J’ai essayé 8 des meilleurs outils alternatifs à ChatGPT pour 2025 (et j’ai trouvé le meilleur)

Soyons honnêtes : ChatGPT est partout. C’est fantastique pour le brainstorming, obtenir une réponse rapide à une question aléatoire, ou même rédiger un email amical lorsque vous êtes bloqué. Mais à mesure que nous sommes de plus en plus nombreux à nous appuyer sur l’IA pour le travail réel, il devient assez évident qu’un outil généraliste n’est pas toujours l’outil adéquat pour le travail. Et c’est pourquoi la recherche d’une bonne alternative à ChatGPT est lancée.

Le problème, c’est qu’une IA "taille unique" commence à montrer ses limites lorsque vous en avez besoin pour des tâches professionnelles spécifiques. Lorsqu’il s’agit de quelque chose comme le support client, vous ne pouvez pas avoir une IA qui invente des réponses ou qui soit totalement déconnectée des outils que votre équipe utilise quotidiennement. Vous avez besoin de quelque chose qui comprenne votre entreprise, s’intègre à votre flux de travail et fournisse des réponses précises à chaque fois.

C’est de cela qu’il s’agit dans cette liste. J’ai mis la main sur certaines des alternatives à ChatGPT les plus populaires et puissantes pour voir comment elles se comparent pour différents travaux, de l’écriture professionnelle et la recherche approfondie à l’automatisation complète du service client.

Alors, qu’est-ce qu’une alternative à ChatGPT, vraiment ?

Quand les gens parlent d’une "alternative à ChatGPT," ils ne veulent pas seulement dire une autre IA avec laquelle discuter. Ils parlent d’outils qui ont des compétences conversationnelles similaires mais qui sont généralement conçus avec un objectif ou un avantage spécifique en tête. Il s’agit moins d’un remplacement que d’une mise à niveau spécialisée.

Ces alternatives ont tendance à se diviser en quelques catégories :

• Les concurrents directs : Ce sont ceux comme Google Gemini et Claude. Ils essaient de battre ChatGPT à son propre jeu en offrant un meilleur raisonnement, des conversations plus naturelles, ou des bases de connaissances plus vastes.

• Les spécialistes : Ces outils sont conçus pour être incroyables dans un domaine particulier. Vous avez des plateformes comme Perplexity pour la recherche, Jasper pour le marketing, et eesel AI pour le support client. Ils échangent des compétences larges pour une expertise approfondie dans un domaine.

• Les intégrés : Des outils comme Microsoft Copilot sont intégrés directement dans un écosystème logiciel que vous utilisez déjà. Leur véritable force vient de cette connexion profonde, leur permettant de tirer du contexte de vos documents, emails, et feuilles de calcul.

Tous ces outils fonctionnent sur des modèles de langage de grande taille (LLM), qui sont les moteurs qui font fonctionner le tout. Puisqu’ils utilisent tous des modèles différents entraînés sur des données différentes, leurs performances, leur ton, et leurs compétences peuvent être très différentes. C’est pourquoi trouver le bon pour vous est si important.

Comment j’ai choisi les meilleures alternatives à ChatGPT

Pour couper à travers le battage médiatique, je me suis concentré sur quelques critères simples pour m’assurer que chaque outil de cette liste valait vraiment votre temps. Il ne s’agit pas de trouver l’IA la plus "intelligente", mais celle qui vous aide à faire votre travail le plus efficacement possible.

Voici ma liste de contrôle :

• Est-ce que ça fonctionne vraiment ? Avant tout, l’outil devait tenir ses promesses. Que ce soit pour écrire, rechercher, ou automatiser, il devait être bon dans son travail de base.

• Est-ce facile à utiliser ? J’ai cherché des outils que vous pouvez vous inscrire et commencer à utiliser immédiatement, sans avoir besoin d’un diplôme en ingénierie. Les outils intuitifs et en libre-service ont obtenu les meilleures notes.

• Résout-il un problème spécifique ? Les meilleures alternatives ont un objectif clair. Je voulais des outils qui étaient meilleurs que ChatGPT pour un cas d’utilisation spécifique.

• S’intègre-t-il bien avec les autres ? Un excellent outil d’IA devrait se connecter au logiciel que vous utilisez déjà, pas vous forcer à construire tout votre flux de travail autour de lui.

• Vaut-il son prix ? Le prix devait avoir du sens pour les fonctionnalités et la valeur qu’il offrait.

Les meilleures alternatives à ChatGPT pour 2025 en un coup d’œil

Si vous êtes pressé, voici un aperçu rapide des outils que j’ai testés et pour quoi ils sont les meilleurs.

Outil	Meilleur pour	Fonctionnalité clé	Prix de départ
eesel AI	Automatisation du support client	S’intègre aux centres d’aide existants	239 $/mois (facturé annuellement)
Google Gemini	Intégration de l’écosystème Google	Connexion profonde avec les applications Google	Gratuit ; Avancé à 19,99 $/mois
Claude	Écriture professionnelle et longue	Ton plus naturel et empathique	Gratuit ; Pro à 20 $/mois
Microsoft Copilot	Expérience intégrée Microsoft 365	Intégré à Office et Windows	Gratuit ; Pro à 20 $/mois
Perplexity AI	Recherche et réponses citées	Fournit des sources pour ses informations	Gratuit ; Pro à 20 $/mois
Jasper	Création de contenu marketing	Voix de marque et modèles de campagne	39 $/mois (facturé annuellement)
DeepSeek	Un modèle de raisonnement puissant et gratuit	Capacités de raisonnement avancées sans coût	Gratuit
Jan.ai	Utilisation hors ligne et confidentialité	Fonctionne localement sur votre ordinateur	Gratuit

Les 8 meilleures alternatives à ChatGPT que nous avons testées

D’accord, passons aux détails. Chacun de ces outils a sa propre saveur unique, et le meilleur pour vous dépend vraiment de ce que vous essayez d’accomplir.

1. eesel AI : meilleure alternative à ChatGPT pour l’automatisation du support client

Si vous cherchez une IA pour aider à gérer votre entreprise, en particulier le support client, eesel AI est dans une catégorie complètement différente. Ce n’est pas juste un autre chatbot. C’est une plateforme d’IA complète conçue pour automatiser le support directement dans les outils que vous utilisez déjà. C’est son principal avantage par rapport à un outil autonome comme ChatGPT, qui ne sait rien de vos données ou systèmes d’entreprise.

eesel AI fonctionne en se connectant directement aux centres d’aide comme Zendesk, Freshdesk, et Intercom. Il apprend ensuite de vos sources de connaissances réelles, de vos anciens tickets, articles du centre d’aide, et wikis internes dans Confluence ou Google Docs. Cela signifie que les réponses qu’il donne sont toujours précises et semblent provenir de vous.

Bien que vous puissiez essayer de construire une solution personnalisée avec l'API ChatGPT (et y passer beaucoup de temps et d’argent), eesel AI est entièrement en libre-service et se met en route en quelques minutes. Son Agent IA peut gérer les tickets clients de manière autonome, escalader les problèmes complexes, et même faire des choses comme étiqueter ou fermer des tickets. Pour vos agents humains, le Copilot IA se trouve à l’intérieur de leur centre d’aide et rédige des réponses instantanées et précises. C’est un énorme gain de temps et facilite tellement la formation des nouveaux membres de l’équipe. Il est vraiment conçu pour les équipes de support et IT qui veulent automatiser le travail sans la douleur de passer à une toute nouvelle plateforme.

Avantages :

• Fonctionne avec le centre d’aide que vous avez déjà, donc pas de maux de tête de migration.

• S’entraîne sur vos données d’entreprise privées pour des réponses super précises et conformes à votre marque.

• Peut automatiser complètement la résolution des tickets et les tâches des agents avec des Agents IA puissants.

Inconvénients :

• C’est un outil spécialisé pour le support et la connaissance interne, pas pour l’écriture créative ou juste discuter.

• Le prix est destiné aux entreprises, pas aux utilisateurs individuels.

Tarification : Les plans commencent à 239 $/mois lorsqu’ils sont facturés annuellement.

2. Google Gemini : meilleure alternative à ChatGPT pour l’intégration de l’écosystème Google

Si toute votre vie est dans Google, Gemini est pratiquement une évidence. Sa plus grande force est sa connexion profonde à Gmail, Docs, Drive, et le reste de Google Workspace. Il peut extraire des informations de vos documents ou emails pour vous aider à accomplir les tâches plus rapidement. C’est parfait pour rédiger un résumé rapide d’email dans Gmail ou planifier votre prochain voyage en utilisant des informations en temps réel de Maps et Flights. C’est définitivement puissant, mais parfois il semble un peu moins abouti que ChatGPT, et certaines fonctionnalités ont encore ce sentiment de "travail en cours".

Avantages :

• Intégration parfaite avec tout ce qui est Google.

• Compétences de raisonnement solides et se connecte à la recherche en direct.

Inconvénients :

• Ne semble pas aussi abouti que certains de ses concurrents.

• Vous n’obtenez les meilleures fonctionnalités que si vous êtes profondément dans le monde Google.

Tarification : Version gratuite disponible ; Gemini Avancé commence à 19,99 $/mois.

3. Claude : meilleure alternative à ChatGPT pour l’écriture professionnelle et longue

Claude a vraiment creusé sa niche avec un style conversationnel plus nuancé et naturel. Il est particulièrement bon avec de longs textes, grâce à une grande fenêtre de contexte qui lui permet de lire et de résumer des livres entiers ou des articles de recherche denses de manière surprenante. Cela en fait un incontournable pour les écrivains, les universitaires, ou quiconque a besoin d’aide pour rédiger un contenu réfléchi et bien écrit. Il a tendance à jouer la sécurité avec ses réponses et peut parfois être un peu en retard par rapport à ChatGPT pour déployer de nouvelles fonctionnalités flashy comme l’analyse de données.

Avantages :

• Incroyable pour l’écriture créative et professionnelle.

• Génère des réponses qui semblent naturelles et presque empathiques.

Inconvénients :

• Souvent un peu plus lent à obtenir les dernières fonctionnalités par rapport à ChatGPT.

Tarification : Un niveau gratuit est disponible ; Claude Pro est à 20 $/mois.

4. Microsoft Copilot : meilleure alternative à ChatGPT pour une expérience intégrée Microsoft 365

Pour quiconque vit et respire l’écosystème Microsoft, Copilot est la meilleure alternative à ChatGPT, sans aucun doute. Il fonctionne sur les mêmes modèles puissants d’OpenAI mais est intégré directement dans Windows et les applications Microsoft 365 comme Word, Excel, et Teams. Il peut transformer un document Word en une présentation PowerPoint, traiter des chiffres dans une feuille de calcul, ou vous donner les points forts d’une réunion Teams que vous avez manquée. La commodité est hors normes, mais vous aurez besoin d’un abonnement Microsoft 365 et de la version Pro payante pour vraiment débloquer sa puissance.

Avantages :

• Profondément intégré dans Microsoft Word, Excel, Teams, et plus encore.

• Utilise des modèles de pointe d’OpenAI.

Inconvénients :

• Ses meilleurs tours sont cachés derrière à la fois un abonnement Microsoft 365 et un plan Copilot Pro.

Tarification : Version gratuite disponible ; Copilot Pro est à 20 $/mois.

5. Perplexity AI : meilleure alternative à ChatGPT pour la recherche et les réponses citées

Perplexity n’est pas juste un chatbot ; il se qualifie de "moteur de réponse." Son but est de vous donner des réponses précises et actuelles et, surtout, de vous montrer son travail. Il fournit des sources pour chaque réponse, ce qui est une arme fantastique contre les "hallucinations" et les faits inventés pour lesquels d’autres IA sont connues. C’est parfait pour les étudiants, les journalistes, et les chercheurs qui ont besoin d’informations fiables. Ne lui demandez juste pas de vous écrire un poème ; c’est plus un assistant de recherche qu’un écrivain créatif.

Avantages :

• Fournit des citations pour toutes ses réponses, facilitant la vérification des faits.

• Excellent pour creuser profondément dans n’importe quel sujet.

Inconvénients :

• Pas l’outil idéal pour l’écriture créative ou conversationnelle.

Tarification : Version gratuite disponible ; Perplexity Pro est à 20 $/mois.

6. Jasper : meilleure alternative à ChatGPT pour la copie de marque et marketing

Jasper est un assistant d’écriture IA conçu spécifiquement pour les professionnels du marketing et des ventes. Il est livré avec une immense bibliothèque de modèles pour des choses comme écrire des intros de blog, créer des textes publicitaires, ou rédiger des descriptions de produits. Sa meilleure fonctionnalité est la capacité d’apprendre votre voix de marque, donc tout ce qu’il génère semble provenir de votre entreprise. C’est un sauveur pour les équipes marketing essayant de produire plus de contenu, mais il n’est pas aussi flexible pour l’écriture générale, et sa génération d’images n’est pas tout à fait à la hauteur par rapport à d’autres outils.

Avantages :

• Idéal pour le contenu marketing grâce à sa bibliothèque de modèles.

• La fonctionnalité de voix de marque forte garde tout cohérent.

Inconvénients :

• Moins polyvalent pour tout ce qui n’est pas de la copie marketing.

• La génération d’images est un peu faible.

Tarification : Commence à 39 $/mois par siège lorsqu’il est facturé annuellement.

7. DeepSeek : la meilleure alternative gratuite à ChatGPT

DeepSeek est un modèle open-source puissant de Chine qui a sérieusement impressionné la communauté technologique. Il est vraiment bon en raisonnement complexe et en codage, avec des performances qui peuvent rivaliser avec certains des meilleurs modèles payants, mais il est complètement gratuit. C’est un excellent choix pour les développeurs, les ingénieurs, ou quiconque a besoin d’une IA pour résoudre des problèmes complexes sans frais mensuels. Le hic, c’est qu’il n’a pas l’interface utilisateur élégante ou les fonctionnalités supplémentaires de ses rivaux payants, et certains pourraient être méfiants quant à la confidentialité des données puisqu’elles sont traitées en Chine.

Avantages :

• Un modèle de raisonnement et de codage incroyablement puissant qui ne coûte rien.

• Parfait pour les utilisateurs techniques et les développeurs.

Inconvénients :

• L’interface est rudimentaire et il manque d’intégrations.

• Le traitement des données en Chine pourrait être un obstacle pour certains.

Tarification : Gratuit.

8. Jan.ai : meilleure alternative à ChatGPT pour l’utilisation hors ligne et la confidentialité

Pour quiconque est sérieux au sujet de la confidentialité, Jan.ai est l’ultime alternative à ChatGPT. C’est une application open-source que vous téléchargez et exécutez entièrement sur votre propre ordinateur. Cela signifie que vos données ne quittent jamais votre machine, vous donnant un contrôle total et une confidentialité. Vous pouvez charger différents modèles open-source dedans et les utiliser même lorsque vous êtes hors ligne. C’est idéal pour les personnes ou les entreprises travaillant avec des informations sensibles. Le seul inconvénient est que vous avez besoin d’un ordinateur assez puissant pour faire fonctionner les modèles correctement, et la qualité de la sortie dépend vraiment du modèle que vous choisissez d’utiliser.

Avantages :

• Vous offre une confidentialité maximale en fonctionnant complètement hors ligne.

• Vous avez un contrôle total sur toutes vos données.

Inconvénients :

• Vous aurez besoin d’un ordinateur puissant pour qu’il fonctionne sans problème.

• La qualité peut être aléatoire selon le modèle open-source que vous utilisez.

Tarification : Gratuit.

Comment choisir la bonne alternative à ChatGPT pour vous

Avec tant de choix, déterminer quel outil choisir peut être un casse-tête. La meilleure façon de décider est de simplement réfléchir à ce que vous avez réellement besoin que l’IA fasse.

Quelques conseils pour vous aider à décider :

• Commencez par votre objectif principal. Que cherchez-vous à accomplir ? Écrivez-vous, codez-vous, recherchez-vous, ou automatisez-vous un processus d’entreprise ? Un écrivain a besoin de quelque chose de très différent d’un responsable du support client.

• Pensez à votre flux de travail actuel. Le meilleur outil est celui qui s’intègre à la façon dont vous travaillez déjà. Si votre équipe est toujours dans Slack ou Zendesk, une IA qui s’intègre avec eux sera bien plus utile qu’une application séparée à laquelle vous devez continuer à basculer.

• Décidez si vous avez besoin de précision ou de créativité. Pour la recherche et les tâches professionnelles, obtenir les bonnes informations est essentiel. Des outils comme Perplexity qui citent des sources ou des plateformes comme eesel AI qui apprennent de vos propres données sont cruciaux. Si vous ne faites que réfléchir à des slogans marketing, un outil plus créatif comme Jasper est probablement un meilleur choix.

• Essayez les essais gratuits. Presque tous les outils de cette liste ont un plan gratuit ou un essai. Avant de sortir votre carte de crédit, passez du temps à l’utiliser pour des tâches réelles. C’est le seul moyen de savoir avec certitude si c’est le bon choix.

Voici un simple organigramme pour vous aider à le cartographier :

La bonne alternative à ChatGPT fait toute la différence

Bien que ChatGPT soit un excellent généraliste, la véritable magie de l’IA se produit lorsque vous utilisez des outils conçus pour des tâches spécifiques. La bonne alternative à ChatGPT peut vous faire gagner des heures de travail manuel, rendre vos résultats beaucoup plus précis, et s’intégrer si parfaitement à votre flux de travail que vous vous demanderez comment vous avez pu vous en passer.

Pour les entreprises qui sont sérieuses au sujet de l’amélioration de leur support client, un chatbot générique ne suffira tout simplement pas. Vous avez besoin d’une plateforme d’IA qui est réellement conçue pour le travail.

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