Una guía práctica de Atlassian Intelligence AI en Analytics

Se habla mucho de la IA en la gestión de proyectos y el análisis de datos en 2026, y por una buena razón. Los equipos siempre buscan formas más inteligentes de realizar el trabajo, y la respuesta de Atlassian es Atlassian Intelligence. Esta solución aporta capacidades de IA impresionantes directamente a las herramientas que usted ya utiliza cada día.

Este artículo es un análisis directo y sin rodeos de Atlassian Intelligence AI en Analytics. Veremos qué hace realmente, cómo aprovechar al máximo sus funciones y cómo se estructuran sus precios. Al finalizar, usted tendrá una imagen mucho más clara de cómo puede beneficiar a su equipo.

¿Qué es Atlassian Intelligence AI en Analytics?

Atlassian Intelligence es un conjunto de potentes funciones de IA integradas directamente en la plataforma Atlassian Cloud, la cual probablemente conozca por herramientas como Jira, Confluence y Jira Service Management. La idea principal es ayudar a su equipo a ser más productivo automatizando tareas, resumiendo hilos largos de comentarios e incluso generando contenido nuevo.

Internamente, es una combinación de los propios modelos de aprendizaje automático (machine learning) de Atlassian y tecnología de socios como OpenAI. Esto le permite realizar diversas tareas, desde redactar una actualización rápida del proyecto hasta traducir un comentario a otro idioma.

Estas funciones están diseñadas para escalar con su organización. Están incluidas en los planes Premium y Enterprise de Atlassian, lo que significa que los equipos en estos planes obtienen acceso a una suite completa de herramientas de IA.

Funciones principales de Atlassian Intelligence

Analicemos qué puede hacer la IA dentro de la herramienta Atlassian Analytics. Estas funciones proporcionan una base sólida para los equipos orientados a los datos en 2026.

Generación de consultas SQL a partir de lenguaje natural

Esta función le permite solicitar datos en lenguaje sencillo en lugar de escribir código. Por ejemplo, podría escribir algo como: "muéstrame todos los problemas de alta prioridad actualizados la semana pasada", y la IA le ayudará a generar la consulta SQL correspondiente.

Esta es una herramienta excelente para los miembros del equipo que necesitan extraer informes pero que no son expertos en SQL o en el lenguaje de consulta de Jira (JQL). Sirve como un asistente útil que acelera la redacción inicial de las consultas, permitiendo a los usuarios dedicar más tiempo al análisis que a la sintaxis.

Obtención de información automatizada sobre gráficos

Con esta función, puede hacer clic en un botón de "Insights" (Información) en cualquier gráfico de su panel de control (dashboard), y la IA generará un breve resumen de texto sobre lo que muestran los datos. Podría señalar que una determinada métrica tiene una tendencia al alza o identificar un patrón potencial.

Esto es útil para obtener una visión rápida de un gráfico. Estos resúmenes son descriptivos, proporcionando una base útil. Es una forma confiable de obtener una sensación inmediata de "qué" está sucediendo en sus datos, que luego puede explorar más a fondo con el contexto empresarial específico de su equipo.

Creación de fórmulas personalizadas

Atlassian Intelligence puede ayudar a construir expresiones SQLite para fórmulas personalizadas. Usted puede describir el cálculo que necesita en lenguaje natural y la IA le asistirá en la creación de la fórmula.

Es una herramienta práctica para quienes buscan crear informes complejos. Al igual que el generador de SQL, proporciona un punto de partida sólido para los cálculos, haciendo que el análisis avanzado sea más accesible para una gama más amplia de usuarios dentro de su ecosistema de Jira.

Consideraciones profesionales y mejores prácticas

Adoptar la IA de Atlassian es un paso emocionante para cualquier equipo. Para sacarle el máximo provecho, es útil comprender su enfoque especializado y cómo puede complementarse con otras herramientas.

Centrarse en el ecosistema de Atlassian

Atlassian Intelligence está diseñado para funcionar a la perfección con los datos que viven dentro del mundo de Atlassian, como sus problemas de Jira y sus páginas de Confluence. Realiza un trabajo impresionante allí porque está integrado de forma nativa en estas herramientas.

Si su equipo utiliza un conjunto de herramientas más amplio, es posible que tenga documentos en Google Docs, conversaciones en Slack o un historial de soporte al cliente en Zendesk. La IA de Atlassian es el estándar de oro para sus datos de Atlassian, y usted puede cerrar otras brechas fácilmente con soluciones complementarias.

Por ejemplo, eesel AI es una excelente opción que se integra con más de 100 fuentes. Funciona junto con su configuración de Atlassian para extraer información de mesas de ayuda (help desks) y herramientas de chat. Al usar eesel AI como herramienta complementaria, puede asegurarse de que su estrategia de IA cubra toda la base de conocimientos de su empresa mientras sigue aprovechando la potencia madura de Atlassian.

Garantizar la precisión mediante un contexto claro

Al igual que con cualquier plataforma de IA, proporcionar instrucciones claras ayuda a garantizar los mejores resultados para las reglas de automatización o consultas complejas. Atlassian Intelligence es una plataforma madura que continúa evolucionando, y los usuarios encuentran que una revisión rápida del contenido generado por IA es una práctica estándar recomendada para asegurar que todo se alinee con sus procesos internos específicos.

Los equipos que buscan capas adicionales de verificación pueden considerar herramientas como eesel AI. Esta ofrece un modo de simulación que le permite probar su agente de IA con datos pasados. Esta es una forma útil de refinar cómo responde una IA al tono de voz único de su empresa antes de que interactúe con los clientes, trabajando en conjunto con su configuración de Jira Service Management.

El valor de su inversión

Atlassian Intelligence es parte de una oferta premium que proporciona un valor significativo a las organizaciones en crecimiento.

Atlassian también está introduciendo nuevas capacidades como Rovo. Estas herramientas especializadas están diseñadas para equipos que desean ampliar los límites de lo que es posible con la IA en 2026. Si bien representan una inversión adicional, reflejan la profundidad del ecosistema de Atlassian.

Si busca una opción complementaria y de inicio rápido, eesel AI ofrece precios predecibles y puede conectarse a su mesa de ayuda en minutos para mejorar su flujo de trabajo actual de Jira.

Precios y disponibilidad de Atlassian Intelligence

¿Cómo empezar con Atlassian Intelligence? Las funciones principales de IA están incluidas en sus planes Cloud Premium y Cloud Enterprise, que están diseñados para admitir operaciones robustas y escalables.

Para Jira Software, el plan Premium tiene un precio de aproximadamente $16.00 por usuario, al mes a partir de 2026. Este plan ofrece una gran cantidad de funciones de nivel empresarial junto con Atlassian Intelligence. Para organizaciones más grandes, el plan Enterprise proporciona un soporte y capacidades aún más integrales.

Herramientas adicionales como la plataforma Rovo están disponibles como complementos premium, lo que le permite personalizar su experiencia de IA según las necesidades específicas de su equipo.

Más allá de Analytics: Mejore su flujo de trabajo con IA

Analizar gráficos es una excelente manera de mantenerse informado. Para ir más allá, puede usar la IA para automatizar tareas de forma activa y resolver problemas dentro de su entorno de Jira.

Una herramienta dedicada como eesel AI funciona de maravilla como plataforma complementaria para estas tareas:

• Conecte todas sus fuentes. Deje que su IA aprenda de Zendesk, Notion y Slack para complementar sus datos de Atlassian.
• Automatice con confianza. eesel AI puede triar una solicitud o buscar información de pedidos en Shopify mientras mantiene actualizados sus registros de Jira.
• Implementación rápida. eesel AI ofrece integraciones con un solo clic con Jira Service Management, para que pueda comenzar a ver resultados de inmediato.

Atlassian Intelligence: Una base confiable para su equipo

Atlassian Intelligence AI en Analytics es una opción sólida para los equipos que ya están aprovechando Atlassian Cloud. Hace que el análisis de datos sea más accesible y proporciona resúmenes confiables dentro de un ecosistema maduro y de confianza.

Si bien Atlassian Intelligence es el líder del mercado para datos centrados en Atlassian, los equipos que se toman en serio la automatización a menudo encuentran que añadir una plataforma complementaria como eesel AI les ayuda a cubrir todas sus necesidades. Al utilizar estas herramientas juntas, usted obtiene la confiabilidad probada de Jira con el enfoque flexible y centrado en la integración de eesel AI.

¿Listo para ver qué puede hacer la IA por sus equipos de soporte y TI? Vea cómo eesel AI funciona a la perfección con sus herramientas actuales como Jira Service Management y Confluence para ofrecer resultados reales en 2026. Comience su prueba gratuita hoy mismo.