Elle est basée sur une allocation de messages et de jetons qui peut varier en fonction de la demande des serveurs. Si votre équipe prévoit de l'utiliser intensivement toute la journée, tous les jours, c'est un point à garder à l'esprit.

Le bon outil pour la bonne tâche

Le mode interactif de Claude Code est un outil impressionnant qui offre aux développeurs un partenaire de codage intelligent directement dans leur terminal. Il est vraiment utile pour explorer du code, travailler avec des tests et écraser des bugs, et c'est une avancée claire pour l'IA dans le développement.

Mais c'est un outil pour une tâche très spécifique. Ce n'est pas la solution pour automatiser des workflows d'entreprise comme le service client, qui nécessitent un ensemble de fonctionnalités totalement différent, comme des intégrations de helpdesk, des tests et des simulations appropriés, et une interface que les personnes non techniques peuvent réellement utiliser. Tout se résume à choisir le bon outil pour la tâche à accomplir. Pour le codage agentique, Claude Code est un excellent choix. Pour l'automatisation agentique des processus d'entreprise et du support, vous avez besoin d'une plateforme dédiée.

Si vous cherchez à doter votre équipe de support client ou votre helpdesk interne d'une aide alimentée par l'IA, découvrez comment eesel AI peut vous rendre opérationnel en quelques minutes, et non en quelques mois.

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