Un guide pratique de la fonctionnalité de chat de groupe ChatGPT pour les équipes en 2025

La façon dont les équipes travaillent est en train de changer, et l'IA joue un rôle majeur dans cette transformation. Il y a de fortes chances que vous vous soyez déjà retrouvé à lancer une discussion avec une IA pour développer une idée ou simplement obtenir un deuxième avis. C'est presque devenu une seconde nature. Pendant un certain temps, la grande question qui circulait sur les forums était : « Alors, quand pourrons-nous intégrer toute l'équipe dans l'une de ces discussions ? »

Eh bien, ce n'est plus une question hypothétique. OpenAI teste officiellement une fonctionnalité de chat de groupe pour ChatGPT, qui pourrait transformer ce qui était une session de brainstorming en solo en une véritable collaboration d'équipe.

Mais est-ce vraiment prêt pour votre entreprise ? Examinons ce qu'est réellement cette fonctionnalité, comment elle fonctionne et, franchement, où elle ne répond pas aux besoins des équipes professionnelles. Nous examinerons également d'autres options disponibles et expliquerons pourquoi un outil dédié et sécurisé est probablement mieux adapté aux besoins de votre entreprise.

Qu'est-ce qu'un chat de groupe ChatGPT ?

En termes simples, un chat de groupe ChatGPT est exactement ce que son nom suggère : un salon de discussion partagé où plusieurs personnes et une instance de ChatGPT peuvent toutes converser ensemble. Pensez à votre conversation de groupe habituelle, mais avec un assistant IA que n'importe qui dans le chat peut solliciter pour obtenir de l'aide.

L'objectif est de faciliter un peu le travail collaboratif. Vous pourriez l'utiliser pour planifier un séminaire d'équipe, trouver des slogans pour un nouveau produit, ou même co-écrire un rapport avec l'IA qui intervient pour aider à peaufiner les choses.

Sur la base de ce que nous savons du programme pilote d'OpenAI, voici les détails clés jusqu'à présent :

• Il s'agit actuellement d'un déploiement limité, disponible dans des pays comme le Japon, la Nouvelle-Zélande, la Corée du Sud et Taïwan.

• Vous pouvez ajouter jusqu'à 20 personnes à une seule discussion.

• Lorsque vous démarrez un chat de groupe, cela lance une conversation entièrement nouvelle, distincte de votre historique de discussion personnel et de votre mémoire.

• Faire entrer des gens est aussi simple que de partager un lien.

C'est une idée cool en surface, mais lorsque vous commencez à penser à l'utiliser pour un travail réel, un tout autre ensemble de besoins se fait jour.

Fonctionnalités clés à rechercher dans un outil de chat de groupe ChatGPT collaboratif

Avant de vous jeter sur le premier outil que vous voyez, il est utile de réfléchir à ce qui rend réellement une IA collaborative utile dans un contexte professionnel. Tous les chats de groupe ne sont pas conçus de la même manière, surtout lorsque vous devez accomplir un travail concret.

Il doit s'intégrer à vos outils de travail. Le meilleur type d'assistant IA est celui que vous n'avez pas besoin d'aller chercher. Il doit être là où votre équipe communique déjà, comme dans Slack ou Microsoft Teams. Devoir ouvrir un autre onglet de navigateur tue tout simplement le flux de travail.

Il doit avoir accès à vos connaissances internes. Une IA générique ne vous donnera que des réponses génériques. Pour qu'une IA soit réellement utile, elle doit être connectée aux documents privés de votre entreprise, à vos pages Confluence, à vos Google Docs, aux anciens tickets de support, etc. C'est ainsi qu'elle peut fournir des réponses réellement pertinentes pour votre entreprise.

La sécurité et la confidentialité des données ne sont pas négociables. C'est un point rédhibitoire pour la plupart des entreprises. Vous avez besoin d'une garantie solide que vos discussions et documents internes sensibles ne sont pas utilisés pour entraîner un modèle d'IA public.

Vous avez besoin de personnalisation et de contrôle. Vous devriez pouvoir ajuster la personnalité de l'IA, limiter ses connaissances à certains sujets et définir des règles pour les cas où elle doit passer une conversation à un humain. Ce niveau de contrôle est ce qui fait d'une IA un outil fiable plutôt qu'une nouveauté.

L'installation et la gestion doivent être simples. Les équipes ne devraient pas avoir à attendre le service informatique pour mettre en place leur assistant IA. Une plateforme en libre-service signifie que vous pouvez commencer en quelques minutes et faire des ajustements chaque fois que vous en avez besoin.

Notre recommandation de chat de groupe ChatGPT : le Chat Interne d'eesel AI

Bien qu'un chat de groupe ChatGPT général soit une idée intéressante, les entreprises ont vraiment besoin d'un outil conçu dès le départ pour une collaboration d'équipe sécurisée et productive. C'est là qu'un outil comme le Chat Interne d'eesel AI brille. Il est conçu pour résoudre les vrais problèmes liés au partage des connaissances au sein d'une entreprise.

Voici pourquoi il est bien mieux adapté à la plupart des entreprises :

• Il fonctionne là où votre équipe travaille. Au lieu d'obliger tout le monde à apprendre un nouvel outil, eesel AI s'intègre directement dans Slack et Microsoft Teams. Votre équipe peut poser des questions et obtenir des réponses instantanées à partir de la base de connaissances de votre entreprise directement dans les canaux qu'elle utilise déjà toute la journée.

• Il apprend de vos connaissances réelles. Le plus grand défaut d'un chatbot générique est son manque de contexte. eesel AI se connecte en toute sécurité à toutes vos sources de connaissances internes, que ce soit Confluence, Google Docs, Notion ou des PDF partagés. Il fournit des réponses basées sur les informations de votre entreprise, pas seulement sur des données extraites du web public.

• Vous pouvez être opérationnel en quelques minutes, pas en quelques mois. Oubliez les appels commerciaux interminables et les processus de configuration compliqués. eesel AI est entièrement en libre-service. Vous pouvez connecter vos sources de connaissances et lancer un puissant assistant IA dans votre espace de travail Slack ou Teams en quelques minutes seulement, sans avoir besoin de parler à un commercial.

• Il offre une sécurité sur laquelle vous pouvez compter. Avec eesel AI, vos données restent toujours les vôtres. Vos informations ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles d'IA publics, et il offre des fonctionnalités de sécurité comme la résidence des données dans l'UE pour vous aider à rester en conformité.

Autres outils à considérer pour un chat de groupe ChatGPT

Maintenant que nous avons examiné une solution spécialement conçue, revenons à l'offre native de ChatGPT et à quelques autres alternatives existantes.

1. La fonctionnalité native de ChatGPT

C'est l'outil officiel d'OpenAI et le moyen le plus direct d'essayer un chat de groupe avec une IA. C'est un premier pas décent, mais il comporte des obstacles assez importants pour toute utilisation professionnelle sérieuse.

• Comment ça marche : Dans les régions pilotes, les utilisateurs de n'importe quel forfait (Gratuit, Plus, Pro, Business) peuvent démarrer un chat de groupe et inviter des personnes avec un lien. La conversation utilise le modèle GPT disponible pour l'utilisateur dont c'est le tour d'obtenir une réponse de l'IA.

• Avantages :

  • C'est directement d'OpenAI, donc vous avez accès à leurs derniers modèles.
  • L'interface sera familière à quiconque a déjà utilisé ChatGPT.
  • C'est gratuit à essayer pendant l'aperçu de recherche initial.

• Inconvénients :

  • Disponibilité extrêmement limitée : Pour l'instant, c'est uniquement ouvert dans quelques pays.
  • Pas de contexte professionnel : L'IA ne peut accéder à aucun de vos fichiers internes, elle ne peut donc pas répondre à des questions spécifiques à votre entreprise.
  • Préoccupations relatives à la confidentialité des données : OpenAI note que les chats de groupe sont distincts de la mémoire personnelle, mais déverser des informations commerciales sensibles dans le chat est un risque que la plupart des entreprises ne voudront pas prendre.
  • Cela perturbe votre flux de travail : Cela maintient votre équipe coincée sur le site web de ChatGPT, les éloignant des applications où ils effectuent leur travail réel.

• Tarification : La fonctionnalité est disponible sur différents forfaits, mais une équipe aurait probablement besoin d'un forfait Business ou Enterprise pour effectuer un travail réel. Ces forfaits vous offrent une meilleure sécurité et des contrôles administratifs, mais ils ne résolvent toujours pas le problème principal : l'IA ne sait rien de votre entreprise à moins que vous ne la connectiez à vos outils.

Fonctionnalité	Gratuit	Plus	Business	Enterprise
Prix	0 $/mois	20 $/mois	25 $/utilisateur/mois (annuel)	Contacter le service commercial
Accès au modèle	GPT-5 (Limité)	GPT-5 (Étendu)	GPT-5 illimité	GPT-5 illimité
Connaissances de l'entreprise	Non	Non	Oui (Se connecte à Slack, GDrive, etc.)	Oui
Sécurité	Standard	Standard	SSO SAML, RGPD/SOC 2	Sécurité de niveau entreprise, conservation des données personnalisée
Entraînement des données	Désactivation disponible	Désactivation disponible	Pas d'entraînement sur vos données par défaut	Pas d'entraînement sur vos données par défaut
Collaboration	Chat de groupe (pilote)	Chat de groupe (pilote)	Espace de travail dédié, projets partagés	Espace de travail dédié, contrôles avancés

2. Poe par Quora

Poe est une plateforme d'IA qui agit comme un hub, vous donnant accès aux modèles d'OpenAI, Anthropic, Google et d'autres en un seul endroit. Ils ont également récemment déployé leur propre fonctionnalité de chat de groupe.

• Comment ça marche : Vous pouvez créer des chats de groupe avec jusqu'à 200 personnes et @mentionner différents bots pour obtenir des réponses de plusieurs IA dans la même conversation.

• Avantages :

  • Vous pouvez expérimenter avec une grande variété de modèles d'IA.
  • Il prend en charge une taille de groupe beaucoup plus grande que le pilote ChatGPT.

• Inconvénients :

  • Comme ChatGPT, c'est une plateforme distincte qui ne s'intègre pas aux outils de travail comme Slack.
  • Il n'est pas conçu pour être un foyer sécurisé pour les connaissances internes de votre entreprise.
  • Franchement, avoir autant de bots à choisir peut être plus déroutant qu'utile lorsque vous voulez juste une réponse directe.

3. Bots personnalisés

Pour les équipes disposant de développeurs, la création d'un bot personnalisé est une autre option. C'était une méthode de bricolage populaire avant l'apparition des fonctionnalités officielles.

• Comment ça marche : Un développeur utilise l'API OpenAI pour créer un bot qui peut être ajouté à une plateforme comme Discord ou Slack. Le bot écoute une commande puis renvoie une réponse générée par l'IA.

• Avantages :

  • Vous pouvez le personnaliser pour qu'il fasse exactement ce que vous voulez.
  • Il peut résider dans vos plateformes de chat existantes.

• Inconvénients :

  • Nécessite beaucoup de compétences techniques et un temps de développement continu pour le construire et le maintenir.
  • Les coûts sont liés à l'utilisation de l'API, ce qui peut être imprévisible et devenir rapidement coûteux.
  • Toute la sécurité et la gestion des données vous incombent, ce qui ajoute une tonne de risques.

Pourquoi un chat IA interne dédié est meilleur qu'un chat de groupe ChatGPT général

L'idée d'un chat de groupe ChatGPT collaboratif est excitante, mais pour les entreprises, c'est l'exécution qui compte vraiment. Un outil à usage général ne peut tout simplement pas rivaliser avec une solution conçue spécifiquement pour le lieu de travail.

Voici une façon simple d'y penser :

• Si vous avez besoin d'une IA pour un usage personnel, comme planifier un voyage avec des amis, la fonctionnalité native de ChatGPT ou Poe sont des options parfaitement valables.

• Si vous avez besoin d'une IA pour un usage professionnel, la question suivante est de savoir si vous avez besoin qu'elle réponde à des questions basées sur les documents internes de votre entreprise.

  • Si la réponse est non, le forfait ChatGPT Business pourrait être suffisant.
  • Si la réponse est oui (et pour la plupart des entreprises, c'est le cas), vous avez besoin d'un outil qui peut accéder en toute sécurité à ces connaissances. À partir de là, la dernière question est de savoir si vous voulez qu'il soit intégré directement dans Slack ou Teams. Si c'est le cas, une solution dédiée comme eesel AI est le grand gagnant.

En fin de compte, le contexte est roi. Les questions professionnelles nécessitent des réponses professionnelles, et un outil dédié comme eesel AI se connecte à votre base de connaissances pour s'assurer que chaque réponse est pertinente. Un modèle public ne peut que vous donner sa meilleure estimation.

Cette vidéo révèle la fonctionnalité secrète de chat de groupe qui permet à plusieurs personnes de collaborer avec ChatGPT en temps réel.

La productivité prend également un coup lorsque votre équipe doit constamment passer d'une application à l'autre. Une IA qui vit dans Slack ou Teams maintient la conversation et le travail en mouvement. Une application de chat séparée n'est qu'une distraction de plus. Et enfin, les entreprises ne peuvent pas se permettre d'être négligentes avec leurs informations privées. Les plateformes dédiées sont construites avec une sécurité de niveau entreprise dès le départ, pas comme une réflexion après coup.

Réflexions finales sur la fonctionnalité de chat de groupe de ChatGPT

L'arrivée d'une fonctionnalité de chat de groupe native pour ChatGPT est une étape importante. C'est un signe clair que l'IA devient un élément central de notre façon de collaborer. Cependant, pour la plupart des entreprises, le pilote actuel est plus un aperçu de l'avenir qu'un outil pratique sur lequel vous pouvez compter aujourd'hui.

Pour vraiment exploiter la puissance de l'IA collaborative, les équipes ont besoin d'une solution sécurisée, consciente de leur contexte interne et qui s'intègre parfaitement dans leurs flux de travail quotidiens. Bien que les outils généraux soient parfaits pour un brainstorming occasionnel, une plateforme dédiée est ce dont vous avez besoin pour réellement stimuler la productivité et obtenir des réponses fiables à partir des propres connaissances de votre entreprise.

Prêt à intégrer une IA vraiment utile dans les conversations de votre équipe ?

Arrêtez de changer de contexte et donnez à votre équipe les réponses instantanées et précises dont elle a besoin, là où elle travaille déjà.

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