Microsoft Edge Copilot vs GitHub Copilot: ¿Cuál es el adecuado para ti?

Parece que últimamente Microsoft le ha puesto la marca "Copilot" a casi todo, ¿verdad? Está en tu barra de tareas de Windows, en tu navegador, en tus aplicaciones de Office e incluso en tus herramientas de programación. Con todas estas diferentes versiones circulando, es fácil confundirse. ¿Cuál es la diferencia real? ¿Son gratis? ¿Y alguna de ellas es realmente útil para tu trabajo diario?

Vamos a aclarar las cosas. Analizaremos dos de las versiones más comentadas: Microsoft Edge Copilot y GitHub Copilot. Puede que compartan nombre, pero están diseñados para personas completamente distintas con objetivos totalmente diferentes.

Esta guía te ofrecerá una comparación directa de lo que hacen, para quiénes son y cuánto cuestan. Al final, sabrás exactamente qué herramienta se adapta a tus necesidades y, lo que es igual de importante, cuándo podrías necesitar algo completamente diferente.

¿Qué es Microsoft Edge Copilot?

Piensa en Microsoft Edge Copilot (quizás lo recuerdes como Bing Chat) como tu asistente de IA de uso general que vive dentro del navegador Edge y de Windows. Su trabajo principal es ser un asistente de investigación y un socio creativo para las cosas que haces todos los días. Está diseñado para que navegar por la web y crear contenido sencillo sea un poco más rápido y menos tedioso.

Recurso 1: [Captura de pantalla], una captura de pantalla del navegador Microsoft Edge con la barra lateral de Copilot abierta, mostrando cómo resume una página web.

Esto es lo que hace bastante bien:

• Responder preguntas: Puede extraer información de la web para darte una respuesta rápida, ahorrándote tener que hacer clic en una docena de resultados de búsqueda.

• Resumir contenido: Si estás viendo un artículo largo o un PDF denso, Copilot puede darte los puntos más importantes en pocos segundos.

• Redactar textos: Puede ayudarte a escribir un correo electrónico rápido, a generar ideas para una publicación en redes sociales o a darte un punto de partida para una entrada de blog.

• Generar imágenes: Puedes darle una instrucción de texto y creará una imagen para ti, lo que puede ser útil para una presentación o un proyecto creativo.

En esencia, Edge Copilot es para cualquiera que quiera un pequeño impulso de productividad. Su principal fortaleza es que está conectado a internet. Está diseñado para el trabajo de conocimiento general, no para gestionar las tareas operativas y específicas que mantienen un negocio en funcionamiento.

¿Qué es GitHub Copilot?

GitHub Copilot, por otro lado, es harina de otro costal. Es una herramienta altamente especializada que actúa como un "programador en pareja con IA" para desarrolladores de software. No lo encontrarás en la barra lateral de tu navegador; vive directamente en el editor de código de un desarrollador (su Entorno de Desarrollo Integrado, o IDE), como Visual Studio Code.

Recurso 2: [Captura de pantalla], una captura de pantalla de la interfaz de Visual Studio Code que muestra a GitHub Copilot sugiriendo un bloque de código a un desarrollador.

Su única razón de ser es ayudar a las personas a escribir, corregir y entender código de manera más eficiente. Aquí tienes un vistazo de lo que hace:

• Sugiere código: A medida que un desarrollador escribe, sugiere líneas de código e incluso funciones enteras, lo que ahorra muchísimo tiempo al escribir código repetitivo.

• Convierte palabras en código: Puedes escribir un comentario en lenguaje natural describiendo lo que quieres que haga una función, y GitHub Copilot intentará generar el código por ti.

• Explica código: Si estás mirando un trozo de código confuso que escribió otra persona, puedes pedirle a Copilot que te explique lo que hace en términos sencillos.

• Ayuda con las pruebas: Puede ayudar a escribir pruebas unitarias para verificar si el código funciona como se espera y asistir en la búsqueda y corrección de errores (bugs).

GitHub Copilot ha sido entrenado con una cantidad masiva de código público de GitHub, lo que lo convierte en un asistente increíblemente poderoso para perfiles técnicos. Para cualquiera que no se dedique a escribir código, es prácticamente inútil.

Microsoft Edge Copilot vs GitHub Copilot: Diferencias clave

Ahora que tenemos una idea de cada uno, pongámoslos cara a cara para ver dónde difieren realmente.

Alcance y usuario objetivo

Esta es la mayor línea divisoria. Están diseñados para dos grupos de personas completamente distintos.

• Microsoft Edge Copilot es para el usuario general. Piensa en estudiantes que investigan, profesionales de marketing que buscan ideas para textos publicitarios o cualquier profesional que necesite resumir artículos rápidamente. Su alcance es amplio, informativo y nada técnico.

• GitHub Copilot es exclusivamente para desarrolladores de software, científicos de datos y cualquier otra persona cuyo trabajo implique escribir código. Su alcance es específico, profundamente técnico y se centra por completo en el proceso de desarrollo de software.

También vale la pena señalar que ninguna de estas herramientas está pensada para tareas empresariales especializadas como el soporte al cliente o la gestión de servicios de TI. Esos roles necesitan una IA que pueda conectarse a sistemas empresariales específicos (como un servicio de asistencia) y realizar tareas de verdad, lo cual es un nivel de capacidad completamente diferente.

Funcionalidad principal e integración

Cómo y dónde funcionan también están a años luz de distancia.

• Microsoft Edge Copilot funciona dentro del navegador Edge, Windows y las aplicaciones de Microsoft 365. Utiliza el contexto de la página web en la que te encuentras para proporcionar resúmenes y respuestas. Pero como mucha gente ha descubierto, su capacidad para hacer cosas realmente es bastante limitada. Puede darte información, pero no puede interactuar con tus archivos locales ni realizar acciones por ti.

• GitHub Copilot se integra directamente en IDEs como VS Code y en la plataforma más amplia de GitHub. Funciona dentro de tu base de código, analizando los archivos de tu proyecto para darte sugerencias relevantes. Puede escribir código real y funcional que puede realizar tareas increíblemente complejas una vez que se ejecuta.

Esto nos lleva a un punto muy importante. GitHub Copilot demuestra el poder de una IA que puede hacer cosas escribiendo código. Pero, ¿qué pasa con los millones de profesionales de empresa que necesitan una IA que actúe sin tener que convertirse en desarrolladores?

Ahí es donde entran en juego plataformas como eesel AI. Llenan el vacío para equipos en roles como soporte al cliente o TI, dándoles una forma sin código de construir agentes de IA que pueden realizar acciones reales, como clasificar tickets, buscar información de pedidos o escalar un problema a la persona adecuada.

El papel crucial de las "acciones" y la automatización

Un asistente de IA verdaderamente útil no solo te da información; actúa. Este es el muro con el que se topan la mayoría de los chatbots de uso general.

Por ejemplo, un usuario en un foro quería descargar todos los PDFs de una sola página web. Microsoft Edge Copilot podía resumirle la página, pero no podía descargar los archivos. GitHub Copilot podría escribir un script de Python para hacerlo, pero eso solo es útil si sabes cómo ejecutar un script.

Esto pone de manifiesto un problema común para los equipos de empresa. Un agente de soporte no necesita un script; necesita una IA que pueda buscar instantáneamente el pedido de un cliente en Shopify, etiquetar su ticket en Zendesk y redactar una respuesta personalizada.

Esto es exactamente para lo que está diseñado eesel AI. Es un motor de automatización que se ve y se siente como un asistente de IA. Puedes configurar fácilmente agentes de IA para:

• Conectarse a todo el conocimiento de tu empresa, ya esté en Confluence, Google Docs o en tickets de soporte anteriores.

• Integrarse directamente con tu servicio de asistencia, como Zendesk o Freshdesk.

• Realizar acciones personalizadas a través de llamadas a la API, como verificar el estado de un pedido, actualizar el registro de un cliente en tu CRM o crear un ticket en Jira.

Recurso 3: [Flujo de trabajo], un diagrama de Mermaid que muestra cómo eesel AI automatiza un ticket de soporte al cliente. graph TD A[Ticket de cliente recibido en Zendesk] --> B{El agente de IA de eesel analiza el ticket}; B --> C{Se conecta a la base de conocimientos - Confluence y tickets anteriores}; B --> D{Se integra con herramientas empresariales - API de Shopify}; D --> E[Recupera el estado del pedido]; C & E --> F[Redacta una respuesta personalizada]; F --> G[Etiqueta el ticket como 'Resuelto'];

Aquí tienes una tabla rápida para dejar clara la distinción:

Característica	Microsoft Edge Copilot	GitHub Copilot	eesel AI
Función principal	Información y contenido	Generación de código	Automatización de flujos de trabajo
¿Realiza acciones?	No, proporciona información.	Indirectamente, escribiendo scripts.	Sí, mediante configuración sin código.
Integración con sistemas empresariales	Limitada a Microsoft 365	N/A	Profunda (Zendesk, Slack, etc.)
Personalización	Básica (tono de voz)	N/A	Completa (prompts, acciones, reglas)

Comparación de precios y planes

El precio de estas herramientas es otro punto de confusión, así que vamos a aclararlo.

Microsoft Edge Copilot:

• Versión gratuita: Esta es la que obtienes en Edge y Windows. Te da acceso a los modelos de IA estándar para búsqueda y creación de contenido.

• Copilot Pro: Por 20 $ por usuario al mes, obtienes acceso prioritario en momentos de mucho uso, un rendimiento más rápido y acceso a modelos más nuevos como GPT-4 Turbo. También necesitarás este plan para usar Copilot dentro de las aplicaciones de Microsoft 365 como Word y Excel.

GitHub Copilot:

• Individual: Cuesta 10 $ al mes o 100 $ al año.

• Business: Por 19 $ por usuario al mes, añade gestión de políticas para toda la empresa y mejor seguridad.

• Enterprise: Por 39 $ por usuario al mes, obtienes características más avanzadas, como un chat de IA personalizado con el código privado de tu empresa.

Y para hacerlo más interesante, las empresas que quieren Copilot en todo Microsoft 365 necesitan otra licencia llamada "Copilot para Microsoft 365", que cuesta 30 $ por usuario al mes con un compromiso anual. Puede volverse complicado y caro bastante rápido.

Esta es una gran diferencia con las herramientas diseñadas para una función empresarial específica. Por ejemplo, el precio de eesel AI no se basa en pagar una licencia por cada empleado. En su lugar, se basa en el número de interacciones de IA que utilizas, lo que hace que tus costes sean predecibles y mucho más fáciles de gestionar a medida que tu equipo de soporte crece.

Elegir el asistente de IA adecuado para tu equipo

Llegó la hora de decidir. ¿Cómo saber qué herramienta es la adecuada para ti? Realmente todo se reduce a lo que necesitas hacer.

• Elige GitHub Copilot si: Eres un desarrollador o formas parte de un equipo de desarrollo. En serio, no hay que pensárselo dos veces. Te hará más rápido y eficiente al escribir código.

• Elige Microsoft Edge Copilot si: Eres un usuario individual que busca un ayudante de IA de uso general para investigar, resumir artículos y redactar textos sencillos.

• Considera una plataforma especializada si: Tu equipo está atascado lidiando con tareas específicas y repetitivas que piden a gritos ser automatizadas. Aquí es donde una herramienta creada para un propósito específico siempre superará a un asistente generalista.

Aquí es donde eesel AI es la elección obvia para los equipos de soporte al cliente, TI y servicio de asistencia interno. No se trata solo de responder preguntas; se trata de resolver problemas de principio a fin. Fue creada para superar las limitaciones de las herramientas generales con algunas ventajas clave:

• Ponte en marcha en minutos: Es una plataforma verdaderamente autoservicio. Puedes registrarte y construir tu primer agente de IA en el tiempo que tardas en programar una demostración con la mayoría de las grandes herramientas empresariales.

• Unifica tu conocimiento real: Aprende de los lugares donde realmente reside la experiencia de tu equipo, como tickets anteriores, wikis internas en Confluence y conversaciones en Slack, no solo información genérica de la web.

• Prueba con confianza: Su modo de simulación te permite probar tu IA en miles de tus tickets pasados antes de activarla para los clientes. Esto te da una previsión precisa de cómo funcionará, haciendo que el lanzamiento sea completamente libre de riesgos.

Microsoft Edge Copilot para navegar, GitHub Copilot para construir

En resumen, el mensaje es simple: Microsoft Edge Copilot es para navegar y GitHub Copilot es para construir. Ambos son potentes a su manera, pero son herramientas muy diferentes para trabajos muy diferentes.

And although these two grab many headlines, the true future of business automation lies in specialized AI agents that can connect deeply with your existing software and take meaningful actions. For teams looking to move beyond simple chat and into true workflow automation for support, a platform built for that purpose is the only way forward.

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