Blog

Elegir una plataforma de chatbot con IA es abrumador. Después de probar 8 de las opciones más populares, encontré un ganador claro que le permite estar operativo en minutos, no meses, conectándose directamente a su help desk actual.

Los planes de Runway AI van de $12 a $76/usuario/mes (pago anual). El plan Standard incluye unos 52 segundos de Gen-4.5/mes; el plan Max, unos 791 segundos. Análisis completo y veredicto en el interior.

eGain publica aquí la tarifa de IA más barata, a $0,50 por resolución, pero el contador se activa tras 24 horas de silencio. Diez alternativas comparadas por precio, unidad de cobro y fuentes de conocimiento.

eGain es uno de los pocos proveedores que publica una tarifa de IA real: $25 por usuario para AI Knowledge Hub, $0,50 por resolución para AI Agent, $249 al mes para Connectors. Esto es lo que cuenta cada medidor, dónde los bloques prepagados cambian la aritmética, y a cuánto asciende realmente la factura según tu volumen.

Exploramos cómo la IA está transformando las operaciones de atención al cliente y lo que los equipos deben saber.

Aprende a configurar disparadores y automatizaciones de Zendesk para ahorrar tiempo en tareas de soporte repetitivas. Desde disparadores básicos hasta flujos de trabajo complejos.

El mejor empleado de IA es el que cierra una tarea sin que ningún humano la toque. Clasifiqué 10 herramientas según dónde se detiene realmente el trabajo, con cada precio verificado.

Diez herramientas vendidas como compañeros de IA, comparadas en lo que realmente decide la compra: de quién es la cola que gestionan, qué hacen cuando no están seguras y cómo facturan.

Las más de 3.000 integraciones de Fleece AI provienen de Pipedream y solo están disponibles en su plan de 199 €. Aquí tienes 8 alternativas, con precios reales y lo que cobra cada una.