Un examen détaillé de Claude Cowork : fonctionnalités, tarifs et limites

Anthropic a lancé Claude Cowork, un outil conçu pour mettre les capacités des agents d'IA (AI agents) à la portée d'un public plus large. En tant que pendant de leur outil pour développeurs, Claude Code, Cowork vise à déplacer l'IA puissante de la sphère du codage vers une utilisation bureautique générale. Il a été décrit comme « Claude Code pour le reste de votre travail ».

Cela représente un changement dans l'industrie, passant de l'IA conversationnelle aux « agents » d'IA capables d'effectuer des actions sur l'ordinateur d'un utilisateur. C'est une évolution significative dans la manière dont les utilisateurs peuvent interagir avec l'IA.

Cet examen offre un aperçu de ses capacités, de ses performances en conditions réelles, de son coût et de certaines des limites à prendre en compte, en particulier pour les applications professionnelles.

Qu'est-ce que Claude Cowork ?

À la base, Claude Cowork est un agent d'IA conçu pour automatiser les tâches des personnes qui n'écrivent pas de code. Il utilise le même moteur puissant que Claude Code mais l'enveloppe dans une interface graphique que tout le monde peut utiliser.

Voici la principale différence entre Cowork et un outil comme ChatGPT : un chatbot parle, mais Cowork agit. Vous lui donnez accès à un dossier spécifique sur votre ordinateur, et il peut lire, modifier et créer des fichiers de lui-même pour accomplir une tâche.

Le processus est assez simple. Vous lui donnez un objectif de haut niveau, comme « transformer ces photos de reçus en désordre en une feuille de calcul de dépenses organisée ». Cowork élabore ensuite un plan, liste les commandes qu'il va exécuter et se met au travail. Il gère les étapes par lui-même et enregistre le résultat final directement dans ce dossier. Cela lui donne un sens de la mémoire et du contexte que vous n'obtenez pas dans une session de chat typique. C'est une toute nouvelle façon de travailler avec l'IA.


Fonctionnalités clés de Claude Cowork

Cowork est doté de capacités véritablement impressionnantes. Décomposons ce qu'il peut réellement faire, en utilisant des exemples de testeurs précoces pour voir comment il se comporte.

Gestion autonome des fichiers et des dossiers

C'est probablement le principal argument de vente de Cowork. Vous le pointez vers un dossier sur votre ordinateur, et il peut s'occuper d'organiser, de convertir ou de créer des fichiers.

Un critique de WIRED a testé cela en demandant à Cowork de nettoyer un dossier de bureau chaotique rempli de captures d'écran. Il a réussi à les trier toutes dans de nouveaux dossiers soigneusement étiquetés par mois. C'est le genre de tâche que de nombreux utilisateurs remettent à plus tard, et Cowork l'a accomplie.

Les premiers utilisateurs ont également eu du succès avec d'autres tâches pratiques. Imaginez convertir un tas de JPEG en un seul PDF pour une présentation, ou prendre un dossier rempli de photos de reçus et les transformer en un rapport de dépenses propre. C'est un outil pratique pour s'attaquer au désordre numérique et aux tâches de fichiers répétitives.

Navigation Web et organisation des e-mails

Les compétences de Cowork ne se limitent pas à vos fichiers locaux. Si vous lui en donnez l'autorisation, il peut également prendre le contrôle d'un navigateur Web pour effectuer des actions en ligne.

Dans un autre test de WIRED, l'utilisateur a demandé à Cowork d'organiser sa boîte de réception Gmail en trouvant et en supprimant des milliers d'e-mails promotionnels non lus. Il a également pu trouver des billets de cinéma dans la boîte de réception et ajouter automatiquement l'événement à son Google Calendar. Cela montre qu'il peut gérer des tâches en plusieurs étapes sur différentes applications, ce qui est une étape importante pour les agents d'IA.

Un bac à sable sécurisé à plusieurs niveaux

Donner à une IA le contrôle de vos fichiers et de votre navigateur nécessite des considérations de sécurité minutieuses, ce qu'Anthropic a abordé. Ils ont construit un modèle de sécurité pour le maintenir confiné. Cowork ne dispose pas d'un accès libre à votre ordinateur ; il opère à l'intérieur d'un espace sécurisé et isolé.

Les utilisateurs technophiles ont rapidement découvert que Cowork utilise le framework VZVirtualMachine d'Apple pour démarrer une machine virtuelle (virtual machine) Linux temporaire et légère pour chaque tâche. Une analyse approfondie sur Reddit a confirmé qu'il télécharge un système de fichiers Linux d'environ 2 Go et n'accède qu'aux dossiers spécifiques que vous approuvez.

Cela signifie qu'il existe plusieurs couches de sécurité. De l'isolation de la machine virtuelle aux outils de bac à sable (sandboxing) comme « bubblewrap » et les filtres « seccomp », toute l'installation est conçue pour empêcher l'IA d'espionner ou de toucher à des fichiers sensibles en dehors du dossier que vous lui avez confié.

Génération d'artefacts et visibilité du processus

Une fonctionnalité clé est les « Artefacts » (Artifacts). Pendant que Cowork travaille, il peut créer et vous montrer des fichiers tels que du code, des documents ou même des pages Web interactives directement dans sa propre interface.

L'expert en IA Simon Willison a partagé un excellent exemple où il a demandé à Cowork de créer une page HTML animée avec un message d'encouragement pour le motiver à publier ses brouillons de blog. Cowork a rapidement écrit le code et affiché la page Web fonctionnelle directement dans sa fenêtre.

Pour plus de transparence, vous pouvez voir un journal en temps réel des commandes que Cowork exécute. Cela vous donne une fenêtre claire sur son plan, ce qui est utile pour le dépannage ou pour comprendre comment il aborde votre demande.

Performances en conditions réelles : bugs et risques

Bien que les fonctionnalités semblent prometteuses, Cowork est encore récent et son utilisation s'accompagne de certaines considérations. Il est important d'examiner les problèmes que les gens ont rencontrés.

Bugs et instabilité

Anthropic a publié Cowork en tant qu'« aperçu de recherche » (research preview), indiquant que les utilisateurs pourraient rencontrer des bugs, et certains utilisateurs précoces ont signalé des problèmes.

l'écosystème d'anthropic est le plus intéressant. Mais depuis 6 mois, pour moi, la fiabilité à suivre les règles et à accomplir une tâche selon une spécification dans un projet complexe a diminué. J'utilise les trois côte à côte. Dans les projets et tâches plus petits, c'est toujours le plus créatif, mais pas exact. Et quand le contexte est réutilisé, il s'égare. Les agents et les essaims informent du succès, alors que l'implémentation est incomplète ou que la portée n'est pas travaillée selon la spécification.

Reddit

Certains ont signalé que l'application devenait complètement inresponsive après environ 30 minutes d'utilisation intensive, nécessitant un redémarrage complet. D'autres ont rencontré des problèmes techniques où l'application restait bloquée sur « Envoi de la demande... ». Il s'est avéré qu'il s'agissait d'un conflit de port avec un outil de développement courant, mais l'application n'a pas fourni de message d'erreur utile, ce qui pourrait être difficile à diagnostiquer pour une personne non technique.

La menace de l'injection de commandes

Une considération importante est l'injection de commandes (prompt injection), une attaque où des instructions malveillantes cachées dans une page Web ou un document peuvent tromper une IA pour lui faire effectuer des actions involontaires. Pour un agent comme Cowork qui peut agir, cela présente un risque de sécurité.

L'entreprise conseille aux utilisateurs de « surveiller Claude pour des actions suspectes ». Comme le souligne Simon Willison, cette approche exige que les utilisateurs soient vigilants, ce qui peut être difficile car la plupart des gens ne sont pas des experts en sécurité.

Pour les flux de travail professionnels impliquant des données sensibles, ce risque nécessite une réflexion approfondie. C'est là que les plateformes conçues pour les environnements professionnels peuvent constituer une alternative. Par exemple, un coéquipier IA comme eesel AI est conçu pour un usage en entreprise et inclut des fonctionnalités de sécurité, telles que la possibilité d'exécuter des simulations sur des tickets passés. Cela permet aux équipes de voir comment l'IA se comporterait avant qu'elle n'interagisse avec un client, aidant ainsi à garantir que ses actions sont prévisibles et alignées avec les règles de l'entreprise.

Adaptabilité pour les utilisateurs non techniques

Bien que l'interface de Cowork évite la ligne de commande, cela ne signifie pas qu'elle est parfaitement simple. Pour qu'il accomplisse bien des tâches complexes, il faut souvent penser comme un programmeur et décomposer votre demande en étapes claires.

Je ne peux parler que pour moi-même et souvent, quand je viens sur ce sub, j'ai l'impression d'être le plus bête ici… mais utiliser Claude code et apprendre toutes les nuances est sans aucun doute ma plus grande dépense d'énergie. Si j'avais été ingénieur dans ma carrière précédente et que je pouvais lire tout ce que je voyais de Claude directement dans le terminal, peut-être que je ne me sentirais pas ainsi. J'ai eu plus de défaites que de victoires en construisant des choses dans Claude pour être honnête, et en partie parce que les idées que je veux construire dépassent mes compétences.

Reddit

Un utilisateur de Reddit, qui s'est décrit comme non-ingénieur, a eu beaucoup de succès en créant une application simple avec Cowork. Mais il a également précisé qu'il avait de l'expérience pour avoir étudié le design thinking à Stanford, ce qui lui a donné une manière structurée de formuler ses prompts.

Même le test réussi dans WIRED mentionnait que l'IA avait « trébuché » au début et avait eu besoin de quelques allers-retours pour bien comprendre les instructions. C'est un outil puissant, mais ce n'est pas tout à fait la solution fluide et immédiate qu'un utilisateur non technique pourrait espérer.

Tarification et disponibilité de Claude Cowork

L'accès à Claude Cowork est un peu limité pour le moment. Il est en aperçu de recherche et n'est disponible que pour les utilisateurs de macOS via l'application officielle Claude Desktop.

Vous aurez également besoin d'un abonnement payant. Au départ, il n'était réservé qu'au forfait haut de gamme Max, mais Anthropic a étendu l'accès aux abonnés du forfait Pro le 16 janvier 2026.

Voici une ventilation des forfaits qui incluent Cowork :

Pour voir Claude Cowork en action, regardez cette revue vidéo détaillée qui parcourt ses fonctionnalités de base et offre un aperçu pratique de ses performances sur des tâches réelles.

Cette vidéo propose un examen détaillé de Claude Cowork et un aperçu pratique de ses performances sur des tâches réelles.

Réflexions finales

Claude Cowork est un outil ambitieux qui apporte des fonctionnalités puissantes d'agent d'IA à un public plus large. La capacité d'automatiser des tâches locales fastidieuses est un énorme plus, le modèle de sécurité en bac à sable est bien conçu et l'interface est beaucoup plus conviviale qu'une ligne de commande.

Cependant, son statut d'« aperçu de recherche » signifie que les performances peuvent être incohérentes, le risque de sécurité lié à l'injection de commandes est une considération importante pour les travaux sensibles, et il peut y avoir une courbe d'apprentissage pour obtenir les résultats souhaités.

Pour les tâches professionnelles critiques, son statut actuel suggère qu'il doit être évalué avec soin avant une mise en œuvre complète.

Alternatives pour automatiser les flux de travail professionnels

Cowork est conçu pour des tâches individuelles sur un ordinateur personnel. Lorsqu'il s'agit d'automatiser des processus métier de base, des outils conçus pour la sécurité, le contrôle et le travail d'équipe sont souvent nécessaires.

C'est là qu'un coéquipier IA comme eesel AI propose une approche alternative. Au lieu de donner à une IA l'accès à un dossier local sur votre Mac, vous invitez eesel à rejoindre les outils existants de votre équipe comme Zendesk, Freshdesk et Confluence. Il apprend des connaissances de votre entreprise et des conversations passées pour travailler comme un membre de votre équipe.

La plus grande différence réside dans l'accent mis sur le contrôle et la sécurité. Avec eesel, vous n'avez pas besoin de passer directement à une automatisation complète. Vous pouvez commencer avec un AI Copilot qui prépare simplement des réponses que vos agents humains peuvent réviser. Une fois que vous avez confiance en sa qualité, vous pouvez le « faire monter de niveau » en un AI Agent entièrement autonome qui gère les tickets de lui-même. Ce déploiement contrôlé est crucial pour tout flux de travail important.

Prêt pour un coéquipier IA conçu pour la sécurité et la fiabilité en entreprise ? Découvrez comment eesel AI automatise les flux de travail.