Assistant de feuille de route IA d’Atlassian Confluence : Guide 2025

Soyons honnêtes, créer une feuille de route produit que les gens suivent réellement est difficile. Il faut que ce soit plus qu’une simple liste de fonctionnalités. Elle doit raconter une histoire claire et convaincante qui met toute votre organisation sur la même longueur d’onde et la fait avancer dans la même direction. Le gros problème ? Construire et maintenir cette histoire signifie souvent consacrer d’innombrables heures à un travail manuel, du brainstorming à la rédaction, en passant par la synthèse des mises à jour et la simple tentative de tout maintenir à jour.

Atlassian tente de résoudre ce problème en intégrant des fonctionnalités d’IA assez puissantes directement dans Confluence. Il ne s’agit pas d’un seul outil, mais d’un ensemble de fonctionnalités basées sur l’IA destinées à vous aider à brainstormer, rédiger et gérer vos feuilles de route plus facilement.

Dans ce guide, nous allons détailler ce qu’est l’assistant de feuille de route IA de Confluence par Atlassian, ce qu’il peut réellement faire et où il est un peu à la traîne. Nous passerons en revue ses principales fonctionnalités, examinerons les tarifs et vous montrerons comment en tirer le meilleur parti pour votre planification.

Qu’est-ce que l’assistant de feuille de route IA de Confluence par Atlassian ?

En réalité, vous ne pouvez pas acheter quelque chose appelé « assistant de feuille de route IA de Confluence par Atlassian ». C’est simplement le nom donné à la puissance combinée d'Atlassian Intelligence (et de son grand frère plus costaud, Rovo) qui travaille en coulisses dans Confluence. Considérez-le moins comme un produit distinct et plus comme un assistant intégré qui vit dans les outils que vous utilisez déjà tous les jours.

Son objectif principal est d’utiliser l’IA générative pour accélérer toutes les tâches liées à la planification, la documentation et la communication de votre feuille de route produit. Il fonctionne en comprenant des invites simples en langage naturel. Par exemple, en tapant simplement « /ia » sur une page Confluence, vous pouvez lui demander de générer du contenu, de résumer un long document ou même de créer des règles d’automatisation basées sur ce qui se passe dans vos espaces Confluence et vos projets Jira liés.

Le plus grand avantage est de réduire tout ce travail manuel fastidieux. Il est conçu pour vous aider à passer d’une idée approximative sur un tableau blanc à un plan bien documenté que votre équipe peut réellement exécuter, le tout sans jamais avoir à quitter l’écosystème Atlassian.

Fonctionnalités clés de l’assistant de feuille de route IA de Confluence par Atlassian

La véritable magie de cet assistant provient de quelques fonctionnalités d’IA clés que vous pouvez utiliser à différentes étapes de la construction d’une feuille de route. Jetons un œil aux plus importantes.

Créez du contenu de A à Z (ou corrigez ce que vous avez déjà)

Faire face à une page blanche est le pire. Atlassian Intelligence peut vous donner une longueur d’avance en générant des premières ébauches de documents de feuille de route, de plans de projet, d’analyses concurrentielles ou de stratégies marketing. Il vous suffit de lui donner une simple invite, et il construira un document structuré en utilisant l’un des modèles intégrés de Confluence.

Ce n’est pas seulement pour créer du contenu entièrement nouveau. Vous pouvez surligner un morceau de texte que vous avez déjà écrit et demander à l’IA de le réécrire avec un ton différent, comme transformer une description très technique en une mise à jour formelle pour vos parties prenantes. Il peut également raccourcir de longs paragraphes décousus ou simplement effectuer une vérification rapide de la grammaire et de l’orthographe.

Faites un brainstorming et structurez vos idées

Les premières étapes de la planification de la feuille de route sont toujours un peu chaotiques. Les fonctionnalités d’IA intégrées aux tableaux blancs de Confluence sont parfaites pour cela. Vous et votre équipe pouvez simplement jeter un tas d’idées, puis demander à l’IA de les trier automatiquement par thème. Cela vous aide à repérer rapidement des modèles et à regrouper des fonctionnalités ou des idées connexes sans beaucoup de tri manuel.

Et vous savez comment ça se passe après une bonne session de brainstorming ou une réunion, vous vous retrouvez avec un tas de notes que vous devez transformer en un véritable plan. L’invite « Trouver les actions à entreprendre » est un énorme gain de temps ici. Elle analyse la page et en extrait une liste de tâches bien ordonnée, ce qui facilite grandement la transformation d’une conversation en une liste de choses à faire structurée.

Saisissez l’essentiel avec des résumés rapides

Les documents de feuille de route peuvent devenir longs. Très longs. La fonction de résumé de l’IA est excellente pour aider les parties prenantes et les nouveaux membres de l’équipe à se mettre à jour sans avoir à lire chaque mot. Elle peut générer un résumé rapide d’une page Confluence immense, d’une mise à jour de projet ou même d’un fil de commentaires qui est parti dans tous les sens.

Pour les documents qui changent constamment (ce qui est le cas de la plupart d’entre eux), la fonction « Modifications depuis votre dernière visite » est incroyablement pratique. Elle vous donne un bref résumé de ce qui a été mis à jour exactement, afin que vous puissiez rester informé sans avoir à comparer manuellement différentes versions du document.

Créez des automatisations en langage naturel

Garder votre documentation organisée est essentiel pour une feuille de route que les gens peuvent réellement utiliser. Atlassian Intelligence vous permet de créer des règles d’automatisation simplement en décrivant ce que vous voulez. Par exemple, vous pourriez lui dire « Archiver les pages inactives après 6 mois et alerter les créateurs de la page », et il créera cette règle pour vous. C’est un excellent moyen de s’assurer que votre espace Confluence ne s’encombre pas de vieux plans non pertinents.

Comment utiliser l’assistant de feuille de route IA de Confluence par Atlassian

Très bien, voyons comment cela fonctionne réellement. Voici un aperçu rapide de la façon dont vous pouvez utiliser ces fonctionnalités pour élaborer votre feuille de route dans Confluence.

Commencez avec un modèle de feuille de route

Vous n’avez pas besoin de partir d’une page vide. Confluence dispose de toute une bibliothèque de modèles pour des choses comme un « Plan marketing » ou une « Planification de projet » générale. L’utilisation de l’un d’eux vous donne une structure solide sur laquelle vous appuyer, afin que vous puissiez consacrer votre temps au contenu réel au lieu de vous battre avec la mise en forme.

Utilisez la commande « /ia » pour créer du contenu

La commande « /ia » est votre outil de prédilection pour parler à Atlassian Intelligence. Le processus est assez simple et vous vous y habituerez rapidement :

1. Ouvrez une nouvelle page Confluence et tapez « /ia ».

2. Tapez une invite qui décrit ce dont vous avez besoin. Quelque chose comme : « Brainstormer les initiatives clés pour notre lancement de produit du T3 axé sur l’amélioration de l’accueil des utilisateurs. »

3. L’IA produira une liste d’idées. Vous pouvez la consulter et l’insérer directement sur la page.

4. Une fois le texte sur la page, vous pouvez le surligner et utiliser à nouveau l’IA pour ajuster le ton, le résumer pour un brief exécutif, ou même développer un point spécifique que vous aimez.

Connectez Jira et Confluence

Une feuille de route dans Confluence est beaucoup plus puissante lorsqu’elle est connectée au travail réel qui se déroule dans Jira. Vous pouvez intégrer des feuilles de route Jira, des tableaux de projet ou des filtres de tickets directement sur votre page Confluence. Cela crée un document unique et vivant qui reste à jour automatiquement au fur et à mesure que votre équipe accomplit des tâches.

C’est là que l’IA apporte une autre couche de valeur. Atlassian Intelligence peut résumer l’état des epics et des tickets Jira liés directement sur votre page Confluence. Cela signifie que les parties prenantes peuvent avoir une vue d’ensemble de l’avancement sans avoir à sauter dans Jira et se perdre dans une mer de tickets. Cela permet de conserver la vue d’ensemble et le travail quotidien au même endroit.

Limites de l’assistant natif de feuille de route IA de Confluence par Atlassian

Bien qu’Atlassian Intelligence soit un ajout solide à Confluence, il a un angle mort majeur : il ne connaît que ce qui se trouve dans le monde Atlassian. Cela crée des limitations assez importantes lorsque vous essayez de construire une feuille de route basée sur toutes vos données, et pas seulement une partie.

• Il ne connaît que ce qui est dans Atlassian. Vos meilleures informations sur les produits ne se trouvent pas toutes dans Confluence et Jira. Elles sont éparpillées un peu partout. L’IA d’Atlassian ne peut pas voir les retours clients cruciaux dans vos tickets Zendesk, les demandes de fonctionnalités lancées dans Slack, ou les documents de stratégie détaillés que votre équipe de direction a préparés dans Google Docs. Essayer de construire une feuille de route sans ces informations, c’est comme essayer de planifier un voyage avec seulement la moitié de la carte.

• C’est un généraliste, pas un spécialiste. Atlassian Intelligence est un assistant à usage général. Il est bon pour résumer du texte et faire du brainstorming, mais il n’est pas spécifiquement entraîné pour comprendre les petits détails des discussions de support client ou des tickets de service d’assistance. Ces conversations sont une mine d’or d’informations sur ce qui frustre vos utilisateurs, quels bugs reviennent sans cesse et quelles fonctionnalités ils réclament à cor et à cri, mais l’IA native n’est pas vraiment conçue pour extraire ces informations spécifiques.

• La configuration peut être un casse-tête. Obtenir les fonctionnalités d’IA les plus avancées, comme Rovo et les automatisations qui fonctionnent sur différents produits, n’est pas toujours aussi simple que d’appuyer sur un interrupteur. Cela peut nécessiter beaucoup de configuration et est souvent réservé aux abonnements les plus chers. Il n’y a pas de moyen facile et sans risque de tester comment l’IA gérera des tâches complexes avant de vous engager dans un déploiement à grande échelle.

Cette vidéo montre comment Atlassian Intelligence peut décomposer le travail en tâches plus petites, une fonctionnalité clé pour la planification de la feuille de route.

Tarifs et disponibilité des fonctionnalités de l’assistant de feuille de route IA de Confluence par Atlassian

Il est très important de savoir que la plupart des puissantes fonctionnalités d’IA dont nous avons parlé ne sont pas disponibles sur tous les plans Confluence. Pour avoir accès à Atlassian Intelligence, vous devrez être sur un plan Premium ou Enterprise.

Voici ce qu’il en est des plans Confluence Cloud et de ce que vous obtenez à chaque niveau :

• Free : C’est 0 $ jusqu’à 10 utilisateurs. Vous obtenez des modèles de base et 3 tableaux blancs, mais pas d’Atlassian Intelligence.

• Standard : Ce plan coûte 5,16 $ par utilisateur et par mois. Il inclut Rovo Search & Chat et 100 exécutions d’automatisation.

• Premium : À 9,73 $ par utilisateur et par mois, vous obtenez tout ce qui est dans le plan Standard, plus des tableaux blancs illimités, 1 000 exécutions d’automatisation par utilisateur et plus de crédits IA pour jouer.

• Enterprise : Pour celui-ci, vous devrez contacter le service commercial pour un prix personnalisé. Il inclut tout ce qui est dans le plan Premium, plus des automatisations illimitées et Atlassian Analytics.

Comme vous pouvez le voir, les fonctionnalités qui font vraiment briller l’assistant de feuille de route IA, comme les tableaux blancs illimités pour le brainstorming et plus d’automatisations, sont réservées aux plans les plus chers.

La meilleure approche : unifiez toutes vos connaissances pour des feuilles de route plus intelligentes

Le problème principal persiste : les feuilles de route construites uniquement sur les informations de Confluence et Jira sont incomplètes. Vous prenez des décisions importantes sans avoir une vue complète de ce que vos clients vous disent et de ce dont vos équipes internes discutent.

C’est là qu’un outil comme eesel AI change la donne. Alors que l’IA d’Atlassian est excellente au sein de son propre univers, eesel AI est conçu pour connecter toutes les connaissances de votre entreprise, peu importe où elles sont stockées.

Voici comment cela mène à une manière beaucoup plus intelligente de construire des feuilles de route :

• Rassemblez toutes vos connaissances, instantanément. eesel AI se connecte à votre espace de travail Confluence, bien sûr, mais il ne s’arrête pas là. Il s’intègre avec plus de 100 autres outils, y compris des services d’assistance comme Zendesk et Intercom, des applications de chat comme Slack, et des bases de connaissances comme Google Docs et Notion. Cela donne à votre IA une vue complète à 360 degrés de votre entreprise, lui permettant de trouver des informations que vous auriez totalement manquées autrement.

Cette infographie montre comment eesel AI connecte diverses sources de connaissances, surmontant les limites d'un assistant de feuille de route IA de Confluence par Atlassian fonctionnant en silo.

• Soyez opérationnel en quelques minutes. Oubliez les longs appels commerciaux et les configurations compliquées. eesel AI est conçu pour que vous puissiez tout faire vous-même. Vous pouvez connecter vos sources de connaissances en quelques clics et avoir un assistant IA fonctionnel en quelques minutes, le tout sans jamais avoir à parler à un vendeur.

• Testez-le en toute confiance. L’une des choses les plus délicates avec l’IA est de s’assurer qu’elle vous donne de bonnes informations. eesel AI dispose d’un puissant mode de simulation qui vous permet de tester en toute sécurité votre IA sur des milliers de conversations ou de documents passés de votre entreprise dans un environnement de test. Vous pouvez voir exactement comment il répondrait aux questions ou résumerait les tendances en se basant sur votre base de connaissances entière, le tout sans aucun risque. C’est un avantage énorme pour construire un assistant de feuille de route sur lequel vous et vos parties prenantes pouvez réellement compter.

Une capture d'écran du mode simulation d'eesel AI, qui vous permet de tester ses capacités avec les données de votre entreprise sans risque, une fonctionnalité non disponible dans l'assistant de feuille de route IA standard de Confluence par Atlassian.

Au lieu d’être coincé dans un seul écosystème, vous pouvez construire une feuille de route éclairée par chaque conversation client, chaque discussion interne et chaque document stratégique. Si vous êtes sérieux au sujet de la création d’une feuille de route basée sur les données, connecter toutes vos connaissances n’est pas seulement une bonne idée, c’est essentiel.